Do-car
406 reviews
February 22, 2023
Важно. Читайте. 3 года проблем. Приобрел я в этом сие заведении автомобиль, корейский благородный скакун KIA SELTOS, был ряд проблем некоторых, не критических, но не приятных проблем гарантийного характера. Вся боль в том что диллер, таким он себя заявляет не шел на встречу от слова вообще, каждый раз обращаясь с мольбой о помощи, в ответ слышал что надо заплатить. Через месяц после покупки сбился очень сильно развал, на что дилер мне заявил что все регулировки за счёт клиента, застучало в торпеде что то( до сих пор так езжу) на это мне сказали демонтаж и монтаж торпедо надо заплатить, заскрипела подвеска, приехал в дождливый день ( естественно ничего не было) на что мне сказали ждать ВЕСНЫ, была зима и приезжать, мол посмотрят. На ходу, утром двигаясь на работу, сигнализация, установленная ими же, спалила мне ключ, было не очень если честно, в силу опытности предостерег всех от аварийной ситуации, привез машину на эвакуаторе, они мне говорят перепрописать ключ за деньги. Пока сидел в ожидании, девушка обратилась за помощью , говорит что у нее мокрый потолок, и утром каждый день он во льду(в салоне), на что ей сервисмен отвечает, что мол климат влажный и конденсат собирается и стекло потеет(жирный налет) ей говорят что она наверное электронку курит много в салоне. Я вообще в шоке от этих ребят. Все это время меня в этих вопросах опрокидывала очень грамотный сервисмен Гульнара. Когда с ней речь шла о маслах, поедложил лить масло ARAL, она мне ответила что масла названия которых заканчиваются AL отстой, поэтому мне заливали totAL. В общем и целом, без лоха и жизнь плоха. Не дайте себя обмануть. Работают некомпетентные неспециалисты. Только притворяются. Сервис стоит космических денег( гонка за сверхприбылью) обслуживание на низком и не на уровне. Делал у них ТО, машину продержали на сервисе 3 часа. Сидел специально и смотрел по камере что с ней делают, в последние полчаса только подошел слесарь, поднял машину слил масло и залил новое с установкой масляного фильтра. За вашими авто никто не ухаживает, в пустую потраченные деньги, лучше делать ТО в обычных сервисах, там хотя бы люди работаю над вашим авто. Спасибо за внимание.
11
2
August 23, 2023
Очень понравилось обслуживание, всё по делу без лишнего навязывания услуг. Специалисты высокого уровня. Планирую и дальше обслуживаться в данном центре.
3
February 10, 2024
Полный торговый зал манагеров слоняющихся без дела, большая очередь ожидания в сервис и слабые технически приемщики. Зона ожидания хорошая
4
November 14, 2023
Приятный приветливый персонал. На все вопросы отвечают быстро, по ремонту авто также отработали по согласованным срокам. Нареканий нет
4
October 29, 2024
Нашли поломку в сервисе, до этого не могли долго найти в других местах
June 29, 2023
Здравствуйте. Сегодня записались на диагностику и развал-схождение. Нас обслуживал мастер по имени Артём Евгеньевич. После диагностики подвески автомобиля, он сказал, что развал-схождение можно сделать тольло после замены деталей. Насчитал деталей на 33 тыс. После этого мы поехали в другой сервис и нам сделали развал-схождение не выявив никаких неполадок. Вопрос: что за развод на деньги?!Обратите, пожалуйста, внимание на своих специалистов!!!!
5
3
April 29, 2023
Обслуживание и сервис стали ужасными!
25 марта при проведении сервисных работ работниками Киа центра был сломан датчик абс! На что мне предложили ждать доставки нового датчика стоимость которого 3500 рублей + работы сервиса 1500 рублей. Через месяц, мне 3 часа в выходной день пришлось ждать слов менеджер, что данный датчик не подошёл на мою машину и теперь мы будем ждать другой и молиться чтобы он заработал. Как оказалось, датчик они заказали неоригинальный!
Также 25 числа, сервисным центром была произведена замена перегоревшей лампы с белым светом на лампу с желтым светом. Об этом я узнала сама, сообщила об этом менеджеру, на что мне предложили (опять же полностью за мой счёт) заменить и вторую лампу на жёлтый свет.
5
June 12, 2023
Недавно ремонтировать киа рио. По приезду мастеру сервиса рассказал симптомы неисправности и она женщина зовут Гульнара если я не ошибаюсь совершенно точно сказала что это датчик коленвала. Потом когда уже в сервисе все проверили то так и было. Сделали быстро и сразу отзаонились. Я был приятно удивлён что женщины так разбираются в машинах. Спасибо диллеру Киа что так быстро и качественно делают машины.
2
2
July 20, 2024
Хороший сервис, отличный персонал.
