Doctor Kovrov
1479 reviews
February 19
Думала, что нашему «синтетическому старичку» уже ничего не поможет и он не переживет очередную чистку, но приехал весь чистенький, свежий, хорошенький. Почистили и высушили очень быстро. 14 сдали, 18 уже коврик был у нас 😍 Обращаемся в Доктор Ковров уже не первый раз и всегда - восторг. Спасибо, что спасаете любимые вещи 🙏😍
1
November 7, 2024
Очень быстро,качественно оказали услугу чистка ковра.Очень довольна ,рекомендую эту компанию Доктор ковров своим знакомым.Как хорошо что появились такие профессионалы.
1
November 3, 2024
Очень довольна, ребята мастера своего дела!!! Я свои ковры после стирки не узнала, как новые! Большое спасибо, за оперативность, слаженную и замечательную работу!!
1
November 18, 2024
Благодарю за отличную работу! Даже не ожидала такого результата - ковры как новые, ворс мягкий, цвета стали яркие. Сервис работает быстро и четко, можно переписываться в вотсаппе. Диспетчер объясняет все понятно. Успехов в работе!
1
November 10, 2024
Отличная работа, замечательно вычистили ковер и быстро,все были вежливы,забрали и принесли до нужного этажа без проблем, обязательно буду обращаться в будущем
1
April 18
Не первый год, пользуюсь данной компанией.
Очень всё быстро, приехали забрали, приехали привезли. Все слажено, удобное время. Звонят за ранее всё уточняют. Для меня такая находка, очень удобно! Спасибо Вам за Вашу работу🌷
November 28, 2024
Два года стираю ковры , перед зимним периодом обязательно ! В семье есть собака , шерсть и иногда пипи, по качеству , цене и сервису для нас это самое оптимальное ! Быстро, качественно и надежно , без обмана и с доставкой!
April 19
Ребята, вы лучшие! Отличная организация! Всегда все по расписанию! Никогда никаких задержек, забрали - привезли. Идеально! Цена качество - соответствует на тысячу процентов! Я даже бирки не снимаю с предыдущих стирок 😂 ковер стирают идеально! Тысячу раз спасибо Вам! Вы крутые!
December 2, 2024
Пользуемся Доктором не первый год. Всё нравится, потому что сервис - начиная от общения по заказу и заканчивая доставкой постиранных ковров - на высшем уровне! Всегда всё четко и понятно, а сами ковры постираны на совесть! Однозначно рекомендуем Доктора Коврова и сами ему не будем изменять, как клиенты! Спасибо!
2
November 9, 2024
Заказала чистку ковра и стирку пледа.
Очень довольна предоставленной услугой.
Курьер приехал, всё забрал, через неделю привезли (хотя готовы были и раньше, но у меня не получалось принять курьера раньше).
Развернула ковёр - он как новый, а ему, на минуточку, уже 15 лет.
Плед тоже шикарно постиран.
Нет никакого запаха химии после стирки, за что отдельная благодарность.
При необходимости - буду ещё обращаться.
Всем рекомендую.
December 9, 2024
Добрый вечер! Огромное вам спасибо, за качественную чистку ковра. С момента его чистки наш коврик стал как новый. Пахнет только чистотой и парфюмом 😀 Спасибо вам огромное!!! Теперь всегда будем обращаться в вашу фирму!!!
March 4
Вежливый персонал, ответили на все вопросы, быстро забрали и быстро вернули ковёр. Курьеры приятные, вежливые. Почистили идеально, как новенький, и даже мягкий стал. Буду пользоваться в будущем сервисом. Спасибо
January 10
Хочу написать благодарность фирме. Очень и очень сомневалась, потому стоила сайте всякого написано, видно, кому- то не повезло. Мне повезло!!! Я очень требовательна к работе компаний, а недобросовестных у нас хоть пруд пруди. Но тут я просто благодарна людям за их ЧЕСТНЫЙ и добросовестный труд!!!! Сдавала в чистку 2 ковра, вернулись свеженькие, с приятным благоуханием. Запахи выведены. Вобщем, благодарю за добросовестный и честный труд!!!!
