Отличный магазин электроники! Грамотные консультанты, всегда подробно расскажут о товаре. Широкий ассортимент техники и комплектующих. Адекватные цены, часто бывают хорошие скидки. Удобно, что можно оформить доставку крупной техники. Есть программа лояльности.
Хороший магазин в шаговой доступности, персонал отзывчивый и достаточно компетентный - помогут, подскажут, покажут. Ввиду малой площади ассортимент невелик и, если необходимо здесь и сейчас что-то прикупить, то есть шанс, что этого товара не будет в наличии. Но если нет спешки в заборе товара, то можно оформить на месте заказ с последующей доставкой.
Не знаю как всем остальным но был там 3 раза и все три раза меня отлично обслужили без нареканий, так же сдавал по гарантии процессор в этом магазине, меня выслушали и спокойно взяли товар не пытаясь меня отговорить либо еще что то. Делал все перед Новым годом.
По поводу ассортимента его там много есть из чего выбрать.
Личный совет перед тем как что то покупать ознакомьтесь с товаром в интернете почитайте про него и его аналоги и потом покупайте так как у всех мнение на счет товара разное.
Покупала газовую плиту 15 октября, благодарность сотруднику Василию! Спасибо все привезли как нужно. Очень довольна!
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2023
Мой любимый магазин электроники, богатый выбор, низкие цены, бедные консультанты-продавцы. Много чего тут куплено и для себя и для квартиры. Скидочные карточки и бонусы есть, но они бесполезны, это печаль, могли бы на бонусы хоть лотерею какую давать или призы разыгрывать, начислили-тут же сыграл-потратил. Маркетолог сети похоже давно застрелился, их рекламу нигде не слышно и не видно на фоне конкурентов. Живу рядом захожу к ним иногда просто так на что-то новое поглазеть. )
Хорошая сеть магазинов. Постоянно покупаю в этом магазине, цены местами ниже интернета или хотяб не так задраны, как у м-видео. Продавцы действительно не заинтересованы, возможно нет мотивации, но если подойти и спросить обязательно ответят и помогут. Особенно мне нравится один менеджер Дима, помог компьютер собрать для сына игровой, брал роутер так всё разжевал мне по полкам, какой и почему лучше и как подключить мой совет лучше к этому специалисту. Открыли Новый магазин на Кустанайской рядом с домом, но я пока на Елецкой всё беру
Небольшой магазин, но оставил хорошее впечатление. Открытые, коммуникабельные консультанты. Как-то делал возврат и забыл чек, без проблем нашли по базе.
Я в Москве уже живу 4 года, но не когда не было в этом магазине мы купили телевизор смарт 32 дюйм. Нам очень понравилось. Самый главный продавец консультант женщина очень вежливая, очень хорошо работает 👍. Ассортимент очень много. Я даже не знала какие надо брать а она мне очень большая помощь дала.спасибо
Хороший магазин, можно купить или заказать через сайт товар по вполне доступным ценам. Самое главное в шаговой доступности от дома можно купить срочно всё (для меня))) необходимое. Хорошее обслуживание.
Удобный для меня филиал, постоянно заказываю сюда покупки с днс, среди всех прочих днс один из дешевых магазинов, вся домашняя техника куплена у них, компьютеры собирал у них, но хотелось бы шире линейку товаров с бонусами прозапас, сколько всего у них купил ни однооо бонуса не упало((((
Неплохой выбор техники,удобное расположение,но очень мало консультантов. Была в этом магазине несколько раз, каждый раз нужно было либо ждать,либо бегать по помещению,искать консультанта(
Был я тут как-то есть один консультант вроде Влад или Владос как называют иногда его тут, консультантирует ну так, как будто у него зарплата 60к, мне кажется надо добавить около 40к и это будет самый лучший магазин. Только за счет Влада, который получает 100к
Не понравился сам магазин и его расположение, обустройство могло бы быть и лучше, более менее товар расставлен по залу, но, если нужно что-то конкретно посмотреть - при обращении к сотрудникам, они сами не знают где и что лежит в зале, 20 минут искали переходники для компьютера
Хороший магазинчик, вежливые грамотные продавцы. Могут посоветовать. Ничего не навязывают. Покупали технику там не первый раз. Ничего не сдавали. Всё работает
Цены очень дорогие, персонал очень навязчивый, нету кредитного специалиста, очень мало, не стандартное соотношение качества и цен, и от продавцов иногда пахнет перегаром.
