Один раз заказали три разных пасты-все были ужасные на вкус: это не пасты, а недоваренные макароны, начинки было от силы 10%.
А этот заказ нам удалось сделать лишь потому, что это был день среды. В выходные для нас (ул. Юбилейная) заказ сделать невозможно: наш адрес просто не обслуживают. Клиентоориентированность 0%. Пицца стала меньше, начинки меньше, так ещё и возможности есть эту пиццу нет.
Раньше жили в Котельниках, проблем с доставкой не было. Ну что ж, видимо, нужно просто удалить приложение этой компании и заняться поиском другой. Обидно, ведь раньше всегда заказывали в додо.
К еде претензий нет. Но
Пока ждали заказ заметили, что мужчина курил айкос в зале за столом. Потом он встал и пошёл на кухню. Смущает такое поведение - был ли это сотрудник ресторана или чей-то знакомый. Впечатление осталось неприятное.
Очень жаль, что приходится ставить такую оценку. Раньше Додо радовали, а теперь не очень. Грибные стартеры не изменились, все еще вкусные, а вот бруслетики ((..... что это за кислятина приехала? Тесто пресное, брусника очень кислая, поэтому раньше их поливали сгущенкой, а теперь сгущенки практически нет, да и та размазалась по дну коробки и высохла. Это было совсем не вкусно. Очень жаль, больше заказывать не буду
Доставка реально быстрая ~ 30-45 минут, это очень быстро по сравнению с другими пиццериями. Кофе вполне сойдёт. Но, почему в Додо такой маленький чизкейк 🤬
Заказал комбо с пиццей, что бы по-быстрому перекусить. Ждал курьера час, звонков не поступало. За это время уже успел разморозить мясо и приготовить ужин. Написал в поддержку, мол где курьер? Ответили, что я трубки не беру итд и отменили заказ.
Доставка в общем на уровне👍
Служба поддержки ещё выше👍👍👍
Выше люди пишут по поводу того, что периодически нет доставки по адресу инициативная 13, периодически вылетает такая же проблема в приложении. Хотя кафе расположено в этом же доме.
В общем и целом 5 из 5 достеров.
Очень любим данную сеть пиццерий, но пицца из этого заведения всегда оставляет желать лучшего. Научите вы наконец поливке человека, который стоит на упаковке!!!
Прикрепляю фото и задаюсь вопросами глядя на них: А что с бортиками?! Почему начинка так ужасно распределена?! И конечно же, что с поливкой ?!??!😱
Все было хорошо, до сегодняшнего дня.
Заказал на день рождения 12 пицц. С доставкой И приехали они все мятые. Чат с поддержкой, Спасибо все учтем. Вот так.
Поддержка ответила, дали скидку на 1000 рублей, но скидка не вся работает, надо смотреть ,наверное какой-то процент с покупки.
Чтобы пицца не ездила в коробке, надо пластиковые втулочки.
Очень вежливый, добрый, весёлый персонал. Вкусная пицца, чистота, хорошее обслуживание, все что нужно для приятного, спокойного приема пищи. Есть туалет.
Пожалуй лучшая пицерия на районе, не знаю как в доставке но на месте готовят просто бомбезную пиццу, персонал очень вежливый помогли сделать выбор, сырный цыплёнок просто выше всех похвал
Взяли комбо 3 пиццы, привезли еле теплые безвкусные лепешки, в результате вместо пиццы семья получила г-о за 1200 рублей. Более брать не будем и другим не советуем!
Странное заведение, где не продают пиццу кусочками, зашла выпить кофе и заказать кусочек пиццы, так мне было отказано, сказали, что кусочками не продают, только целые. В любом заведение Додо пиццы, всегда покупала кусочками.
Конкретно о доставке: она отвратна, пицца приезжает прохладной, заказывать можно только перед этим пройдя квест поймай курьера, ну сколько можно, их никогда нет! В поддержке только и делают, что разводят ручками и говорят идти в мороз за 4км от дома, спасибо, а зачем тогда доставка и поддержка спрашивается? Пора переходить к конкурентам, если додо тупо не справляется.
приехали специально сюда, доставки нет в наши края, все пиццы которые выбрали, отсутствовали туда соус, в итоге приехали зря))) хотя до закрытия 1,5ч, решите как то ваши запасы соусов
Здравствуйте, хотела бы оставить жалобу на ресторан по улице Инициативная 13 , около месяца я пытаюсь сделать заказ на доставку.
В будние дни я не могу заказать вечером
А в выходные с самого утра.
Я вхожу в зону доставки данного ресторана, но видимо с самого начала ресторан сам ограничивает себе зону доставки.
