Doktor Ay i OY
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
581 reviews
February 11, 2023
В данной клинике делали рентген для крысы, заплатили не маленькие деньги, 850 рублей за 1 проекцию, естественно в клинике нет врача рентгенолога, который разбирается в качестве снимков, а возможно сам рентген аппарат низкого качества, в итоге снимки естественно врачом не приняты, и нужно ехать в другую клинику переснимать, само собой у клиники есть на это ответ, это моя вина, что я не могу распознать качественный снимок сделан или нет. Это не специалисты клиники , в которой я делаю снимки должны понимать нормальный они сделали снимок или нет, а я должен 4 года отучиться на ветеринара, а потом приходить и делать снимки. К слову местные ратологи на в состоянии на снимках определять пневмонию, от чего мой питомец уже когда-то пострадал. На фото сравнение рентгена за 850 в данной клинике и 400 рублей в горвете
5
1
November 9, 2023
Очень понравилась ветеринар Вера Николаевна, хороший врач, внимательная и ответственная, спасибо. 🥰
2
May 28, 2023
Добрый , отзывчивый , грамотный персонал. Пользовплась услугами клиники, впервые стерилизовала кошку. Вак прошло хорошо. Утром привезла к назначеному времени кошку, ее остмотрели , предложили взять анализы перед операцией. После операции со мной связался врач, сообщил о состоянии кошки. ближе к вечеру я забрала ее.
4
July 2, 2023
Очень вежливые и доброжелательные! Были проблемы с морской спинкой. Сделали рентген быстро и назначили лечение. Огромное спасибо! Рекомендую!
3
November 20, 2023
Если хотите, спасти свого питомца, то в эту клинику ни ногой. Врачи некомпетентны, берут много не нужных анализов. В этом месте цель одна, побольше вытащить денег. Есть много других клиник где спасут и помогут вашему любимцу.
5
2
July 21, 2022
Очень хорошая клиника. Сдесь действительно все работают с душой. С большим вниманием относятся к своим подопечным. В клинике чисто. Очереди небольшие. Если приезжаешь к назначенному времени практически не ждёшь. График работы очень удобный. Спасибо всем сотрудникам за их работу
4
1
April 18
Отлично, являемся постоянными клиентами. Приём в срок по записи, персонал отзыв, ивый, опытный
3
1
May 22
очень-очень долго ждем анализы. их отправляют в МСК, прошло двое суток, анализов нет. но в целом клиника понравилась, врач -грамотная.
1
January 15, 2023
Это какой -то ужас ! Никому не посоветую обращаться в эту клинику ! Посоветовали приехать туда сдать анализы было подозрение на ХБП! Идиопатический цистит , камни в почках !Помимо того , что анализы пришли на почту я не смогла их открыть , а только записаться на прием к терапевту и там узнать какие результаты анализов , на приеме сказали всего этого нету ,подтвердили только камни , назначили лечение и через 2 дня Коту стало плохо! Он перестал писать , орал день и ночь , я позвонила в клинику они сказали могут камни лезть , посоветовали приехать сделать катетор , мы соответственно приехали с котиком , его посмотрели сказали мочевой пустой и все с ним хорошо ! Я 3 дня давала лекарства которые они прописали и ему стало за 3 дня так плохо , что он не вставал , лежал , ничего не кушал , не пил еще и вырвало ! Я позвонила в другую клинику мы сегодня туда сьездили и тут такой сюрприз нас ждал ! У него все подтвердилось ! Сделали седацию, взяли мочу , капельницы ! У него мочевой пузырь был настолько наполнен , что ему тяжело было даже ходить . Пожалейте своих питомцов ! Это не лечение , а какое то мучение ! Я просто в шоке ! Отдала за все около 10 тысяч и сами подумайте для чего все это делалось
8
8
March 7, 2023
Нормальная вет клиника, цены средние по городу. Работают девочки с области, администратор вообще не о чем, орет через весь холл чтобы спросить номер.. С деревни что-ли?) еще и акцент, явно не местная😁 в целом нормально, оперировала там собаку, денег отвалили 25 к в общей сложности, кровь ей так и не смыли, как просила, шов аккуратный, понравился анестезиолог и фельдшеры хорошие. Долго сидишь в очереди
3
1
February 22
Проходили обследование - рентген, УЗИ, анализы. Всё отлично, только цены высокие, берут даже за то чтобы подержать животное
November 16, 2023
Заботливые врачи и приветливый персонал. Помогли с лечением морской свинки провели осмотр и УЗИ, назначели лечение.
