Стоял 10 минут у прилавка. В метре за ним в дверях спиной ко мне стоял продавщица. Я постучал, она повернулась, посмотрела на меня и снова отвернувшись продолжила заниматься своими более важными делами. Пришлось уйти не солоно-хлебавши... Ужасное отношение к покупателям.
Ну отмечу постоянные проблемы именно в наличие тех или иных позицией. Очень часто меню вообще отключить, когда пытался заказать вечером и надо было играть в лотерею и ловить шанс успеть добавить позиции и купить.
Сама додо несет чуш то про ингредиенты, то про загрузку и т.д. При этом ничего не делает, хотя вся идея додо строила вроде на концепции технологичности и учитывание таких ошибок/рисков в расчетах.
Так же не всегда одинаковое качество бывает, из моего опыта достаточно часто. Хотя бы решали в поддержке компенсацией.
7
Show business's response
София
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Неплохой Додо. Практически всегда мало народу, поэтому можно прийти поработать. Так как живем близко, с этого Додо к нам приезжает доставка. И зачастую нет либо новинок, либо додстеров. Что удручает.
Show business's response
Dimit Swez
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Большой, чистый зал, есть игровая детская.
Готовят +- одинаково как по всей сетке. Но, бывают у ДоДо места, где готовят вкуснее чем у остальных, хотя, казалось бы, рецепт у всех один.
Из недостатков чтотмог обнаружить, готовый заказ иногда не отображатся на табло, вы можете не услышать что выкректнет сотрудник и ваша пицца будет лежать и ждать на кассе пока вы не вспомните о ней
Зашла перекусить после работы. Ни пиццы готовой, ни закуски…
Пока пила кофе, ничего так и не появилось. Заказы на вынос упаковывали, а тем кто пришел в кафе - ничего. И я не одна осталась голодной… как так-то? Но персонал очень вежливый. Вежливо говорили, что ничего нет))))
Скажу честно, обожаю сеть Додо, пиццу заказываю только в этой сети. Но ресторан на рязанке это полнейший ужас. Из ассортимента в меню добрая треть недоступна для заказа. Заказы вовремя не доставляют. Специально заказал за 6 часов за ранее на нужное время. И все равно про заказ забыли на два часа опоздали....
Пицца была вкусная. Есть одно большое Но с огромным минусом - кассир был пиццамейкер в тот момент, и руки после работы на кассе не были обработаны, а сразу приступил к работе с пиццей. Покупка была 18.02.2024.
Плохой опыт в Додо пиццерии!
Уже несколько месяцев недоступны многие позиции из меню именно в этой пиццерии, что делает посещение этого места бесполезным. В кафе висят постеры с молочными коктейлями, но их уже около месяца нет в наличии. Очень разочарованы сервисом и непостоянством ассортимента. Больше не планируем посещать это место. То же самое с додстрерами :///
Ждали заказ более 10 минут, оказалось, что он был готов, но его почему то его не упаковали сразу
По приходу на кассе не было кассира, пришлось ждать
В общем не очень приятный ресторан
Была во многих додо, этот самый плохой по обслуживанию
Плюсом ко всему нам выдали подгоревшие додстеры
Так же не дали поднос к заказу, пришлось брать заказ в руки
Всё таки обслуживание не плохое, а ужасное
Не рекомендую посещать заведение по данному адресу
При входе нас встречает мусор на полу... и не только. Зашли вчера вечером за одной пиццей. Сотрудники кассы нас направили на стойку самообслуживания. Через время пролистав все меню и выбрав позиции завершая заказ - терминал на стойке не работает. И об этом нам сообщает сотрудник который проходил мимо. Да, уж.. Сделав наконец то заказ мы видим мусор который валяется по всему залу. Да и сотрудники не заинтересованы гостями, помощи в заказе или сориентировать в меню. С делано важным лицом один разговаривал по телефону, а другие натирали перед нами столы. Было не приятно и не комфортно в такой остановке. Помимо пиццы был напиток таежные травы как то так - горячая вода с мятой. Сама пицца - бабушкин пирог . Ужасно.
Уже который раз заказываем пиццу ко времени, никогда не приедет вовремя. Последней каплей стало то, что сделан заказ был в 7 утра, к определенному времени. К определенному времени заказ не приехал. Телефон у них не работает, в чат не отвечают. Мероприятие накрылось из-за чудесного обслуживания в Додо.
