DNS
192 reviews
December 14
Купил, онлан с выдачей в этом магазине, бытовые приборы в период скидок по хорошей цене. Когда оформлял, то указал, что товары не могут быть с витрины. В итоге когда пришёл получать, оказалось что утюг не просто с витрины а весь исцарапанный без документации и в рваной упаковке. Девушка, что оформляла возврат товара, почему то предложила указать причину возврата "не подошёл по цвету, размеру" . Я конечно отказал ей. В dns больше ничего не буду покупать. И без них достаточно порядочных продавцов техники.
September 29
Хотел приобрести музыкальный центр. Ввиду ухода многих брендов выбор сильно сократился. Ну думаю, выберу из того что есть. Выбрал самсунг st90 Но этот выбор еще больше сократили сотрудники днс просто невнятно сказав что не могут дать послушать звук????? А как выбирать аудио? По внешнему виду? Ну как то жалко отдавать 67000.
October 13
К выбору соковыжималка подошёл основательно: изучил много моделей и фирм. Остановился на модели Kitkfort кт - 1116. Уже опробовал за2 часа 15 литров сока. Простая в использовании по ходу процесса никаких нареканий не обнаружил . Очень доволен покупкой. Рекомендую этот бренд!
March 5
Отличный выбор и цены. Собирали здесь игровой компьютер сыну, дешевле, чем готовый. И так брали по мелочи бытовую технику. Консультанты вежливые и обходительные, а, главное, компетентные.
October 21
Сотрудники магазина на вопросы отвечают с издёвкой, как будто я обязана знать, что вот у них так происходит. Товары б/ушные перепродают, врут о том, что якобы вскрывались на складе для проверки комплектности. Товар может быть поврежден или присутствовать брак, при этом в течение 14 дней принять его отказываются. Будьте осторожнее при выборе магазина и лучше сходите а другую сеть.
1
June 4
Покупал здесь для дома компьютер, в последствии докупать к нему необходимые штучки, позднее выбрал здесь же телефон для работы (кнопочный для внутренних звонков), чтобы пользовались все , а не игрались. Потом в последствии прикупил здесь зарядку для собственных нужд помощнее и провод в оплетке. Цены меня лично устраивают, есть акции на товар, а сотрудники помогут определится с выбором, правда иногда приходится постоять в очереди, но если действительно пришли за покупкой, оно того стоит. Широчайший выбор позволит удовлетворить любой вкус, но это лично моё мнение. Выбор за Вами...
May 22
19.05.24 купили кофемашину Philips в DNS. Забрали в постамате. Коробка была вскрыта уже сразу. Когда привезли домой и решили проверить эту кофемашину, то в процессе ее работы оказалось, что кофемашина сломана. Из шнура, в месте прилегания к задней стенке кофемашины - шёл дым, от туда же лилась вода. Именно лилась, а не капала. Кофемашина продана нам не исправная!!! Это вообще как так возможно??? Их что, никто не проверяет? Почему мы должны ездить из магазина в магазин с этой поломанной кофемашиной, тратить своё время, силы и еще ждать возврата своих денег??? Это что за сервис у вас такой????
April 11
Огромная проблема с консультантами. Вроде народу много, но все заняты(при том по факту они просто стоят и никого не консультируют). Один раз вообще поступили хамски. Мы хотели купить телефон (да, дешёвый, кнопочный, но всё же). Очень долго искали кого бы попросить нам ответить на пару вопросов. Мы были настроены купить товар, но консультант в процессе общения с нами резко переключился на других клиентов и убежал. Мы даже не успели попросить достать нам этот телефон для покупки. После этого больше ни ногой сюда.
1
November 15
персонала в зале почему то показалось мало, 10 минут не могли найти консультанта, некоторые товары в мятых упаковках. но в целом есть и плюсы из них: большой ассортимент товаров
October 13
Без понятия, зачем в магазине находится персонал - ни здрасьте, ни до свидания, ни помощи. Может есть смысл заменить их кассами самообслуживания?
