Dobrye
415 reviews
October 6, 2023
Работой доволен. Сделали все быстро. Качественно, аккуратно.
1
1
October 6, 2022
Понравилось, как меня принял менеджер, записал все пожелания по отделке балкона, оформил заказ и в этот де день к нам приехал замерщик. Быстро сделал свою работу, а потом бригада приехала и справилась за несколько часов. Хорошие ребята, мастера своего дела, после чебя не оставили мусора и недоделок.
1
2
February 28, 2023
Заказывала в данной организации остекление балкона, результатом довольна. Если конкретнее, то очень меня порадовала работа сотрудников, никаких проблем не было, быстрые ответы на любые запросы.
1
3
February 7, 2023
Четко указали стоимость остекления балкона, ни капельки не доплачивали. Мастера пунктуальные, сделали оперативно. У меня претензий по качеству нет. Был бы второй балкон, обратился опять же сюда.
1
4
October 12, 2023
Всё сделали быстро и отлично, ребята умеют делать. Советую!
1
1
April 10, 2024
Остеклили лоджию. Цены приемлемые, рекомендую
1
January 10, 2023
К поставке и срокам монтажа претенщий нет, а вот к качеству гарантиям большие вопросы. Как показыл опыт окна плачут, щели в стыках пластика пропускают холод, лед внутри квартиры. Каждый день наледь убираю. Второй год мучаюсь, а они только резинки меняют. Теплый балкон дует и сквозит, приходится на зиму закрывать, за что платила не понятно... Вызывала сервисников до Нового года, так никто и не приехал...
6
March 21, 2024
Отличная работа, спасибо!
Всем довольны!
1
May 6, 2024
Все понравилось,изготовили и установили вовремя.
2
August 26, 2021
Очень довольна новыми окнами. Заказала установку, ребята молодцы, быстро сделали и качественно, и при этом цена разумная, недорого получилось. Ребята работают вежливые. Спасибо.
2
7
April 8, 2024
Не привозят нужные комплектующие. Создают неудобства клиентам и монтажникам
5
September 1, 2023
Очень хорошая компания, очень хорошие монтажники ,Работают все делают на совесть
1
1
October 21, 2022
Спасибо за работу, все понравилось. Аккуратно и в срок. Отдельная благодарность монтажнику Алексею, золотые руки, цените его!
1
3
March 7, 2024
Все отлично, желаю прпроцветания компании!
1
3
April 10, 2024
Быстро, качественно, чисто. Спасибо
1
1
November 2, 2024
Монтажники хорошие
1
January 20, 2022
Заказывала в компании Добрые окна балконный блок. Работа выполнена отлично! От замера и до окончания работ. В сроки оговоренные уложились. Замерщик Александр всё рассказал, показал. Мастер Андрей всё сделал качественно и красиво. Спасибо большое!
1
6
November 12, 2024
Месяц не могут заменить стеклопакет.все оплачено заранее.сначала не то привезли ,теперь не выходят на связь 👍
1
December 3, 2020
Хотел выразить отдельную благодарность инженеру Сергею. Компания "Добрые окна" очень качественно сделала нам окна и остекление лоджий. Мелкие косяки, которые были, признали и исправили сразу же. Единственное все немного затянулось по срокам, почти на 2 месяца. Но у нас было 3 лоджии "под ключ" + балконные блоки. Объем работы огромный. Все бригады приходили друг за другом, только закончили сварщики, тут же пришел инженер, все перемерил, пришла бригада монтажников, потом закончили, сразу же пришли отделочники и мебельщики. Работают очень слаженно, молодцы! Были конечно мелкие нюансы, но все было исправлено, все замечания устранены. Офис часто звонит, спрашивает, как идёт процесс установки, интересуются довольны ли мы установкой и работой их компании. Всем рекомендую эту компанию. Отзыв от души! И отдельно рекомендую инженера-замерщика Сергея. Он выполняет свою работу честно и порядочно. Не навязывает лишних доп.работ за деньги и рекомендует по месту, что укрепить, что сделать, а чего делать не надо. Компанией остался очень доволен. Балконы и окна делали бабушке, теперь у нее чисто, красиво, балконы стали как продолжение квартиры. Бабушка в восторге. Всем рекомендую "Добрые окна"!) Отзыв от души☺️
2
9
February 22, 2022
Делал остекление балкона в компании Добрые Окна. Остался очень доволен работой инженера и менеджера, которые вели мой заказ. Монтажники очень аккуратные ребята, всё за собой убрали. Всем буду рекомендовать эту компанию. Также в дальнейшем планирую у них заказать межкомнатные двери.
