Были первый раз в клинике с собакиным. Впечатление от персонала положитедьное, видно что с теплотой относятся к животным! Приняли без записи, по живой очереди, долго не ждали, хотя поток пациентов приличный)) идут со зверюхами. Провели осмотр, проконсультировали по нашей проблеме, назначили лечение. Успокоили! Мы думали будет и дороже и страшнее. Наблюдаем за состоянием. Спасибо от души, что не дерете в три дорога, не навинчиваете лишних манипуляций. По крайней мере так было у нас. Всем добра и в вет клиники только за прививками!!!
Приезжала делать прививку собаке. Впечатление очень смешанные: с одной стороны в клинике была вакцина Нобивак, хотя в других клиниках в районе мне её найти не удалось - это плюс, а потом начались минусы:
1. администратор очень настойчиво спрашивала, почему у собаки нет намордника ( у меня взрослая неагрессивная и воспитанная собака);
2. пришедший сотрудник сказал, что стоимость вакцины не такая, как назвали по телефону, а больше на 3 тысячи. Потом оказалось, что всё-таки по телефону администратор назвала правильную стоимость;
3. Врач задал пару стандартных вопросов, но не осмотрел собаку перед прививкой. Он вообще не трогал собаку, не говорил, не дал себя обнюхать, а просто начал делать укол, от чего собаке до ещё страшнее.
Минус две звезды за неумение обращаться с животными и сервис как в городской вет.лечебнице.
Надеюсь, администрация учтет эти моменты в своей работе.
Выражаем огромную благодарность Зубковой Екатерине Олеговне за грамотно поставленный диагноз,профессионализм,чуткий подход к нашему котику!Мы 2 года мучилась с Лео, он чесал ушки,расчесывал в кровь, в нашем городе ему ставили не верный диагноз и лечили его от аллергии.А Екатерина Олеговна сразу нам сказала,что это не аллергия!Благодаря ей наш мальчик больше не мучается и не чешет ушки! Огромное спасибо Вам и всему персоналу клиники!!! Привет из Мурманска;)
У вас возникала проблема с вашим питомцем- собакой, котом, попугаем, крыской? У вас была ситуация, когда вы нервно начинали поиск: к кому же обратиться? Где найти ветеринара, которому можно верить? Клинику, в которой вам могут помочь? Вот и у меня возникла такая ситуация. Причем, отчаянная: я нашла около дома существо, похожее на еле живую крысу. Оказалось котенок при смерти. Я его в пакет и бегом в ближайшую ветклинику. Думала, дадут от ворот поворот: слишком безнадежное было существо. Так вот: эти товарищи в клинике не только оживили несчастное существо. Они поставили его на лапы и неделю спустя он начал у них бегать по столам!!! У меня с моими тремя котами и двумя собаками есть опыт общения с ветклиниками. Но в "Добрыне" я нашла не только высокий профессионализм, но и отзывчивость и доброе сердце. Поэтому отныне это мои врачи и моя клиника. Им можно доверить любимцев! Благодарю команду: доктора Шамсутдина Олимовича и его команду- Нодара, одну Катерину и вторую Катерину, Инну. Их в первую очередь. И моя вам рекомендация- хотите быть уверенным, что вам реально помогут- идите в "Добрыню". Не пожалеете!
Спасибо большое за чуткое и бережное отношение к собаке! И ещё большее спасибо за оперативный приём во всех случаях. Вылечили и спасли, все необходимые комментарии и рекомендации дали! Теперь все хорошо)
Осталась очень довольна и врачами и администрацией. Видно, что все любят животных – взаимодействуют с ними аккуратно и с добром.
Спасибо ещё раз!
отличная клиника. подняли на лапы моего кота ( привезла с дачи в плачевном состоянии). 5 дней уколов, в конце выписали таблетки, причем их выдают прямо в клинике, не надо нигде искать и заказывать. очень чуткое и доброжелательное отношение. отличный врач Шукуров Ш.О. отдельное спасибо.