Сервис на двоечку уже в который раз.
November 14, 2023
14.11.2023 г. в 13:30 посетил данный магазин с целью консультации и дальнейшей покупки робота пылесоса. Никто из консультантов (а их довольно много в магазине) ко мне не подошёл. На мои просьбы помочь мне отвечали ,что либо работают только на выдаче,либо заняты и придется подождать. Спустя 20 минут ситуация не поменялась, хотя из консультантов с клиентом работал только один человек. Часто совершаю покупки в магазинах электроники, обычно консультанты всегда предлагают помощь, даже когда она не нужна. Но здесь, когда помощь действительно понадобилась - тишина и полный игнор. Не рекомендую этот филиал
3
October 14
Заказал термопасту для компьютера, а когда пришёл забрать, получил от сотрудников лишь известие о том, что её потеряли. Возврат.
P.S. номер 4Е-011083400 от 27.09.24
November 16, 2023
Поставил бы 0 , но нет такой функции . Пришёл купить беспроводные наушники, стал выбирать соответственно из того , что есть на стойке ... ни один консультант не подошёл , ни один . Они всё это время стояли рядом с кассой в 5-м и обсуждали кого сегодня затянут в постель и когда они пойдут в подсопку покурить . Простояв там достаточно долго , обратился к консультанту дабы он меня проконсультировал , но он отмахнулся , что-то про себя сказал и прокомментировать , что он не разбирается и дабы найти консультанта , который разбирается , отправился куда-то вдаль и больше не вернулся . Никто не вернулся . Через 5-6 минут подошёл покупатель ( парень и девушка ) которые тоже хотели купить наушники , но им не понравился цвет модели который был на стойке , после чего они подошли к кассе , где развернулась похожая ситуация только уже три консультанта отмахнулись , по причине занятости , двое из которых свалили куда-то в поисках компетентного консультанта . Я постоял ещё минут 6-7 и ушёл , не увидев подошёл ли к той паре компетентный человек или нет , наверное , до сих пор там стоят ...
1
1
February 15
Сделал заказ в приложении с доставкой. Заказ на 5186 руб. Доставка стоит 690 руб. Доставить должны были с 16:00 до 22:00. Заказ делал в офис. Сидел вчера до начала 11 ночи и ждал в офисе свой заказ. Меня никто не предупредил даже, что доставки не будет. Просто наплевали на покупателя. Сегодня утром звонят и спрашивают, когда можно привезти?! Я говорю, что вы не выполнили условия доставки, за которую я заплатил, им плевать. Единственное, что они могут сказать "нам очень жаль..." всем очень жаль якобы, на самом деле плевать, быстрей бы я заткнулся. Ужасное, пренебрежительное отношение к клиентам.
4
September 11, 2023
Заказала фен в интернет-магазине. Доставка платная, при этом курьер в грубой форме отказался согласовать время своего приезда. На горячей линии девушка так же стала спорить и объяснять про график курьера. Я понимаю, что есть какая-то логистика, но где клиентоориентированность? Ведь можно было как-то урегулировать этот вопрос. Если доставка с шести до восьми, я работаю до шести, о чем и сообщила курьеру, на что услышала ответ, что ему все равно, у него доставка с шести. Ну и зачем я буду платить за данную услугу и ещё выслушивать хамство?! Где служба контроля качества?! На горячую линию пришлось звонить два раза, потому что после первого моего звонка с просьбой отменить заказ, мне пришла смс, что заказ будет доставлен.🙄 Как итог заказ я отменила, в данном магазине больше заказывать ничего не буду.
