DNS
415 reviews
October 3, 2024
Магазин достаточно свободный, клиентов не много. Выбор техники адекватный. (Плюсы) Сотрудники - не компетентны, плохо ориентируются и не знают свой товар. При совершении покупки не уточняют какие дополнительные гаджеты и программы необходимо докупить чтобы товар полноценно работал. Вам придется еще десять раз придти и что-то докупить (например, при покупке компьютера, что нужен дополнительный вай-фай адаптер - не сказали; что нужны дополнительные программы - так же; на вопрос, а как должно работать и есть ли - сказали: приносите - мы посмотрим (отмечу: компьютерный блок это не самая легкая вещь которую можно регулярно туда-сюда носить); ок - принесли, сотрудники даже не включив и не посмотрев на него - сказали: программа не прилагается, до свидания; то есть с самого начала об этом сказать - не могли, надо было гонять нас с системным блоком. Также информации о том что данная программа - windows - не входит в комплект нигде не указана в магазине и при покупке специалистом озвучена не была. Сколько еще всплывет подводных камней не известно. По сути просто куплена груда железа. Подход к клиентам отвратительный. Магазин не рекомендую.
2
2
November 5, 2024
Стою у кассы 10 минут с двумя клавами которые выбрал сам, сотрудники ходят гуляют девушка сотрудник вообще делает вид что не видит меня, главный менеджер , или как называются сотрудники в черных футболках, на вопрос кто нибудь пробьет у меня заказ молча проигнорировал. Спасибо больше никогда туда не приду. Ушел в 13:30, 5 ноября можете посмотреть по камере как теряете прибыль из за персонала.
1
November 7, 2024
Очень внимательный и приветливый персонал. Была несколько раз, очень приятные впечатления от посещения остались. Отдельное спасибо консультанту Артему
December 8, 2024
Делал в этом магазине несколько покупок, в том числе крупных. Выбор товаров хороший. Продавцы весьма квалифицированны. Плюс ещё и в том, что он находится в шаговой доступности от дома.
1
June 26, 2024
Отличный магазин я много раз его посещал большой выбор различного товара видео техники, телефонов,бытавой до игровых приставок до мелкой продукции отличное качество хорошие цены. Спасибо за работу!!!!!
1
January 15
Приехал за принтером . Оказалось нет в наличии… заверили что привезут на следующий день при этом неоднократно подчеркнул чтоб не подводили и принтер очень нужен на работе !!! оплатил заказ полностью …. но на след день не привезли и очень сильно подвели !!! Лучше б заказал в другом магазине давно б уже пользовался !!!
Мало того не знаю что за менеджер отвечал … но хамло редкостное … поеду оформлять возврат средств ( оплачивал 100% предоплату) !!!
September 22, 2024
Недавно посещала, Выбор большой, удивлена тем, что можно сделать выбор на любой кошелёк 👛, Очень внимательный Консультант, СПАСИБО💯🌈🤩
1
December 9, 2024
Хорошие консультанты, отзывчивые, подберут товар по вашим критериям) в целом ассортимент средний но можно заказать товар через приложение
1
December 15, 2023
Прекрасный сетевой магазин. Можно купить необходимую технику, комплектующие, аксессуары. Расположение очень удобное. Хороший выбор, можно заказать через интернет и забрать в магазине, что очень удобно.
1
1
May 20, 2024
Покупал недавно компьютер с услугой "Сборка ПК", привезли всё через день, даже раньше срока, что очень хорошо)
Сам ПК собрали правильно и отлично, всем остался доволен, сборщик ответил на все интересующие вопросы, всем остался доволен, спасибо большое сотрудникам данного магазина, не первый раз в этом DNS закупаюсь)
1
2
October 20, 2024
Вход в магазин расположен не удобно, нужно пройти весь спар через людей и кассы что бы попасть в DNS именно за это 4 звезды. В остальном вопросов к магазину 0 и проконсультируют и товар какой никакой есть посмотреть, потрогать, понять что нравится что нет.
Заказывал ноутбук 16" Ноутбук HONOR MagicBook X 16 2024 Pro Born-G5651A серый
Ноут выдали бысто, при мне включили и активировали, мне было важно проверить экран и что бы все было отлично.