5
March 11, 2024
Быстро, качественно, не дорого. РЕКОМЕНДУЮ
1
3
October 29, 2021
Очень сильно разочарован сервисом компании. Первое окно установили. Хорошо. Остался доволен. Поэтому изготовление ещё одного окна и балкон ного блока доверил тоже этой компании. Установка второго окна прошла уже хуже. Пришлось воевать с соблюдением сроков монтажа.
А вот с балконным блоком вообще беда. Сделал заказ и оплатил 100 % ещё в сентябре. Назначили дату поставки 25 октября. По факту привезли 27. За день до этого позвонил оператор, предупредил о доставке. Пообещал, что в день доставки мне позвонят и договорятся о монтаже. Привезли заказ ближе к 20 часам 27 октября. Стекло пакет на балконом блоке разбит. Документов нет никаких.
28 звоню в офис - озвучивал проблему. Обещали перезвонить по замене стекло пакета и сообщить дату монтажа. Сегодня 29 число. Дозвонился до монтажников - ответ убил. У нас с двигаются сроки, позвоним в понедельник. Проблема в том, что я уезжаю в воскресенье и меня долго не будет в Самаре. Отвечают - мы перез воним, будем думать.
При заключении договора момент монтажа обговаривали специально. Обещали монтаж в течении 2х дней после доставки изделия.
Прошу руководство разобраться в этой проблеме. В компании явно страдает клиентский сервис.
Жду обратной связи.
12
2
October 31, 2022
Безупречная работа на всех этапах. Очень доволен сроком и результатом. Особая благодарность Екатерине.
1
3
April 26, 2023
У этой организации проблеммы в том что очень часто на монтаж привозят подоконники и откосы не правильного размера.Монтажникам приходиться ехать и докупать материалы
6
July 26, 2023
3 дня не могу дождаться расчета стоимости окна,обратной связи нет. Звонишь,говорят рабочий день до 19 часов,вам обязательно перезвонят!!! Бардак
2
2
May 17, 2024
Работают быстро и качественно
2
August 16, 2023
После телефонного звонка все желание сотрудничать с этой фирмой пропало. Диспетчер Ирина была чем то недовольна и невежлива.
4
1
July 13, 2023
Заказывала окна, всем довольна качественный и быстрый монтаж!
2
1
December 18, 2021
Качество окон очень понравилось, а также качество установки не подкачало, наступление зимы это подтверждает! Единственное, что не очень понравилось это работа замерщика Анатолия, по моему он не профессионал, с завышенным самомнением слабо ориентированным на клиентов, приезжать повторно в количестве пяти раз это надо додуматься! А в целом рекомендую окна, работа менеджеров и установщиков на высоком уровне!
2
6
April 17, 2022
Заказала остекление лоджии в компании "Добрые окна".Хочу выразить благодарность всему коллективу и особенно менеджеру Ирине. Тронута её старательностью, вниманием и подходом к делу.
4
December 28, 2021
Действительно, как показал и наш опыт, отрицательные отзывы реальные. Даже кажется что хорошие отзывы это заказные. Косяков много. Компания на две недели дольше указанного при заключении договора срока задержала поставку окон. Монтажная бригада была вообще не в курсе, что у них сегодня монтаж на нашем адресе, если бы я не начала снова и снова звонить в офис, то не знаю когда бы установили окна. Это при том, что на этот день естественно ты отпрашивается с работы. Приехала в офис за два часа до их закрытия, а офис уже закрыт!! Качество самих окон оставляет желать лучшего. Пены при монтаже им тоже жалко. Пришлось потом купить и самим допенить.