1
November 26, 2024
Отлично почистили дорожку. Есть услуга оверлок, подобрали нитки в тон. Всегда на связи, любой вопрос решается. Спасибо большое! Однозначно рекомендую!!! 👍
March 16
Отлично как всегда!!! Мои ковры снова чистые, как новые 💋. Ребята вовремя забирают, и вовремя привозят, всё как оговаривалось. Большое спасибо всем сотрудникам💐💐💐
November 15, 2024
Спасибо за хорошую чистку ковра,сделали быстро и качественно ковёр как новый,персоонал вежливый,очень удобно приехали забрали и доставили обратно раньше срока
1
February 4
Все классно сделали, 2 ковра вовремя забрали, вовремя вернули, самое главное супер работа, все как новое! Хорошие ребята! Рекомендую! Владимир. Спб.
1
February 8
Добрый день! Как всегда, доктор Ковров на высоте!!! далеко не первый раз отдаю ковры в золотые руки. И как всегда всё безупречно. Рекомендую всем данную организацию! Все чётко, вовремя, и в сроки.
December 5, 2024
Сдавали детский ковёр большой в чистку: был очень грязный. После стирки у Доктор Ковров все пятна отлично отошли, коврик почти как новый, пахнет приятно, дома так не почистишь. Порадовала скорость работы - в понедельник сдали, в четверг уже получили чистый и сухой! Спасибо за Ваш сервис!
November 27, 2024
Спасибо огромное , Доктор Ковров !
Быстро и качественно !!! 21 ноября забрали , 25 го привезли чистый ! Даже не ожидала такой скорости! Отлично почистили , как новый
1
April 7
Отличная работа! Все супер: качество, быстрота, внимание, вежливость и аккуратность курьеров! Спасибо! Прошло три года. Сейчас апрель 2025. Те же качество, быстрота и аккуратность при очередной чистке ковра! Спасибо!
November 23, 2024
Спасибо за чистый ковер!!! Все было сделано очень оперативно!Очень вежливый и внимательный персонал! Обязательно будем рекомендовать Вас!!
April 17
Не первый раз обращаюсь за услугами чистки и стирки ковров в фирму Доктор ковров. Качественное и быстрое обслуживание на всех этапах, начиная с оператора и заканчивая водителями-курьерами. Очень удобно, дала заявку, забрали грязный, привезли чистый. Спасибо.
August 29, 2024
Добрый день! Давно ххотела сдать в чистку ковёр, тщательно выбирала кому довериться. Выбрала " Доктор Ковров" по отзывам и хорошим рекламным роликам.
Всё четко и слажено. Срок чистки 5- 7 рабочих дней .
Есть дополнительные услуги , обработка антистатиком , кондиционером и т.д.
Привезли ковер в упаковке.
Ковер чистый и душистый! Прямо как новый.....
Спасибо большое команде " Доктор Ковров".
3
2
January 22
Спасибо огромное Доктору ковров. Обращаюсь к услугам второй раз. Первый - постирали 6 ковров, с доставкой в Форносово.
Сейчас из квартиры в городе.
Я очень довольна работой "докторов"🔥 . Рекомендую!!!
March 28
Воспользовалась услугами фирмы Доктор Ковров в первый раз.Я в восторге,получила два чистых и отлично упакованных ковра.Постороннего запаха нет!При получении чистых Ковров,сдала в чистку ещё 3 ковра!Ооочень рекомендую!!
September 18, 2024
Здравствуйте! Ковер почистили идеально, как новый, вопросов вообще нет!
Единственный момент, это как по мне не совсем продуманная связь логистики и менеджеров по телефону.
Указывают временной промежуток в который могут забрать/привезти ковер, что не всегда удобно. Мне не хочется сидеть 3-4 часа в ожидании курьера, особенно если день запланирован.
Менеджер девушка по телефону, на вопросы, может ответить вопросом, что мне как дружелюбному клиенту, может быть неприятно: " Подскажите, а возможно ли что курьер, приедет, оставит ковер, а я сам переведу деньги ему", а в ответ " а как он попадет в подъезд?" Поймите правильно, я считаю, что это логично, но со стороны меня как потребителя, мне хочется услышать ещё какие то предложения на решении ситуации по временному промежутку, нежели получать встречные вопросы.
