Добрый день! Отдыхали у вас в отеле с молодым человеком. Номера уютно, все чисто, по-домашнему. Есть мангальные зоны, что очень удобно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Завтраки включены в стоимость номера на каждый день проживания. Отдыхом остались довольны. Приедем обязательно еще раз!!!
Неплохая база, состоящая из одного корпуса. Возле корпуса небольшая лет.площадка, несколько мангальных зон. Чистота внутри идеальная, можно ходить босиком) Хорошие администраторы. В номере было прохладно, при жаре, хорошо.Мебель в номерах современная, новая приятно! Есть две небольшие детские комнаты.Понравились очень завтраки-каша, вареные яйца, три вида колбаски, хлеб, печенье было и пряники, чай, сахар. Очень даже неплохо, очень нужны! Из недостатков совсем рядом трасса довольно оживленная, шумно.
Номера отличные, мебель новая. Туалет бы и душ ещё апргрейдить. В номере холодильник, чайник телевизор. Постельное новое. На рецепшене очень отзывчивый персонал. Завтраки неплохие, как в детстве) Цена на этом берегу самая адекватная. Будем ездить сюда однозначно!
Чистые номера, вежливый персонал, завтраки очень плотные, природа- супер, озеро тоже, немного шумновато из-за дороги. В целом вполне прилично за небольшие деньги.
Честно не понимаю как люди могут оценивать это место на 5 звезд…
Добавлю фото и констатацию фактов, об остальном судить вам.
При заезде гостей обычно регистрируют с паспортными данными и договором, тут нужны только деньги на остальное им все равно, причем прямо так нам и сказали на ресепшен.
На первый взгляд всё не плохо, мебель новая, шторы цивильные, окна рабочие с сетками но грязные,явно очень давно не мытые..Да и в целом куда не сунься везде грязь, по полу без тапок лучше не ходить, в тумбочке открыли ящик там треш из кучи остатков неизвестно чего. Под кофейным столиком чьи то старые пакеты👍🏻.
Вечером стали ложится спать, одна подушка была худее даже наверное одеяла..Пошла на ресепшен-кое как вызвонила администратора-Поменяли..Дальше хуже, раскрыла одеяла, а белье видимо не сменили после предыдущих жильцов! Простынь мятая, наполовину сползшая с кровати,наволочки одеты чистые, остальное видно что использованное!!! Особенно простынь, пришлось идти просить выдать новый комплект белья,так как вышел ко мне уже ребенок сын администратора я не стала скандалить. Выдали постиранное и разница стала ещё очевиднее новое было свежим поглаженным и запах чистоты. Но это вовсе не отменяет того факта что само белье ужасно потасканное, не белого цвета, а застиранного желтого и во всевозможных пятнах, с дырками, будто в поезде в плацкарте выдали…Сами подушки и одеяла все в пятнах уличной грязи и ещё не понятно чего..
Уборная достойна вообще отдельного обзора, места в ней очень мало, взрослому человеку колоссально неудобно мыться в меленьком поддоне и под низким душем, а при этом ещё умудрятся не задевать стены высший пилотаж просто нужен.Душевая давно требует ремонта, кабинка очень маленькая кругом черная плесень особенно на шторке! Которая по сути расходный материал, или её хотя бы можно было элементарно постирать.., она не закрывает края и вода льется на пол, если не подложить полотенце потом выходишь и просто будешь стоять в воде. Никаких полочек или дополнительного держателя для душа не предусмотрено, то есть даже будешь брать мыло(которое разбавленное кстати налито в б/у банку из под умывалки) ты тоже льешь воду на пол..В унитазе так же при заезде были следы чужой жизнедеятельности.. держатель для туалетной бумаги отсутвует, оглядывайся за ней если что на бачок унитаза.Под тумбочкой там же в туалете явно давно никто мыл..Порадовал только электрический полотенцесушитель, спасибо хоть посушить плавки после озера можно, но вместе с тем об него можно хорошо обжечься , потому что места для переодевания в ванной мизер.
Завтрак максимально простой, похож на больничный, единственное что копченая колбаса точно не съедобна.
Фен есть только на ресепшен, причем такой видавший виды думаешь как бы не убиться пока сушишь волосы. В общем спасибо, но больше ни ногой в это заведение.
Очень хорошо отдохнули с семьей и друзьями) Очень близко находиться к озеру)На каждом этаже находиться детская комната отдыха, маленькая территория для парковочного места машины т. е на всех посетителей не хватает, приходиться ставить чуть дальше
Из минусов:территория небольшая, рядом стройка, грязь, мусор не убирается(особенно когда идешь на озеро и это куча мусора, которая воняет)
В номерах нету ни вентилятора, ни кондиционера, нету в номерах одноразовых шампунь и геля,мангал на территории платный 100 руб/ час.
Расположение рядом с дорогой, т. е это шум дороги, особенно когда находишься в номере с открытым окном все слышно.
