Мне очень понравилось это место по многим критериям:🤭
1. Лояльность клиентам и соблюдение Законодательства: я записывалась на услугу по старой цене, с 1 сентября было повышение цен. Было безумно приятно и удивительно, когда мне провели оплату по первой цене, а не по новой. Именно в этот момент доверие к данному салону у меня повысилось в 10 раз 💆🏼♀️так же мне 1 раз без проблем перенесли процедуру на другой день, что тоже очень классно 👍
2. Чистенько и опрятно: в салоне чисто, везде есть ценники, всё разложено по категориям: рай для перфекциониста! 🤭
3. Нас стригла мастер Ольга: суперский специалист, советую идти к ней: дала пояснения по породе, по уходу за шёрсткой и в принципе узнала очень много интересного, как ухаживать за шерстью моего питомца😋✌️ стрижка получилась именно такой, как я хотела на жаркий сезон 😘Вы просто посмотрите, как из маленького Волкодава моя собака превратилась в плюшевого Мишку🧸😍
4. Моя собака очень ручная (она боится чужие руки), мастер Ольга смогла в течение 5 минут найти к ней подход😉
5. Расположение салона очень удобное, рядом есть большое количество магазинов и в 10 минутах ходьбы большой торговый центр🏙️
В общем, ставлю этому месту 5 звёзд за лояльность, клиентоориентированность, за качество.
Это 1 из самых дешёвых мест по району, где делают классно, качественно и соотносительно цены 👍
Удобное расположение салона. Обслуживание на высоте. Администратор прекрасно встретила, все рассказала, объяснила, Мастер Екатерина просто великолепна, действительно мастер своего дела, моя собака довольна, а значит и я. Рекомендую
Хотелось бы как и все написать хороший отзыв, очень жаль, что приходиться писать иной. К сожалению не проверила в салоне ушки, дома уже увидела, что внутри все как было черное так и осталось. Комплекс делали второй раз и в первый нам все протерли. Глазки могли потечь пока собака ждала хозяина, но я из его глаз достала грязь и явно в районе мордочки не мыли. Гарантии, что реально делали озонотерапию с маской нет, возможно просто быстро помыли с обычным кондиционером. Так как в прошлый раз после озона шерсть была мягче. Дома при расчесывании, обнаружила, что шерсть не вычесали полностью. Очень жаль, что такое отношение, три минуты и готово, а собака должна с грязными ушами, глазами и не дочесанная ходить. Очень неприятно. Фото прилагаю, того что было на поверхности ушей. Сложно такое не заметить и ответ салона был, что все помыли. Как будто взяли за одну услугу, а по кассе провели экспресс🤦🏻♀️ не удивлюсь.
Ходим только в этот зоосалон к Екатерине. Всегда супер качественный и аккуратный груминг делают моей малышке шпицу. Также безумно влюблены в менеджера Кристину. Очень милая девушка. 10/10
Все очень понравилось! Очень доброжелательный и вежливый персонал. Отдавали 2х корги на полное ТО - помыть-почесать, уши, когти итд - все сделали на «Отлично»! В подарок - повязали красивые бантики. Мелочь, а приятно! :) Будем теперь сюда ходить!
Мастер Екатерина - наша любовь 🥰
Пес всегда чист и свеж. Уши чистые, лапы выстегает лучше всех, когти идеальные, шерсть перестает лезть. Очень добросовестно и ответственно относиться к своей работе.
Всегда прислушивается к пожеланиям 🐶🐾 спасибо 🙏
Грумер Екатерина настоящий мастер своего дела !!! 👍 Всегда выслушает и учтет все пожелания. Отдельное спасибо за консультацию по уходу за шерстью🫶Еще хочется отметить администратора Кристину - всегда очень доброжелательная и приветливая. Молодцы!!! Так держать !!!!
Нам очень понравилась стрижка нашей собачки, приятный запах от шерсти. Рекомендую этот грумерский салон - просторный, внимательный и аккуратный грумер - нашел контакт с нашей собакой, администраторы выбрали удобное для меня время на груминг, спасибо.
