Большие молодцы !!!!! Парнишки сотрудники , очень хорошо работают !!!!! Огромное им спасибо !!!!!!Повара молодцы . И на кассе Артём очень вежливый и учтивый парнишка . Спасибо им всем . Они все молодцы . Руководство "Додо пиццы " пощрите пожалуйста их прилежный труд .
Всегда заказываем здесь пиццу. Вкусно 👍
Приветливый и вежливый персонал.
В кафе всегда чисто и уютно.
Можно посмотреть как готовиться пицца: раскатывается тесто, соусы, наполнение.
Прекрасная пиццерия!!! Быстрая и удобная доставка!!! Очень вежливый персонал!!! С детьми очень удобно, есть игровая комната!!! Время ожидания от 10 до 20 мин
Очень медленное обслуживание, так еще и еда снаружи горячая, а внутри не прогретая вообще, плюс ко всему в этом кафе делались какие то ремонтные работы и прям перед нашим столиком поставили стремянку и полезли наверх, не очень то приятно кушать когда на уровне твоих глаз ботинки, так еще и пыль летит сверху, впечатление ужасное
Ресторанчик на Новокосино на Суздальской у метро очень классненький!!! Совсем рядом с метро уютный, чистенький, маленький. Готовят быстро, вкусно,все свежее! ребята в команде все улыбчивые, позитивные,
доброжелательные, особенно девочка Айпери кассе!!!!
Делал предзаказ на пиццу в 15-38 на доставку в 18-45 - 19-15, по итогу в 19-15 пиццы нету) статус готовится, звоню в пиццерию, говорят что у них нет света и они мне звонили, но звонков почему то от них у меня нет, просто сервис на нуле, отношение наплевательское. Не рекомендую.
Огромное спасибо Фёдору Овчинникову за такой крутой продукт на рынке общепита. Широкий и гибкий выбор продуктов, очень удобно брать пиццу кусочками, генерить фифти фифти или вообще свой состав.
Отдельное спасибо персоналу. В ресторане чисто, персонал вежлив, учтив, на позитиве.
очень долго. у вас написано в рекламе в ресторане, что "в приложении быстрее". по факту в приложении медленнее раз в 5. заказала кусочек, который был на витрине в момент заказа!!! и картошку с соусом. скорее всего всё в наличии, только на поднос положить. в зале один человек клиент. в итоге мой заказ почему-то просто висит отдыхает, приходят другие люди и на кассе заказывают и почти сразу получают заказ, и кусочки, которые по идее в мой заказ должны были пойти раньше. как так? я ждала 25 минут и так же другие люди, которые подошли чуть позже меня и заказали через приложение. все нормальные компании делают приоритет для тех, кто заказал в приложении, либо хотя бы соблюдают очередь между онлайн и оффлайн. передо мной человек 10 получили на кассе заказы, которые сделали на кассе после меня. что за приоритет такой? это в этом ресторане так или везде? больше не буду заказывать через приложение. или выстраивайте систему приоритетов, уточняйте с ресторанами, как они должны работать, или не пишите, что в приложении быстрее! и скидка мне 20% не нужна до 04.09 по промокоду за ожидание. Промокод ведь вводить в приложении надо? Нет, спасибо. уже хотела уйти, но отменить заказ никак нельзя было!!! безобразие! добавляйте тогда возможность пользователю отменить заказ в приложении! Еда всегда вкусная, но эта история с заказами в приложении прям конкретный минус, большой и жирный.
По оценкам кажется, что данная ДОДОшка слабая, но на самом деле на уровне других качественных пиццерий.
Единственный минус - это мало места внутри. Но это все перекрывается временем приготовления (оч быстро), качественной готовкой и хорошим расположением!
Рекомендую!
Разочаровали своим отношение! Много лет заказывали доставку пиццы в Додо, но видимо сменилась политика компании и контрольный пакет акций перешел курьерам! Теперь курьеры решают куда будет доставлятъся заказ! Под надуманными предлогами отказывают в доставке хотя адрес стоит в зоне доставки! Ссылаются что в нашем микрорайоне мирской проезд не чистят дороги! Что являются ложью и неправдой все вычищенно! Курьеры просто не хотят работать тем самым понижают рейтинг компании и теряют клиентов! Руководству нужно задуматься! Служба поддержки особо ничего не скрывает!
Пицца нормальная, но 02.11.2023 часов в 22.45-22.50 (наталья) зашла в новокосино за пицей, села ждать и сразу за мной зашла другая торопящаяся клиентка, которую кассирша, почему-то, решила в очереди поставить передо мной (сказав, я скажу- вам сделают быстрее э), отдав на приготовление сначала ее стопицот пиц.
Вы серьезно? Это нормально? Если бы я не сказала, что так не пойдет- сидела бы полчаса. А если бы не увидела это? И понятнее становятся частые 20-25 минутные ожидания заказов в данном кафе, когда народу побольше. В электронной очереди одно, а кассирша решает по-другому
Естественно, в данную пицерию больше ни ногой. Абсолютное неуважение к клиентам.
Дополню: после регистрации жалобы мне перезвонил сотрудник и начал так: то есть вы сидели на стуле и вам могло показаться, что вас заказ не передали на исполнение первым'.
Вот и все, это все, что надо знать о клиентском сервисе пицерии. Посмотреть проверить по камерам? Не, не слышали.
