Хотелось бы выразить большую благодарность мастеру Дмитрию, который мне установил кулер на процессор и снял мое старое водяное охлаждение. Приятно побеседовали во время установки, все проверили, все рассказали что нужно, уберегли от покупки ненужных допов(хотя я думал что нужно).
Так же хотелось бы отметить работу сотрудника который изначально принимал мой звонок, к сожалению имени я его не запомнил, иногда достаточно одного звонка что бы понять стоит ли ехать в организацию или нет :) Парковка за зданием, подъезд удобный, мест много.
Приобретал "железо" для ноутбука. Ребята всё подобрали, настроили,проконсультировали. Естественно за деньги,но приятно. )))
Магазин не очень большой,но все необходимое есть. Плюс в шаговой доступности.
Отличный магазин. Несколько раз брал здесь хорошие вещи - то чайник, то провода для ТВ и компа, то инструменты. Очень хороший информативный сайт - можно посмотреть отзывы покупателей. Хорошие честные консультанты.
Слабый магазин, на уровне аутлета.
В основном бюджетные модели, как будто закупают где-то остатки неликвида, и пытаются делать на этом бизнес.
По стечению обстоятельств, дважды за последнее время пробовал приобрести что-то в этом DNS, первое - это TV-приставка, первая модель проработала чуть больше 2-х недель, вторая приставка работала, но проблемно, с замечаниями, пришлось вернуть.
Дальше зашёл за микроволновкой - ничего не выбрал, выбор не большой, и как-то показалось дёшево все )
Что за бардак происходит в одном из ваших магазинов. Не могу получить заказ на организацию.
Первый раз приехал получать заказ в понедельник 12.08.2024, с собой не вожу оригинал паспорта (т.к. я не курьер, но водитель в отпуске), есть Госуслуги и 695 приказ от 18.09.2023, так же есть фото паспорта и права, подтверждающие все предыдущее. Уточнив информацию один из сотрудников готов был мне выдать заказ и почти это сделал, достав из ячейки за спиной товар, но подошла "баба" иначе не назовешь, чуть ли не криком говорит: "НЕТ" мне по этим данным никто не выдаст, манера общения весьма неприветливая.
Я спорить не стал, и по приезде во второй раз 14.08.2024 я конечно взял с собой паспорт. Опять встретив данную особу, уже сидевшую за столом, заметил бейджик с именем виктория. Рядом был сотрудник, я передал ему доверенность на что он, ничего не проверяя в первую очередь затребовал паспорт и только после того как он все дотошно сверил сообщил мне что заказ не оплачен, с сомнением спросив викторию нет ли тут ошибки. Проверив этот заказ, виктория так же говорит (все в той же манере будто я ей лично должен большую сумму денег), что заказ не оплачен, что странно. Как минимум, сотрудники должны были уточнить готовность заказа перед тем как что-то требовать, как максимум заказ оплачен что было проверено по возвращению в офис.
Хороший магазин. Крупных покупок не дела, а по мелочи - вполне себе. Персонал вежливый и грамотный, главное объяснить что тебе надо … больше всего устраивает годичная гарантия по чеку и разветвлённая сеть магазинов. В прошлом году купил наушники в Волоколамске и они, к сожалению, сломались - перестали заряжаться … поменяли с чеком в Москве без проблем. Спасибо
Зашла за наушниками. Точно знала что хочу и сама нашла товар в магазине на полке за стеклом. Осталось попросить достать мне его… на этом всё и закончилось. Все работники просто ходят по магазину и перекрикиваются друг с другом. Один консультант работал с другим клиентом и отмахнулся, когда я спросила, кто смог бы мне помочь. Отмахнулся рукой в прямом смысле слова.
Обидно) купила в другом месте наушники
Огромное спасибо Владиславу! Качественная сборка ПК, советы, полезная инфа и профессиональный подход к своему делу! Благодарю. Хороший выбор комплектующих на ПК и других устройств.
некомпетентность и неторопливость персонала, если вы представитель юридического лица и у вас вопрос по гарантии, но вы не генеральный директор с печатью, то в этот магазин обращаться смысла нет, сдать товар по гарантии возможно а вот какие документы нужны для замены/возврата сотрудники не в курсе
Ровно месяц назад купил здесь телефон. Спустя две недели начала мучить реклама. Сегодня обратился к продавцу с этой проблемой. Вопрос был решен за 5 минут бесплатно. Доброжелательный, знающий парень и специалист хороший. Жаль, что не спросил его имени. Большое спасибо.
