DNS
117 reviews
November 8
Хороший магазин, большой выбор товаров, приобрела много техники, качество товаров на высшем уровне, советую этот магазин всем, также бывает много товаров по скидкам.
August 13
Пришли в магазин, чтобы приобрести ноутбук для работы. Продавца так и не дождались, с горем пополам нашли одиноко слоняющаяся девушку, которая за всё время даже не подумала предложить помощь. Консультанта звали Юлия. Попросили подойти, еле еле она приволокла свои ноги к нам. Ничем помочь не смогла, никакой информацией не обладает, а по сайту характеристику я и сама могла бы изучить. Решили оформлять покупку, сообщили об этом продавцу. Она молча ушла и стояла молча на кассе с ноутбуком для проверки, как будто мы умеем читать мысли. Ноутбук запросил вай фай сеть для дальнейшей проверки работы. Попросили продавца подключиться по вай фаю магазина. На просьбу получили «нет», на вопрос почему, получили ответ «мы не подключаем, через себя подключитесь». Не пойму, что за отношение? Кому продать нужно - ей или нам?)
August 9
Служба доставки на уровне НИКАКАЯ! Оплатила большой заказ.. так и не доехал:то товаров не оказалось на складе перенесли доставку на время какое им удобно не предупредив об этом покупателя! Товар приезжает только до порога , в общем в подъезде мне пришлось бы распаковывать и проверять холодильник:стиралку , посудомойку , газовую плиту и ещё несколько товаров из моего заказа! Бардак одним словом. Не связываться с этой сетью магазинов мой совет!
January 30
Очень хороший магазин, зашёл просто посмотреть, так как был проездом. Обычно покупки делаю у себя в городе, где так же есть ДНС. Однако был приятно удивлён обходительностью персонала, и не удержался, сделав покупку. Понравилось, что не смотря на множество вопросов продавец не отмахнулся от меня, а терпеливо все разъяснил, не так как в других магазинах. Так же удивило наличие большого ассортимента, не ожидал что в маленьких городах есть магазины с таким выбором.
September 11
Огромное спасибо консультанту Максиму, рассказал все мелочи по комплектации техники, помог с выбором ,продажей и погрузкой покупки в ТС.
April 2
Прекрасное и положительное обслуживание продавцов данного магазина, хороший ассортимент товара, приятные цены.
некоторые группы товаров по цене выходят дешевле чем на маркет плейсах причем знатно.
10 из 10
April 2
Замечательный, просторный магазин. Приятные цены, хороший ассортимент, компетентное и вежливое обслуживание, удобное расположение. Всегда покупаю только там и всем рекомендую.
April 5
Это далеко не тот магазин в который пойдешь,даже если что то очень нужно будет. Лично я , буду обходить его стороной!!!!!!
Консультанты с вами хорошо поработают,чтобы продать товар,это да.....
А вот если товар по гарантии,я уже два раза напоролась на очень неприятных работников,котрые обвинили меня,в первом случае:
куплена плойка- утюжок,через неделю обнаружила,что не захватывает волосы,идет перекос, присмотрелась,в соединении трещина.......так вот ,мне сказали,что я ее уронила( великие специалисты) и решила вернуть........
Т.е. по их мнению,они сами при приемке или транспортировке не могли повредить и такой продать! А нагло в глаза обвиняют покупателя!!!!
Второй случай с пылесосом,который хочет работает,хочет выключится через 10 минут........весь его отмыла( не могу по другому,как же ,мастеру же работать с ним)...... Отдала
Две недели покатался,прихожу забирать....
Причина,как и предполагалось не найдена
Но,пылесосом очень хорошо попользовались, вероятно, мастерскую пылесосили,проверяли работу пылесоса.......Вобщем пылесос в ужасном,грязном состоянии.....основную грязь из стакана выбросили,а мыть ! А мыть зачем!???? Пришел грязный в пыле,песке и внутри и снаружи.......
Вопрос: я отдавала на ремонт пылесос или чтобы им мастерскую убрали и,в непотребном состоянии вернули?не выявив никакой поломки! Что в нем за грязь,с какими бацилами,в руки брать противно,да ещё теперь я им в своей квартире пользоваться должна????!!!!!
При возмущении,почему такой вернули, сотрудник мне сказал: а вы такой и сдавали!!!!!