Наш котик был на комплексе у чудесного мастера Марии.
Я в восторге от её общения с животным, кот вел себя на удивление спокойно.
Мария работает с любовью к своему делу! С добротой и находчивостью она ищет подход, и справляется с волнением и страхами животного, заботясь о его комфорте.
Очень нежно и аккуратно вычесала все колтуны, котик даже не пикнул!
Оформили интересную стрижку мордочки, чтобы шерсть с бороды не мешала и не лезла постоянно в рот коту.
Мы были у Марии и несколькими годами ранее, но потом ее потеряли :( А сейчас нашли снова, чему очень рады.
Так же хочется отметить чистоту и опрятность всего салона, и хорошую работу администратора.
Спасибо! ❤️
Посетили салон с Биги(шпиц)Все прекрасно,мы уже постоянные клиенты.Мастер Софья Ивлечева лучший мастер,собачка рада ее видеть бежит к ней сама ,видно что девочки не только профессионально делают стрижки питомцам но находят с ними общий язык.Это важно чтобы собака не стресс овала.Салону желаю процветания!💋
Салон нашла по яндекс карте. Главное условие было онлайн запись и чтоб не далеко от дома. Кошка (Леди) у нас характерная, и помыть дома было шоком и для неё и для всей семьи. Удивительно, но Мария, так звали нашего мастера, с лёгко нашла общий язык с Леди. И к моему удивлению обошлось без травм 🥰. Остались довольны оказанной услугой, вернемся снова. Салон хорошо оснащен спец.оборудованием. Всем рекомендую🫶.
Рекомендую данный салон, персонал очень приветливый, внимательный, Софье отдельный респект, справилась с бельгийцем на всё 100%, спасибо. В салоне есть всё необходимое, главное большая ванная)) за полтора часа перевели малинку в порядок.
Впервые водила свою малышку на груминг, были у Софьи. Мастер прекрасно поладила с моим хвостиком, максимально аккуратно и нежно провела все процедуры, помогла пережить Перси очень страшный тримминг лап😁
Вернули ненапуганного красивого пушистого щенка с ароматом шампуньки. Спасибо за работу, обязательно придем еще!
Воспользовались услугами комплекса экспресс линька и обычной чисткой зубов. Кошечка довольна, мы тоже. Спасибо мастеру Ксении. Сделали качественно, вернули малышку с бантиком ❤️. Спасибо огромное 🌹
Сегодня попали к мастеру Светлане Майоровой на Комплекс
Собака преобразилась просто 😍Все сделали очерь профессионально,аккуратно,быстро!!
Так же хочу отметить девушку,которая записывала нас и встречала(к сожалению не знаю имени),она очень тепло и дружелюбно нас встретила и сопроводила на процедуру!
Вобщем девушки просто на 5+ знают и делают свою работу,обязательно придем еще!
Делали экспресс линьку для хаски.
Питомец после процедуры выглядит шикарно. Администратор и мастер груминга профессионалы. Собачку напоили водой, расположили к себе и отлично вычесали. По цене сориентировали сразу, большой плюс, поскольку во многих местах называют одну цену, а в итоге просят другую. Спасибо, придем еще!
Очень понравился салон и сотрудники. Администратор заранее связалась, уточнила ситуацию, рекомендовала мастера. Были у Марии Гербер, собака на процедуре впервые (комплекс со стрижкой), результат превосходный, обязательно придем ещё. Ещё хочется отметить, что в этом месте животных любят, а это важно.
Месяц спустя пришли со второй собакой. Записались к Светлане Майоровой. Тоже все замечательно. Был комплекс с вычесыванием. Даны рекомендации по уходу. Собака теперь выглядит красивой и ухоженной.
Администратору Алине спасибо за заботу, доброту и поддержку пёселя перед процедурой.