Мы еще в процессе лечения с котом, но уже есть желание поделиться с теми, кто ищет хорошую клинику для своих животных. Кстати, ротолог у них тоже есть. Спросила на всякий случай, так как у меня и шиншиллы есть, мало ли что.
Коту 16.5 лет, огромная опухоль, не помещающаяся уже в моей ладони с риском разрыва кожи. Обратились в другую клинику, так там нас записали аж на 30 апреля (ожидание бы составило более 10 дней) к онкологу. И только потом операция. Без онколога не берутся делать. А зачем нам онколог, это выбор каждого хозяина. Я понимаю, взять гистологию удаленной опухоли и потом решать дальнейшие действия. Ну и мы отказались. Навязывание услуг меня не устроило, да и сроки ожидания в нашей ситуации тоже. И пошла я в инет искать другую клинику. Нашла Добрыню. И расположение для меня очень удобное и я рискнула. То, что они предложили приехать в любое удобное для нас время, только что бы показать кота врачу и уже потом обдумывать тактику лечения, меня приятно обрадовало. Мы так и сделали. Денег с нас не взяли вообще. На следующее утро кота уже прооперировали. Напомню, коту 16 и я очень боялась за выход из наркоза и дальнейшее его восстановление. Сейчас идут вторые сутки после операции. Все нормально. Кот слабоват еще, конечно. Но кушает с аппетитом, не мяучит, не беспокоится. Надеюсь, дальше ему будет еще лучше, станет крепче и полностью восстановится. Отношение к нам, хозяевам и нашим животным меня тоже приятно поражает. Вплоть до вытирания слезок у кота врачом. Состригагие колтуна, который я пыталась разобрать руками сама при очередном посещении на перевязку. Считаю, это не входит в обязанности сотрудриков, это просто доброе, домашнее и человеческое отношение к животным. Врачи всегда «развернуты» к нам лицом. Всегда улыбчивы и спокойны. По тому, как делали премедикацию, могу судить о не малом опыте врачей. В общем, имея троих кошек, одну собаку и двух шиншилл, думаю, нашла свою клинику! Теперь главное, что бы у них все было хорошо и клиника продолжала быть!
Администратору, мед сестрам, главврачу и врачам с их добрыми сердцами желаю только хороших хозяев питомцев, дальнейшего процветания клинике, крепкого здоровья и максимально успешных лечений наших животных!!
Здравствуйте! В клинике "Добрыня" мою кошечку Стешечку вытащили с того света, сделали операцию по поводу острой тонкокишечной непроходимости . Очень, очень понравился коллектив , доброе отношение к животным, душевное отношение к владельцам. Будем ходить теперь только в клинику "Добрыня". Грамотное назначение препаратов, золотые руки у докторов.
Доктор Надир, Доктор Екатерина, Доктор Шамситдин, и остальным сотрудниками клиники сердечное спасибо .
Да благословит Вас Господь за спасение моей родной кошечки Стешечки, этот мой друг, моё родное существо! Это настоящее чудо, подарок!
От моей мамы также огромное спасибо, она плакала, когда Стешка была еле живая, мы вместе боялись её потерять .
С огромным уважением, Вера и Света.
Отличная клиника! Стерилизовали мою чихуашку. Все прошло замечательно. Шов практически не видно. Отношение врачей как к родным. Всегда всё подробно объяснят и дадут советы. Эта лучшая клиника в которую я когда либо обращалась.
Огромное спасибо ветврачу Шукурову Ш.О., прекрасный врач, знающий и любящий свою профессию и животных! Всегда с трепетом и внимание относится к проблемам своих четвероногих пациентов! Отзывчив, к нему можно обратиться в любое время и он всегда даст хороший, профессиональный совет. Доктор, спасибо Вам большое!!!
Место не плохое. По крайней мере по деньгам не обманывают, лишнего не просят.
Но вот лично мне нахамил администратор. Пригласили сдать анализы на время, в итоге я потеряла в очереди 40мин.