На базе были первый раз. В принципе все понравилось, но до 5 не дотянуло то, что были влажные с пятнами пододеяльники. Попросили и нам поменяли. Номер хороший, мебель нормальная, завтрак хороший. Парковку нашли с трудом. Нам неправильно объяснили. Надо было сказать, что это отдельно стоящее здание паркинг. А так всё на твердую 4
Небольшой отель ,вежливый персонал неплохо кормить,рядом сканидавский парк отель еловое,уральские зори,утеси другие базы отдыха где там есть рестораны и кафе,рекомендую к отдыху
Отдыхаем в Доме у озера уже не в первый раз. Все очень, очень хорошо. Чистые и светлые номера. Вежливый и всегда готовый помочь персонал. Удобное расположение.
Сначала напишу Положительное:
Приветливый персонал, в номерах удобная мебель, хорошее постельное бельё, с горячей водой не было никаких проблем, детские зоны на разных этажах с большим количеством игрушек, дети играли с удовольствием, понравилось, что машины не стоят вокруг, а все паркуются через дорогу в многоярусной парковке, идти до нее 2 мин., территория асфальтированная, дорожки бетон, есть баня и мангалы
Что не понравилось:
И довольно подпортило впечатление это что в дождь, а мы попали как раз так, абсолютно невозможно спать в номере, с крыши ручейки дождя бегут и очень громко долбят по металлическим подоконникам... Пришлось укладывать на них полотенца чтобы хоть уснуть ( приезжали как раз выспаться но... 🤷♀️
Входные двери не держат звук, и из коридора слышно любой шорох... Постояльцы даже если шумят, персонал их не тормозил. У кого то была маленькая собака, хозяева похоже утром ушли на завтрак, она лаяла... Короче и утром разбудили нас)
На завтраке почему то нет кофе?! Ну понимаю экономия, но хоть по одной чашке то можно было сделать или спросить кто что хочет. И просто спрошу, зачем около чайника стоял консервированный зеленый горошек на блюдце?) причём что больше ни с чем из блюд он не пересекался)) просто интересно)
Мангальная зона - 100 руб за час, это понятно, но почему никто ее не убирает: нет мусорки, угли за два дня что мы были, ни из одного мангала не убирались и народ сваливает их в одну бывшую клумбу цветов, столы тоже после посетителей ни разу не вытирались, валяются пакеты угля и прочее... Пришлось убраться самим, это не сложно, но за что тогда 100/час?)) тогда бы уже бесплатно сделали.
Про ванну скажу просто как замечание, Отделка ванной видно что делалась, но частично и видно что денег уже не хватало , а после уже не переделывали : старые поддоны душевой, неаккуратная укладка плитки и монтаж вентилей, стеновых панелей... Думаю переделают, но сейчас это сильно удешевляет внешний вид номера.
Внешний вид самого здания! Он из 90х годов, тогда как вокруг оч приличные здания. Что то вам с этим надо делать.
В целом, видно что старались, не все получилось, но желания вернуться нет. Лучше доплатить и заехать в Утёс или к многочисленным конкурентам, пусть и чуть дороже. Не хватает уюта какого то... Вот впечатление что отель держится с 90х, немного ремонтируют, но без особого внимания и души. Ну и формат... Семьей там все слышно, из за шумоизоляции, а молодой компанией там всем мешать будешь.
Нам понравилось всё. Были два раза в мае на выходные. Номера чистые, горячая вода всегда есть. На завтрак вкусная овсянка. Четыре мангальные зоны. 👍Приедем ещё.
Оставливаемся каждый год в разное время года , в этом году были в середине лета , почти неделю , впринципе все понравилось , кроме уборки. Но мы не привередливые, приехали на природу и большенство времени проводили на улице, в номер приходили только спать.
Но дело вот в чем , хотели повторить отдых в конце лета , но спасибо , что его испортили ! Забронировали с 23 по 26 августа стандарт с доп местом за 3500 сутки , звонят 16 августа и спрашивают : где вы? Мы вас ждем сегодня, т.е. 16 авг! Естественно на выбранные НАМИ верные даты номеров за 3500 уже НЕ ОКАЗАЛОСЬ , предлагают за 3800, спасибо , отдыхайте сами , тем более это их вина и они сами перепутали даты и должны были предложить из имевшихся номеров по той цене за которую мы бронировали ! мы не бедные люди , можем себе позволить доплатить , но дело принципа. Клиентоориентированности у данной базы 0!
Отдыхали январь 2023. Если вы аскет,то Вам сюда. Здание бывшая поликлиника или общежитие для сотрудников. Взяли люкс (3 этаж) на этаже запах пищи как в столовой (90 года).номер малеленький,очень мрачный. Решили перейти в стандарт на 1 этаже т.к номер по размеру больше,светлее.Разница в цене меньше на 500 рублей(люкс стоит4500).Отличие в люксе душевая кабинка,в стандарте поддон со шторкой. В номере кровать,столик,один стул на двоих,мини холодильник,чайник(3 пакетика чая -на двоих ,один пакетик наверное бонус),иелевизор(работает 10 минут ,затем сбой ,приходится настраивать по новому).Халатов,тапочек Вам не предоставляются,все что предложено это жидкое мыло ,разбавленнное до консистенции воды.Шумоизоляция отсутствует.Завтраки -каша,вареное яйцо,нарезка (3 вида колбасы,кусочек сыра),одна печенюшка или пряник,йогурт(самый дешевый).Время завтрака строго выделенное на номер.Постельное белье,полотенце -ОЧЕНЬ ЗАСТИРОННЫЕ,СЕРОГО ЦВЕТА С НАЛИЧЕЕМ ПЯТЕН.
