ДНС Южная галерея - очень приятные, вежливые и образованные продавцы. Покупаем товары не в первый раз, всегда подробно расскажут про товар, обслуживание на высоте.
Думаю данный магазин не нуждается в рекламе. Самый жирный плюс данной сети, это то, что можно вообще без проблем сдать или обменять неподходящий товар. В таких магазинах, главное, чтобы небыло консультантов впаривателей ибо вы потом потратите своё время, чтобы вернуть товар. В данном магазине, я таких не встречал и это безусловно плюс
Обслуживание нулевое. Консультанты стоят, обсуждают свои личные дела, никто не подойдёт помочь с выбором.
1
Show business's response
ЕкатеринА
Level 13 Local Expert
May 27, 2024
Уверено шла в магазин купить ноутбук для рабочих документов. На витрине все в районе 80-100 тысяч, спросила консультанта девушку Ксению ноутбук в районе 25т. Она брезгливо сказала, что за эти деньги только калькулятор с клавиатурой.
Осадочек неприятный, в магазин больше не зайду.
Подарил супруге фен щётку фирмы Polaris. Ей очень понравилась, удобно держать в руке, кнопки переключается без трудностей. Большая отличная, сушит быстро, волосы прямые, но при этом не теряют объем, волосы не путает и не перемешиваем. После сушки волосы не электризуются. Всем рекомендует.
Огромная очередь на выдачу заказов , персонал магазина совсем не заинтересован как-то решить проблему . Консультанты просто бродят по магазину никак не реагируя на клиентов.
Всю технику покупаю здесь, цены адекватные , а продукция сертифицированные , не из подвала пригорода. Продавцы есть толковые , помогут подобрать оптимальную продукцию по соотношению цена/качества ,но есть и те кому просто нужно "впарить "
Как поставить -5 звезд?
Что случилось с магазинов в Южке?
Мы полчаса ждали хоть одного сотрудника, чтоб проконсультировал. Потом не выдержала пошла искать хоть кого-то. На прозьбу о помощи сотрудник сказал, что работает с другими людими. Хорошо не проблема. Попросила позвать, кого-то из коллег, кто может помочь на что мне ответили "Все кто в оранжевом все ваши".
Очень смешно, спасибо!
P.S. в магазине покупателей не было!
Ну в прочем, как и продавцов.
Когда наконец-то удалось выловить консультанта отправили на кассу.
На кассе попросила распечатать товар, чтоб посмотреть целостность. Пока смотрела кассир просто испарился😹
На кассе никого, еще 10 мин простояли просто так с не оплаченым товаром, хоть бери и уходи.
Что сотворилось с магазином не понятно. Но от прибывания, там приятного было мало.
Купил кресло и стол, оказалось что данный товар продовцы не разбирают и отдают в собранном виде, на вопрос как перевозить собранный стол продавцы отказались отвечать. Пришлось сделать возврат. Оплачивал по карте, списали деньги за пять минут а возврат оформляли ЧАС!!!
В магазине грязно, дождаться консультации очень сложно, забрать товар из интернет магазина долго, стояли минут 30, работал один сотрудник.
Show business's response
Андрей Кортяков
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Очень большой магазин бытовой электроники и ещё много чего. Ассортимент огромный. Консультанты, в большинстве своём, опытные и коммуникабельные. Есть доставка.
Выбор техники большой. Но при малом количестве клиентов в магазине, тяжело найти консультанта. И многие какие-то "со звездой" и предвзятостью, как будто пришёл у них денег попросить, чтобы потом не отдать. Непонятно, правда, почему так🙄
Выдача интернет заказов очень "быстрая".
Очереди не было
Простоял минут 15-20 пока не подошёл сотрудник магазина
Толпа сотрудников рядом, а на выдачи никого нет.
Большой выбор товара от батареек, телефонов, до ноутбуков и крупной бытовой техники ведущих марок: Бош, Мулинск, Самсунг и т. д. У магазина есть как дорогой, так и дешёвый ассортимент. Возможен заказ на сайте компании и отгрузка в магазине.
Консультанты приветливые всегда помогут выбрать нужный товар. Всё отлично 👍
1
Show business's response
Е
Евгений
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Увы... Худшего отношения к покупателю Я не встречал.
При обращении к Продавцу, с просьбой подобрать фильтр для пылесоса, Я был просто ПРОИГНОРИРОВАН. 15 минут ушло на ожидание, пока продавец "туда-сюда" на перекур сбегает...
Когда Мне всё таки удалось обратить внимание продавца на Мою просьбу - продать, либо подобрать, нужный фильтр, ответ был категоричен - "у Нас таких нет, ищите где хотите."
Во время ожидания, Я нашёл нужный мне фильтр на сайте магазина, о чём и сообщил продавцу, попросил заказать его в магазин на пр.Кирова, чем вызвал шквал негодования и поток НЕ цензурной лексики.
Вместо магазина на пр.Кировова, квитанция на оплату была выписана на магазин "60-лет Октября".
На резонный вопрос - "зачем Вы выписали чек на другой магазин?", ответ был уникальный: - "Мне-же тоже пришлось от ТЕБЯ побегать!".
После Моего отказа оплачивать товар на выписаный чек, в магазин "60 лет Октября", девушка-продавец, всё таки, переписла его на выдачу в магазин "пр.Кирова".
При оплате, на кассе, кассир СДАЧУ НЕ ВЫДАЛ!