Отличный магазин приветливые продавцы , и общительные , в магазине светло и вкусно пахнет едой так как рядом кафе , а на первом этаже пикарня от пятёрочки
Мой любимый филиал днс, ребята молодцы спокойно решают все рабочие вопросы, всегда готовы посмотреть наличие, подсказать.
А ещё у них там рядом салон красоты, можно постричься и забрать нужное железо, и даже постричь программистскую бороду.
Отличный магазин, не подводит, магазины по всему городу, всегда найдёте рядом. Приобретают технику и в этом магазине, все нравится, консультанты всегда в теме, помогут, проверят, профессионально, особенно администраторы, люди способные найти выход из любой ситуации. Рекомендую
Небольшой, но очень симпатичный магазинчик. Всегда все чисто и аккуратно (бал несколько раз). Ребята-консультанты вежливые и профессиональные. Если чего то нет в наличии, помогут заказать (научили правильно делать заказ с сайта, самостоятельно). В общем очень круто
Отличный магазин, много представлено товара, больший выбор комплектующих к ПК, удобно расположен, есть парковка сзади магазина, метро в нескольких метрах.
Магазин нормальный, но в DNS разочаровался, несколько раз подряд пытались продать вскрытый и бушный товар под видом нового. Не рекомендую тут покупать.
Мне вообще эта сеть нравится, нет навязчивости, в зале автомат для самообслуживания, можно подойти с выбранным товаром, отсканировать и оплатить. Можно просто подойти к менеджеру и сразу спросить, что нужно. Ребята шустрые. В этом конкретно магазине я нашел то что нужно, причём оперативно. Спасибо
Хороший магазин
Персонал опытный ,видно ,что не в нормальных магазинах работали ,выглядят приятно ,в голове тоже полный порядок.
Руководитель грамотная , вежливая ,не производит впечатление человека ,который ненавидит людей ,а наоборот открыта ,приветлива при этом все процедуры знает на 5.
В салоне комфортно находиться ,все расставлено аккуратно ,все можно посмотреть и потрогать ,чисто
без неприятных запахов .
Рекомендую для покупок 🤝
Магазин ьуквально в 10 шагах от метро. Это классно. Было несколько человек в очереди. По просьбе вышел еще один консультант. И так как приехал целенаправленно, все получилось быстро.
Хороший магазин. Покупала там мобильный для сына и консультировалась по покупке смартфона для себя. Ребята все объяснили. Рассказали о своем опыте в подобных ситуациях, порекомендовали и помогли правильно подключить и настроить. Обе составляющие и профессиональная и человеческая - зачет. Спасибо. Буду обращаться к вам с последующими запросами и вопросами. Хороших вам клиентов, товарооборота и премий:)
Стандартный ДНС, Я бы даже сказал не большой ДНС, вроде есть все. Лично я брал наушники и кардридеры, что именно было необходимо не нашел, но из 2х устройств получилось собрать костыль. Персонал компетентный.
Отличное место для приобретения комплектующих для ПК, бытовой техники, мобильных телефонов и прочего. Есть и самовывоз и заказ по предоплате. Отличный персонал, который всегда поможет в выборе и подберёт все варианты.
Покупал сыну игровой компьютер. Как не особо разбирающиеся в компьютере накидали в корзину комплектующие. И в магазине нас довольно таки грамотно проконсультировали, причем некоторые комплектующие убрали из списка как ненужные (к примеру, внешняя звуковая карта), без навязывания допов и более дорогих комплектующих. Как итог - компьютер летает, сын доволен
Хороший магазин. Я сначала позвонил уточнить наличие товара, выяснил что мне надо, приехал и купил. Продавец консультант Киррил меня обслужил и помог мне. Вообще весь персонал весьма проыессионален и вежлив. 5 баллов. Спасибо.
Отличный магазин! Забегал несколько раз после работы, очень отзывчивый персонал, в отличие от м-видео в этом же районе. Всегда очень грамотно консультируют и уделяют много времени, а то я тот еще зануда.... Спасибо большое за консультацию по принтерам, а то я в них вообще не разбирался, узнал про принтеры с системой непрерывной подачей чернил, очень понравились, приду покупать через недельку как зарплату получу, спасибо вам!!!!
Заказал ноутбук с сайта, добавил услуги за 2к(пакет программ чтобы сразу установили). В подарок брал, сразу оплатил.