2
1
June 29
Есть все что нужно, грамотные продавцы, хорошие скидочки
November 27, 2023
Широкий выбор товаров, грамотные консультанты, быстрое обслуживание, оптимальное соотношение цена - качество
September 22, 2023
Работа персонала отвратительная. Пришёл забрать заказанный утюг. Работник принёс товар, ввёл сумму на терминале и сказал: "оплачивайте". А как же проверка? Вдруг он даже не нагревается? Молча ушел проверять. После проверки молча отдал мне утюг.
А пакет можно? спросил я. "5 рублей" ответил он. А почему сразу не предложили? Ответ: А почему сразу не спросили? Я сказал, что в некоторых магазинах и за меньшую сумму покупки дают бесплатный пакет. Ответ: бесплатно только сыр в мышеловке. Я сделал ему замечание, и сказал, что не нужно так отвечать. Пакет меня "добил", он еле-еле налез на коробку. Других нет, ответил он. "Супер продавец".
2
1
January 30
Пришли купить вафельницу и планшет.Попросили помочь консультанта,как сонная муха…спрашиваем какая вафельница лучше,он говорит откуда мне знать,не пользуюсь.Планшет был последний,весь в отпечатках …муж протирал сам,пока консультант стоял рядом,хотя это его работа.В общем ужасное отношение к покупателям.Никому не советую данный магазин.
May 22
Большой ассортимент. Вежливые продавцы, всегда растолкуют что лучше конкретно вам приобрести
January 17
Отличный сервис, помогли со сборкой в компьютере! Большой ассортимент техники! Только жаль что большое не собирают пк прям в днс, только через сайт.
1
July 30, 2023
Один из недорогих магазинов электроники, радует ценами и выбором, конечно следует присматриваться к фирмам, но в целом рекомендую, накрутки минимум
November 23, 2022
Выбор товаров большой. Качество как везде. Сеть магазинов во всех районах города. Скидок нет. Но, что для меня главное, лучший гарантийный сервис! За более чем 10 лет моих покупок там, все проблемы всегда решались. Ремонтом или заменой, а если заменой, то практически сразу! Без ожидания.
1
December 22, 2022
Компетентный персонал, ответили на все вопросы и предложили лучший вариант. Хороший выбор товара. Радует ценовая политика. В зале чисто и просторно. Рекомендую!
3
December 29, 2023
Большой магазин с большим выбором товаров, выбирай, все на витрине, определяйся с покупкой. В других магазах заходи на сайт и тыкай пальцем в небо...
2
May 16, 2023
Лучший ДНС в Курске, покупал много чего, от CD-дисков до Телефона. Отличный магазин, приятная гарантия с которой не возникнет проблем. Удобный вход, большой ассортимент!!!
3
September 24, 2022
отличный магазмн электроники, удобно заказывать онлайн. часто цена чуть ниже, чем в магазине. понравились консультанты, широкие проходы, удобный в целом магазин.
2
July 7, 2023
6 июля покупали телевизор Haier 43 при проверке продавец-консультант вытащил наши батарейки,предназначенные для пульта и положил их к себе в карман,а в пульт поставил для проверки телевизора свои батарейки,всё-бы ничего,но по приезду домой мы обнаружили,что батареек в пульте НЕТ!По факту продавец совершил Кражу этих батареек.Я бы,на месте руководителя,увольнял таких мелких воришек.Вроде-бы мелочь,а не приятная!!!
3
November 27, 2023
Покупаю там бытовую технику. Продавцы всегда подскажут, грамотно объяснят и помогут в выборе.