11
2
June 16, 2022
Ранее писала негативный отзыв. Сегодня исправила его, с целью реабилитировать компанию в глазах Потенциальных клиентов.
Как любая другая компания, Добрые окна имеют свои пробелы. Важно то, что компания идёт на диалог, предпринимает действия для устранения недочётов, как в работе так и в качестве предоставляемых товаров и услуг.
К отзывам клиентов и их мнению руководство компании относится с понимание и уважением. Принимает всякую критику, и работает над своими ошибками.
В целом им можно довериться в плане работ и качества окон. Цены предлагают адекватные.
1
2
May 3, 2023
Окна очень классные , плюс цена не кусается , а это вдвойне приятней )
1
4
February 28, 2023
Цены умеренные и качество обслуживания отличное. Буду работать дальше с Вами
1
4
April 24, 2023
Хорошая компания, быстро установили окна, нигде не дует, все отлично.
1
3
April 24, 2023
Очень хорошая компания, качественные окна, очень довольны скрвисом
1
3
April 6, 2024
Все отлично сделали молодцы
1
April 16, 2024
Всё сделали быстро, хорошо
1
January 13, 2023
Заказываем второй раз как всегда все на высоте спасибо ребятам, рекомендую всем
1
4
May 29, 2023
Отличная компания, цены доступные монтаж качественный
1
2
April 13, 2024
Сделали быстро, аккуратно
1
1
April 24, 2023
Спасибо сотрудникам за добросовестно работу. Отличные окна. Спасибо!
1
3
June 2, 2022
Заказывала панорамное остекление балкона. Оперативно приехал замерщик, были озвучены предварительные сроки изготовления - 10 рабочих дней. По итогу окна доставили уже через 5 рабочих дней, а установили сразу после вых.. Установкой довольна. Отельное спасибо установщикам, что предложили сделать сломанную ручку на балконе.
4
April 4, 2022
Заказывал окно. Сделали все в срок как и обещали. Быстро приехали и установили. Приятно удивлен стоимостью и качеством работы! Рекомендую всем!
4
March 5, 2024
Работой довольна, сроки соблюдены с договором.
1
February 28, 2023
Спасибо за хорошую работу! Все грамотно и аккуратно. Работа выполнена в срок и качественно
1
3
November 30, 2023
Судя по тому, как разговаривают с клиентами, то далеко не ДОБРЫЕ окна.
8
November 20, 2021
Добрый день,обратилась в данную организацию по вопросу изготовления окна для торгового павильона.Предупредив менеджера,чтоб замерщик позвонил за полчаса до приезда,т.к не нахожусь на данном объекте,видимо было проигнорировано,замерщик позвонил по факту,что на месте.Ок,хорошо.Далее делая замер,постоянно звонил куда то и не мог ответить ни на один вопрос,в конце убив наповал сроками заказа 3-4 недели я согласились на расчёт стоимости,до сих пор жду от них звонка...
10
1
January 13, 2023
Все понравилось, все в срок спасибо, очень грамотные сотрудники.
June 17, 2021
Начну с того, что окно доставляли 2 недели с момента подписания договора. Привезли в некоторых местах следы клея на стекле. Но ничего, у меня же есть лишнее время на то, что бы оттереть это все растворителем. Сетка в комплекте тоже не понравилась, она делится пополам, окно на вид становится не эстетичным. При заказе не предлагают выбор и даже не говорят, какого типа будет сетка. Что еще больше всего взбесило, так это убогий логотип на моей ручке. Ну вы серьезно? Хотя бы спрашивали нужен он или нет в моем доме и на моем окне. Я же не прихожу и не клею на ваше окно свою ненужную фигню без спроса. Ручка и сетка под замену :( Расстроена Балкон заказывать уже не буду
10
2