1
June 28, 2022
Хороший сервис. Уже пять лет обслуживаемся и всегда все очень оперативно и качественно. Лучший сервис!!! Возможно дороже, но лучше переплатить и ездить без проблем! ( до этого много сервисов меняли, есть с чем сравнить)
1
3
January 13, 2024
Автомобиль в основном Китайского производства, если есть корейского бренда, то с пробегом. Конечно это не вина, а беда любого дилера сейчас.
March 27, 2023
Я заезжаю периодически. Неоднократно делал диагностику. Отношение разноречивые. Например: сломался генератор, перестал давать зарядку. Поставили диагноз - разрядился аккумулятор. Купил новый аккумулятор через день разрядился он, естественно, при повторной диагностике сообщили, что генератор при малых оборотах выдавал зарядку, при повышенных оборотах, по-видимому, зарядка отсутствовала. Для знающих людей такого не бывает. Менял лампочки четыре раза, одну ставим вторая сгорает, вторую ставим замененная сгорает, третью ставим второй замененная, сгорает. Был стук в передней подвески, провёл диагностику, поставили диагноз замена амортизаторов. Я не поверил. Заехал на сервис, необходимо было только замена подушек под амортизаторы. Замену провели дешевле ровно в два раза, всё великолепно. Обращаюсь в этот центр только из-за того чтобы создать историю обслуживание автомобиля. При этом, определённые виды работ меня устраивали.
4
May 7, 2022
Благодарим КИА Цент за профессионализм. Автоцентр высшего уровня, коллектив высшего класса! В особенности нам понравились менеджеры Дмитрий и извиняюсь могу ошибаться, помоему девушку Гульнара зовут, умницы! Приятные, грамотные, отзывчивые и лёгкие в общении! Пример для всех! Вы большие молодцы! Благодарим вас!
3
3
September 25, 2023
Завышены цены на автомобили бывшие в употреблении, новых авто нет, обычный потребитель, который не отвечает за качество товара, но выживает за счёт народа и старого имени, лучше купить авто у частника.
January 4, 2023
Персонал на высоте,даже не очень разбираюшимся все объяснят ,качество супер,время ожидания по разному,комната ожидания с кофе,ассортимент хороший
1
2
June 30, 2022
Качество работ отличное,
персонал подготовленный;очень приветливые и отзывчивые люди;с клиентами очень доброжелательные; время ожидания проводить комфортно; запчасти в наличии
3
4
May 17, 2022
Отличное обслуживание ! Спасибо огромное Самойлову Михаилу за помощь в выборе автомобиля. Катаюсь второй год, не зная проблем. Всегда прекрасные консультации от Гюльнары. Удачи и процветания !
2
4
September 17, 2022
Персонал просто огонь, особенно Гульнара в отделе сервиса и ремонта. Доброжелательное и обходительное отношение к клиентам, качество обслуживания и ремонта на пятёрку.
Рекомендую.
3
January 24, 2023
Хороший дилер, единственные которые сразу предложили адекватную цену за мою машину. Можно в трейд ин, можно просто выкуп. Особенно хочу отметить менеджера по оценке Михаила Самойлова и менеджера по продажам Дмитрия. Молодцы ребята, знают все о машинах. Очень приятно было общаться, без какого-то обмана и навязывания.
3
August 29, 2023
Все здОрово и красиво. Но не попадайте в аварии, т.к. запасных частей у них нет🤷🏻♂️
Ответ убил: "Вот когда найдете запчасти на ваш КИА, тогда и отремонтируем"🤦
1
1
October 21, 2022
Отличное качество работы уважительной не назойливость отношение к клиентам Вежливый персонал хочется отметить девушку Гульнару. Хороший зал ожидания где можно попить кофе или чай
3
1
June 28, 2022
Персонал friendly. Помогают разобраться во всех вопросах касаемо автомобиля.
Многолетний опыт убедил меня в том, что автомобиль должен обслуживаться своевременно и у официального дилера, с «оригинальными» запчастями.
Под «оригинальными» запчастями следуем понимать те запчасти, которые ставились на конвейере, а не те что в коробочке с надписью «Kia».
Производить замену масла рекомендую раз в 7-8 тысяч км. Ориентируйтесь по моточасам, а не по спидометру. Такого прибора в бюджетных автомобилях нет, но накидывайте к спидометру пару тысяч на пробки, прогревы, светофоры.
Чем больше времени вы уделите на ТО, тем меньше денег вы потратите на ремонт.
3
May 16, 2021
Хороший салон. Определённо один из лучших в городе.
Просторно, чисто и светло. Представлено большинство автомобилей из официальной линейки.
Очень квалифицированный и приветливый персонал.
Хороший выбор автомобилей в наличии.
Есть программа кредитования с отложенным последним платежом.
4
1
September 16, 2024
Отношение к клиентам отлично
1
May 25, 2023
Все всегда хорошо делают и в срок. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Бареевой Гульнаре!
August 26, 2024
Менеджер Сергей просто мастер своего дела.
August 16, 2023
Очень приветлевый персонал. Всё честно и прозрачно. Рекомендую для покупки автомобиля.
