Очень люблю данное заведение, цены хорошие, а порции огромные и главное вкусные! особое предпочтение пиццы с ананос и пеперони. Вежливый персонал и приятные, уютные интерьеры.
Моя семья любит Домино пиццу, но на этой неделе столкнулась с такой неприятной ситуацией, конкретно с этим отделением.. Сделала заказ, значит, он был принят, написала комментарий по сборке, так как мне нужно было к определённому времени, заказывала 5 больших пицц в школу, и так как по телефону, указанному на сайте, мне в доставке отказали, якобы нет доставки по моему адресу, хотя раньше без проблем доставляли, я указала самовывоз. Приезжаю по адресу, а пиццерия ЗАКРЫТА!
Я была просто в шоке. Как? У меня есть чек, у меня есть скрин принятого заказа, а она закрыта! Я в спешке поехала в близлежащее отделение и там, слава богу, Медведева Анастасия сделала всё, чтобы у меня не произошло конфуза, так как меня ждали дети в школе, это было угощение для одноклассников моей дочери!
В общем, я хочу выразить своё возмущение конкретно организации, и выразить свою благодарность Анастасии Медведевой из пиццерии на Ясеневой улице, дом 10, корп 1!
Доступные цены, мало людей, что позволяет выбрать более приятное место (столик) внутри. Не могу сказать что уютно, ближе к столовке. И тесто всегда толстое, толще чем в Алло -пицца 🍕
заказала пиццу в данном заведении в 17:49, через полчаса пицца не пришла, хотя заявленное время доставки 30 минут, начала звонить, звонила 6 раза никто не отвечал. пришла к ним, чтобы забрать заказ и разобраться в ситуации, продавец ответил, что пиццу отдали 10 минут назад. на вопрос о компенсации отправил куда подальше. пиццы нет уже два часа
Пицца вкусная. Много раз заказывала через приложение. Всегда привозили быстро и пицца была тёплой. Сегодня заказала в 20:49 и в приложении было написано, что доставят в 21:16. По итогу доставили почти через час. Пицца было хоть и тёплой, но уже сыр остыл и тесто стало дубовым. Разочаровалась в доставке.
По-моему мнению ваша пицца всегда была шикарной👌
Всегда и всем хвалила именно вашу пиццерию, именно в этом районе. Только вот сегодня что-то пошло не так. Обожала ваши четыре сыра и самой бомбической эта пицца получалась у вас.
Полчаса назад грызла лепёшку слегка присыпанную сыром. Ну, правда,ребят,- так себе, не очень. Мало того, что сыра практически не было, но даже сушёного базилика пожалели, - тесто довели до пластиковой корочки. За такие деньги можно было щедро насыпать хотя бы специй 😂
Вообщем!!! Шутки шутками, а в общей сложности всё УЖАСНО-ПЛОХО 👎
Уважаемые повара, мне очень обидно за вас. Очень прошу , не опускайте свою планку, держите свой высокий уровень! Держите достойно имя вашего бренда ✊
В пртивном случае вы просто сольётесь с серой массой.
А я точно больше не приду к вам.
За последние несколько лет, я сбилась со счета, сколько раз заказывала у вас пиццу. Мой маленький сын, обожает пиццу именно из Доминос. Последнее время, одни разочарования! Доставляют пиццу, не раньше чем час а то и больше. При этом, не предупреждают об этом при приеме заказа. Качество пиццы, тоже совсем не то. Цены, выросли., доставка платная стала. К большому сожалению, больше заказывать у вас не будем! Нет уважения, трепета, к клиенту.
С уходом держателя данной марки и смены владельца ничего не изменилось, как умирал бизнес на пицце так и продолжает это благополучно делать. Золотые времена далеко позади, но нынешнее Домино ещё продолжает цепляться за жизнь. Дыши, с твоим уходом уйдёт и часть меня. Скучаю по вашим топпингам.
Скатились Доминос. В последний раз заказывали тут пиццу.
Спустя 35 и 50 минут ожидания звонили, чтобы узнать почему так долго и когда будет наш заказ, но токсичный оператор говорила так, будто всё ок. «Задержка, у нас много заказов». И утверждает, что нигде на сайте не написано, что пиццу привозят в течение 30 минут. И не обязаны они оповещать о задержке заказа. После нашего негодования, начала уже повышать тон.
До заведения пешком 10 минут. Пиццу привезли спустя 1 час 10 минут. Еле тёплую. Пицца Диабло (Все кусочки были на месте) из разряда ожидание/реальность
Уважение только девушке курьеру. Оказалась весьма вежлива.
От данный заведения получил массу негатива менеджер Юля с татуировками на правом руки словно как гавно обращается на потребителю, не понимаю что это общ/п через гостей она получит свою зарплату ее не кто на должность менеджера наверное не заставил встать она сама пришла в общ/п, думаю человек если не может найти общий язык со всеми кто к нему в гости приходить как данный человек может быть лидером данный человек лицо компании! Я больше не с ногой очень плохое обслуживания
Доставку ожидали более часа, пицца приехала еле тёплая, картошка вся развалилась. Ингредиентов было, как кот наплакал. Отследить доставку невозможно было, ни на сайте, ни в приложении. На горячей линии менеджер не захотел никак решить данную проблему
Вчера с маленьким братом заходила, купила две пиццы, десертов и тост.