March 7
Уважаемые менеджеры! Научите продавцов продавать! У вас же с таким персоналом продаж нет и не будет. Все супер- заняты и про элементарную вежливость просто не знают
February 10, 2023
МАГАЗИН УЖАСНЫЙ!!! И Я НЕ ПРО ЦЕЛУЮ СЕТЬ, А ПРО ОТДЕЛЬНО ЭТОТ ФИЛИАЛ. В общем и целом, проблемы начались ещё при доставке. Изначально привезли не тот товар, а попросили прислать другого курьера так они посылают куда подальше, приехал в магазин и тут беда персонал с клиентами не умеет общатся, с порога начали грубить. Я уже не говорю про то что пока не позвонишь в службу поддержки делать они ничего не будут. Попросил сделать возврат денежных средств(за доставку) так они говорят что мы не относимся к интернет магазину "мы пункт выдачи заказов" Эту чушь сказал один из консультантов. При этом после звонка в службу поддержки сразу все проблемы решились, администратор магазина сразу сказал что вот же девушка сразу делала возврат средств при первом моём видите,но она просто убежала) и только со второго раза мне выдали возврат средств
2
November 29, 2022
Ставлю звезду одну т.к, в магазине нет консультантов и не кто не подходит из продавцов чтоб посоветовали. Я пожалела что купила в этом магазине холодильник. Доставка платная мне обошлась 1200 до студенческой это очень дорого и говорят с 10до 10 доставка, но привозят в двенадцатом часу ночи.Я Если-бы знала мне проще грузовое такси было вызвать. У меня маленький ребенок, после инсульта лежачий отец инвалид все спят, а я должна ждать всю ночь свой товар. Я буду советовать только Эльдорадо либо другой магазин но только не этот. Я всегда все покупала в других магазинах и проблем не было, пожалела очень что преобрела в днс магазине. Теперь этот магазин буду обходить стороной. Если-бы купила налом, а не кредитом я бы отказалась.
2
2
May 17
Отличный магазин, сотрудники профессионалы, всем спасибо.
September 18, 2023
Прежде доверяли этой сети. Но в очередной раз купив дорогостоящий пылесос выявили дефект - самопроизвольное складывание телескопической ручки при эксплуатации. Обратились в магазин где сотрудник сказал что это не дефект. Никакого участия, извинений и прочего. Постпродажное общение с клиентом плохое
2
January 12, 2023
Наверно был бы лучшим магазином , если б не одно «но» 11.01.2023 обратился в данный магазин к продавцу-консультанту Сергею примерно в районе 19.30-19.45 часов , задача была подобрать оперативную память ОЗУ на 4 гб для ноутбука , на всякий случай взял свою ОЗУ для примера , на что консультант спросил вам l или обычную , я сказал не знаю , вот пример , ответ Сергея: «как узнаете приходите» Прошу принять меры !
4
2
October 5, 2023
Ненавязчивый сервис. Пришла за роутером.
В зале 5 сидящих консультантов.
Сама выбрала, сама почитала, никто не пошевелился.
Если и покупать, то здесь консультантов нет.
Согласна с предыдущим комментарием о хамстве и шуточках про бесплатный сыр
3
July 20, 2022
Неплохой магазин. Имеются адекватные консультанты, не маленький выбор товара. Есть личный сайт с каталогом - очень удобно! За бытовой техникой стараемся приходить в этот магазин. Нас всё устраивает.
1
June 19, 2022
Удобно расположен. Много всего в наличии. Бывает товар даже по вполне вменяемым ценам. Правда продавцов иногда не найдёшь. Покупал тут много раз и ещё вернусь.
1
June 4, 2023
Отличный магазин, выбор огромный! Всю картину портят сотрудники магазина! Ужасно выполняют свою работу, законов не знают. Для данного магазина свой закон: ПРОДАВЕЦ ВСЕГДА ПРАВ! Искренне жаль людей, которые вообще не разбираются в технике!
October 20, 2021
Мне этот магазин понравился. Мне нужна была сушилка для овощей и мяса, объездила весь город ни чего подходящего не нашла..Уже ближе к вечеру заехала в ваш магазин ( была первый раз), долго не могла с ориентироваться в каком направлении двигаться..навстречу вышел продавец консультант Павел( к сожалению фамилию не знаю), очень вежливый, все показал , рассказал. Он понял что что-то то меня не устраивает и предложил заказать другую сушилку ( более мощную ). Через два дня перезвонил мне, ваш товар пришёл, приезжайте. Приехала забрала.
