Отвратительное обслуживание
Когда приобретаешь товар от 50 000 руб. -а пакета для него нет ( в доставке не однократно привозили и пакеты и ленты и подарочную бумагу )
Хотелось бы пожелать больше приветливости сотрудникам и удачи
В доме Фарфора новая осенняя коллекция, авторские новогодние игрушки и большой выбор новогодних композиций, для самых изысканных домов Москвы, для тех кто любит стиль и качество брендов.
Большой выбор. Различные коллекции фарфора, стекла. Если устали задумываться над подарком - посетите дом фарфора и найдете, что выбрать в подарок, например, необычную вазу для цветов или чайный сервиз.
Продавцы вежливые, но не достаточно внимательные к покупателям.
Культовое место еще со времен СССР .Огромный магазин , как они сводят концы с концами непонятно , но если хочется повыбирать посуду в обстановке тихой роскоши , то это именно здесь .
Нужен был подарок на свадьбу.
Заехали купить какой-нибудь сервиз, но выбор такой большой, столько красоты, что прям растерялись)))
Консультант Наталья очень интересно всё рассказывает - кто из высшего света какой себе сервиз заказывал, у каких селебрити какие бокалы в коллекции, чувствуешь себя как в музее, при этом имея возможность всё это приобрести себе в пользование. Когда дошли до зала с кухонными принадлежностями я и забыла, что пришла за подарком))
В итоге уехала с новыми японскими ножами, красивыми бокалами для вина на высоких тонких ножках (давно не могла найти) и классными ложками с длинными ручками для десертов.
Когда вернулась к выбору подарка, магазин уже закрывался, а определиться между несколькими вариантами так и не смогла. Наталья предложила отличное решение - мы оформили подарочную карту на 100 000-00, чтобы новая семья сама выбрала подарок по душе. Сертификат очень красиво и нежно оформлен! Подруга осталась очень довольна)).
За подарками теперь только в Дом Фарфора!!!
Дорогой магазин фарфора, элитные сервизы, подходит для подарков. Бывают распродажи остатков сервизов, можно купить отдельные предметы по доступной цене.
Я представила себя красоткой в фильме красотка...))) Налменно-степенное культурное пренебрежение ко всем кто не подходит под стандарты... Очень много пыли по очень дорогой цене, но так же было и много красоты по вполне сносным ценам. Тем у кого есть деньги рекомендую.
Большой выбор разнообразного фарфора разных фирм. Красиво, дорого, с хорошим обслуживанием. Искали подарки под Новый год, всё что хотели, нашли. Внутри есть отдел упаковки.
Выбор товаров большой! Персонал очень вежливый и приветливый! Качество товаров отличное! Ценовая политика разная, все зависит от производителя. Парковки сейчас нет, идёт ремонт дорожного полотна и тротуаров!
Красиво. На Новый год можно ходить за вдохновением. Продавцы не нравятся. Подошла одна спрашивает чем помочь, сказала, что нужен подарок за 25 К. Интерес ко мне пропал🤣
Красиво! Дорого! Со вкусом! Это, конечно, не про средний кошелёк. Но иногда можно (и нужно) побаловать красотой близких. Очень милые и ненавязчивые продавцы. Даже если ты ничего не купил, все равно тебе улыбнутся на прощание и пожелают хорошего дня. Из ассортимента есть все на любой вкус. Если подарок, есть бесплатная упаковка в фирменную бумагу (не знаю, правда, это опция для всех или для покупателей с чеком от определенной суммы) В общем, пять звёздочек
Очень неоднозначное мнение сложилось о магазине.
Заказывали новогодние игрушки в большом количестве в конце января через интернет-магазин.
Часть игрушек положили с бракованным рисунком, что было крайне удивительно и неприятно!
Возврат оформляют только на Ленинском проспекте. Бракованные позиции сдали 05.02.23.
В настоящий момент 21.02.23 крайне удивляет факт, что деньги до сих пор не поступили.
Вывод:
Из минусов:
1. Не понравилось, что в заказ положили бракованные позиции (~8 штук).
2. Возврат денежных средств очень длительный процесс! Необходимо звонить и уточнять, когда перечислят деньги. Мы интересовались уже 2 раза.
Из плюсов:
1.Каждая игрушка была упакована в пупырчатую пленку.
2.Курьер позвонил заранее перед доставкой.
3. В интернет-магазине проводят акции на определённый ассортимент.
Отдельно хочу отметить интерьер магазина. Красивый, лаконичный.
Интересные композиции тематической посуды. Вежливый персонал на кассе в магазине и в интернет-магазине.
Посещать этот магазин - все равно что сходить в музей декоративно- прикладного творчества. Отличные эстетические впечатления обеспечены. Предметы расположены по коллекциям, продавцы-консультанты могут рассказать о брендах, авторах. Мне особенно нравится зал, где находится посуда Вербилки, Гжель, Дулево, императорский фарфоровый завод и т.д. Если нужен интересный подарок, сувенир, здесь есть простор воображению.
Очень большой выбор как для себя, так и для подарка, приятный и дружелюбный персонал! Дают консультацию, расскажут, покажут и подскажут) интересный магазин) советую)
В СССР мы с бабушкой там много посуды домой покупали. Так что от Дома Фарфора у меня только воспоминания. И, кстати, куда делись прекрасные напольные вазы с Терешковой и Гагариным, которые стояли в витрине до ее переоформления Виллероями и Бохами?