Вот с такой мерзостью и непорядочностью столкнулась уже два раза в Луховицах..... Невнимательность...
Это вместо того,чтобы войти в положение покупателя и подсказать,что - можно написать на сервисный центр претензию.........они обвиняют клиента......ну и где их компетентность,как некоторые их хвалят??????!
И еще, пожелание,к некоторым сотрудникам,с которыми пришлось поработать:
Пожалуйста,соблюдайте правила личной гигиены,вы же с людьми работаете,молодые ребята,а запах непромытости и пота зашкаливает........
Руководство,обратите пожалуйста на это внимание!!!!!!
Дополняю:
С третьей попытки, в последний день гарантии, все-таки удалось доказать проблему с видео- отчётом. Это уже нам сами сотрудники предложили. Наконец-то нам было предложено обменять товар или вернуть деньги!
2
October 10, 2023
Доброго времени суток, хотелось бы поблагодарить руководство данного магазина за правильный выбор сотрудников, за их профисианализм, с недавнего времени магазин прям преобразился!
Я постоянно хожу в этот магазин, за разными покупками как большими так и маленьками и хотелось отметить по сравнению с тем, что было и стало "небо и земля".
Ранее когда приходил в данный магазин попадал на разных правдацов , которые по разному относились к своей работе, хотелось бы поблагодарить продовца Анастасию, вежливая, тактичная, не слова грубого, всегда улыбается, предлогает товар тот, что требуется, не пытаясь, что то впарить.. К человеку относится как к человеку, а не как к ходячему кошельку..
Несколько раз попадал на других прадовцов , имён их не запомнил , так как не хотелось больше с ними общаться и обращаться к ним, данные сотрудники: высокий худой молодой человек в темной рубашке, подойдя к нам, на тот момент я был с бабушкой выбирал ей кнопочный телефон, он подойдя предложив свою помощь, после того, как мы объяснили ему, что нам нужен самый простой, дешёвый, кнопочный телефон последний, показал на витрину сказал выбирайте, когда начали задавать ему вопросы по моделям, он сказал я не консультант-продавец отвернулся и ушёл от нас.. Бросив нас с нашим вопросом.. Так как потерял интерес.. Затем к нам подошла девушка, среднего роста, худая имени к сожалению тоже не запомнил.. Так как последняя грубо общалась, и когда появился другой клиент, видимо с более выгодной покупкой ушла и больше не подошла..
Придя в другое время в этот магазин, там работала Анастасия она встретила нас с улыбкой, вежливо объяснила по всем телефонам, включила, показала несколько моделей, и помогла с выбором.
Так же было очень приятно, когда пришёл снова в этот магазин в другой раз, мне нужна была просто обычная диодная лампочка, так как всё продавцы были заняты другими покупателями, Анастасия увидив, что ни кто не смог подойти, отложила все свои дела находясь за столом и подошла спросив, что интересует, я объяснил свой вопрос, мне так же помогла с выбором.
После такого отношения хочется постоянно приходить в этот магазин, потому что на данный момент к человеку относятся в этом магазине как к человеку, после таких моментов, всем своим знакомым, советую ходить в этот магазин. Сейчас там работают те люди которые относяться к своей работе с ответственностью, вежливо общаются, тактичное обращение с клиентами ! Спасибо Вам! И всё соответсвует лозунгу магазина Максимум возможности по доступной цене!
3
September 12, 2023
Я оцениваю данный магазин на слабую тройку. Объясняю почему : посетила я однажды этот магазин. Перед мной стояла девочка, выбирала наушники. К ней подошёл консультант, помог с выбором, всё рассказал. Девочка определилась и пошла на кассу, через какое-то время она вернулась. Сказала, что наушники не подключаются, потому что нет зарядки. Ей помогли, попытались побыстрее зарядить их и проверить, как они работают. Выяснилось, что они не работают, принесли другие наушники. У них один наушник не работает, выбрали другие, оформили возврат и вернули деньги. Затем подошёл другой консультант и помог девочке оформить покупку. Дали сдачу банкнотами и монетами, девочка разбирали банкноты и не заметили монеты, консультант с недовольным тоном у неё спросил "А это что?" Девочка растерялась, испугалась, почему в такой интонации спросили. Консультанты начали смеяться над ней из-за того, что не заметила монеты. Очень жаль девчонку, приятная такая была, вежливая, культурная. Персонал не весь вежливый, раз так с девочкой общались! Надеюсь, что у девочки всё хорошо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
2
April 2
Отличный магазин. Продавцы вежливые и всегда помогут. Девушке руководителю отдельный респект,быстро решила мою проблему...
