Domovoj
787 reviews
July 2
Обожаю этот магазинчик «Домовой».
Много чего там смотрю, много чего недорогого покупала.
Ценовой сегмент разной продукции многообразен.
Я покупала ситечко маленького диаметра, которое применяю для сахарной пудры и муки.
Также приобрела недорогие тёрки разных размеров для морковки и чеснока из металла с пластиковой ручкой, довольна изделиями.
Мне нравятся средства для мытья пола концерна «весна», также с запахом лаванды и антибактериальным эффектом.
Зеленые пакеты большого размера, продающиеся на кассе, мне очень комфортны для сбора на дачу.
Фарфоровую тарелку с нежным принтом можно приобрести не дороже 300 рублей, которая меня радует и по сей день.
Из товаров я присматривала сушилки для посуды, для такого действия необходимо измерить размер поверхности, где будет располагаться сушилка (она бывает двухуровневая).
Мама покупала вкусные чипсы не дороже 60 рублей.
Я покупала мангал примерно за 139 рублей. Тащить до дачи на себе такое изделие тяжеловато. Чтобы собрать мангал, надо и читать инструкцию и самостоятельно спокойно думать (мне показалось несложной процедура по сборке мангала). После тушения углей мангал поменял цвет, после первого применения будем второй раз использовать.
Покупали семена для выращивания плодов, овощей.
Землю для более быстрого и вкусного выращивания плодов и ягод еще не пробовала делать.
По удобрениям также ничего не подскажу.
Есть шкафы, ведра для мусора, тазы, кастрюли разной ценовой категории и множество еще товаров.
Обожаю ходить в этот магазин.
Карту со скидкой от 3 до 7 процентов можно оформить на стойке информации.
Я так понимаю, что скидка действует на белые ценники.
4
3
August 21
Большой, хороший хозяйственный магазин. Можно найти множество разных полезных всякостей. Имеется лояльная накопительная карта скидок. Ценовая политика вполне сносно. Рекомендую посетить.
1
July 26
Очень полезный магазин с огромным ассортиментом товаров. Часто всякие разные акции и скидки. Покупал постельные принадлежности, кухонную утварь, для стройки, термосы. Все достойного качества.
1
September 25
Всегда забегаю в домовой на Академической, если нужно что-то для дому. Большой выбор, есть практически все. Но уже не первый раз сталкиваюсь с неадекватным персоналом, если покупаешь удобрение пакеты все в этом удобрении и не редко просыпаются, одноразовых пакетов в доступе нет, на кассе попросила пакеты, так мало того что на 5 упаковок с трудом дали 2 маленьких пакета, так еще с таким лицом как будто ей пакетами заработную плату выдают. Если у магазина проблемы с персоналом поставьте аппараты самообслуживания.
6
1
October 20
Магазин где собраны вещи для дома. Всего по немного. Есть посуда всякая, электротовары, сантехника и инструменты, товары для ванной и туалета, шторы всякие, бытовая химия и другие товары. Есть система скидок. Товары достаточно качественные.
1
2
August 25
Хороший, большой магазин. Можно найти всё что нужно! Посуда, люстры, текстиль, одеяла, стремянки, линолеум, сантехника, химия и много ещё всего. Можно заказ оформить через интернет. Находится в цокали.
3
1
December 26
+ большой выбор товаров для ремонта ,дачи и дома
+- цены средние
- не найти помощь зала (сотрудники очень быстро бегают)
- один раз заблудился как в лабиринте
- потерял шапку
+ нашёл шапку
September 4
Сам по себе магазин отличный.
НО, ставлю низкую оценку, чтобы руководство магазина, ОБРАТИЛО ВНИМАНИЕ на отзыв и провело профилактическую беседу со своими сотрудниками!
Сегодня 04.09.2024 в магазине на Гражданском пр. 41 около 18 часов произошла неприятная ситуация. Проходя мимо отдела "текстиль" пожилой мужчина стал спрашивать: " где тут можно найти продавца? "
Я увидела за компьютером сотрудника, и сказала об этом мужчине. Он подошел к сотруднице и стал спрашивать сколько стоят люстры, а то он не видит цен. На что сотрудник в хамской манере заявила, что она сотрудник отдела текстиля, и начала недовольно выступать, что мужчину направили к ней. Нашел в итоге мужчина нужного сотрудника или нет, не знаю.