В скором времени я начну себе искать другую доставку пиццы,потому что уже крайне огорчена что я не могу сделать заказ!
Раньше регулярно заказывали доставку, но с сентября месяца жк Самолет вне зоны доставки, хотя судя по карте зоны покрытия должны доставлять. В жк проживает более 60 тыс человек, видимо прибыль позволяет отказаться от такого рынка... главное выдать коды за опоздание и тут же отключить доставку, что бы эти коды не смогли использовать.
Хорошая пиццерия , была раньше . Сегодня сделали заказ, плюс промокод применили , все условия соблюдены .Маленкую пицу по промокоду не доставили. Обман ! зачем тогда промокоды если ВЫ их не выполняете !
Претензии только к доставке, ее попросту никогда нет в ЖК Самолёт. Даже в первые минуты работы пиццерии. Каждый день мониторить, пытаешься заказать, а в ответ "сюда пока не доставляем-работаем над этим"!!! Круто, классно, живи-терпи, но изменений никаких не будет. И это не один день, так постоянно, ни 1 месяц. И за это время смог получить только 8 заказов, хотя мог брать в разы чаще.
Заказали доставку ЗАРАНЕЕ к определенному времени (пришлось оформлять предзаказ с самого утра потому что всё остальное время доставка стоит на стопе).
В итоге опоздали на 50 минут, пицца была холодная
1
Show business's response
L
lerasum
Level 7 Local Expert
June 5
Вообще очень сильно люблю пиццерию Додо как феномен! Очень стильный ремонт, крутое приложение, программа лояльности, ассортимент. Прям обожаю Додо!
Доставку домой невозможно заказать,звоню в службу поддержки,говорят,»из -за нехватки курьеров стоит в временном ограничении «.Как жаль(не можем заказать уже как два месяца,такая большая сеть пиццерии , а доставка хромает 👎
Заведение соответствует лучшим показателям сети ДоДо. Особенно радует их ориентированность на самых маленьких посетителей.
Очень аккуратные и стильные упаковки.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 15, 2023
Тут пиццу обычно беру на вынос. Готовят довольно быстро. Пицца вкусная,цены средние. В самом заведении довольно уютно, есть туалет)
Прям обожаю это место и пиццу этого производителя!!! Знакома с ней с 2015 года, нареканий в обслуживании и доставке не было!!! И они честно выполняют условия, если доставка задержалась хоть на минуточку!!!
День рождение. Скидка 20% действительна до 5 июля.Скачали приложение. Дошло до оплаты. И тут отказывают в оформлении🤦. Такой бред вообще. Запретите тогда доставку, если не работаете на нее или нет курьеров. И скидки нету, и даже не оформляется доставка на самовывоз.... Хорошо что есть другие сервисы🤦. P.S мало того, что невозможно заказать через сайт. Невозможно еще позвонить туда. Отвечает робот, и что делать???? Уже много что перебирали слова, чтоб включился оператор. Но нет, капец приплыли🤣🤣🤣. Я не знаю как вообще можно назвать эту контору в таком случае🤦это ужас просто
Посетил впервые пицерию любимого DODO в Люберцах. Помещение маленькое, но персонал любезен. В зале молодежь с Таможенной академи, она рядом. Все в срок и замечательно приготовлено. Будучи по делам в Люберцах - буду заходить:)
Уже который день пытаюсь заказ сделать, то половины меню нет в доступе для заказа, то вообще невозможно даже заказ сделать… уже неделю точно не могут продукты в пиццерию привезти!!!
На протяжении месяца невозможно заказать доставку с этого ресторана. Каждый раз отмазки что повышенная нагрузка... Даже утром? В итоге додокоины сгорают, профукан промик на ДР, ну спасибо додо, услужил...
Отличная пицца!!!Быстрая доставка. Рекомендую к заказу. Отличное расположение.
Show business's response
П
Полина Овчинникова
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Огромное спасибо ребятам за проведенный мастер класс!!! Были дважды. Дети в восторге!!! Всё показали, рассказали, дали сделать руками. Особое огромное спасибо Атаю и Джулии - ребята просто молодцы!!!!
Совсем не понравилась пицца - мало начинки, мало сыра, сплошное невкусное тесто.
UPD: Уровень уважения данного заведения к окружающим = 0. Уже второй раз за год проводят ремонтные работы в ночное время. Шум стоит такой, что слышно на 20 этаже дома. Днем ремонтировать не хотят, ибо волнует только прибыль. С таким подходом, от качества услуг и блюд многого ожидать не стоит.