Почему нельзя купить автомобиль определённой комплектации без доп опций? Ведь это нарушение прав потребителей. Ответ один не нравится, не берите, хотя на сайте машина продаётся без опций, но в салоне без опций ты её не купишь. Но так в любом автосалоне в принципе в данный момент и это раздражает.
Супер центр,все на высшем уровне,покупала 2 авто,рио,и спортаж,рио сдала по программе трейд ин,и купила новый спортаж, машина супер,ездим за границу и в Россию ,персонал выше всяких похвал!!!особенно Дмитрий Кустарников,хотели купить киа оптима,он предложил попробовать спортаж и мы его купили, очень рады,очень что не ошиблись в выборе,машина такая комфортная, что выходить из неё не охота!А Дмитрий супер продавец
Отличный персонал. На момент проведения ТО - не работала мойка машин. Ну и парковка у автосалона — ее практически нет!!! Машину припарковать крайне проблематично
Пришли в автосалон, что бы приобрести автомобиль, но на входе девушка сказала мы не продадим вам машину т.к нету у вас QR кода. В итоге ушли и приобрели машину другой марки в другом автосалоне. Никому не пожелаю встретиться с таким обслуживанием.
Хороший салон Киа для покупки авто, менеджеры активные ребята и позитивные. И сами автомобили чистые, блестящие и моделей достаточно выставлено, есть из чего выбирать по разным бюджетам.
Всё нравится и устраивает. Являюсь их клиентом с 2013 года. Квалифицированный и вежливый персонал. Покупка авто, страхование и обслуживание с комфортом.
Вежливые и приятные консультанты, быстрая приёмка машины на ТО, максимально быстрый ремонт,удобное место ожидания.всегда свежий кофе и чай на выбор. Все понравилось
Сервис отвратительный. Позвонил записаться, говорю "надо поменять ремень генератора", говорят приезжайте. Приехал, 1 час машина провела в боксе. Отдают ключи и рекомендацию " требуется замена ремня". Так а я для чего приезжал. Поехал в другой сервис, заменили за 30 минут.
Ужасный сервис. Записывают на определённое время, по факту приезжаешь говорят у нас же очередь . Покупали машину дали сертификаты на БЕСПЛАТНУЮ замену масла и ТО, отношение я вам скажу ужас. Хоть машина ещё год на гарантие туда больше не ногой.
Ничего хорошего не о магазине, ни о его менеджерах сказать не могу.заключила договор на приобретение автомобиля 10 месяцев назад, а ваз и ныне там. Такое впечатление, что каждую гайку в ручную выпиливают.
Был несколько раз в поиске авто. Общупал, обсмотрел, облазил все машины по моему бюджету. НИ РАЗУ никто из продаванов не подошел, чтобы убедить оставить деньги именно тут.
5
3
Show business's response
А
Алекс.
Level 16 Local Expert
May 19, 2022
Сервис 100 баллов !!! Продажники не совсем честные люди. , А если честно после выезда из салона кончился бензин спустя 700 м. Прямо до заправки пришлось толкать! Это был мой первый новый автомобиль !! Очень огорчило. И ни один человек не извинился и не понес накозание . Стоимость авто 2 100 000
Посетили данный салон 6.07.2020 в 18.30. На входе девушка измерила температуру и сразу объявила, что менеджеров свободных нет. Хорошо, мы прошли в зал посмотреть модели. Далее она подошла снова, поинтересовалась какая модель нас интересует. Нас интересовал Seltos. К слову баннеры и реклама есть, машины нет. Девушка опять сходила к менеджеру. Вернулась, говорит ждать данную модель 6-7 месяцев под заказ. Мы спросили есть ли хоть один в наличии-посмотреть в живую. Говорит есть, для тест-драйва,но сегодня уже уехал и до конца рабочего дня его не будет.И все, ушла. Что это было? Продажники, конечно ни о чем. Мы Вроде бы не студенты, взрослые люди. Пришли с конкретной целью купить машину. Но нет. Заинтересованности в продаже нет. Клиентоориентированность в минусе. Как минимум нужно было предложить:
1.Дождаться менеджера
2.Записаться на тест-драйв
3. Предложить рассмотреть похожие авто по классу и ценовой политике.
А мы просто ушли ни с чем. И не вернемся, это точно.
Удобное расположение, парковка. Сделали нам хорошее предложение по трейд-ин, выбирали автомобиль Киа Рио или в Хендай солярис, выбрали Киа👍 Всё быстро и без проволочек. Рекомендую.
2
Show business's response
Инга С.
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Покупали машину в данном салоне, хочется выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру за подбор автомобиля, за профессионализм в работе. Желаю вам успехов и процветания!
Очень приятные сотрудники. Индивидуальный подход. Качественный ремонт и ТО. Сопровождение с момента покупки авто. За прошедшие 5 лет нареканий нет. Только к ним!
Очень приятная, доброжелательная обстановка. Менеджер очень грамотно и с сознанием дела все нам рассказал, так что пропало желание искать машину другой марки и обращаться в другой салон. Тем более что в салоне До-кар есть в из чего выбирать, и по моделям и по цветам. В отличии например от Хендай центра, где запись на получение машины уже идет на февраль 2019г. А как говорится дорога ложка к обеду! Заключили договор на приобретение новой KIA Sportage, в течении недели обещают поставку. Ждем!
Обман, как и везде. На сайте написано, что в наличии куча авто, по факту говорят ничего нет и начинают разводить на деньги. В принципе, как и везде сейчас. Но в глаза нашло врут. Как сервис, возможно лучше.
9
2
Show business's response
Зарема Авдеева
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Отдельно стоит выделить работников центра, они очень внимательные и всегда посоветуют лучший перечень услуг. Клиентский сервис просто на высоте
Пафосно,хотя... было бы 😂
Приёмщики(по другому назвать их нельзя)ведут себя хамовато-пренебрежительно. Вы бы видели этих....деятелей. Качество работы ,просто ПЛОХО!
Отвратительное обслуживание, пришёл проконсультироваться на счет покупки kia ceed sw, их не оказалось в наличии, а тот что в зале, уже продан, кстати интересно, почему тогда он открыт и внутри лазят все, кому не лень! Далее, консультант не хотел общаться, ссылаясь на свою занятость, а после и вовсе начал отговаривать в принципе от сида, на основании того, что его долго ждать, даже поведал историю о том, что его друг заказал такой и месяц уже ждет, никак не дождется, после моего отказа от других автомобилей, мне было сказано, что у них такие продажи, некогда возиться...в общем, развернулся и ушел, больше никакого желания нет, посещать данный автосалон!
Обслуживание - отличное, на любой вопрос понятно(даже для меня, женщины) отвечают, ТО проходит быстро, здесь же можно получить страховку и отдохнуть комфортно с кофе (подарок!) на втором этаже. Молодцы!!! Спасибо ещё раз!!!
Обошёл десять салонов. Этот выделяется на фоне других и удобным расположением и организацией процесса подбора. Никаких нареканий. Менеджер Роман Тимошко при работе с нами проявил недюжинное терпение, исключительный такт и, само собой, профессионализм. Всё, что следует, рассказал, показал, объяснил на пальцах, ничего при этом не навязывая и не пытаясь угодить, что, безусловно, порадовало. Всё строго по делу, без суеты и излишних восклицаний. Тест-драйв по первому требованию без проволочек, в общей сложности три раза. Салону респект, менеджеру отдельное спасибо и всех благ.