Пиццы на ультратонком, сырная и веджи фреш кажется, принесли домой.
Честно, от сырной, там лишь название, сухая пицца без слоя сыра, просто словно заветриный чебурек, не знаю с чем ещё сравнить, но позже обратила внимание ещё и на это...
Вывод, больше не буду брать, заказывать пиццу там ...
Если решитесь там есть, проверяйте всё на месте.
Что за издевательства, ну люди имейте совесть. 19.03.2023 заказ по акции 3 пиццы за 1000р и не знаю почему вы называете это пиццей. Почему такие заведения все ещё живут, это загадка. Скорее всего за счёт других сетей что есть у домино. Ну вы ***. Знал бы так, заказал бы нормальную пиццу а не по акции. В это трэш-место больше не закажу "пиццу". По ходу руководству все равно раз столько отзывов о пицце, но улучшений нет.
Вторя попытка... и ... все таки звезда снова Одна и то с натяжкой.... при чем тут надо пояснить. Я все таки набралась терпения .. Доставка вместо заявленных 30 минут составила 1 час 15 минут на адрес, куда идти 10 минут от вашей кухни. Пицца приехала холодная!!! Заказывала с тунцом, решила попробовать новинку. Может и было бы вкусно, если бы хоть чуть горячее была. Жаль денег, но простите... выкинула. Больше не буду экспериментировать.
Заказали доставку пиццы, обещали привести в 18:52. В 19:16 пообещали что пицца вот-вот будет, курьер подъезжает. Пицца приехала холодная в 19:50, курьер заявил, что это виноват ресторан, он вообще не причем. Формы жалоб на сайте не работают, ресторан тоже не реагирует на замечания, оправдываясь что слишком много заказов ( о чем клиентов в том же Додо обычно информируют, между прочим).
Остывшая пицца оказалась абсолютно невкусной. В следующий раз выберу другую пиццерию.
Ужасное обслуживание , умеют только охранять туалет, не пускают пока что то не купишь, грубияны очень плохое и грязное заведение, разочаровалась в заведении, долго готовят, там сотрудники не повара, а директора туалета, придётся ставить «1».
Заказывали через деливери, не смогли доставить заказ, ждали 1,5 часа!!! без преувеличений!! Ужасное обслуживание, звонили на прямую им, вопрос никак не решили
Отвратительное отношение менеджера Юлии с татуировками, не спросить - не уточнить, ощущение , что делает одолжение , на вопросы не отвечает - все смотрите сами. В первый и в последний раз здесь.
Так претензий нет, но был однажды случай девушка зашла в туалет дверь закрыта, ключ у персонала а к ним она подойти постеснялась. Туалет должен быть в свободном доступе для гостей.
1
Р
Роман Ш.
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Хуже пиццы я в жизни не видел и не пробовал!Решил я заказать вкусненькую пиццу, было бешеное желание употребить в 12 часов ночи именно пиццу. Сделал заказ 06.02.23г в 00:15 2 пиццы и крылышки барбекю, привезли безумно стрёмные обе пиццы, которые пришлость тупо выкинуть и крылышки с неприятным привкусом. Это знаете, если еда не вкусная, нужно добавить очень много соуса, это как раз этот случай)) Впервые в жизни столкнулся с такой ужасной кухней! Даже в каком нибудь Перекрестке, ЕвроСпаре или Ашане, далеко не специализирующиеся на этом, там пицца гораздо вкуснее и приятнее выглядит! Если у Вас стоит выбор, заказать Пиццу в этом заведении или купить замороженную в супермаркете, купите замороженную, вы не пожалеете, поверьте!, даже выиграете и в цене и качестве самого продукта!
Зайти перекусить пойдёт,но лучше на вынос. Места очень мало, всего 3 стола и все на проходе, крайний прям около туалета. В самом туалете не было мыла, видимо коронавирусные дни ни чему не научили.
Отвратительный сервис , доставили за полтора часа, невкусная холодная пицца . Ещё и забыли напиток положить.я в шоке ни разу ещё такого не было. Пожаловаться никуда нельзя, больше никогда не буду заказывать тут
Пицца ужасная , чувствуется только манка (которой посыпают , чтобы не прилипало тесто, уж слишком много ее) (так же показала на фото) заказали пиццу жульен (вкуса я не почувствовала от слова совсем !) Напитки необоснованно дорогие стали! Персонал не понимает по русский, только какие-то базовые фразы; заученные
Ужасно разочарована
Не стоит своих денег!
Ужасная пицца! Есть невозможно. Пицца «Доминос» совершенно не такая, как раньше. Не вкусная, ингредиентов мало и половину не нашли. Тесто заказывали традиционное, но оно было тонким, пресным и манным. Очень разочарованы и больше заказывать не будем.
Сервис по доставке просто отвратительный. Мало того что ждал заказа больше часа, так еще и привезли пиццу холодную. А курьер на замечание ппосто нахамил. И это днем в будни. Что же у них происходит во время повышенного спроса даже не хочется думать. Не советую связываться.