3
June 6, 2023
Экстренно обратились с котом. Достаточно быстро приняли меры, препараты в виде уколов коту помогли. Все решилось. К животному было проявлено нормальное бережное отношение. Все объяснили достаточно подробно, вопросов не осталось.
3
September 26, 2023
Ужасное отношение!!! Исключительно вытягивание денег! На приеме врач сказал: звоните по любому вопросу, коррекция лечения возможна по телефону. На самом деле - приезжайте еще раз, оплачивайте прием, по другому никто разговаривать не будет!!!!!!!
8
2
December 26, 2022
Хорошая клиника и врачи! Но очень хотелось бы больше получать информации на ресепшене...! Наблюдаемся в вашей клинике уже 3 месяца, операцию сделали и т.д.и т.п.! На вашем сайте цены совсем не соответствуют вашему прескуранту, следите за этим во первых! Во вторых, почему не предупреждают на ресепшени о том, что если повторный прием составляет более месяца, даже на один день плюсом, то берется плата, как первоначальный прием у врача...????Это не малые деньги!Помимо того, что мы платим за ту процедуру на которую пришли!А так все отлично! И врачи СУПЕР!
1
March 4, 2023
Лечим кошечку, она длительно и серьезно болеет, нам всегда стараются помочь в клинике, когда бы мы не приехали. Приветливый и отзывчивый персонал заботится о наших питомцах со всей теплотой и трепетом, как о своих собственных, всегда готов пойти навстречу.
4
January 23
Не плохая клиника. Водили собаку туда. Претензий не имеем. Скоро кролика понесём на прививку и стрижку ногтей. Единственная клиника по близости с экзотологом.
March 2, 2023
Наблюдаемся у невролога В.В. Беляева с французским бульдогом, у которого эпилепсия. Врач назначает нам лечение и помогает, когда требуется, даже когда нет возможности придти на прием, как недавно, Были в деревне под Торжком на праздник и понадобилась срочно помощь, написали доктору( 23 февраля вечером!!!) и доктор сразу откликнулся и помог!!! Сама клиника очень нравится, отличные врачи всегда готовые придти на помощь!
3
September 27, 2023
Хорошая клиника, персонал всегда приветлив, ветеринары знают свою работу, да и цены в принципе не кусаются
1
March 24
Пытались экстренно попасть на приём с острым болевым синдромом у собаки. Оператор отказала по причине большого количества экстренных пациентов.
5
1
May 6, 2023
Все очень понравилось, цены приемлимые, помогли максимально чем смогли. Очень хорошая ветеринарная клиника с отзывчивыми сотрудниками.
4
September 11, 2023
Коту стало плохо …звонила Раз 20!!!!!!
Не берут трубки ..решила ехать сама ..
В ответ ..мест нет !! Ищите дальше …
Хотя не было людей …
А по поводу того,что трубку не взяли ..мне ответили ,что открылись они в 08:20!!на сайте режим работа с 08:00!!
11.09.2023 ..
5
1
March 12, 2023
Были в клинике на ежегодной прививке с нашей кошкой. Сотрудники были приветливы, людей было мало. Нас практически сразу пригласили к врачу, хотя записывались в этот же день. Наша котя спокойнее ведёт себя на руках, врач без проблем, сделала прививку, без каких либо оговоров (в отличии от другой клиники) . В Ай и Ой работают адекватные и спокойные врачи.
September 5, 2023
Я не первый раз прихожу в клинику. Последний раз обращалась с котенком, чтобы узнать информацию по уходу и прививкам. Врач относился к питомцу хорошо. Он предоставил мне полную консультацию и взял анализы. Рекомендую!
2
October 18
Отличная клиника с животными тока туда и ходим
2
December 21, 2022
Нам здесь очень помогли! Отзывчивый и терпеливый персонал. Квалифицированные врачи. именно благодаря их правильно выстроенному лечению наша кошечка осталась жива!
2
1
April 9, 2023
Персонал вежливый. График работы до поздна, несколько раз, прям выручили нас. Очереди большой нет, все по записи. Чистота везде.
