Не советую эту контору. Купили новый монитор. Включили. Брак экрана. Отказали , сказав что ударили монитор. Его достали из упаковки и включили. На мониторе нет ни каких следов. Контора рога и копыта.
Хороший магазин, место удачное, рядом много других магазинов и заведений, персонал молодой, ассортимент электроники на любой вкус и цвет и на любой достаток.
Хороший ассортимент, профессиональные продавцы, приемлемые цены и... Двое суток идут безнальные деньги. Бизнес днс победила неповоротливая, ленивая бухгалтерия. Даже нельзя оставить залог и забрать товар. Советский заскорузлый совок.
Это единственный магазин ,где могут обслужить,посоветовать.Отдельное спасибо Сергею,Илье и Александру.Лучшие
1
2
Олег
Level 17 Local Expert
November 25, 2021
Приехали в магазин забрать предварительно забронированный заказ, но прибор оказался с небольшим механическим повреждением. Естественно не взяли, так как планировали его купить в качестве подарка. Со скрипом удалось добиться у продавца, есть ли в наличии такой же в другом магазине. Выяснилось что есть на Щорса. Поехали и купили без проблем.
Магазин отличный, очень большой выбор. А вот продавцы ....консультанты... оставляют желать лучшего. Подошла к двум (они болтали между собой) отказали мне " Мы заняты найдите другого" пошла искать .. нашла он тоже мне сказал " я занят" общем хамлюги ленивые. Пошла к столу выдачи и только 3 продавец мне помог.
Решили сделать приятно, а в итоге обманули. Покупался телефон, сказали, что он стоит 6 тысяч. Предложили в подарок предложить колонку. Конечно за БЕСПЛАТНО. В итоге на чеке и на гарантийном талоне стоимость телефона 4500, а вот колонки 1500, и стекло 500. Итого: 6500. Заходим на сайт ДНС, телефон стоит 6000, а колонка 500. Как они так всё странно оформили?
3
Show business's response
Ветер
Level 19 Local Expert
March 3, 2020
Большой магазин, много разнообразных товаров. Комплектующие, компьютеры, принтеры, аксессуары, бытовая крупная и мелкая техника, техника для кухни и т.д. Можно заказать товар в интернет магазине и забрать здесь на месте.
Качество обслуживания в ДНС всегда было на среднем уровне. Однако последнее время оно заметно ухудшилось. За последний год Дважды приходилось посещать этот магазин и дважды был разочарован. Сначала с подбором ноутбука, а потом с его сдачей назад по причине брака.
3
Belgorod for life
Level 15 Local Expert
November 22, 2021
Если вы пришли за чём-то кроме телефона, будьте готовы к тому, что придётся бегать за консультантом. Хотел купить телевизор, 5 кругов сделал по отделу, выбрал модели, хотел уточнить детали, но... не у кого. Пришлось ехать в другой магазин, где подсказали чем, кроме цены, отличаются понравившиеся телевизоры.
Крайне не общительный персонал. Просишь о помощи с ощущением как будто к ним домой ворвалась и что то нахально требуешь. Серьезно, вы телики продаёте, а не ракетное топливо, будьте проще.
1
1
Show business's response
Vadim
Level 15 Local Expert
September 3, 2022
Особо не чем не помогли специалисты, вкладывается ощущение, что лучше самому всё в интернете найти, чем у них спрашивать....
Хамят, разговаривают сквозь зубы. Вернули телевизор с бракованным интернет модулем (не видит смартфоны) еще даже в пленке, нет, говорят, экспертиза нужна. Ну, ок. Хотя можно на месте вклбчить и убедиться, что он телефонов не видит ни через приложение, никак. так они бросили телевизор открытым в сервисном центре , просто так, где люди толпами ходят. Какая экспертиза, когда любой может подойти и что угодно сделать... Мой совет - лучше проверенные сетевики, там бы заменили молча и с улыбкой, а эту шарашкину контору лучше стороной обходить..
Отвратительная работа сервисного центра .Обман.Непорядочность.Необязательность.Персонал на приёмке некомпетентен.Вторую неделю везут подмену техники.Нет взаимодействия с транспортной организацией.Каждый сам по себе.Вот это сервис.Позор.
Неасколько озадачило то, что цены на сайте и в агазине местами весьма значительно отличаются. Иногда процентов на 10. В осьальном неплохо, хороший выбор, компетентные консультанты.
Мне магазин нравится,во первых рядом с домом,техника хорошего качества,консультанты отзывчивые,покупали телефон,подарили подарочный сертификат,взяли на него тостер,оказался классный,вообщем молодцы!
Магазин отвратительный. торгуют бракованным товаром. Менять отказываются. хотя еще 14 дней не истекли. Предлагают экспертизу при наличии явного заводского брака. Кореев С.А., управляющий магазином, в нарушение закона о защите прав потребителей, отказался вернуть мне деньги за бракованную цифровую приставку. стоящую 1,5 тыс. руб., сначала отправил меня в сервисный центр, а потом предложил взять товар на экспертизу на 45 дней, вел себя вызывающе. Уважаемое руководство компании ДНС, обратите внимание на уровень подготовки ваших сотрудников. О Корееве С.А. только отрицательные отзывы на сайте (и почему я раньше не посмотрела?). Неужели вам безразлична репутация компании???
Хороший магазин, частенько нахожу некоторые позиции дешевле чем в других магазинах. Пока все работало адекватно и не ломалось.
3
Петя петров
Level 20 Local Expert
October 12, 2021
Ужасный магазин, продали телефон с браком, пытались вернуть в тот же день или обменять, отказались, отправили на экспертизу, вернули деньги спустя 2 недели. Телефон покупался к дню рождения.
Цены в принципе среднии. Но продавцы жесть, они двух слов связать не могут и дать характеристику товара... Вечно техника с царапинами и потертостями, как магазин б/у...
Нормальный магазин, доставка в срок, всё что там покупал работает, хотя и был свидетелем конфликтов по поводу качества и возврата товара. Так что на свой страх и риск.
Пожалуй самый ужасный из магазинов DNS в городе.
Консультанты совершенно не хотят работать с клиентами. В упор не обращают внимания, а когда их зовёшь, постоянно убегают, не знают ни характеристик товаров которыми торгую, ни где этот товар находится. А если и видишь скопление в оранжевых рубашках, так они дружно обсуждают кто с кем вечером идёт пить пиво. Руководство DNS где вы таких тупых лодырей находите?
Ну и последняя капля это то что товар на полке лежит, а его купить нельзя, т.к. он кем то заказан, отсюда вопрос, для чего он лежит на прилавке? Его нельзя убрать как резервированный или хоть наклейку какую-нибудь налепить, что в резерве?
Долго ждал консультанта, звал и стоял. Хотел купить штатив для съемки и комплектующие к нему. В итоге все свелось к тому, что "нужно посмотреть на сайте и там можно заказать". Спрашивается:"Зачем смотрел на сайте, ехал через весь город за "в наличии", если никто не знает , а главное и не хочет заморачиваться с просмотром товара на складе, консультацией клиента". Видно продажи и так впорядке.