Хромает именно администрация данного учреждения.
Позвонили узнать подробнее о процедуре удаления колтунов, девушка по телефону нахамила, консультировать не стала, ссылаясь на другой входящий звонок, бросила трубку. Отвратительно! Теперь и желания нет посещать данную клинику. Ресепшн - лицо компании, учтите на будущее.
Обратились в эту клинику с опухолью молочных желез . Врачи говорили ,что все будет замечательно и после удаления животное восстановиться на 💯. Но увы. Состояние кошки после операции ухудшалось с каждым днём и на это врачи говорили -это нормально. Через 1.5 месяца мучений,кошка умерла. Свою ошибку клиника не признает. Говорят всё на потоке,кому повезет. Очень не советую эту клинику. При серьезных заболеваниях,знаний не хватает.
Очень удивила ветклиника! Отзывчивый персонал, цены гораздо ниже, чем по Москве во многих клиниках, отличная есть ветаптека! Главное, компетентный, опытный персонал, отличное отношение к животным! Спасибо!
На днях кошке стало плохо, не могли понять что с ней, повезли в Добрыню. Очень переживала за нее, так как она со мной почти всю жизнь. С уверенностью могу сказать, что здесь работают профессионалы своего дела, с огромной любовью к животным и уважением к их хозяевам. К слову, зря переживали, ветеринар Михаил настолько чуткий врач, провел диагностику и назначил лечение, что Сильдюша мурчала всю дорогу домой. Спасибо Вам, еще один счастливый хвостик едет домой!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ветклиники "Добрыня". Вчера привозили котика Мёрфи (8 лет) удалять больной зубик. Встретили очень доброжелательно. Котику было оказано столько внимания и добрых слов, что он забыл что труслив и изнежен. Все медицинские манипуляции были выполнены профессионально и грамотно. Огромное спасибо Шамситдину Олимовичу за правильный диагноз и рекомендации. У вас замечательная команда. Все переживания сняли как рукой!!!
Совершенно случайно попали в эту клинику. Были на консультации по поводу больного зуба в другом месте, сказали удаление зуба только под общим наркозом. Кошке 16 и мы ,мягко говоря ,сникли от слова наркоз. Решили проконсультироваться где нибудь еще .Хотелось что бы прям по обратной дороге домой и что бы приняли без предварительной записи. Доверились Яндекс картам которые привели нас именно сюда. Видимо действительно оценку хорошее место получают заслужено! Не было вот этих, а вы записаны?, а у нас только по записи… Освободились, осмотрели и все сделали за полторы минуты без губительного общего наркоза. Огромное спасибо за помощь!
Обратились с кошкой первый раз в эту клинику сразу по нескольким симптомам. В предыдущей клинике неверно поставили диагноз и лечили уши.
В Добрыне быстро выявили непроходимость и неврологическое отклонение - кошечка не поднимала головы, не ела, была без сил, зрачки не реагировали. Были мысли об усыплении. Сразу после консультации была проведена операция по стерилизации и удалению непроходимости в кишечнике. И назначены препараты для восстановления.
Долго не писала отзыв, тк ждала полного восстановления и оно случилось!
Спасибо докторам за качественное оказание услуг, верные диагнозы и веру в лучшее! Кошка здорова и мы все счастливы! Еще порадовали приемлимые цены и отсутствие навязывания различных услуг.
Рекомендую и ставлю 5 звезд.
Мы с двумя собанями в восторге от клиники! Приходили и будем ходить на прививки)
Недавно случилась беда с собакой, сразу же обратилась к ним - быстро проконсультировали, сделали операцию и после мы ходили на восстанавливающие уколы. Видно как врачи любят животных, а это для меня важнейший критерий!)
С пониманием относятся ко всем животным, когда моя такса не может ни секунды спокойно сидеть на месте - разрешают все изучить, везде нос засунуть)
Огромное спасибо в отдельности Екатерине и Шамсутдину 🥰
Отличная клиника!У меня боязливый кот,до этого в 2 местах приходилось сажать в "смирительную рубашку" при прививке.Здесь все сделали быстро и четко,ветеринар успокоил кота без применения спецсредств.Ценник гуманный,персонал выше всяких похвал!