Всех своих животных только сюда возим👍
3
November 19, 2021
Выражаю огромною благодарность врачу Владиславу Васильевичу за прекрасно проделанную операцию моей малышке собачки Рокси!
Вес моей девочки всего 2 кг
В Московской клинике поставили диагноз «пиометра», сказали оперировать нужно срочно. Положилась на совет подруги и решила обратиться в клинику «Ай и Ой» к данному специалисту.
Прооперировали на следующий же день,внимательно ознакомившись со всеми анализами.
Конечно же я очень нервничала и переживала.
Но все прошло на высшем уровне! Собачку отдали уже в «проснувшемся состоянии» и дали рекомендации по уходу и лечению.
Если у меня возникали вопросы, я звонила на ресепшн, и милые в общении сотрудницы давали мне развёрнутые ответы.
Через 2 недели настало время снятия швов — это мы делали в Московской клинике, врачи обратили внимание на идеально ровный шов и нитки,они были очень впечатлены проделанной работой!
Не смотря на дальнюю дорогу из Москвы в Тверь, я очень рада что обратилась к данному специалисту.
Буду ли я рекомендовать клинику «Ай и Ой» и врача Владислава Васильевича — безусловно ДА!!!
6
4
February 22
Были у орнитолога, причем впервые в этой клинике. Очень довольны как встречей на ресепшене так и самим приемом врача. Рекомендую!
3
May 27, 2023
Хорошая клиника. Лечили здесь свинку. Врачи хорошие. Вежливо общаться по телефону и на месте. Ходили обычно вечером, народу не много. Рекомендую.
February 25, 2023
Спасибо Пилиповец Юлии! Она подробно проконсультировала, объяснила, от чего возникло заболевание, назначила лечение, которое помогло. Я не первый год вожу всех своих питомцев в «Ай и ой», всегда всем довольна.
4
September 11, 2023
Все супер! Персонал заботливый! Если забыли когда ваш питомец записан, вам обязательно за день перезвонят и уточнят ✅ рекомендую )) у меня кот 🐈⬛ если что ))
3
December 9, 2022
Низкий поклон и огромное спасибо сотрудникам клиники, особенно урологу Пилиповец Юлии Николаевне и хирургу Кибальниченко Вере Николаевне, за спасение нашего любимого Фунтика!
4
1
November 11, 2022
Персонал квалифицированный и вежливый, четкая отлаженная система приема, классные специалисты! Мы с вороной довольны остались. В следующий раз только сюда!
2
1
May 19, 2023
Лучшая клиника которую я знаю лично нам помогла поставить нашего Кота на ноги пошёл на поправку вежливый персонал доктора заботливые вежливые помогут расскажут все как что надо делать
3
March 29, 2023
Спасибо большое Каракчееву Алексею Александровичу. Профессионал своего дела. Вылечил мою любимую собачку Симбу😊 огромная благодарность
3
September 26
Не раз здесь спасали как моих животных, так и найдёнышей.
1
February 27, 2023
Хорошая клиника, хорошие врачи (есть даже орнитолог, что нечасто), есть рентген, что еще из оборудования - не в курсе. Вежливо, профессионально.
1
March 24, 2023
Огромный минус, что врач Александрова Мария Сергеевна установила не правильный диагноз. Я лечила, была уверена, что лечила собаку, а по факту оказалось, что калечила, антибиотики принимали 3 года. В даленейшем мы об этом узнали, когда обратились в экстином порядке в другую клинику. Из-за этого мы потеряли время и здоровье нашего любимого питомца!!! На фото последние дни жизни. Я пишу этот отзыв, чтоб оберечь Вас от неквалифированных врачей!!!!
9
2
September 30, 2023
Наблюдаемся уже 4 года у кардиолога Александровой М.С. Хочу сказать огромное спасибо за её доброту,внимание и профессионализм. От Мишель отдельное спасибо!
November 13, 2022
Осутствие понимания работы регистратуры как явления! Пришли на узи на 16:15, за нами пришла девушка на 16:30, прождали до 16:35. Как вы думаете, кто попал на узи первый? (Не мы). Тучная девушка на ресепшн сказала, что врач, к которому мы записались (а мы не записывались к врачу, просто узи, все равно кто его сделает) занят, поэтому девушка на 16:30 должна вперед нас пройти! Ау, администрация, если такое слово применимо к этой, с позволения сказать, ветиринарной клиники, где логика? У вас 1 аппарат узи, зачем вы записываете к разным операторам узи? Вы всех животных уже разделили по врачам? Мне абсолютно все равно кто сделает узи, почему вы так работаете?