Заказали пиццу Карбонара, средняя почти 800р, открыли дома и ужаснулись! Это такое количество начинки вы кладёте в пиццу?!!!!Очень расстроились, больше в Домино пиццу заказывать не будем, испортились(
Сделали заказ с мужем на 18 часов на 3150 рублей, 13 ноября 2021 года с доставкой на дом. Заказ делали в 13:20 дня. Был выходной и мы ожидали гостей. Заказ был не из дешёвых. А заказали у этой компании, потому что, посещали пиццерию на Мусы джалиля дом 6 в перекрёстке и нам очень понравилось. Ребята молодые все сделали и обслужили на высшем уровне. Пицца продавалась горячая и сколько положено компонентов продуктов и сыра все было!!! Подумали и решили удивить гостей. Но вечер был просто испорчен всем. Мало того, что взрослым даже дети, сказали, что это не пицца а лаваш покрыт размазней. У нас было 5 пицц разных по ассортименту. Но все сводится к одному, напоминает лаваш твёрдый с закручеными толстыми боками, вся блеклая. И вот мне хочется спросить руководство данной компании!!! Как можно в наше время так себя не уважать!!! Вы себе такие лаваши твёрдые возьмёте домой, будете гостей встречать!? Испорчен был весь вечер, и нам с мужем было просто неудобно перед гостями. Что вообще за смена такая была профессионалов, нам основу лаваша а себе начинку с пиццы, да ещё и пожирнее кусок!!! И Вы же должны понимать, что мы это просто так не оставим. За что вообще мы заплатили 3000 рублей, за пиццу в ассортименте или лаваши. Если руководство прочитает мой отзыв, то попрошу дать мне письменный ответ на мою жалобу!!!
Михаил работник пиццерии. Ведёт себя очень нагло и хамит. У него проблемы с нервной системой. Один раз я попросила ускорить заказ. Объяснив ему. Что у меня последняя маршрутка в 23.10.до Домодедово. Очень вежливо. Что можно спокойно отследить по камерам. Захожу в пицерию уже год. После работы. И каждый раз делаю заказ. К остальным сотрудникам и качеству продукции . притензий нет. А он наглый и хамоватый тип. Может не реагировать на просьбу обслужить. Повторяюсь что всё общение можно отследить по камерам. Конфликт произошёл. 21.30+- 31.05.22. Просьба принять меры
Не вернули деньги за отменённый заказ, звоню в ресторан,отправляют на горячую линию, на горячей линии посылают в ресторан. Ждём больше недели возврат денег. В приложении ответа на жалобу нет. Не надёжная пиццерия
3
1
Александр Быков
Level 27 Local Expert
March 21, 2024
Привозят всегда позже. Пицца уже замерзшая. Промокоды и извинения эту ситуацию не исправляют. Т.к. хотел сейчас и горячую, повторно делать заказ никакого желания.
Неплохое место, пицца достаточно вкусная. Но и есть на мой взгляд большой минус. Я не употребляю химические напитки типа Пепеси-Кола и т.п. Если необходимо перекусить, то в рядом расположенном магазине "Пятёрочка" я покупаю сок и беру его с собой в Пиццерию. В других заведениях общепита, если попросишь, и стаканчик дадут, а здесь просто запрещают приносить свои напитки. А цены на напитки в Пиццерии сильно завышены. Я понимаю желание руководства Пиццерии к реализовывать свою продукцию, но не за счёт же здоровья клиентов.
Обычная пиццерия сети, но вот зал маленький, а рядом с метро лучше побольше, да и автостанция рядом, а кормят там очень вкусно, приветливый персонал, видел пару раз покупатели их говорят что они быдло итд, но вот я присутствовал при паре таких случаев, и могу сказать уверенно что персонал был прав, про туалет, про свои напитки, жаль что нельзя таким людям что-то доказать
Везли 2 часа. Привезли холодную пиццу. Я конечно понимаю что суббота, но зачем готовить пиццу если все курьеры заняты. Можно же ее приготовить когда курьер будет готов ее отвезти
Пицца отличная,-доставка ЭТО КОШМАР😡😡😡,я прождал дольше на 40 минут,персонал обяснил что много заказов-зачем вводить людей в заблуждение и писать доставка 30ми?-настроение пропало😔-надо было просто развернуть курьера и всё-в следующий раз -просто сварю пильмени.
3 раза пытались купить пиццу, с промежутками в пару месяцев, люди за стойкой так и не обратили на нас внимания. Ну ок,больше ни ногой. Мб они там уже не работают, но осадок остался.
Отвратительная доставка. По мимо того что не по адресу приехал курьер так еще и 1,5 часа ждал. Привезли пиццу естественно холодную и деревянную. Позвонив оператору получил только хамоватое общение и ничего положительного. Отвратительный сервис!!! Больше не закажу и другим посоветую не заказывать пиццу в доминос.
Вкусная пицца, вежливый персонал. Небольшое время ожидания и уютненькая атмосфера
P.S.
Осторожнее с входной дверью, она резко закрывается и громко хлопает))