Маленькая ветеринарная клиника с аптекой. Аптека хорошая, нашли обезболивающие для собаки нужной дозировки и по приемлемой цене. Врачи очень вежливые и доброжелательные.
Низкий поклон врачам этой клиники! Спасли мою девочку! Врачи по призванию! Профессионалы своего дела! С любовью,добротой и пониманием! Всегда на связи, что важно в экстренных случаях! Оборудование все новое и современное, что не мало важно! Анализ крови биохимический делают в кратчайшие сроки, наш был готов за 9 часов! УЗИ в тот же день!
Нас оперировал глав врач , у него золотые руки! Отдельно благодарю его ассистента Нодира! Спасибо вам огромное !
Это отличная ветлечебница для четвероногих . Их здесь с порога встречают как самых дорогих друзей и готовы помочь. Врачи отзывчивый и настоящие профессионалы своего дела видно что выбрали свою профессию по любви к этим мохнатым друзьям людей. Огромная благодарность вам что вы работаете !!!!
Первый раз ездили в эту клинику, подстригали кого точки. Персонал вежливый, добрый. Мы довольны визитом в клинику.
5
1
Show business's response
Мария Воловик
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Найти хорошую ветклинику целый квест , но я его прошла . Клиника очень чистая и стерильная , тихая и спокойная обстановка , собрали моему малышу ногу , ювелирная работа, однозначно рекомендую .
Нашего кота Тошу тут спасли. Благодарны до слез, это самый лучший подарок на Новый год.
Котик заболел МКБ. Принесли сюда кота после вызова врача и посещения другой клиники, где его просто напросто искалечили еще больше. Клинику «Добрыня» нам посоветовал знакомый врач, мы помчались сюда.
Хоть и клиника работает до 20:00, но нашему коту срочно сделали сложную и долгую операцию даже после закрытия, специально приехал глав врач - Шамситдин Олимович. Мы сидели все это время в клинике и получали поддержку от персонала, что тоже очень важно. Дальше кот пребывал в стационаре.
И что хочется сказать - невозможно выделить какого-то одного сотрудника, врачи, ассистенты, администраторы - большие профессионалы и прекрасные люди. Безумно благодарны каждому из вас.
Были риски, мы очень переживали за жизнь Тоши, но оставляли кота в клинике, абсолютно не волнуясь, так как помимо профессионализма, мы видели отношение сотрудников к животным. В клинике общались с нашим Тошей с такой лаской и заботой, будто это их кот.
И нашего кота выходили. Бегает, довольный жизнью и снова начал хулиганить :)
Хочется напомнить, что необходимо строго следовать всем рекомендациям врача, тогда ваш питомец сможет поправиться. Обращайтесь вовремя к проверенным врачам, чтобы потом не пришлось срочно спасать питомца.
Сегодня были на осмотре. Все хорошо и мы безумно рады. Мы теперь спокойны, так как точно знаем, в какой клинике нам окажут действительно профессиональную помощь. Будем теперь с удовольствием приходить сюда на профилактические процедуры и осмотры, уже как домой.
Максимально не компетентный персонал, пытаюсь на словах донести что с животным( кошкой) ни так они пытаются что то делать но выходит ни очень приходят к мнению что это не требуется. За 15 мин разговоров ни о чем и три укола ни понятно зачем взяли 4300р и все свободны, ни рекомендаций ничего.. На другой день были в другой клинике за тот же почти прайс взяли все возможные анализы все осмотрели дали с собой уколов на неделю подробные рекомендации . Хочу отметить, что зона ожидания крошечная такого не видел даже государственных ветеринарных клиниках.