PS извинений конечно ни кто не принес, а собственно и зачем? Хамство - норма. Не знание - сила и т.д.
4
2
August 28, 2023
Прописали совсем не те таблетки, для животного. Ротологи совсем не знают что делают и вообще относятся к делу с халатностью. Из-за этого животное сейчас страдает и мучается, спасибо вам, дорогие доктора
4
2
September 13, 2022
Делали ренген собачки, по направлению от нашего
лечащего врача. Муж держал питомца. Но его выгнали и позвали свой персонал. До ренгена я произвела оплату услуги. Прежде чем, отдать диск с ренгеном,мне дополнительно выставили сумму оплаты за вызов персонала.( Что называется"С миру по нитке") По словам мужа он держал собачку хорошо, и снимок получился. Но увы. Сказали,- "Плохо держите." Но это не все,когда читали диск одной функции не оказалось. Цены еще те,а сделали не все,что указано было в направлении:----(Пришлось подождать,хоть и по записи. Диванчики ободранны. На рецепшене чувствуешь надменность.) Клиника ни Ай и Ой;- а Ой ой ой. Не возможно было выяснить, почему нам не сделали все функции. Нас почему то не понимали,о чем мы говорим и чего хотим. Наш доктор был разочарован и возмущен,таким отношением к делу.
4
June 17, 2023
Два года уже хожу в эту клинику, персоонал очень вежливый. Прививки нравится как делают.
Вот на счёт стрижки когтей была разочерована, так как держать собаку пришлось самой. Так я могла бы и дома постричь с мужем.
July 13, 2023
Приехали из области, обратились за скорой помощью. На пустом ресепшене общались доктор и администратор, сказав что прием по записи . И не отрываясь от беседы отправили в другую клинику.
Не ждете Вы своих пациентов!...
Жду обратной связи
6
2
October 5, 2022
Спасибо Вам, ДОКТОР!
Выражаю огромную благодарность Беляеву Владиславу Васильевичу за спасение нашего котика Васи.
Питомец, конечно, возрастной, но ничто не предвещало беды. Болезнь началась остро, нужна была экстренная помощь.
Обратившись в ближайшую ветлечебницу, мы горько об этом пожалели.Три специалиста не смогли правильно оценить состояние
животного, что в последствии сказалось на прогнозе заболевания. Было назначено ненужное рентгенологическое
обследование, лечение не давало результата, коту становилось хуже- он перестал есть, стал вялым, появилась рвота.
Отчаявшись, мы стали искать клинику, где можно было бы провести анализы, УЗИ, разобраться в ситуации.
Выбрали "Ай и Ой". Владислав Васильевич внимательно нас выслушал, грамотно осмотрел Васю,взял кровь на исследование,
(чего за почти неделю скитаний по ветеринарам нам никто не предложил), поставил
точный диагноз, назначил адекватное лечение, благодаря которому кот буквально встал на лапы, стал кушать, мурлыкать!
Оказалось, что выписанные горе-врачами препараты были бесполезны, а некоторые из них категорически нельзя было
применять в нашем случае.Печально,что в итоге было упущено драгоценное время, (не говоря уже о зря потраченных средствах и нервах),
что привело к некоторым осложнениям.
Безмерно признательна Светлане Анатольевне за поддержку, понимание, сопереживание владельцу и высокий профессионализм , нежное отношение к пациенту!
3
January 29
Компетентные врачи, все быстро и качественно! Разумные цены!
1
September 30, 2023
Водим сюда своего Йорка Лаки. Операцию делали и за 14 дет ни раз обращались. Раньше наблюдались у руководителя клиники. Хороший, отзывчивый персонал. Сейчас водим шиншиллу Шишу.
February 16, 2023
Хороший доктор, операцию отлично провели по брюшной полости у собачки. Во враче могу отметить внимательность, отзывчивость, профессионализм.
1
November 2
Были один раз, делали прививку. Всё понравилось
1