Любой сотрудник магазина (неважно из какого он отдела), если не может проконсультировать сам, должен направить покупателя (тем более пенсионера) к тому, кто сможет ему помочь. Такое поведение сотрудников неприемлемо, и только отобьет (если уже не отбило) часть потенциальных покупателей.
Если бы так ответили мне, я бы тут же развернулась и ушла из этого магазина.
6
August 21
Приезжаю иногда, но с определённой целью: здесь можно найти некоторые вещи, которых нет в больших гипермаркетах. И цены здесь ниже. Ассортимент не отличается разнообразие, но в интернет-магазине нашёл, что нужно, и едешь в сам магазин.
3
1
November 19
Хотели сегодня купить светильник,ехали намеренно.
Оказалось,что все,что были(3шт)стоят в продаже без зарядных устройств,а цена такая же как и с ними.
При обращении к продавцу,ответила,что украли,при обращении к администратору,та развела руками.
А как можно продавать товар в неполной комплектации еще и за большую цену чем в полной.
Альтернативы нам не предложили,как то заинтересовать покупателя тоже нет.
А за что люди получают зарплату?
Если все знают, что происходит воровство,примите меры.
Жаль времени, которое потратили на это заведение.
2
1
December 18, 2023
Хороший, уютный магазин
Часто прихожу сюда закупаться. Большое количество предметов домашнего уюта я покупал здесь, все работает, все супер. Достаточно большой ассортимент, есть все что нужно и даже больше.
Единственная проблема - здесь так много всего нужного и интересного, что каждый раз трачу здесь больше чем планировал)
3
November 7
Совершила интернет заказ, приехала получать товар - нерасторопная женщина - блондинка администратор сначала искала товар 20 минут, затем наконец -то ура, приносит мне его. И это абсолютно не то что я заказывала. Начинаем выяснять в чем причина, заказ был сформирован верно, администратор разводит плечами со словами не знаю что делать. Дорогие друзья, объясните, почему ваш клиент должен тратить свое время ? Я заказываю определенный товар, рассчитываю на то что по приезду администратор, если он свободен, как было в моем случае, быстро находит его, приносит я оплачиваю и ухожу.
Я начинаю выяснять, окей, раз так уж сложилось, прошу связаться администратора с другими магазинами, чтобы наконец поехать и забрать то, что было на картинке. На что мне в хамской форме отвечают : девушка, да мы не занимаемся таким!
Это по вашему ок?
Я говорю, хорошо, тогда с кем я могу поговорить кто может решить мой вопрос ?
Мне говорят, да ни с кем !) со мной) очень мило.
По итогу она ушла звонить по телефону кому - то , еще минут на 15, когда вернулась на свое рабочее место, продолжала беседовать на СВОИ рабочие темы по телефону в упор не замечая меня.
Безумно высокая клиентоориентированность у вас, друзья!
Изюминка этой всей истории, когда я просто развернулась и ушла, на меня эта женщина посмотрела исподлобья как на врага народа, спасибо!
Я больше в этот магазин ни ногой, мой последний визит 7.11.24.
1
July 16, 2023
Хороший магазин, а после ремонта - стал уютным, наглядно выставлен товар, много акций, чисто, персонал приветливый, на кассах вежливое обслуживание...
А вот к качеству товаров есть претензия, купила форму для выпекания, часто пеку, а после пяти использований форма пришла в негодность, понимаю что дешевое не может быть хорошего качества, но хочу предостеречь остальных покупателей краска стала слезать, а металл под ней покрылся ржавчиной, а так всё красиво выглядело вначале...
3
October 24
Сегодня в отделе посуды приобрела чашку за 865 рублей. Без очков не заметила небольшой скол на ободке чашки. Только дома дочь заметила этот дефект. В этот же день решила поменять приобретенную чашку и приехала специально в магазин. Мне сказали что я несу ответственность за товар. Поэтому не произвели обмен. Стали предъявлять мне статью, по которой я несу ответственность за товар. Хотя при продаже товара продавец или кассир должен сам проверять и нести ответственность за качество этого товара. Очень неприятный осадок остался от посещения этого магазина. Советовать этот магазин никому не буду.
3
2
June 21
Много продаётся товаров для дома, дачи, посуда, средства гигиены, даже мороженое. В шаговой доступности от метро, дома. Весь товар можно потрогать, посмотреть. Недавно подключили доставку небольших товаров через Яндекс еду.