Смею отметить мою просьбу позвонить за час до приезда, которую я сам и озвучил - выполнили, за это большое спасибо!
Итог:
Ковер почистили супер, 5 баллов
Доставка, курьер 5 баллов
Работа менеджера по телефону 3.5 балла из 5, почему так надеюсь объяснил хорошо.
Спасибо большое! Буду рад вновь обратится к Вам, и быть приятно удивлённым, если же вопрос с коммуникациями будет доработан
1
2
December 22, 2024
Пользуемся услугами "Доктор Ковров" не первый раз. Всегда все качественно и в срок, цены ниже чем у конкурентов. Выражаем огромную благодарность коллективу компании.
1
December 1, 2024
Разочарована(( Повелась на отзывы и фото до/после в группе ВКонтакте.
Но нам вернули палас с пятном, хотя при оформлении заказа было сказано что присутствует пятно от гуаши и за это взяли доп плату (за трудновыводимые пятна). Без проблем взяли палас на перестирку, но вернули с тем же пятном. Ожидания не оправдались. Создалось ощущение что пятно даже не пытались вывести, просто постирали палас и все
1
March 20
Меня очень удивило то что все быстро согласовали, забрали и привезли ковры четко по времени. С одним из Ковров были проблемы, позвонил технолог, объяснил все. Результат просто супер, учитывая, что практически белый ковер полностью избавили от пятен, так он еще и очень мягким стал. Буду обращаться еще!
December 25, 2024
Все как всегда на высшем уровне! Не первый раз чистим ковер в данной организации, очень довольны . Быстро, качественно и по приемлемым ценам. Рекомендую 👍
1
January 4
Молодцы! Быстро, качественно! Учли все мои пожелания! Я осталась очень довольна! А стоимость работ, кстати, оказалась ниже, чем у других. Приятно)
August 12, 2024
Большое спасибо за чистку ковров. В прошлом году чистила домашние ковры, а затем огромный ковер на работе( в музыкальном зале детского сада) Все прекрасно. Этим летом повторили чистку из муз. зала. Отгрузка четкая. Качество чистки очень хорошее. Скажу так- весь год ни у меня ни у детей не было аллергии от микропыли от ковра. Он был обработан спец. средством. А проходимость у нас огромная! Рекомендую!)))
И спасибо за работу!)))
1
3
February 4
1й раз.
Всё хорошо.
Приехали-забрали, через 2 дня, привезли-отдали.
Окончательна цена оказалась ниже.
Отстирали даже пятна клея-карандаша.
Это был ковёр из детской комнаты...
Минусы: после стирки ворс слежавшийся-а хочется чтобы был как с магазина); не оказалось доставки в воскресенье.
March 10
Быстро, качественно и в обозначенные сроки "вылечили" наш ковер!!! Отзвонились - приехали, забрали; отзвонились - привезли, подняли!!! Чистый ковер снова рабует нас!!! Пользуюсь услугами этой фирмы не первый раз, доволен как слон!))
February 26
Откликнулись на заявку очень быстро. По телефону я получил исчерпывающую информацию о работах, сроках и стоимости. Курьер приехал забирать ковер в заранее оговоренное время. Вернули из чистки также в срок. При дефектовке самого ковра предлагали работы по ремонту, но не навязывали! Почистили ковер после потопа отлично! Рекомендую компанию!
January 30
Очень довольна качеством чистки ковров!!!!! На 10+!!! Ребята, Вы - большие молодцы! Успехов Вам и благополучия 🌹 Буду рекомендовать всем друзьям !
March 26
Очень давно пользуюсь услугами. Для меня всё идеально. Цена адекватная, качество чистки отличное, обратная связь, забор, доставка- всё прекрасно.