Очень люблю магазин Дом фарфора. Приятно, что цены очень разные. Всегда можно найти что-то интересное. Сегодня купила в подарок замечательную испанскую фигурку , спасибо консультанту Марии, которая так профессионально все рассказала и помогла сделать выбор. Так же очень красиво упаковала в подарочную упаковку. Приятная обстановка, пока ожидала оформления подарка, предложили вкусный кофе. Спасибо за такое внимание. Скоро Новый год, обязательно вернусь за подарками.
Долго выбирала сервис. В итоге нашла в Доме Фарфора на Ленинском. Большой ассортимент, отличный выбор. Благодарна менеджеру Ольге. Помогла подобрать у других производителей подходящие по оттенку и текстуре Фарфора пиалки и кружки (в комплекте были чашечки). Очень отзывчивый персонал. По моей вине была путаница с заказом. Все нашли, отнеслись с пониманием. Все быстро, внимательно. Отдельное спасибо Евгении Грибовой! Вы лучшие!
6
2
Show business's response
Екатерина Шацкая
Level 4 Local Expert
January 14
Великолепный магазин. Цены рассчитаны на покупателей с разным достатком. Широкий ассортимент товаров. Внимательный персонал. Парковка вдоль магазина.
Местечко,где всегда найдёшь нужную утварь для дома и не надо думать где купить подарки.Подьехал ,купил и подарил!Спасибо!
Rocksy
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Обрадовалась, когда нашла классные и не дешёвые бокалы для виски, брала в подарок. Я к сожалению не понимаю ничего именно в этих бокалах, доверилась магазину и продавцам, пришла с запросом, выбрала на сайте несколько вариантов, на месте уже определилась какие нужны. Продавец была супер милая, хотя что-то рассказать о именно это марке посуды/бокалов ничего не было сказано, расхвалить хотя бы, на вопросы в чем их преимущества и качество? Особо ответа не было. Ну ладно подумала. Запаковали все красиво. Подарила бокалы мужу, он начал их разглядывать увидел производственный брак в стекле, подсунули говорит тебе эти бокалы, такие обычно по скидке продают (а я купила за очень дорого я считаю скидки не было на товар), сама очень расстроилась, что в таком красивом и эффектном месте, которое позиционирует себя дорого и качественно, подсунули брак :( хотела посоветовать этот магазин друзьям и в дальнейшем покупать там что-то на подарок или дарить сертификат. Теперь точно не буду. Если вы действительно разбираетесь в посуде определённой, то идите за ней туда, чтоб понимать особенности и чтоб вам не подсунули брак, потому что от продавцов толку нет, доверия к этому магазину тоже.
Очень хороший магазин. Давно пользуемся, Особенно актуально, когда необходимо выбрать качественный нужный подарок. Девушки консультанты всегда активно помогают, красиво упаковывают. Подарки абсолютно на разный бюджет!
Любимый магазин! Посуда/ фарфор на любой вкус и плотный кошелёк.))) обслуживание всегда на высшем уровне! Спасибо! А как девочки сервируют столы!!!! Восторг! Особенно в новогодние праздники!!!
Цены на аналогичные товары отличаются на порядки. Ценники вроде есть, но они неудобно скрыты в виде маленьких стикеров, часто в неудобных местах. Почему-то за покупателями пристальная слежка, от охраны до продавцов. Попали с женой в этот магазин из-за подарочной карты на 20к и ничего не могли подобрать. Пришлось взять два гусь-хрустальных графина да еще с доплатой. Со своими деньгами не приедем ни за что!
2
Павел Д
Level 14 Local Expert
January 31
Большой магазин фарфора и посуды. Наверно в музеях нет такого количества ☺️. Цены от среднего и до небес. Есть интересные предметы для особых ценителей
Легендарный советский магазин. Дом Фарфора. Спасибо Вам за то, что Вы есть. С детства посещаю этот магазин. Спасибо профессионалам товароведам, которые формируют потрясающий ассортимент. Для нас Вы всегда остаётесь примером хорошего обслуживания. Успехов всему коллективу !!!
Большой магазин с огромным выбором товаров. Можно найти как недорогую эстетичную посуду, так и сервизы за несколько сотен тысяч рублей. Консультанты помогают с выбором, могут сделать подарочную упаковку.
Рекомендую)
Не оплачивайте товар заранее. Будете разочарованы. Не несут ответственности, не смотря на очень высокие цены, чувствуют себя свободными от обязательств
В дорогих местах ждешь, что и прием будет соответствующий. Немного не дотягивает до доброжелательности и приветливости работа персонала. Выбор шикарный. Очень дорого
Выбор большой, цены высокие. Большой магазин где можно подобрать подарок или купить для себя, большой выбор от посуды до техники кухонной. Страшновато ходить) главное ничего не задеть и не разбить случайно.
Прекрасный магазин, великолепный ассортимент, обслуживание на уровне мировых стандартов. Доставьте себе удовольствие посетите дом фарфора, если даже не планируете что то покупать.
Большой магазин с огромным выбором не только фарфора разной цены и категории, а так же разных кухонных аксессуаров, посуды и столовых приборов. Очень хороший магазин с качественными товарами.