Часто заказываю тут. Персонал приветливый, приготавливают всё во время. Один раз положили не тот маффин, пытались до меня дозвониться и так же отправили смс - очень приятно, что отреагировали на обратную связь. Рекомендую!
"До До"
просто суппер
Вкусно
Прям очень.
Немного теста
Много начинки.
Обжарить со вкусом
Кофий.
Малинки.
Утро.
Каток.
Всё замечательно.
Спасибо
До
До
Рождество продолжается
Салазки и санки.
Коньки ,лыжи,снег.
Пусть будет всёив радость.
ДоДо успех
Самая вкусная пицца!!! Хорошие цены, приятные бонусы, выгодные комбо предложения. Очень удобный сайт. Помещение пиццерии хоть и маленькое, но очень уютное
Плюсы: 1 звезда-вкусная пицца и закуски. 2 звезда-всегда добрые и вежливые курьеры.
МИНУСЫ: к сожалению под вечер часто перестает работать доставка, скорее всего час пик, окей, понимаю. Но к сожалению и на самовывоз перестает работать пиццерия. Да, согласна, под вечер очень большой спрос , заведение находится возле метро. Но раз происходят подобные ситуации практически каждый вечер, то наверно стоит как-то это решать. Ну и к огромному сожалению, неприятно все-таки наблюдать за тем, как готовят пиццу без перчаток. И что бы там не говорили про то, что на перчатках якобы больше микробов и т.д., когда ты смотришь за процессом приготовления пиццы через камеру в приложении , то не очень приятно, когда девушка не пойми откуда выносит огромный контейнер и этими же руками продолжает трогать овощи и готовить пиццу…
07.10 хотели заказать пиццу, отметить важное событие, в приложении и при доставке и при выборе самовывозе пишет « временно не доступно», очень подвели. По итогу заказал в PJ… причем это уже не впервые у них, больше не буду в ДОДО заходить
Show business's response
Кто я?)
Level 5 Local Expert
December 17
Всё хорошо, еда шикардос!!!
Советую на 100 процентов. Постоянно посещаем по поводу и без.
НО там нет детской игровой...
Почему на карте она обозначена, как с игровой?)
Плюсы: Чистый зал, запароленный туалет, приветливый персонал
Минусы: маленькая площадь помещения и неудобные столы, куда если поставить коробку с пиццей, больше поверхности не будет.
2
Show business's response
Samuel’ Vizgenov
Level 5 Local Expert
November 30
Работники класс! 👍🏻
Приходил много раз. Кушать приятно, и будто с каждым разом становится всё вкуснее! Советую!
Зашли с женой по пути к метро, обслуживающий персонал состоит из гастарбайтеров. При заказе кассир вместо 2 кофе, пробил 1( сказал, что так понял). В пицце обнаружили острые остатки каких то костей, мы их показали этому человеку, который стоял за кассой с просьбой предупредить администратора о Находке. На наших глазах он отнес эти остатки какой то даме за соседним столиком, которая их сфоткала на телефон. Ни извинений, ни объяснения этом инциденте мы не получили. Напрашивается вопрос из чего же готовят эту пиццу? После всего этого посещать До- до пиццерии вообще не хочется.
Пица вкусная, помещение маленькое, нужно расширять. Загруженность высокая. Цены нормальные, если брать на компанию очень выгодно выходит. Персонал отличный.
Отличная пиццерия, удобное приложение. Заказ всегда готов во время, персонал вежливый и добрый. Касаемо вкуса-меня всё устраивает, отдельные гурманы могут найти какие то изъяны.
Ужасно долго ждали свой оффлайн заказ, целый час! Час, Карл! Если бы знали, что так будет, не заходили бы сюда вообще. Сама пицца нам понравилась, но четко после неё у меня крутило 2 дня живот. Брала Песто пиццу. Кофе невкусный. Места мало, сидеть на высоких стульях, а в особенности ждать свой заказ целый час неудобно. А ещё пиццерия находится около метро, сюда всё время приходят люди в туалет, хоть он и по коду с чека. Но сотрудники всем говорят код туалета.
Почему у входа всегда стоит толпа куряших курьеров на велосипедах ? почему они курят рядом с табличкой по 5 чел ???? постоянно !!!!! невозможно зайти в пиццерию только через этот дым , отвратительно
Пицца в самой пиццерии стала ужасна: холодная, невкусная, как из заморозки в магазине. А раньше была нормальная. На просьбу хоть подогреть кусок, сотрудница из средней Азии ответила отказом. Не знаю, как в других точках франшизы, но с Новокосино какие-то кардинальные изменения в худшую сторону.
Маленькое чистое помещение, туалет на кодовом замке (не проходной, чистый). Очень подходящее место перекусить на бегу перед спуском в метро или дождаться встречи у метро. Пицца вкусная, кофе на любителя.
К самой пицце у меня вопросов нет, заказали ветчина с грибами, вкусно. Но обслуживание это нечто. Пришлось ждать 50 мин вместо заявленных от 25. Это при отсутствии очереди... Вероятно что-то перепутали с заказами. Но со мной был маленький ребёнок, на улице уже замёрзли гулять, зашли в саму пиццерию, я думала он её разнесет, пока ждали. Если бы знала, что столько ждать, конечно заказывать не стали. Просто рядом гуляли и решили попробовать.