1
November 11, 2024
Здравствуйте, сегодня получила свой ковёр, спасибо вам огромное, моя оценка 5+. Сдала ковёр грязный и думала что останутся где-нибудь пятна а нет ни одного пятнашка не осталось, как с магазина новенький и чистенький. Оплата в любой форме, чек сразу выдают. Коллектив очень вежливый, курьер спросил куда занести ковёр. Я очень счастлива, обязательно буду к вам обращаться. Спасибо вам огромное и процветания. Вы реально крутые 👍👍👍
1
February 19
Не рервый раз обращаемся в Доктор Ковров! И только потому,что здесь работают ответственные люди! Внимательно и со знанием дела занимаются своей такой нужной работой! Благодарны всей команде за чистые ковры! Успехов вам и процветания! Именно вашу фирму советуем друзьям и родным!!! И всем,кто прочитает отзыв!
February 5
Я так приятно удивлена результатом! Врервые вижу ковер в таком превосходном состоянии. Качество - выше всяких похвал! Застарелое пятно от пластилина, которое не поддавалось ни одной чистке, очень заметно побледнело и стало почти незаметным. Ковер как новый! Буду обращаться снова.
September 16, 2024
Спасибо большое за отличную работу. Удобно, оперативно, качественно! Очень чистые ковры. Преимущество: сначала приезжают забирают, далее дотсавляют чистые ковры и только потом платишь! Обязательно воспользуюсь еще раз и посоветую друзьям!
3
2
January 26
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ компании " Доктор Ковров", всем сотрудникам- диспетчерам, техногогам, рабочим, логистам.
ОГРОМНОЕ , ВАМ, СПАСИБО!!!
За Ваше качество работы.
Компанию " Доктор Ковров" рекомендую всем!!!
October 3, 2024
«Доктор Ковров» это пожалуй одна из лучших среди подобных фирм Санкт-Петербурга. Мгновенная обратная связь , работа выполнена на 5 + , оперативно и качественно , приятным бонусом была скидка 10% на день рождения. Будем обращаться и дальше. 100% рекомендую !
2
November 29, 2024
Ковёр постирали на 5+ по пятибальной шкале. Вернули оперативно через 4 дня. Ковёр у меня синтетический, напольный. Хоть и чистила его в домашних условиях, но образовались пятна и стал жёстким. После стирки мягче стал и ни одного пятнышко, ворс приподняли. Я довольна, даже муж отметил отличие и торопит оставить замечательный отзыв,
November 9, 2024
Очень понравилось.Быстро,качественно!Буду обращаться в дальнейшем.Хорошая компания,очень удобно что можно связаться через ватсапп или вк.Клиентоориентированность отличная.
1
December 12, 2024
Нашла данную компанию по отзывам. Нужно было почистить палас . И вот теперь сама пишу отзыв о чудесной работе данной компании. Палас привезли как новый. Вновь стал светлым, пушистым и даже немного скрипел при ходьбе по нему, как обычно скрепят новые паласы. Я довольна. Работа выполнена на отлично! Спасибо большое!
1
April 4
Спасибо за качественно выполненную работу. Ковер стал красивым и чистым, а ещё и выстирали большой плед.
Всё сделано быстро и качественно))))
September 5, 2024
Заказала стирку ковров в первый раз в фирме Доктор Ковров. Надо сказать, что я стираю ковры один раз в год в разных фирмах. Здесь результат превзошёл все ожидания. Кроме стирки, добавили антистатик и озонирование. Моим коврам более 20 лет. Сейчас они выглядят, как новые. А также край ковра обработали оверлоком. Нитки подобрали в тон. Приятное обслуживание и качественный сервис. В группе в Контакте есть подробное видео, как происходит стирка ковров. Завораживающий процесс. Огромная благодарность всему коллективу Доктор Ковров за их нелёгкий труд. И все для того, чтобы мы с вами жили в чистоте и уюте. Хочется пожелать успехов и процветания такому хорошему бизнесу!
1
2
November 6, 2024
Воспользовались. Всё сделали быстро и качественно. В срок. Если всё верно замерить, то сумма не меняется. Оформили заказ:приехали поднялись на этаж забрали, после выполнения заказа так же обратно привезли, подняли. Так же прислали видео как моется ковёр 👍. Вообщем нас все устроило. Спасибо за предоставленные услуги.