1
1
December 13
Очень хороший выбор товаров: я смог найти даже ролики для дверки душевой кабинки. Вежливый и грамотный персонал. Сложный подъезд к парковке
1
1
April 22
Хороший магазин, есть почти всё, ассортиментом довольна для такого магазина, цены разные - что то можно прикупить и подешевле, что то и дороговастенько, вообщем, на любой кошелёк. А вот продавцов приходится искать и ждать.
2
1
September 25
25.09 с 16:30 до 17:00 посещала магазин. На входе сработал датчик - охранник бесцеремонно выхватил вещи , искал датчик в белой футболке-попросила не трогать руками мои вещи . Охранник заистерил , что это у меня будут проблемы на выходе . На выходе сразу сказала охраннику , что на входе на меня сработал датчик и попросила уточнить это у его коллеги. Охранник заявил , что ничего он уточнять не будет и с коллегой на входе он не коммуницирует. Руководство сети, обратите внимание на бестактное хамское поведение ваших сотрудников.
4
3
February 3
Широкий ассортимент, все необходимое всегда есть. Относительно низкие цены и постоянные акции. Из минусов - никогда не найдешь обслуживающий персонал. Они неприветливы, нарочито холодны и чаще всего говорят, что они "из другого отдела". А если из того, которыц тебе требуется, то отвечают так, словно ты лично им денег должен.
5
December 23
Отвратитильное отношение к покупателю.
Оформить возврат целая проблема. Сотрудница на стойке информации хамит, толком объяснить в чем проблема не может, но делает вид что самая главная. Товаром я не пользовался возвращал в тот же день, но для нее это для оказывется проблема. Администратор при возврате на карту денег тоже тупила, что мы минут пять выясняли, оказалось что я прав. Но нервы в итоге мне все они потрепали.
Недавно делал возврат в Максидоме такого же товара и никаких проблем не возникло, все было быстро и понятно.
1
December 5, 2023
Хороший магазин с товарами, большой ассортимент и выбор, много акций и скидок. Работает одновременно несколько касс, что удобно. Почему 4? Магазин находится в цокольном этаже, где нет сети, также расположение отделов меня путает, создаётся ощущение, что я хожу по лабиринту. В первый раз искала 20 минут проход на кассу, иногда приходится искать персонал.
3
July 31
Боже, охранники ужас просто.. я вроде не одета как вор, не выгляжу как вор, но охранники вечно ходят что за мной, что за моей мамой. Это очень не приятно, мы спросили почему они так делают на что ответили нам просто «это моя работа», хотя его работа не заключается в том, что бы следить именно за мигрантами, за каждым их шагом, это очень неприлично, мне очень обидно, что нас не уважают и считают за воров.
2
5
July 10
Пришли 9.07 в этот магазин и к сожалению, как и всегда, ушли растроенные и злые. Консультантов нет на месте, никто ничего не знает, а если вы кого-то и выловили, общаются в пол оборота и хамят. Орут через весь зал, как будто делают одолжение. Дорогие продавцы, если вы не умеете корректно общаться с вашими покупателями, то в продажах вам не место!!!
2
3
December 12
Очень люблю этот магазин, есть практически любая мелочь и цены очень приличные. Всегда работает много касс.
July 17
Хороший хозяйственный магазин с большим выбором товаров. Цены, правда, высоковаты, но бывают скидки.
3
December 15
ассортимент очень сократился, некоторые категории просто пропали, но ближе строймагазина нет и приходится ходить в этот
отдельный дизлайк за навязчивую капчу на вхрде в веб версию, которая крайне убога по функционалу и фильтрам
May 5
Хороший магазин, можно найти все, что нужно для дома. Достаточно приветливый персонал, но не всегда можно найти консультанта в магазине, чтобы помог выбрать сантехнику или что-то другое
3
May 23
Хороший магазин шаговой доступности. Неплохой ассортимент. Регулярные Акции по смс. Если срочно нужны хозтовары, сантехника, банки, крышки, посуда, фильтры- Вам сюда. Хороший отдел штор. Обои выбор не очень - лучше в специализированный магазин
4
2
May 29
Магазин нравится, выбор большой. Бывают большие скидки. В магазине всегда чисто. Снимаю две звезды за то, что никогда нет продавцов консультантов. В отделе где продают обои нет сотрудников всегда.