3
December 5, 2024
Менеджеры и руководство не хорошие люди.
June 12, 2023
Вежливые. Доступно обьясняют. Почти все вопросы решают на месте. Мало место для парковки.
1
September 13, 2023
Я здесь купил себе новую машину. Спасибо персоналу, что долго и терпеливо относились к моему выбору.
3
January 18, 2023
Хороший авто центр,но дорогой. Отношение к клиентам,качество работ на высоте. Персонал грамотный и приятен в общении. Рекомендую.
1
3
February 20, 2023
Качественно и быстро обслуживают по техническим вопросам. Комната ожидания комфортная, с горячими напитками и питьевой водой.
3
2
March 15, 2024
Сервис не плохой, но, в зависимости от менеджера сервиса, есть те, кто разводит на запчасти.
4
1
January 31, 2023
цены очень приемлемые, уж лучше чем автосервисы "мастер на все руки". самое главное уверен в происхождении запасных частей, и точно б/у не поставят.
2
January 13, 2023
Понравилось отношение к клиентам, удобная зона ожидания для клиентов, при желании можно посмотреть работу мастера реально, цены приемлиемые. Рекомендую!
1
May 22, 2023
Жду запчасть на киа Рио уже 2 месяца...
Вразумительного ответа услышать не возможно... Киа центр сильно изменился в худшую сторону с тех пор как концер киа ушёл с рынка и сразу поменялось отношение к клиентам. Очень плохо.
1
1
September 21, 2024
Отлично обслуживают
1
June 13, 2024
С 2015 года обслуживаю свою старушку, всем довольна.
3
December 22, 2021
Отличный сервис и вежливые сотрудники!
Покупала в ноябре 2021 Seltos.
Машиной довольна на все 1000%
Отлично выполнил свою работу старший менеджер отдела продаж Моторин Олег!
Благодаря его чуткости и умению быстро выполнять свою работу,я потратила минимум времени и осталась довольна нахождением в КИА центре!
3
1
June 16, 2023
Менеджеры просто красавчики! Два Алексея сопровождали нашу сделку по продаже машины. Все профессионально!
April 11, 2020
В марте приобрели в этом автосалоне новый автомобиль. Очень довольны! Выбор был для нас непростым, т.к.в салоне много новых комфортабельных и красивых авто. Глаза разбегались.)) Большое спасибо всем сотрудникам, кто помогал нам с выбором доп.оборудования и оформлением документов. Особенно благодарим руководителя отдела продаж Дмитрия Бакуновича за его вежливость, терпение и профессионализм! Приятно, когда человек не просто выполняет свою работу, а имеет определенный подход к каждому клиенту, с различным уровнем достатка! Обязательно посоветуем своим друзьям и знакомым покупать автомобили именно здесь. Желаем всем сотрудникам здоровья, а салону благополучной работы и процветания в это нелегкое для всей страны время!
8
3
February 12, 2023
Хорошие ребята , настроены на клиента. Все делают довольно оперативно и с учетом пожеланий клиента.
2
3
June 25, 2022
Отличный, но дико дорогой, сервис (колодки оригинальные за 3300 стоят у них на 2022 год 8500!), очень вежливый персонал, возможность все сделать сразу, вплоть до мойки! Мойка, правда, на 3 балла...стекла прям ни разу за 3 года хорошо не помыли, как и салон, хотя всегда на ТО заказываю. Больше не буду.
November 23, 2024
Отличный сервис и салон
November 25, 2024
Отличные вежливые компетентные сотрудники и сервис
April 15, 2023
Сделал в этой ,,конторе,,развал схождение , в итоге переделывал в другом сервисе !!!руки бы этим специалистам оторвать с Киа центра!!полностью все переделывали,ещё и резину подьело!!
3
1
October 26, 2022
Обслуживал свою машину КИА Спортейж 5 лет. Даже "придраться" не к кому и не к чему, если и захотел бы, Высшая степень похвал и обожание этого салона. Горько сознавать то, что не могу больше там быть (по причине аварии) С566КА 39RUS
3
January 23, 2022
Приобретал в июле 2021 года автомобиль cerato. Сдал в трейд ин golf 7 2013 года. Персонал очень вежливый. Я сразу остановился на данной модели, мне она показалась оптимальным решением для городских поездок. Сервисное обслуживание также прохожу в Kia. Надеюсь, в дальнейшем обменять свой авто на кроссовер, но это планы:)
4
October 28, 2022
Так в данном сервисе делается балансировка, старые грузики не сняли, ко всему еще и развал сделали так что при движении прямо руль приходится держать повернутым влево.
Исправлял данные косяки в другом сервисе, отказались вернуть деньги за отвратительно сделанную работу
Поговорить в живую с теми кто может решать эти вопросы не получилось.
5
September 11, 2022
Работа консультантов понравилась . Всё рассказали, показали, предложили варианты под наш бюджет. В результате машина была куплена. Мы остались ДОВОЛЬНЫ.
3