Show business's response
А
Антон Белан
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Чаще всего заказываю пиццу с доставкой, так как живу рядом, но в этот раз зашёл в ресторан, чтобы заказать и оперативно пообедать...но увы и ах.
Для старта, пол меню напитков нет, кофе/лимонады - мимо. Сделал заказ через мобильное приложение, ничего сложного: додстер, сок, паста и чай.
Ожидание - 15 минут. Окей, занял место и стал мониторить экран, где отображается мой заказ.
Через 15 минут заказ всё так же висел в ожидании. Подошёл к окну, где работают сотрудники и вижу на печке свой додстер и пасту.
Никто никуда не спешит.
Работают на отвали.
Знаменитого радушия ДОДО тут не найти.
Сотрудники неопрятные, все в муке или тесте или ещё в чём.
Салфеток нет.
Дверь в туалет на распашку.
В итоге заказ мой отдали, когда кассир увидел, что я долго стою и наблюдаю за его работой. И вишенка...умудрились перепутать чай.
По итогу: пообедал без аппетита, полугорячей пищей. Советую офису усилить контроль за этой точкой и провести работу с персоналом. Сам сюда больше не зайду, да и пиццу, пожалуй, закажу в другом месте.
Ужасное обслуживание, кассир не компитентный, по приходу на кассе никого не было, пришлось ждать. Заказ ждали более 10 минут, оказывается он был готов, но его почему то не сразу упаковали, так же додстеры были подгоревшие
Поднос к заказу не выдали, вы считаете, что его должен попросить гость заведения ???!?!
В общем ресторан по данному адресу не комфортное, остались только плохие эмоции
Настоятельно не рекомендую посещать его!
Из всех Додо пиццерий эта самая ужасная. Постоянно подгоревшие заказы и помятые.
Очень хотим изменить место, откуда производят доставку! По возможности, стараемся купить самовывозом из других пиццерий! Не рекомендую эту пиццерию!
Делали заказ по адресу Рязанский проспект 67/2
Это самое ужасное обслуживание,которое есть!!!
Мало того,что ждали появление позиций около 1,5 часов,так ещё и после оформления ждали заказ такой же промежуток времени,но его не доставили!!! Подобная ситуация не первый раз!!! Грубые менеджеры,обслуживание отвратительное!!! На рязанском в Додо никогда не заказывайте!
Вчера 27.11.2022 после вечерней прогулки, решили заехать перекусить в Додо пиццу не далеко от ст. Стахановская. При входе в самой пиццерии - чистенько, а вот в туалете и в детской комнате - грязно. Сделали заказ у стойки на пиццу с 3 порциями чая - 849 р.. сидим, ждём... В ходе людей мало, по очереди мы 5... Решил посмотреть что делаю за стеклом, которое выходит в "сборочный цех")), а там работа кипит!
"Граждане" собирают пиццы без перчаток, без головных уборов.... Жесть. Там вообще руководитель есть, куда нахрен он смотрит?
Может СЭС вызвать на проверку?
На кухне в момент совершения покупки, находился человек в не рабочей одежде, сами работники данного заведения ходят в рваной одежде.
Похоже руководство нет дела, до СанПиН и норм одежды.
По этому не меняют трухлявую одежду своим сотрудникам.
На самой кухне, если присмотрется грязно.
С правой стороны от кассы, находится уборная.
Дверь в уборную, была открыта на распашку.
Раковины не рабочие, краны вышли из строя(руки мыл клиентскими слезами)
P. S. Шутка
Руководству на заметку, вызовите сантехника.
В целом хочется сказать, что атмосфера в таком месте из за упущений руководителей не приятная.
Потрудитесь поработать с субординацией у персонала, но в первую очередь начните с себя.
К посещению, и доставке, не рекомендую.
Худшая пиццерия из всех додо, которую я видел
Постоянно нет пицц, половина ассортимента отстуствует, пишут что не успевают заказывать продукты, но такое на людается каждую неделю
И кстати очень часто вместо аккуратной пиццы приезжает такой овал или бывало всё в перемешку, заказываю через приложение додо
ждали свой заказ 50 минут. доставка и то работает быстрее. к другие ваши заведения приходишь и все круто, здесь второй раз и второй раз желудок начинает съедать сам себя на протяжении 50 минут))))
Отменили ВЕСЬ онлайн заказ из-за отсутствия мороженного для коктейля. Я посетил отменить только коктейль, мне сказали , что так не могут сделать. И без согласования отменили весь заказ.