September 27, 2023
Отличный магазин. Персонал вежливый, всегда подскажет и поможет определиться с покупкой. Отдельная благодарность консультанту Анастасии, очень помогла!👍🏼
3
June 15
Ребята работают быстро , грамотно , с пониманием . Особенно по бытовой технике . Всем советую .
January 15
Ужасное качество товара, реклама сотрудника и что получилось наяву : 1 испорченное настроение 2 возврата не маленьких денег только в течение 20 дней и то не факт что одобрят в 3 сотрудники не умеют решить проблему которую они мне предоставили за 40000 р. , это не маленькие денежные средства которые я должна ждать возврата за не качественный товар. Не уважение к своим покупателям доказали не в первый раз.
1
August 26
Обычный магазин бытовой техники. Персонала только мало. Раньше больше было.
January 30
Хороший магазин, большой выбор товара, при отсутствии товара консультанты могут помочь с заказом) при покупке крупногабаритных товаров осуществляется доставка.
April 27
Заказали товар с доставкой оплатили обещали на следующей день доставить до 22-00, в результате не привезли и не позвонили. Со службой поддержки по единому номеру связывались, обещали но не перезвонили и не привезли.
2
1
November 25, 2022
Хороший магазин . большой выбор товаров. Адекватные цены в сфере видео техники . и компьютеров . и вполне грамотные сотрудники магазина . которые хорошо объясняют о товаре и качестве . доволен очень
October 14, 2022
Отличный магазин, всегда радует приятными ценами. Покупал здесь пк пол года назад и хочу сказать, что очень доволен всем. Персонал приветливый, готов помочь, подсказать, ответить на все вопросы. Еще раз спасибо за отличную рабочую машину.
2
August 14
в том же магазине я купил другу телефон, товар оригинальный, стоит своих денег!
May 28
Отличный магазин. Пришли в этот магазин с семьёй. Рассказали и показали товар,покупкой остались довольный буду приходить ещё. Всем советую этот магазин.
September 20, 2023
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям , магазин теряет огромные деньги прибыли из-за « таких »продавцов , зашла купить ребенку планшет , любой не собиралась долго выбирать , хотела придти и просто купить хороший и уйти , подошла 3 раза к разным сотрудникам , на что получила ответ что они заняты и меняют ценники ! Ждите , просто уволить всех троих кто работал в этот день , естественно я ждать не стала и спустилась на первый этаж и купила планшет там в салоне связи , быстро и самый дорогой , вывод такие сотрудники просто портят магазин и лишают прибыли собственника , так же производят такое впечатление на покупателей что я туда точно больше не зайду ! 13 сентября был день когда я заходила
2
June 7, 2022
Артёму - сотруднику Луховицкого магазина - 5*, потратил на мою жалкую персону минут 20, тщательно выбирая клаву, соответствующую моим запросам и деньгам! Купила за 1300 руб., и клава устроила (а мне очень надо было и срочно). Магазину 4* (а не 5*) только из-за цен, повышенных из-за паники в марте, - это фи (владельцам).
Вообще в магазине не в первый раз, и совсем уж не внимательные сотрудники попадаются очень редко, обычно на удивление вежливые, внимательные и готовые помочь (хотя часто явно уставшие). Проработайте сами с людьми весь рабочий день -с ума ж сойти можно...
3
January 11, 2023
Хороший магазин , большой выбор и цены доступные . Идеальная чистота . И обслуживание на высшем уровне.
1
August 8, 2022
Угараздило меня купить в этом магазине стиральную машинку! Она проработала не долго. Отправила в сервисный ремонт. Вернули с актом, что отремонтировали. Но пользоваться нет возможности - она теперь течет! 10 августа снова забирают в ремонт! Спрашивается, зачем мне бракованный товар? Но разговаривать со мной по этому поводу отказались! Никому не рекомендую покупать здесь технику! Не, дай бог, что- то не так с ней - деньги не вернут!
08.08.22. Никакого ответа не получила. Оставила ещё свои притензии в магазине - в книге отзывов (04.08.22). Тишина! Не интересуют администрацию магазина мои проблемы! Никому не советую здесь что-то покупать!