Все отлично сушилкой довольна!!!
В этот же день заказала еще один товар
ВАКУУМНЫЙ УПАКОВЩИК
фирмы " KITFORT" .
Пришёл через 2 дня!!!
Работает отлично!
Воздух втягивает хорошо!
Подходящая цена👍
Очень необходим в доме☝️
Так же в этом помог консультант Павел.💪
2
2
October 16, 2023
Под видом нового телевизора продали б/у.(подтверждено документами в гарантийном талоне) отработал меньше месяца и сломался.
с возвратом ответа и денег - тянут.
3
November 6, 2022
Брали там телевизор. От той модели что намечал отговорили, да и на глаз было видно что что то не то, посоветовали в том же ценовом диапазоне другой та, до сих пор все устраивает.
Недавно заказывали ноутбук, пришёл даже раньше чем должен был, полет нормальный. Хоть у меня в районе есть ДНС, езжу в этот, подскажут, помогут, объяснят.
1
1
August 18, 2022
Я ходил в dns 16 августа 2022
Хейт 1.я ходилв магазин хотел купить беспроаодные наушники Realme Buds Air 3, на сайте они есть именно в этом магазине в Евпопе 10, а в самом магазине конда я пришел их нет. Почему сотрудники магазина врут покупателям.
Хейт 2. Я обоше весь магазин пока нашел наушники, и ко мне не подошел ни один продавец и не спросил что меня интересует, хотя это их работа подходить и спрашивать. А потом они ноют что у нас низкая зарплата, так вы не хотите работать пожтому она у вас и низкая
Больше никогда не пойду в сеть магазинов Dns. Никому не рекомендую
2
March 9, 2023
Преимущества данного магазина могу назвать относительно низкие цены, сервис, который можно сдать технику, купленную на другом конце страны (жена с Владивостока, там брала планшет, а сдавала уже у нас, в Курске)
3
January 3, 2022
Магазин хороший, ассортимент большой! Приобрели пароочиститель kitfort за отличную цену. Покупала мужу в подарок, для машины, остался доволен. Лёгок в использовании и вполне справляется с работой. Будем и дальше побывать товары с этой маркой
3
November 2, 2023
На кредитах сидит какое то чудо,которое постоянно тыкает и не может нормально ничего объяснять. Неприятный осадок,после общения с данным специалистом
3
1
June 28, 2023
Приходилось покупать бытовую технику, посоветовали , подобрали и пользуюсь с огромным удовольствием.
3
January 15, 2023
Большой выбор техники и электроники, ответственный и уважительный персонал, всегда помогут и подскажут
3
January 5, 2022
Был в магазине DNS в Европе 20 на против кинотеатр Сказка . Худще магазина я не видел еще нигде . ходили туда три раза думали модет народу не хватает , может такой магазин где все продавцы на расхват, но после последнего моего прихода туда . я еще раз утвердился что это самый худший магазин . хотел последний раз купить телевизор три раза звал продавца никто не отриогировал . на 4 раз уже с претензией подошли и на когда я подобрал телевизор мне сказали что цена его на 1.000 рублей выше . на мой вопрос почему цена стоит меньше сне ответили не успели поменять , дальше последовал другой вопрос сравнения телевизора один с другим на этот вопрос тоже внятного ничего не последовала . Закончилась тем что купили там телевизор принесли домой начали включать настраивать , а там не работают ни настройки самого телевизора пульт просто на них не реагирует и работает смарт ТВ. Ну дальше так так в возрастом все очень тяжело 👎👎👎👎👎
3
June 3, 2023
Отвратительная точка, сотрудница ходила кушала чипсы прежде чем подойти к выдаче и принести товар, сначала показалось что это просто покупатель своевольно разгуливающий по магазину, но, увы, нет)
3