Место невероятное - очень дружелюбный персонал, собаки и кошки просто в восторге ( я поняла по их довольному виду.) А какие бантики им повесили, конечно, придем еще и безусловно, рекомендую !
Просто чудесный груминг! Все делают, как нужно, нашли подход к моему довольно вредному псу ❤️ Наш грумер Екатерина и вовсе волшебница, полностью доверяю ей и салону!
находится в доступности от станции метро, что очень удобно. После груминга собака выглядела просто восхитительно, даже с трудом поверилось, что мой пес !)
Очень дружелюбный грумер Софья, прийду еще раз обязательно !
Ходим давно с мопсом в этот салон на экспресс линьку к Марии Гербер,вся семья и мопс в полном восторге от мастера,очень довольны.Присылают даже фотки )) Спасибо большое
Были в первые на экспресс линьке чих не очень послушный. Осталась в полном восторге от атмосферы добра и нежности к моему малышу. Самое главное что нашли подход, на процедуре он не произнес ни звука, в следующий раз могу смело оставить его там и заниматься своими делами. Девочки все очень милые и приветливые. Спасибо вам большое ❤️
Были на услуге экспресс-линька с породой Хаски. Собака первый раз была на груминге, нервничала, но с поддержкой мастера все прошло отлично. Наши ожидания полностью совпали с реальностью, вычесали всё что можно, помыли и сделали уходовые процедуры. Спасибо за такую работу и любовь к питомцам. Обязательно придем ещё!
Были постоянными клиентами этого салона, очень нравилась нам мастер Светлана Скобелева, стригла нас прекрасно, моя собака уходила довольная и все было прекрасно! Спасибо этому прекрасному грумеру! Проблем не знали и очень долго после озона шерсть была без колтунов.
С июля, к сожалению, мастер уехала и оставшиеся мастера (Екатерина и Светлана Майорова) оставляют желать лучшего. После комплекса с озоном у пуделька: остались клочья по бокам, день после стрижки выпадали клочья волос клочьями, уши почищены плохо (оставлен пушок), после комплекса собака чешет и кусает хвост, живот и прочие места, которые обычно не трогает (значит в технике стрижки были нарушения). Администраторы мало что понимают в груминге, на мои жалобы о торчащих клочьях был ответ: "просто кудряшки в этих местах не завились", предложения компенсации или устранения плохого качества оказания услуг не было. Итог: не рекомендую данный салон, в особенности для пудельков.
Давно нам так хорошо не делали груминг. Мастера для жесткошерстной таксы найти очень сложно. Светлана Майорова отлично справилась со своей задачей, я даже удивилась когда мне вернули аккуратно постриженную таксу).
Очень приятный салон и персонал!
Большое спасибо, теперь только к вам!)
Мы давно ходим в этот салон, мастера и администраторы очень внимательные и любящие животных! Очень нравится мастер Мария Гербер, спасибо за мастерство и неравнодушное отношение к нашему питомцу!
Приходили сегодня на комплекс с Чихом д/ш. Нам все очень очень понравилось, самый лучший мастер Иванова Людмила! ❤️с первого раза сделали все так как надо ) мы очень довольны! спасибо большое ❤️🫶🏻
Мне нравятся мастера, ходим к разным уже продолжительное время. Сегодня ребят стригла Мария Гербер, все понравилось, хорошая форма стрижек, одного стрижем под классического пуделя, вторую под мальтипу. Администраторы мега внимательные и дружелюбные, спасибо, девочки, за неравнодушное и внимательное отношение. В целом, доверяю этому салону.
Были с кошкой на процедуре экспресс линька у Екатерины Гагариной. Очень внимательная и располагающая мастер, старается найти подход к каждому четвероногому клиенту, профессионал своего дела.
Отличный сераис, делают все имеено так, как просит клиент. Приветливые, вежливые, обходительные сотрудники. Цены не звышены необоснованно, что тоже аажно. Песик выходит оотних красавцем писаным)
Была впервые со своим любимым йорком
Очень приятный грумер!Я безумно довольна результатом ,хотя меня сложно удивить 🌸❤️Моднвя стрижка и очень удобная для малыша)Подчеркивает всю его красоту
Спасибо большое!Мы обязательно вернёмся!Рекомендую
Делала ультразвуковую чистку зубов у Марии.