Замечательная клиника, лечила и кастрировала свою кошку. Не пожалела , чтоб выбрала именно эту клинику. Огромное спасибо Шамситдину Олимовичу и Инне за профессионализм, внимательность и доброжелательность. Успехов вам и процветания!
Принесли в ветклинику «Добрыня» попугая на консультацию, там ему сделали два укола, и через 10 минут попугай умер. Подумайте хорошо, прежде обращаться в эту клинику.
Обращалась в клинику за вакцинацией для собаки.
Мало того ,что меня дезинформировали по прививке в начале сказали одну цену , по итогу оказалась дороже, чем в остальных клиниках минимум на 1/3 .
Медбрат ,который делал прививку делал это без перчаток , не продезинфицировав руки свои и кожу собаки.
На просьбу одеть перчатки он просьбу исполнил , но воткнул игру ( с дури чтоли ) не в холку собаки а в спину . У собаки до сих пор шишка и бедный скулит когда к шишке прикасаешься.
Уже 4 дня прошло …
Советую не обращаться к таким «хорошим специалистам»
Тут работаю самые прекрасные люди. Я очень тревожный человек и если замечаю какие либо изменения у моей собаки, почти сразу бегу спрашивать нормально ли это. В клинике мне все спокойно объясняют и успокаивают.
До самого конца следят за состоянием питомца. Не бросают на пол пути. Люди там работают самые прекрасные. Всегда на позитиве, безумно добрые.
Огромное спасибо всему персоналу.
Отличная клиника, а главное-рядом с домом. Очень внимательные врачи, успокаивают не только животных, но и хозяев. Всё объяснят, расскажут. Очень удобно, что там же можно приобрести необходимые лекарства.
Очень довольны клиникой! Долго подбирали место, где стерилизовать кошечку, и остановились на «Добрыне». Персонал очень любит животных, сначала я немного переживала, как же я оставлю свою любимицу на несколько часов, но когда я зашла и увидела, как врачи относятся к животным, страх тут же отступил. После стерилизации возникало много вопросов, сотрудники клиники были всегда на связи и все объясняли. Сегодня прошло 10 дней после стерилизации, Булка довольна, что ей сняли швы! Поэтому советуем эту клинику! Большое спасибо за помощь!!!
Клиника - просто великолепная. Там работают одни профессионалы
Врач - Шамситдин Олимович, просто от Бога. Катюша, его ассистенка просто прелесть.
Атмосфера в клинике домашняя и доброжелательная. Все приветливые и радушные. Вот сразу видно, что любят животных. Мы с мужем очень благодарны всем, кто там работает.
Желаем клинике дальнейшего процветания и развития))
Выражаю огромную благодарность всему персоналу ветклиники " Добрыня ", за своевременно оказанную помощь, профессионализм и быстроту действий. Спасибо Вам за вашу работу.
6
7
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
February 26
добрый вечер или добрый день. не хочу выражать свою благодарность, потому что их припораты, которые прописали моей маленькой девочке убили ее. сказали, что нужно колоть их 10 дней, в итоге не дожила до 10 дня, умерла на 9. просто отдала 5.000 +- впустую, тоесть чтобы моя маленькая девочка умерла. единственное спасибо, за бесплатное какао. прикрепила фото моей девочки, звали Шуня, порода - шиншилла . до свидания, больше ни ногой туда.
только сейчас пришла в себя и написала, до сих пор не могу смириться с ее смертью. произошло это почти за неделю до нового года. пожалуйста люди, не ленитесь и сходите повыше в ветклинику, ее можно найти на картах, она не далеко от дикси, чуть пониже, все же, на кануне стоит жизнь ваших любимых питомцев.
Спасибо всему персоналу клиники. Вы профессионалы своей работы. Точный подход к каждой ситуации. Точное объяснение лечения. А самое главное, моя собака 🐕 идет на поправку. Низкий Вам поклон. И больше счастливых пациентов.
P.s. французик Гриша
Отличная клиника, проконсультировали по телефону и провели все необходимые манипуляции с домашним животным в клинике. Будем обращаться сюда с удовольствием!