Большой выбор техники и прочей электроники, всегда помогут, расскажут. Квалифицированный персонал. Можно заказать то, чего нет в наличии, есть касса самообслуживания.
приятный магазин в котором много на свой вкус выбора в плане технических решений, главное задаться вопросом что-то сделать, обслуживающий персонал вам поможет
Широкий ассортимент. Товар качественный. Персонал всегда расскажет и поможет выбрать необходимое. Доставкой пользоваться не доводилось, так как расположение магазина очень удобно.
Ужасный магазин, продавцы -никакие, делают одолжение , обращая свое внимание на посетителей, консультируют только с помощью информации с сайта, где есть не точности в тех.зарактеристиках. После оплаты покупки, к клиенту интерес пропадает, вплоть до того, что сам проверяй свою покупку, она теперь твоя…
с каждым посещением, отпадает желание, совершать покупки в этой сети
Забирал ноутбук из данного магазина. Так как не ходил между рядами про наличие и выбор не могу сказать в самом магазине. Но консультант был весьма вежлив, доброжелателен и отзывчив несмотря на мои вопросы. В целом магазином и покупкой доволен.
Уже в который раз смотрю на сайте наличии , приезжаю , говорю дайте то то , и мне сразу выдают что такого товара нет , просишь проверить , водят носом , потом просят показать артикул , потом смотрят по базе , оказывается чиста, но фиг знает где , начинают бегать и минут 5-10 и товар находится . Но сперва категоричное «нет» такого товара . А после разговоров начинают изображать деятельность :(
Розничная торговля и уровень обслуживания сильно изменились в целом по магазинам. Понятно, что цены и удобство выбора в ДНС очень классные, но в плане оффлайн обслуживания и точки выдачи - есть недоработки: нехватка людей в зале, нехватка людей профи ещё больше. Но живём, пока ещё терпимо, лучше уж так, чем вообще без ДНС 🚩
Отвратительное отношение к Юр. лицам, по итогу сменили поставщика, максимальное призрение со стороны руководства Магазина , отказываются идти на встречу, придумывает на ходу формы специфических доверенностей, нет уважение к времени своего клиента. Больше не сотрудничаем с данной организацией.
Вернули деньги, заказали у других поставщиков
Покупал сдесь технику и расходники к ней не раз. Качеством доволен. Большой выбор техники есть практически всë. Персонал всегда в зале и готовы помочь с выбором. Парковка рядом с магазином есть но платная 40р/час.
Постоянно заказываю здесь технику, хочу отметить расторопных консультантов и учтивый сервис. Приятно удивила возможность здать сломавшуюся технику в течение года по гарантии с возвратом денег.
В целом хороший магазин, регулярно пользуемся. Все сотрудники магазина немного незаинтересованные, но если подойти спросить - отвечают на вопросы. Но последний поход в магазин (16.02.2023г в 20:10) настолько испортил впечатление, что невозможно молчать.
К сожалению, не запомнил имя сотрудника, ранее мы его ни разу не встречали в данном магазине. Из примет: в очках, с шрамом на лице. Очень вольно ведет манеру общения, с момента обращения к нам обратился на "ты", и в данном стиле вел всю следующую беседу.
Сотруднику была поставлена цель: помочь найти те мониторы, которые изначально подобрал по сайту. Сотрудник не хотел помогать искать, ссылаясь на то, что ему тяжело так найти, а мне нужно было записать не название конкретной модели, а код товара. Для понимания, в зале стоит всего три стенда с мониторами, и если сотрудник магазина разбирается в товаре, то должен примерно понимать где какая модель располагается, тем более был назван ценовой сегмент и конкретные модели.
Сотрудник позволял себе критиковать наш выбор мониторов, комментируя "в твоем возрасте монитор можно было бы взять и подороже" (мне 30 лет). Критиковал сборку компьютера, которую я сделал себе. Причем все детали для компьютера были приобретены в данном магазине. Сотрудник считал, что лучше было бы собрать компьютер дешевле, отдать 10 тыс руб им, чтобы они собрали комп и при этом купить монитор дороже. На наши многочисленные просьбы показать конкретные модели находил множество причин упрекнуть выбор, если же показывал модель, то все время не ту, что требовалось. (вместо Acer показывал ASUS, вместо HUAWEI показывал Xiaomi).
Сотрудник позволял при мне и моей жене материться, что считаю также недопустимым при общении с клиентом.
