Доммедиа
79 reviews
August 14
Качество интернета и правда хорошее, за 2 года не было почти перебоев, если бы не ситуация 3 дня назад. У нас пропал интернет, вот уже 3 дня служба поддержки положила большой болт. Мы звоним, а нас кормят тем, что нам перезвонят, то техник перезвонит, то компания, то сама же служба поддержки, да только никто не перезванивает. Звоним по 8 раз в день, всем плевать. В 18:00 они довольные заканчивают работать и ты ждешь следующий день. Никто ничего у них не знает, то авария, то еще что-то. Не думали, что столкнемся с таким отвратительным сервисом поддержки клиентов, ведь к самому качеству сети у нас не было никаких притензий. Видимо нужно ехать к ним в офис из Краснокамска, чтобы хоть что-то решить с этим…
2
November 9
Долго искали провайдера для нашего дома. Подключили интернет быстро, скорость отличная, фильмы грузятся без проблем, играю в онлайн игры без лагов. Очень доволен выбором, всем рекомендую!
November 6
Самый ужасный интернет. Постоянные проблемы у них, чуть ли не каждый день. Вы там чем занимаетесь то? Вам деньги за что люди платят?
Я НА ДОМУ РАБОТАЮ, МНЕ ДИРЕКТОРУ ЧТО ГОВОРИТЬ? ИЗВИНИТЕ У МЕНЯ ИНТЕРНЕТ ОПЯТЬ ОТКЛЮЧИЛИ? Я разберу вашу шарашкину контору на кирпичи, реально уже не смешно. Сколько издеваться то можно? На телефон хрен кто ответит, как только начинаешь звонить по отсутствию интернета, резко все телефоны заняты, трубки скидывают, ничего они не знают… А денежки платите
November 19
доброе утро, дяди, тети. Всей семьей, которой, к сожалению, у кое-кого, нету, по всей видимости, надеемся, что больше не будет приколистов на техниках, на проводах, которые видимо отрезают у серверов, чтобы дядя техник, работающий в доммедиа, наконец покушал, не будет завтраков, не будет дискотеки с названием OFF/ON INTERNET CONNECTION каждые 5 секунд(ну уже не весело, внатуре)
December 7, 2023
Живу в Болдино, в настоящее время пользуюсь услугами Дом Медиа, выбрал тариф 200 МБсек. Все нравится, скорость соответствует, интернет хороший. Монтаж аппаратуры спецы провели качественно и быстро. Есть техподдержка, вежливы и готовы помочь по любым вопросам.
2
November 3
Подключили интернет недавно, выбрали тариф на 100 Мбит/с. Мастер всё сделал быстро и аккуратно, настроил роутер. Скорость пока на уровне, работает все стабильно, оплата за услуги тоже вполне приемлемая. Очень удобно, что находитесь рядом. Приветливая компания - девушка, которая принимает оплату внимательная и доброжелательная. Всем довольны!
December 20, 2023
Пользуюсь Дом Медиа провайдером и очень доволен. Раньше были проблемы с интернетом в Башкултаево, но сейчас все стабильно и скорость всегда хорошая. Регулярно проверяю через SpeedTest. Рекомендую всем.
1
October 10
Служба поддержки просто кидают трубку. Ждите звонка специалиста говорят. В прошлый раз пока сам не вышел на специалиста, никто не перезвонил. Каждый раз одно и тоже.
November 2
Качество интернета плохое. Все время сбои происходят. Поддержка вообще существует ли? По номерам указанным на сайте не дозвониться. Отвратительный провайдер!
1
October 11
Когда вылетает интернет, дозвониться невозможно, а если и повезет, то говорят, что вам техники перезвонят, это ложь, ни разу никто не перезвонил
January 7
Не так давно я решила подключить интернет в своем доме в Краснокамске, и я просто в восторге от сервиса! Моя заявка была обработана очень быстро, и ребята из компании пришли уже на следующий день. Я точно порекомендую эту фирму своим друзьям.