Покупкой доволен, ноут приехал в магазин по заказу с сайта за 1 или 2 дня, не помню, но достаточно быстро.
March 5, 2024
Большой магазин, разнообразный ассортимент товаров. Продавцы очень любезны, подходят ко всем, и помогают при выборе товара. Там я, после подробного разговора, выбрала, и купила себе холодильник. Очень довольна! Спасибо. Рекомендую посетить!
1
February 11, 2024
Обычный ДНС как и большинство остальных, выбор скудный, больше всего бытовой техники.
Часто бываю как находится через дорогу от дома, много всего брал там и брака не попадалось что большой плюс.
Персонал нормальный, но иногда не хватает людей в зале, обычно они все за кассами сидят и по долгу оформляют покупки)
1
November 5, 2024
Символ магазина располагающийся на входе портит впечатление максимально!
Отмойте его или вообще уберите! Отвращение и антисанитария. Вот видишь это на входе и заходить покупать уже не хочется. Это важные мелочи на которые важно обращать внимание!!
March 19, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Участливые продавцы.
Единственный минус - для прохода в магазин, расположенный на втором этаже EUROSPAR, надо пройти через скопление покупателей торгового зала Eurospar, на выходе от касс, на первом этаже. Было бы удобней, если бы был открыт боковой выход.
Имеется проблема с проездом и маленькой парковкой вдоль магазина Eurospar, несмотря на то, что магазин размещен практически на окраине города - вблизи МКАД.
2
1
September 14, 2024
Пытался купить монитор для компьютера. Заверили что монитор новый, но придя домой обнаружилось что матрица вся засвечена рекламой магазина. Ясно что монитор простоял много месяцев на витрине с горящей рекламой.
Явный обман покупателей.
Не рекомендую этот магазин.
2
May 10, 2023
Очень хороший магазин. Ранее здесь брали телефоны и наушники. Покупками остались довольны. Теперь выбор пал на бытовую технику. Мы прошли много магазинов и остановились именно здесь DNS ул. Ферганская. Вежливые, внимательные продавцы, заинтересованны продать товар. Отдельное спасибо продавцу- консультанту Борису. Помог нам с выбором. Отвечал на все наши вопросы (а их было очень много)))
3
1
October 26, 2024
Не большой выбор техники, но есть все необходимое👍
Персонал приветливый
August 14, 2023
12 августа 2023 г. приобрели стиральную машину. Продавец-консультант все КОМПЕТЕНТНО И ВЕЖЛИВО рассказал, показал и оформил покупку. Сказал, что машинку привезут в магазин 14 августа и можно будет забрать. Доставка нам не нужна, поэтому он сказал, что подъедете сами и у лифта заберете. Придя 14 августа в магазин за машиной, мы попали на консультанта АРТЕМА. Объснили, что нам нужно забрать машину у лифта. На что он произнес очень длинную речь о том, кто вам это обещал, тот пусть и отдает у лифта. И вообще предложил дать нам тележку, чтобы мы катили сами машину через весь магазин "Спар" на 1 этаже. Мы отказались. После этого он сказал подождать, обслужил одного покупателя. Потом снова вернулся к нам, еще раз изучил чек с моделью стиральной машины и ушел ее искать. Вернувшись, он наконец-то нам дал "зеленый свет", чтобы мы шли к лифту и забрали там свою машину.
В итоге, процесс, который занимает не так уж много времени вылился для нас 20 минутным ожиданием и выслушиванием недовольства продавца.
Впечатления от магазина и покупки были испорчены.
Клиент-покупатель не интересен отдельно взятому продавцу-консультанту. Что делает непривлекательным для покупателя данный магазин DNS и бросает негативную тень на весь коллектив.
1
1
March 16, 2024
Ничего особенного, просто магазин электроники недалеко от метро. Персонал приветливый, ассортимент... Ну не очень широкий, но стандартные запросы, в целом, покрывает.
1
November 5, 2024
Лучше выбрать другой днс ибо в этом сотрудники просто ужас. Выдумывают какие то причины лишь бы не делать обмен, пришел в другой сделали все сразу без проблем
February 9, 2024
Супер dns, большой ассортимент и так же если чего то нету, можно заказать и на следующий же день приедет, добрые и вежливые консультанты, все чисто и красиво
1
1
February 20, 2023
Магазин приятно удивил: большой ассортимент, цены на разный кошелек, адекватный персонал: не навязывается, но помогает при необходимости. И расположение удобно: рядом с домом, можно посмотреть товар вживую и купить, не заморачиваясь с доставкой.