Когда я решил все таки найти код товара в телефоне, сотрудник решил облокотиться на коробки с мониторами и сказать "ну я посплю пока что".
Приняли решение оставшиеся запчасти для компьютера приобрести в другом ДНС, а этот посещать только для уже оформленных заказов, где ожидаем доставку в магазин.
Очень нравится данный магазин, заслуживает 5 звезд, но из-за данного сотрудника не заслуживает и 1 звезды.
Теперь будем приходить и первым делом проверять кто работает в магазине и если будем видеть данного сотрудника - незамедлительно покидать магазин, тк портить себе настроение после рабочего дня нет никакого желания.
Небольшой магазин, внешне неприметен и находится в самом углу в самом конце ТЦ, найти его, довольно таки, сложно. Ремонт очень плохой, вообще не DNS'овский, грязно и пыльно, больше напоминает торговую точку где-то на Дубровке или Садоводе.
Про работников даже не знаю, что и сказать, ситуация возникла двоякая.
Ходил минут 15 искал нужный товар, но не мог найти, был в расстерянности. Пару раз пересекался взглядами со стоящими с работниками (мой взгляд точно просил о помощи:D), но они стояли на месте и им было все равно, ведь разговор, видимо, был у них на важные темы. В итоге уже подошел я к ним и спросил. Вот тут уже всё было хорошо, подсказывают отлично, видно, что разбираются.
В последнее время было пару покупок, в данном магазине, радует что стало больше персонала, и теперь по залу есть продавцы -консультанты, а не только на пункте выдачи, купленным товаром довольна.
Достаточно дорогой магазин электроники. Выбор, конечно, есть, но... Продавцы каждый занят какими-то своими делами, если ты вдруг решил что-то у них спросить, то будь готов побегать (в прямом и переносном смысле) за ними!!! Цены могут отличаться от заявленных на ценнике не в вашу пользу. Но самое ужасное, это персонал, который, некомпетентен в некоторых вопросах абсолютно и, совершенно, не знает свой же ассортимент и не хочет его изучать!!! А потом мы удивляемся, что скоро везде будут роботы! Лучше уж они, чем такие работнички!
Отвратительный магазин. Пришел забирать заказ с доверенностью мне говорят нужен оригинал. Пришел с оригиналом мне говорят мы такое не примем потому-то потому-то. Пришел третий раз и что вы думаете? На кассе только один сотрудник,который уже занят и говорит ждать коллег. Я подождал и ура это победа! Третий раз доверенность приняли,но качество обслуживания было на высоте. Сотрудник 46 минут собирал 2 заказа из 5 позиций и еще постоянно отвлекался . Далее нужна была подпись еще какого-то сотрудника,но какая неожиданность его нет на месте . Вообщем это худший магазин в котором я был
Хороший магазин, товара в наличии достаточно или под заказ. Часто заказываю в DNS, удобный сайт, хорошие цены, большой выбор.
Из минусов расположения этого ТЦ, платная парковка. Не обратил внимание, пришел штраф на 5 тыс…
Хороший сетевой магазин, все удобно. Персонал вежливый. Во дворах можно припарковаться бесплатно, места есть. У магазина парковка платная. Есть скидки и акции на товары.
Заказала стиральную машину, заплатила за ускоренную доставку! Три раза переносили доставку, на горячей линии так и ничего не объясняли, пришлось идти 29.12 и ругаться с администрацией! Осадок остался не хороший. Доставили 30.12 сделали скидку. Но..... Не принятная ситуация
Ужас полный ,техника ужасного качества . Собранный процессор 8 месяцев возил и не могли исправить спонтанное отключение . Монитор прожил 4 месяца и перестал подавать признаки жизни . Сервисный центр это вообще песня отдельная , ожидание до 45 дней,он где находится что доставляется с 03.10 из магазина по 09.10 до сих пор !!! Беги подальше от этой конторки.
Замечательные продавцы: подскажут все по интересующей вещи (характеристики, наличие в магазине, на складе). Выбор товаров достаточно большой, но все же не нашел то, что искал. Скидок и акций не видел никогда. Расположение вот несколько неудачное (парковки нет, от метро далеко да и сам магазин спрятан так, что найти только с Сусаниным можно)
Уже несколько раз пользовался этим магазином для получения интернет заказа. Мне все понравилось. Быстро, удобно, не далеко от дома, вежливые сотрудники.