У меня молодая собака средней породы (ей 2 года), но на зубах уже успел образоваться черный налет.
Одной процедуры хватило, чтобы убрать недостатки.
Там реально делают без наркоза. Я это поняла, когда собака издала недовольные звуки (она была там в первый раз, естественно ей это не очень понравилось).
Процедура длилась всего где-то минут 20. И это с учётом того, что у меня собака не очень спокойно это все выдержала. Т.е. для спокойной собаки, возможно, все пройдёт ещё быстрее.
Отличное место, комфортное ожидание своих питомцев, приём по записи чётко по времени, мастера очень вежливые и приятные в общении
2
Show business's response
Полина Левинская
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Сегодня первый раз водили щенка на гигиеническую стрижку, после процедуры мы его не узнали😄
Мастер Софья очень хорошо и чутко выполнила работу, малыш был не напуган и радостный. Еще купили ему там же свитерок, девочки помогли подобрать и примерить. Нам все очень понравилось, обязательно вернемся🫶🏻
Мы впервый раз решили пострич нашего кота, никогда до этого не стригли( ему 2 года), нашла этот замечательный салон очень быстро, и сразу записалась. Приехали мы с котом немного раньше, но к моему удивлению нас уже ждали …. Первые впечатления самые теплые, искренние улыбки и приветствия сотрудниц меня очень порадовало, грумер Светлана сразу забрала моего кота и прошла с ним в «процедурную комнату», администратор (к сожалению не помню как зовут, но буезумно приятная девушка предоставила мне форму для того чтоб я не испортила свою одежду)…. В процессе стрижки , я думала всем хана, ведь мой кот- это нечто🤣🤣🤣, всем будет нелегко, но Светлана истенный мастер своего дела!!!! Я в восторге от ее общения и отношения к животным, она на своем месте!!! Она профессионал своего дела!!!! Девочки, вы огромные молодчинки!!!! Спасибо вам за доброжелательность и теплоту, теперь мы всегда у вас!!! Нам очень с вами повезло☺️☺️☺️ Всем рекомендую этот прекрасный зоосалон!!!💪🏻💪🏻💪🏻☺️☺️☺️
Нам очень понравилось! Наш шпиц очень непоседливый и вертлявый актер))) но, не смотря не это, его отмыли, подстригли и вычесали, любо дорого смотреть, и при том справились четко по времени. Доброжелательные девушки в салоне располагают к себе и питомцев и хозяев)) спасибо огромное! Будем приходить еще
Очень хороший салон,привожу туда своего котенка не первый раз.Приятные сотрудники,и отличное качество обслуживания.Мой Балу,очень доволен.Большое спасибо девочки!!!🥰❤️😘😘😘
Второй раз очень хорошо постригли кошку. Профессиональные и заботливые мастера. Классная услуга ассистирования. Приятная обстановка. Оборудованное помещение. Удобное местоположение.
Делали в салоне экспресс-линьку коту (мейн-кун). Понравилось отношение к животному и к нам. Всё прошло замечательно. Кот был в первый раз на подобной процедуре, но аккуратность и внимательность мастера (Светлана Майорова) помогла ему со стойкостью всё перенести. Спасибо!
Без проблем записали на стрижку двух чихуахуа. Никак не ожидали, что собачек можно будет оставить и забрать по сообщению. Очень удобно. Коллектив салона магазина на редкость оказался приветливым и добродушным. Девушки просто чудесные. А то что они сотворили с нашими собачками , превзошло все ожидания!!! Профессионализм на самом высоком уровне. И это не дифирамбы. Это правда. Цены приемлемые для всех. Поэтому у кого есть любимые питомцы, не проходите мимо этого салона магазина.