2
December 29, 2023
Отличный провайдер, не пожалел что перешел на Дом Медиа. Подключил акционный тариф. В Башкултаево выбор не большой, постоянно были перебои с интернетом, но эта компания выдает стабильную скорость в любое время суток. Периодически проверяю через SpeedTest. Всем доволен.
1
1
January 15
Недавно подключился к Дом Медиа и забыл о проблемах с интернетом! Качество связи на высоте, никогда не было обрывов, а скорость соединения стабильно высокая. Очень доволен своим выбором и не представляю, как жил без этого раньше.
1
1
December 9, 2023
Мастер прибыл точно вовремя, подключил и настроил оборудование, проявил аккуратность и после себя все убрал. Он также показал мне, как проверять скорость интернета и как обратиться в службу поддержки в случае возникновения проблем. Я был приятно удивлен тем, что скорость соответствует заявленной.
1
February 9
Несколько месяцев уже пользуюсь услугами этого провайдера. Очень радует стабильность и отсутствие сбоев, благодарен за качественное обслуживание
1
1
December 13, 2023
Подключал интернет в Болдино, выбрал тариф 100мбитс. Получил несколько полезных советов по настройке моего Wi-Fi роутера для оптимизации скорости соединения. Интернет работает без сбоев, что радует!
1
September 24, 2023
Нет интернета второй день. В тех поддержке говорят что авария (обрыв) . Ну как то очень верится с трудом что за 2 дня не могут исправить. Просто все выходные без инета((( печаль.
По поводу перерасчета сказали что надо обращаться в клиентский отдел. В выходные отдел не работает. Опять печаль(((
June 14
Если хотите банально смотреть Ютуб - с 5 вечера ВООБЩЕ ничего не грузит, качество 144р даже не идет
September 19, 2023
Оставил заявку на подключение, очень просиль побытрее, так как работаю удаленно. Мастер часа через 4 прдъехал, подключил. Скорости достаточно, работаю и видосики одновременно смотрю, домашние тоже постоянно в нете, никаких проблем нет. Про стабильность и постоянство рано что-то заявлять, но пока ни одного сбоя не было.
2
1
April 12, 2023
Искала нормальный скоростной инет. Созвон был по телефону. Кабельщики приехали через пару дней. Работали аккуратно, все настроили отлично, заодно подключила кабельное ТВ. Работой ребят довольна, сделали все быстро и на совесть.
2
1
November 19, 2023
Быстрый интернет по адекватной цене. Отлично для скачивания тяжелых видео файлов и программ. Доступна техподдержка по телефону.
2
1
July 18
Отвратительный интернет и обслуживание такое же, вечно тупит и тормозит
April 13, 2023
Нам подключили в районе Савино, мы выбрали тариф интернет 100, роутер у нас уже был. Ребята приехали и сразу взялись за дело, после того как провели кабель мне выставили все настройки. Скорость хорошая, всё грузится сразу, да и оплата за месяц, я считаю, небольшая.
1
2
July 4, 2023
Прекрасное обслуживание! Повредили провод, мастер приехал быстро все исправил!!! Интернет не дорогой, работает без нареканий! Спасибо огромное!!!
2
1
December 21, 2023
У нас частный дом и стоит чуть в отдалении от других. Многие отказались проводить интернет, а Доммедиа взялись. Все решили. Спасибо!
1
December 5, 2023
Второй день не могу устранить проблему с интернетом , стоит дешевле , чем у конкурентов , но толку от выгоды , если интернета нет от слова совсем
1
1
July 20
Всё норм, быстро решают проблемы
March 27
Все отзывы накручены, пользуюсь данным провайдером более полутора года, интернет пропадает,в личный кабинет не зайти, цены конские.
проблемы абонентов не решают а кормят заявками.
Компания принадлежит частнику относится безответственно.
У компании два названия GoodTelecom и Доммедиа.