1
March 12, 2023
Магазин электроники предлагает широкий ассортимент товаров для покупателей. Цены на товары разумные без накруток. Большой выбор продукции брендовых производителей. Удобное расположение. Скидки при заказе. Вежливый персонал.
1
July 18, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров и хорошими консультантами, рекомендую 👍
1
February 25, 2024
Изменяю отзыв так как разобрались в ситуации. Родители (люди в возрасте) навернули дома телевизор и пошли за новым. Сначала им выдали телевизор с салютом (как позже оказалось, глючащий). Конечно они не разобрались, так как ничего в этом не понимают, услышали от продавца что там все бесплатно и поверили. Не буду долго описывать все.
Проблему в итоге решили, за это спасибо консультанту. Все оперативно, хоть и очень эмоционально.
2
January 11, 2023
Профессиональный персонал, всегда проконсультируют по товару. Огромный ассортимент электроники, можно заказать через интернет магазин и забрать самовывозом. Очень чисто и приятно в магазине находиться.
1
September 2, 2024
купил увлажнитель воздуха и очиститель воздуха но чет гарантия была 3 года а поработал 3 дня и сдох хотя следовал инструкции
February 26, 2024
Хороший магазин техники ) если не нужна супер фирма ))) то можно найти на любой карман ! Купили два телевизора Китай ))) название не слышал ))) работают все хорошо
2
2
July 11, 2023
Люблю этот магазин!!! Прекрасные продавцы, ориентированные на покупателя! Всегда подскажите по скидкам, расскажут чем одна модель отличается от другой. Расскажут все плюсы и минусы модели. Я там постоянный покупатель!
December 9, 2024
Здравствуйте, не первый раз делаю покупки в этом магазине, но сегодня 09.12.2024 пришла купить мясорубку , хотелось проконсультироваться с продавцом по имени Валентин, ответ меня убил, он сказал ,не разбирается. С кофемашиной такая же ситуация. Вопрос!!!! Зачем Валентин одел оранжевую футболку и пейдж. Пусть сидит дома.Прошу таких сотрудников увольнять, они портят всё впечатление о магазине.
1
January 1, 2024
Хороший магазин. И ДНС в целом, и конкретно этот магазин: народу немного, консультанты грамотные, вежливые, ненавязчивые.
3
November 18, 2023
Витринный товар содержится в ненадлежащем состоянии. Все образцы в огромном количестве отпечатков, на экранах и корпусах смартфонов царапины, потёртости. Вид абсолютно не товарный, и продукция с витрин годится только на продажу по уценке или, если по-хорошему, в утилизацию
Отдельно хочется отметить продавца по имени Борис. На вопросы о том, почему не смотрят за товаром, последовал от него ответ, что "невозможно уследить за толпой подростков, которые тут крутятся и идут из Спара посмотреть". Ну что ж, до первого разбитого вдребезги товара, видимо
С витрины товар продается по цене ниже, чем со склада, последние в своем числе аппараты в магазине всегда так продаются. А им продажи надо поднимать, потому не следят за ними, и люди вынуждены отдавать больше ожидаемого за модели подороже, которые ещё есть на складе
17499 вместо 15999. На вопрос тому же Борису, кто мне вернёт 1500 за их некомпетентность, последовал диалог
- Я все понимаю, извините
- Извинения денег не прибавят
- Я понимаю, но должен я же что-то сказать
Лучше бы за товаром следили. Избегайте этого магазина
Всем добра
Дата и время, когда возникла ситуация: 13 ноября, 12:55-13:04
1
1
August 12, 2023
Супер, ассортимент хороший, заказ можно сделать заранее, приехал, получил, доволен и удобно расположен. Рекомендую пользоваться такими магазинами.
June 20, 2023
Очень маленький выбор и, к сожалению, мало консультантов. Я прихожу в магазин не просто поглазеть, а действительно покупать. А из-за маленького количества консультантов они не могут уделить достаточно времени мне.
