Есть почти всё. Если чего нет,то закажешь и они привезут.
2
2
Show business's response
Наталия Винник
Level 15 Local Expert
June 10, 2022
Не плохой магазин. Разик попала на брак, но ничего страшного, мне без разговоров оформили возврат. Предлагали замену.
Еще давно покупала домашний кинотеатр. Покупала в подарок. Было не очень приятно, когда открыли, а пульта не было. Пришлось тащиться с области за пультом((((
Обычный магазин электроники и бытовой техники. Ассортимент не очень большой (сравниваю с Кей'ем), но многое можно купить. Хотя, конечно, формат интернет-магазина сейчас привлекательнее.
Покупала вертикальный пылесос Philips. Менеджер грамотно, ненавязчиво рассказал о товаре и акциях. Очень довольна посещением данного магазина и покупкой !
Большой, светлый магазин, просторный, имеется широкий ассортимент для выбора товара. Консультанты стараются ответить на заданный ваш вопрос. Иногда помогают, советуют с выбором товара, ну а ваше дело согласиться или самому опрелиться с покупкой после консультации с работником.
Безобразный ваш ДНС в магазине па.рад Машинку стиральную устанавливать не едут,врут,что звонили,а услуга два дня как оплачена.Поосьо врут.Не рассчитывайте на совесть и быстроту исполнения.
Ужасный магазин, товара много, но по поводу доставки, можно считать её нету оплачиваешь товар и не дождаться, отпрашиваешься на работе , теряешь деньги, а к ним даже не дозвониться очень недовольна вся моя семья
Ассортимент - изредка бракованный(куда без этого), но меняют сразу, без проблем и траты кучи времени. Не огромный, но и не маленький. Достаточный.
Консультанты/продавцы - приятные, опрятные объяснят и покажут настолько, насколько возможно. Иногда заставляют бегать от одного к другому ссылаясь на занятость или же просто говорят: "Там вас лучше проконсультируют". Что своего рода и плюс и минус одновременно. Иногда могут и вдвоём, и втроём помогать с выбором товара, что есть несомненный плюс.
Минусов в данном магазине не обнаружил. Для меня их наверно нет, я не такой придирчивый.
2
1
Roman Kh.
Level 14 Local Expert
August 25, 2021
Плохо, Вроде ДНС Дальневосточная компания, а стыдно за свои родные края, что так плохо ведёт свой бизнес хозяин компании...( По данному филиалу, есть достаточно пожилой консультант (он там единственный), который ведёт себя ужасно грубо, вырожает свои агрессивные эмоции, поэтому благодаря ему 1 звезду... А этот абсурд с намордниками, все, добил, не хожу больше, приложение удалил, покупаю технику в др. компаниях... И др. не советую этот филиал, да и всю компанию в целом👎👎👎
Из этого магазина мне был отгружен интернет-заказ (телевизор). При доставке курьер моментально всучил мне бумаги и уехал. Сразу же после его отъезда я вскрыла коробку и обнаружила, что телевизор разбит. Однако это стало только моей проблемой и ни интернет магазин, ни курьер, ни данный магазин в ответ на все мои претензии ничего вменяемого не сообщили. Официальная претензия также по-прежнему остается без ответа. Дело в том, что упаковка не была повреждена и я уверена, то те, кто складывали телевизор с эту упаковку, а затем отгружали товар, хорошо понимали, что он битый. Обман покупателей, судая по отзывам о магазинах этой сети в других источниках, является для DNS нормой. Очень жаль. Берегите свои деньги и делайте покупки у добросовестных компаний.
Заказывала через интернет кофеварку в этот магазин. Пришло сообщение,что доставят 12.12. В назначенный день я приехала туда с другого района (место доставки выбрала там,т.к. бывают там раз неделю,и магазин мне по пути). Минут 20 консультант искал мой заказ, потом вернулся,посмотрел еще раз и сказал "ой,а что вы пришли,он еще не приехал. Ждите вечером СМС". Сообщение пришло через два дня и мне пришлось ехать туда во второй раз туда в свой выходной,т.к. срок хранения заканчивался (причем, этот срок отсчитвали от 12.12.)))) Сам сервис неприятный,будто тебе делают одолжение,заказ проверить не предложили и не дали, мол " Дома проверите, если что,можно вернуть", т.е. опять ехать туда в свой выходной)) Не предложили пакет (товар был в большой коробке) для транспортировки, и я 10 минут пыталась уложить его в рюкзак на стойке,но никто на это не обращал внимания))
Даже элементарых форм этикета "Здравствуйте, до свидания" не были использованы консультантами. В общем,надеюсь,что товар будет работать, но осадочек остался.
Организуйте треннинги для персонала по общению с клиентами.
Персонал не очень хочет работать. Обычно в других магазинах к тебе практически сразу подходят с вопросом , чем помочь, а тут консультанта ещё и поискать надо
Отвратительная организация работы магазина в СПб на улице Прибрежной (метро Рыбацкое). Купили стиральную машинку 30.09.2019 в подарок на день рождения. Оформили доставку на 01.10.2019 (день рождения). Ждали весь день с 10.00 до 18.00. Так и не дождались. Звонили неоднократно и на горячую линию и в магазин, все бестолку. Внятного объяснения где наш купленный товар и почему его не привезли нам никто не предоставил. Обещания выяснить и перезвонить нам не выполнили. Никто перед нами даже не извинился!!! В результате, на следующий день мы сделали возврат денег, уплаченных магазину за товар и доставку. Первый и последний раз связываюсь с вашей конторой. И везде при случае вас буду не рекомендовать. Нельзя так работать в условиях рыночной экономики!
Большое спасибо сотрудникам магазина ООО"ДНС Ритейл" на пр-те Пятилеток д.2 Спб. за внимательное отношение к покупателям,
отзывчивость и грамотно организованное обслуживание в решении сложившейся ситуации, в данном случае покупка и замена электроплиты. Приятно удивлена обслуживанием. Рекомендую.
Приобретали после НГ телефон, консультант (далее-К) порекомендовал определённую модель, согласились, выбрали цвет, через несколько минут К сказал, что уже нет такого, выбрали другой цвет, в итоге оплатив (брали в кредит), оказалось, что нет и другого цвета, почему же изначально К не узнать есть ли на складе телефон с выбранным цветом?! Отношение всех К оставляет желать лучшего, когда тебе помощь не нужна, они стоят над душой, а когда ты пришёл с определённой целью, сразу никто помочь не может, все заняты
Широкий выбор электроники, бытовой техники и аксессуаров к ней. 50 % персонала не совсем компетентны, при этом пытаются убедить покупателей в обратном. В целом, если знаешь, что хочешь, и как это должно работать, смело можно приходить за покупками.
Хорошие цены, большой выбор. Консультанты всегда готовы прийти на помощь, но не всегда подскажут оптимально цена/качество, некоторые пытаются «втюхать» подороже
Покупала клавиатуру самую дешёвую для магазина. Пока не поискала продавца, никто не предложил помощь. Но когда обратилась к девушке, показала много вариантов, выбрали самую лучшую и по цене и по качеству. Очень довольна покупкой, она лучше чем я ожидала и очень дёшево!