1
December 27, 2022
Во пкрвых нет личного кабинета с которого я мог бы смотреть, проверять, пополнять свой баланс. Во вторых за год я обратился с проблемами раз 5 и только 1 раз мне ответили. Во все остальные., оператор говорила, что со мной свяжется тех отдел но так никто, ни разу не перезвонил. Теперь думаю поменять оператора на инор
3
October 1, 2023
Только переехали и заказали подключение. В тот же день пришел мастер, отладил. Хорошая скорость и сервис на уровне.
1
1
September 28, 2023
Хорошая скорость, сигнал стабильный. Я работаю с подключением напрямую, остальные пользуются через wi-fi. Проблем нет
2
1
November 4, 2022
Плохое отношение к клиентам!!!Сделали заявку на подключение интернета, обговорили дату,время, составили договор, построились под них, а они не пришли,даже нет больше желания с ними общаться. Да, они позвонили, про какую-то нештатную ситуацию объясняли, но мы то их ждали, неужели нельзя заблаговременно предупреждать!!!
2
1
September 20
Связь часто пропадает куда то(
June 22, 2023
Решили по рекомендации соседей обратиться к ним и выбрали тариф "Интернет 20". Теперь у нас в квартире быстрый интернет без перебоев.
2
1
August 11, 2021
Качество обслуживания техслужбой на отлично. Проведена проверка оборудования, получены ответы на все вопросы, даны рекомендательные советы по пользованию интернетом. Очень благодарна. Услугой данного провайдера пользуюсь давно, претензий по обслуживанию нет. Считаю данную компанию достойной, на услуги других навязчивых провайдеров отвечаю однозначно отказом.
2
2
October 23, 2023
Сделал заявку в тех поддержку ждем восьмой
день хотя говорят заявка обслуживается в течение двух дней
2
July 4, 2022
Добрый день обращалась в службу поддержки среагировали очень Быстро плагадарю вашу команду и Мастера Николая посоветова какое оборудование надо и сам заказал мне осталось выкупить и поставили совершенно Безплатно!!!! Огромное спасибо с Уважением Надежда.
2
3
September 16, 2022
Плохое отношение к клиентам,деньги снимают даже за те дни когда интернет отключен,личного кабинета нет,руководства нет на месте,работники не знают где оно и когда будет,сайт убогий-все что можно на нем сделать-это оставить заявку на подключение.
4
1
September 18, 2022
Подключили Дом медиа около месяца , скорость нормальная,ТВ не стали подключать.Встал вопрос с личным кабинетом.Дали логин и пароль, адреса сайта нет, на сайте дом.медиа личного кабинета нет.Нет реквизитов куда оплачивать.Как платить непонятно.
1
1
April 22
Поддержка не берет трубки, когда отваливается интернет!
May 31, 2022
Техподдержка очень хорошо выполняют свою работу приезжают быстро , все быстро сделают сразу видно профессионалы своего дела Очень хорошая компания
1
2
September 17, 2023
С момента подключения интернет работает стабильно и без каких-либо проблем с соединением
1
1
September 18, 2023
Cкорость нета реально высокая, загрузка и отправка данных происходят мгновенно, без задержек.
3
1
October 9
Подключение дорого
July 17, 2022
Отвратительное качество стало, бывают моменты, что не грузится видео в качестве даже 480... Не у меня одного такая проблема. Заплатить через банк теперь невозможно, нужно платить через терминал по реквизитам... Личный кабинет почти никогда не работает.
4
June 20, 2022
Спасибо большое работникам дом медиа, быстро приехали и быстро сделали свою работу. Интернет работает как и раньше отлично. Спасибо!!!
2
1
June 27, 2022
Техподдержка хорошо работает, приезжают быстро, выполняют, всё объясняют, очень хорошие, вежливые сотрудники.
3
2
June 12, 2023
Пользуюсь много лет, часто бывают сбои, но тех поддержка быстро всё исправляет.
3
1
August 29, 2023
Повредили провод, ребята приехали на следующий день все исправили, мастера на все руки!!!
May 31, 2022
Крутой интернет - провайдер
Все четко работает
При какой - либо проблеме, тех. поддержка очень быстро и качественно работает👍
1
3