Руководство, пожалуйста, выводите на смену побольше людей, мне жалко этих бедных девушек(когда пришла были только девушки), которые бегают и пытаются успеть абсолютно все
February 26, 2023
Хороший магазин с доброжелательными и общительными консультантами. Располагается на 2 ом этаже магазина Евроспар. Можно через сайт подобрать товар и прийти забрать в магазине. В магазине представлен хороший ассортимент электротехники.Можно в живую увидеть товар.
July 5, 2023
Валентин и второй парень на кассе (с короткой стрижкой) очень грамотные и толковые ребята, помогли решить все вопросы, понимающие и на одной волне с клиентом! Желаю побольше премии, успешной работы и радостей в жизни! А в целом магазину DNS на Юго-Восточной большой лайк!
3
September 19, 2023
Цены сейчас очень демократичные, на уровне интернет магазинов. Продавцы внимательные, но времени на каждого покупателя у них мало, а кроме показа и продажи гаджетов и т.д. мне, например нужна помощь в подключении, настройке и др .
December 25, 2024
Трубку не берут. В 10 утра не открываются. Видимо очень большие зарплаты, раз так могут работать
1
June 30, 2023
Хороший магазин, с богатым ассортиментом во всех группах товаров. Профессиональные консультанты, оперативное обслуживание. Есть все, от лампочек до холодильника.
August 26, 2023
Отвратительное обслуживание. Консультанта нужно найти и уговорить поработать, но это еще не беда. Вместо того чтобы выполнить свою работу или передать вопрос более опытному коллеге, девушка консультант пыталась сделать вид что невидима, а мужчина предложил выбрать товар по цвету. Максимально показывая всем своим видом как ему не хочется вообще даже думать. В итоге просто стал молчать не завершив логически общение. Без консультации приобрести товар не получилось и пришлось покинуть магазин. Вы или дайте выходной своим сотрудникам или обучите как принято в социуме общаться и профессиональной грамотности.
Хотелось приятно потратить деньги, а не почувствовать игнор и пренебрежение.
3
1
April 13, 2024
Отличный днс отличные сотрудники, ассортимент на высоте да и цены чудесные, Спасибо
1
May 29, 2023
Ребята работают хорошо. Один огромный минус.....НЕТ СКИДОК. Я давно пользуюсь Вашими услугами по покукам в магазине. Организуйте скидки. Столько товара накупил у Вас, а Вы не лояльны к постоянным клиентам. Я даже в других городах Вас ищу и прихожу за техникой.
3
October 18, 2024
Персонал пора менять, обман и втюхиваание зарабатывают парни как могут себе не DNS на услугах
May 13, 2024
Хороший выбор техники и вежливы персонал всегда помогут, подскажут в выборе.
August 10, 2024
Персонал хороший, покажет, расскажет. Молодцы
January 16, 2024
Расположен на втором этаже при том, что вход совсем не очевиден, не работающий эскалатор. Не весь ассортимерт интернет магазина, но вероятно связано с невысоким спросом на данный товар. Продавец подошел сразу, ответил на все вопросы. По факту, заказал проигрыватель в интернет магазине. Получил. Все отлично.
2
1
August 22, 2023
Были в магазине 19 августа, покупали планшет, Сотрудник Сабина вела себя настолько по хамски, что сложилось ощущение , что я нахожусь в подворотне! Кричала на весь магазин ,что ты мне не клиент ,Леха(Администратор магазина) дай книгу жалоб пусть пишет куда хочет и что хочет, Леха тоже никах действий для устранения конфликта не принял , сотрудник как орал так и продолжал орать ! .А сама ситуация возникла из за того ,что я осмелился спросить как витринный товар может быть новым ,если его юзали другие люди! На что мне сказали ,как хочешь так и понимай , такая политика компании , не нравиться не бери! Написал на их сайте ,даже не перезвонили, Просто написали Юр. адрес и все, теперь понятно что и люди которые улаживают конфликты сидят ровно такие же как и сотрудники!
2
1
February 18, 2024
Отличное расположение магазина, квалифицированные сотрудники, большой выбор товаров.
1
June 10, 2024
Хороший магазин, быстрые продавцы, стараются все делать качественно.