Сумма сдачи, конечно!!!, смешная - 1 рубль!,
НО после такого ОБЩЕНИЯ с продавцом - ещё МИНУС бал к оценке магазина...
Очень большой магазин с отличными ценами и огромным выбором.
Из преимуществ возможность заказа прямо из дома пользуясь сайтом
Персонал вежливый и заматевирован 👍🏻
В целом гуд 👍🏻
Покупали стиральную машину, оформили доставку в симферопольский район на машине 15 минут езды. Купили 10 июля, сказали привезут 14 июля. 14 позвонили и перенесли на 16 число. 16 позвонили сказали при погрузке обнаружен брак привезём 18 июля. Это просто ужас. Доставка в радиусе 16 км осуществляется за 8 дней. Вы меня простите но с Владивостока быстре заказы приходят. Ужасная служба доставки. Ни в одном другом магазине такого не встречал.
Магазин как-бы не плохой,но прадовцы не компетентные, не знают товар, подсказать не могут. Что касается электросамокатов, то здесь вобще тёмный лес, половина товара не робочая, гоняют из магазина в магазин и везде одно и то же. Извинений не дождёшься, а ещё и виноватым зделают за их же бракованный товар.
К сожалению самая долгая выдача товара из всех днс Симферополя.
Show business's response
А
Алексей
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Консультант немного потупила и отправила немного в другую сторону. Где находится товар, подсказал другой консультант. Кассир где-то гулял, создалась очередь. Сдачу не дал, хоть там и мелочь, но сам факт того, что кассир не дал сдачу - это фиаско.
Сеть магазинов по факту хорошая.
Хороший магазин с большим ассортиментом техники на любой вкус и бюджет грамотный консультант
Касса только одна рассчитаться картой не получилось кассирша никуда не торопиться
Хороший магазин,большой ассортимент,плюс в том что их много по городу,есть приложение,можно выбрать товар в любом магазине какой вам удобнее,как для меня так это плюс
Отвратительно, оплатил сборку пк. На вид все хорошо
Спустя какое то время решил открыть почистить пк и сменить термопасту.
Начал крутить болтики половина больше не выкручиваются из за сборщика. Ножки крепления кулера процессора болтались и были все выгнуты. Материнка не выкручивается так как ваш сборщик сорвал грани.
И это я молчу о том, какую истерику мне закатили в момент обращения по сборке пк. Я пришел за час до закрытия и мальчик начал истерить что он не будет и прочее прочее. Увы если бы не мои обстоятельства по проживанию в Крыму никогда бы не пошел к таким мастерам.
Хороший выбор, цены как на материке. Есть хорошие консультанты. Остались довольны.
2
Show business's response
Andrew
Level 12 Local Expert
September 19, 2021
Шикарный магазин техники, удобное расположение, огромный ассортимент. Можно заказать из дома, посмотреть и забрать в магазине. Есть доставка, установка крупной бытовой техники. Приятный сервис
Для меня загадка, зачем вообще держат консультантов, если они ничего не знают о товаре, к которому приставлены.
Приехала сегодня покупать монитор. Опустим момент, что я прождала консультанта 5 минут.
Я приехала, чтобы купить монитор из наличия в нишевом сегменте графического дизайна. Самое интересное началось, когда мне начали втюхивать любой другой монитор, хотя я назвала конкретные характеристики. Пободавшись немного, я выбрала и попросила подключить монитор и включить картинку с белым цветом. Консультант ответил, что проверить невозможно и вообще, у них обысно люди сразу с ноутбуками приезжают на проверку битых пикселей и всего остального. В общем проверку товара сделать нельзя.
Я поблагодарила консультанта и ушла тратить деньги в другом магазине.
крупная сеть бытовой техники со всеми плюсами и минусами этого формата.
- цены ниже чем у конкурентов( но не навсе позиции товаров)
- быстрая доставка
- сонный персонал которых нужно поискать в зале, хотя ходят табунами но при виде клиентов технично растворяются.
Ужасный сервис! Некомпетентные продавца и управляющий! Не выполняют свои обязанности! Сделала покупку, оформили доставку день в день, прошло 2 же доставки нет! Сотрудники твердят в один голос что это не их проблемы! Не советую именно этот магазин!
2
Show business's response
TimE
Level 15 Local Expert
August 4, 2022
Вот прям очень не очень!!! Надо было купить фотоаппарат мгновенной печати, и если бы я не почитал подробно описания на просторах интернета, то наш диалог вообще не состоялся. Грубо говоря я не понял кто кому дал консультацию. По итогу я купил то что мне надо, да и девушка очень старалась, смесь скорее вопрос к руководству, почему не обучают персонал должным образом???
Да отличный магаз.
Дешевле наверное только на рынке в Китае !
Качество гарантируют производители.
А магазин продает по отличным ценам.
Обслуживание и внимание на высоте.
Хороший магазин техники с хорошими, доступными ценами, вежливые продавцы, которые всегда помогут, но продукция с сайта и самого магазина не соответсвует, поэтому 4 звезды
Очень хороший магазин, рекомендую. Заказ по интернету собрали быстро, всё Ок. Немного протупил с кулером для процессора - поменяли мне его на подходящий без лишних вопросов. Красавцы!
Продавцы не подходят сами, из приходится звать и искать. Большой ассортимент, при этом консультанты прекрасно в нем ориентируются, могут дать совет. Неплохо, в целом