Первый раз мне позвонили через 3 дня и сообщили: "Извините, пришёл ноутбук с царапинами, можем перезаказать".
Ну, предупредили, молодцы, согласился, время ещё было.
Второй раз ничего не сообщали, сам зашёл в магазин забрать ноутбук. И, в этот раз, эти кальмары вновь привезли ноутбук с царапинами. Оказывается, если и написано, что есть в 100+магазинах, вам могут привезти выставочные образцы и за полную цену, конечно же.
Какие варианты мне предлагали?
Ещё раз попробовать такой же заказать, но остались только выставочные.
Или сделать возврат и купить другой вариант.
Выбрал я второй вариант, мне показали и говорят, вот, всего на 2 тысячи дороже, но куда лучше(нет, не лучше)
Но куда деваться? Сроки поджимают я соглашаюсь, с условием, что будет скидка(услуги бесплатные)
На следующий день мне звонят и говорят, мол, надо будет заново оплатить, а там возврат. Откуда у меня снова есть столько денег? Возврат-то может быть до 50 дней.
Я затребовал определённую скидку за два переноса.
И мне перезвонили, сообщив, что готовы предоставить скидку в 12 тысяч рублей. Услуги всё так же платные будут. Я даже обрадовался, решил, что они и вправду ценят своих покупателей.
Как же я ошибался.
В день, когда я подарил этот ноутбук, я решил проверить его на сайте. И что оказалось? У него уже сниженная стоимость ровно на эту сумму. То есть мне вначале пытались продать этот ноутбук за полную цену, а как я не согласился, "скинули" уже "скинутые" 12 тысяч рублей.
Раньше брал всегда в ДНС, однако хватит.
П. С. Libre office не подходит под файлы, созданные в МС Эксель, с макросами и надстройками. Он просто не может их переварить.
Цены хорошие, как и во всех DNS, но по наличию проблемы, постоянно ничего нет, последний на прилавке... И обслуживание) вообще красота! Сотрудники просто ходят мимо, их зовёшь, а они такие сейчас! И пошли в другую сторону. И это не первый раз. Живу рядом, раньше заходила чаще...
Очень неприятный сотрудник Павел. Клиентоориентированность на нуле. При общении с клиентами его надменное лицо не меняется. Научите его манерам и рабочей этике, а то возвращаться в этот магазин совершенно не хочется.
Никогда больше еичего у них не куплю! И никому не советую!Продали свч самсунг за 12 тр , дверка ходит ходуном, сдали на след день без использования, и чудным образлм на ней после 5 мин приемктӏи оказалась елеизаметная царапина. Вдобавок провод покупал недавно - выоетел разьем. Продают гуано и нарушают закон
1
Show business's response
Ралена Радиковна
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
В целом нормально всё, но очень долго не подходили консультанты, пришлось самой выбирать и смотреть всё, утюги с покрытием выставлены на железных держателях и они расцарапывают и керамику и напыление, логика думаю понятна, я конечно попросила товар со склада, но и на нём были не значительные дефекты. Товары которые легко повреждаются можно было бы просто на полках выставлять, и меньше было бы всяких дефектов.
Испортился! Техника от не наилучшего производителя, как бы не уровень такой сети! Персоналу конечно же 5 звёзд,молодцы,не они виноваты в таком ассортименте, вежливые, подсказывают даже если не кончается их не посредственных задач, уважуха!!!Из уважения к персоналу ставлю 5!!!
В магазине почти нет покупателей, все ушли в тырнет. Но это и радует. Если вы любите пощупать руками перед покупкой или срочно обновить "сдохнувшую" мышь - вам сюда.. Продавцы толковые и отзывчивые.
Персонал приятный для общения и консультаций, с ними действительно иногда есть желание посоветоваться.
Порадовала отзывчивость при возникновении проблем, изначально положительное отношение к клиенту
Хороший DNS. Очень терпеливые продавцы: я как-то покупал мышь, немного покапризничал… Продавец с честью ответил на все мои «фи», помог с покупкой! Советую.
Не понравился магазин. Мало персонала, много народу. На вопросы толком ответить может только 1 опытный специалист. Второй парень новичок, но очень вежливый.
На 4, потому что когда пришла крайний раз, минут 15 ждала когда консультант-продавец найдет коробку. Что относительно интернет заказов, особо проблем не было в их получении, за исключением, видимо новенький был, по каждому слову спрашивал, что и как) в целом небольшой магазинчик, за большим выбором товаров сюда точно не стоит идти!!!