+хорошие обслуживание -заказли 2 пиццы 1 привезли 2 забыли привезли только через час просто сказали извините даже на дали купон. В принципе заведение хорошее советую
Пиццу привезли оперативно (30 минут). Но, открыв коробки, были неприятно удивлены внешним видом: обе пиццы были мятыми.
Прошу обратить внимание сервис-службу на качество доставки.
Буквально НИКОГДА нельзя заказать пиццу кусочками. "Сейчас нету", "будет через 35-25-15" минут. Может стоит исключить эту позицию из меню? Постоянно чего-то из меню нет.
По сравнению с другими Додо - помоечная какая-то, сотрудники какие-то неопрятные, невежливые. Толкутся целой толпой на кухне, а толку никакого, всё супер долго и спустя рукава. Шалман какой-то, расположение может сказывается, или руководитель неудачный.
Полному человеку сесть невозможно, столы и стулья прибиты к полу, подвинуть их нельзя. Это отвратительно.
Show business's response
Ольга Синельникова
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
антисанитария. от скуки смотрела видео, как готовят мой заказ. девушка сначала голыми руками возила по полу пласт ящики с заготовками теста, потом сходу этими же руками стала катать блин из теста. печаль. а омлет очень вкусный
время: 5 сентября 2024 в 16.30
Пицца должна была приехать через 50 минут, дети ждут, уже прошло 2 часа, пиццы так и нет!!! Поддержка отреагировала моментально, оператор Николай, попробовал помочь, но не смог дозвониться до точки!!! НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!
Пришли с девушкой поесть, по факту оформления заказа выяснилось, что базового ассортимента у них просто нет. Решили сменить заказ, озвучили новые пожелания, которых по итогу тоже нет в наличии. Зря потратили время
Хотели заказать пиццу в воскресенье примерно в 17:10, через приложение заказать не получилось, т.к. нету каких-то ингредиентов, из 5-6 что мы хотели заказать ни одной не было.
И это уже не первый раз, дозвониться невозможно, робот: мол всё заняты мы вам перезвоним, прошло два дня... И тишина. Очень были огорчены данным фактом.
Не знаю меняйте руководства на точки что-ль.
Заказала пиццу и чизкейк ,пиццу привезли холодную ,порезанную а бы как,будто рвали,некоторых кусков не хватало ,а чизкейк вообще не привезли ,возврат отказались делать
Отдали еду тупо в руки без подноса, сахар для кофе насыпали в стакан и дали большую ложку для него. Долго ждали небольшой заказ , так еще и с кухни слышны маты. Место не уютное , не в стандартах ДоДо
Show business's response
Н
Нади
Level 13 Local Expert
September 21, 2022
Здравствуйте. Ребята из филиала на Рязанском проспекте, спасибо вам, очень вкусно. Пицца Песто супер, ну и моя любимая карбонара с гавайской просто на высоте. Молодцы. И доставка и вкус. Ем и балдею! Так держать! Несколько дней назад у вас было что-то с приложением, хотела заказать пиццу, не получилось. Пришлось заказать в доминос (зря я то сделала) мало того, что пришлось ждать 1,5 часа так ещё и пицца была не съедобная. Теперь от вас никуда).
Оформили заказ через приложение. Живем в 10 минутах пешком и 5 минут на машине. Заказ приготовили в 20:45, должны были доставить до 21:16. Но, чуда не случилось. Заказ привезли в 21:27 совсем холодным. Вернемся обратно к конкурентам. Не рекомендую.
Большая пиццерия, места достаточно. Внутри чисто и аккуратно. К сожалению, не было времени заказать себе вкусняшку, зашёл, поздоровался, сделал фото и ушёл. Но обещаю вернуться.....
Если бы можно было поставить -1 звезду,то обязательно бы это сделала
Доставка работает ужасно,тех поддержка тоже )
В поддержке сказали «подождите 5-10 минут и мы все исправим» проходит 10 минут и мне говорят «до завтра» вот и все)
В принципе неплохое место. Но несколько раз приходила - то одного нет, то другого, а в скбботу вечером вообще из всего ассортимента смогли предложить только пиццу
Отличное место с низкими ценами, хорошим качеством продукции и приятным и отзывчивым персоналом. Время ожидания заказа не более 5 минут. Однозначно рекомендую.