1
4
February 2, 2023
Самый лучший магазин. Найдётся всё! Цены адекватные. Сотрудники доброжелательные. Покупаю только там
1
February 2, 2023
Классный и уютный магазин) продавцы на подхвате, ассортимент широкий. Успехов магазину
1
July 9, 2022
Работают в основном люди с очень низкими интеллектуальными способностями. Дозвониться через горячую линию получилось с 4й попытки, через 40 минут. Кроме " я ничего не могу сделать" и "не знаю чем вам помочь" ответов нет. Продавцы принимавшие возврат товара, прекрасно знали, что я уезжаю в другой город и сказали, что деньги вернутся на карту. Теперь говорят, что без моего личного присутствия никак не получится. Сервис отвратительный, никому не рекомендую. Лучше съездить в Коломну или Рязань.
6
1
November 11, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал. Отдельная благодарность продавцу Илье за помощь в выборе ноутбука.
1
1
September 24, 2022
Не понравился. До рассмотрения продукции дело даже не дошло. На просьбу показать и рассказать про прибор, продавец с недовольным видом сказал, что занят. Как-то отвыкли мы уже от такого отношения.
И случай в том же магазине с пожилой родственницей, которая хотела купить кофемашину. Продавец посоветовал ей пить чай с травками.
1
3
April 5
Отзывчивие продавцы и большой ассортимент товара
May 2, 2023
отличное обслуживание, широкий ассортимент, удобное расположение
October 18, 2023
Консультанты на высшем уровне! Выбор техники большой)
February 2, 2023
Хороший магазин, продавцы очень приветливые. Ассортимент довольно обширный.
2
October 15, 2023
Всё отлично, лучший магазин цифровой техники🎆
February 2, 2023
Магазин супер. Сотрудники грамотные и вежливые. Постоянно пользуюсь услугами данного магазина.
1
April 2
Лучший магазин по выбору техники
May 30
Отличный магазин, рекомендую
March 17, 2022
Выбор большой, дешевле чем в интернете, но консультантов не дождёшься. Приобрела блендер фирмы Polaris, уже опробовала отлично работает, легко собирается и моется.
2
July 5, 2022
Продавцов просто нет, один за кассой, который «занят», с условием что клиентов не было в зале, просто либо реально нет продавцов, либо гуляют, УЖАСНО, ждала 20 минут, уехала без покупки, хотя приехала за определенным товаром ЧТО БЫ КУПИТЬ.
4
1
September 13, 2021
Выбор товара хороший. Но вот персонал.... Сегодня попросили продать интересующий нас товар у менеджера, потому что это единственный кто из персонала находился в зале. Он сказал что этим не занимается и предложил нам самим поискать продавцов в "жёлтых футболках". Прождали 20 минут, так никто и не пришел. Плюнули и поехали покупать в Коломну, и так каждый раз. Если цените свое время и нервы, лучше сразу езжайте в Коломну в днс. Там с персоналом всё в порядке
7
October 31, 2022
Покупал телевизор , продавец очень подробно объяснил и посоветовал классную модель!
August 8
Хорошие цены
October 6, 2023
Лучший магазин цифровой технике в городе
1
1
February 2, 2023
Отличный магазин, часто там закупаюсь. Цены адекватные.
3
February 10, 2022
Обходите стороной данное заведение. Упаковки с таблетками для посудомойки стоят вскрыты. Заказ через интернет магазин тоже присылают вскрытые упаковки. Продавец Вася возомнил из себя такого героя. Этому герою только на приеме стеклотары работать
1
1
February 7, 2023
Отдельная благодарность продавцу-консультанту Анастасии за подбор ноутбука!!!
1
March 12, 2023
Странное дело?! Вроде 21век на дворе а ты сюда придёшь?! тебе понравился например холодильник? деньги платишь а доставить до дому это твои проблемы называется! Мы главное тебе продали а там как хочешь?!!!!
March 6
следят как будто украл что то
November 19, 2021
Ничего там нету, там даже приставки нет, а если захочешь нужно лет 50 ждать, нетуничего в наличии, работники всегда заняты, только позовешь одного а он куда-то шустрит, яему кричу он мне в ответ Я ЗАНЯТ и перекидывает на другого ну типо иди займись им он мне надоел.
2
2