Здесь нечего говорить. Просто молодцы. Отличный семейный отель и такая какая то дружелюбная семейная обстановка. Все по домашнему - доброжелательно, не навязчиво.
Второй раз приезжаю с семьёй отдохнуть на выходные в этот дом отдыха.
Хорошие номера, в которых есть все необходимое: телевизор, холодильник, санузел. Приятный персонал, очень вежливый.
Для детей в корпусе есть 2 игровые зоны. На территории несколько мангальных зон и баня бочка. Недалеко есть прокат лодок, катамаранов, саббордов. Вода в озере просто шикарная, чистая и прозрачная, рыбы очень много, буквально за 30-40 мин. наловили целый садок. Эмоции от проведенного времени на этом озере только положительные, рекомендую посетить данное место!
Отдыхали с подружкой в августе 2021 года, остались очень довольны! Приветливый и очень доброжелательный персонал, идеальная чистота, тишина - то что нужно для хорошего отдыха. Про природу говорить смысла нет, она потрясающа. Буду ли я рекомендовать Дом у озера своим друзьям и знакомым? Однозначно! Думаю, что ещё туда вернусь, так как не все успели рассмотреть))) впечатления от отдыха остались самые замечательные!
Хороший номер! В номере новая мебель, телевизор, чайник, посуда, можно попросить обогреватель. В проживание включены завтраки: каша, яйцо с горошком, колбаса, сыр, выпечка.
Расположен на территории комплекса Еловое. До озера рукой подать. Пешком вдоль озера можно дойти до Сосновой горки.
Цены демократичные) обстановка хорошая, для того чтобы просто переночевать-идеальное место!!! 1 звезду снимаю за то, что в детских комнатах не часто убираются(((
Отдохнули на отлично, банька, красивая беседка, вежливый персонал . В номере чисто , игровые есть для детей 👍 минусы : не было фена в душевой, строительная техника с 8 утра, на улице нет туалета , если сидишь в беседке приходилось бежать в номер ...
В целом хорошо спокойно , нам понравилось 😁
Современные номера с удобными кроватями, новой мебелью. Вежливый персонал. Из минусов - шум машин с трассы
Е
Елена Витальевна
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Ужасное место.Лучше сказать Дом Ужасов.
Везде грязь,постельное с желтыми пятнами.Непонятный запах от постельного белья.
В ванной грязный пол.Даже туалетной бумаги нет.Отвратительный персонал.Хамят.Особенно управляющая,которая возомнила себя видимо хозяйкой.
Разговаривает с тобой так,будто ты не гость,который платит деньги за этот никчемный сервис,а какой то таракан с улицы.
Это вообще что???
После пребывания в этом доме ужасов,я мягко говоря пребываю в полнейшем шоке!!!Сказала,что буду писать претензию,ответ был,пишите что хотите,нам все равно.
Никакого сервиса!
Если хотите испортить себе отдых и настроение,тогда вам сюда!
Даже не верится,что в таком чудесном месте,на озере Еловое,есть такое отвратительное место с ужасным сервисом!
Маленький приватный отель . Считаю что хорошо знал эти места но сильно удивился его существованию.
Все по домашнему. На ресепшене тебе объясняют правилам отеля ,что приятно.
Жили в апартаментах на 3 этаже.
Чисто мягко хорошо.
До озера 3 мин ходьбы
Кругом сосны ,запах голову сносит.
Есть барбекю зона , маленькая баня на дровах.
Рекомендую
Очень хорошо провели выходные !!!Номера очень понравились, сравнивать есть с чем )))
Радушная администрация до последнего .. Рекомендую всем 👍👍👍
Благословения 😎😎😎
Отличное бюджетное место для семейного отдыха. Большая территория для прогулок. До озера идти совсем недалеко. Доброжелательный персонал. Вкусный завтрак, который входит в стоимость проживания.
Отдыхаем в этом отеле периодически, но постоянно с казусами из- за персонала, то не те номера бронируют, то не на те даты, то вообще один раз приехали , брони не оказалось. Что за полтергейст с администраторами не понятно, еловый лес так на них влияет. Просьба подбирать адекватный персонал в сознании.
В целом неплохо, отель средней ценовой и средней категории комфорта. Завтраки не очень понравились. Зато озеро и лес рядом потрясающие! Отдохнули хорошо.
Очень хорошее местечко!!! Демократичные цены, довольно не плохие номера, есть все необходимое!!! Приветливый персонал! Есть баня и мангальные зоны на территории!
Современный уютный отель. Качественное обслуживание, хорошее питание, свой оборудованный пляж, баня, кафе, детские площадки. Все для семейного отдыха. Рекомендую
Тихое, спокойное местечко. Территория небольшая, но есть возможность погулять вдоль берега по соседним базам. В этом году забронировали номера для нескольких семей на новый год.