3
3
March 27
Высокие цены относительно других сетевых магазинов.
Не удобная планировка расположения стеллажей.
Охрана не пускает на вход через кассы, приходится входить через посудный отдел и обходить вокруг, что не удобно, когда нужно в отдел, расположенный рядом с кассой.
Если заказывать предварительно на самовывоз, то заказы приходится собирать администратору, бегая по залу. Отдельного сотрудника на сборку заказов не было.
Из плюсов - большой ассортимент товаров, удобное расположение рядом с метро.
2
1
November 28
Дорого и нельзя вернуть товар, даже если он в идеальном состоянии и заводской упаковке…развернули. У конкурентов и выбор нормальный и вернуть можно спокойно если что-то не подошло или не понадобилось.
1
1
August 22
Постоянно приезжаю в Домовой,отличный персонал, всё слаженно,отработанно,чисто,все на 100% спасибо
1
1
October 20
Хороший магазин, удобное расположение. Но меняют местами товары, каждый раз ищещь в разных местах.
November 21
Уважаемые господа учитывая что покупатели приходят в такой нужный многим магазин и так по хамски беспардонно ведет себя кассир это не делает даже такому прекрасному ретелеру чести . На любой вопрос грубо и просто хамство отвечать , думаю собственник данного предприятия отреагирует на такое поведение .
2
1
April 29
Очень дорогой магазин. Даже со скидками товары зачастую значительно дороже, чем аналогичные в других магазинах. Размещение продукции хаотичное и абсолютно нелогичное, т.е. логистика очень слабая. Чтобы найти нужный продукт необходимо обращаться к продавцам. Последних очень мало и на то, чтобы их найти, уходит много времени. К тому же компетенция их весьма слабая, лично убедился в этом, когда попытался найти необходимую мне лампочку. Рекомендованная продавцом при детальном рассмотрении оказалась абсолютно не тем, что мне было нужно. Однако ассортимент действительно большой, но настолько все хаотично, что даже сами продавцы в нем не ориентируются. В общем, если у вас много лишних денег и свободного времени, а также терпения, то вам сюда. Остальным не советую.
5
November 18, 2023
Захожу иногда в этот магазин, когда мне надо, отзывчивые кассир, доброжелательный персонал всегда все объяснят, мне нравиться делать там покупки и ещё там бывают скидки, что очень важно для меня и других магазин хороший много товара и купить можно все
3
2
December 25
Хороший магазин! Цены всегда радуют,всегда порядок в зале,и хорошая наполняемость.
December 7
Охрана магазина 'спит' кино смотрит на телефоне.... Старшему смены тоже до фени.... Подошёл посмотрел на золеность не чего не сделал, пошёл по своим, до фени...
4
November 28
Ужасный магазин! Раз в год хожу в него, когда нет сил поехать ещё куда-нибудь! Входишь в душную ауру, катакомбы какие-то! Цены опять же душат, даже со скидками! До переоборудования магазина он был доступнее во всех смыслах!
1
1
March 9
Очень нравится этот магазин. Всегда есть хороший выбор товаров, приятные скидки и бонусы, особенно уютная атмосфера в праздники!🤗
2
December 15
Нереально найти что-то, когда-то легко ориентировалась, потом превратили магазин в лабиринт. Несколько лет прошло. До сих пор невозможно ориентироваться.
1
1
October 16
Хамоватая кассир отбивает всё желание ходить в магазин, живём рядом и делаем ремонт, но лучше уж доехать чуть дальше, чем портить себе настроение об железную даму
2
2
December 1
Интернет-магазин мерзопакостный, шокирующее отношение. Перееоформляешь заказ, чтоб товары укомплектовали из разных магазинов и толку нет. Просто отменяют и не парятся
3
October 2, 2023
Магазин с широким ассортиментом, цены- выше среднего (в том же Леруа можно многое найти дешевле), Качество- на 4-ку. Последняя покупка,швабра-губка , не прожила и полугода, пополам сломалась ручка , а за ней и отжиматель губки...
3
February 14, 2023
Очень нравится магазин. Хочется отметить хорошую работу персонала. На днях пришлось набегу купить товар в отделе сантехники. Продавец-консультант Светлана Жукова помогла сделать выбор, с учётом всех пожеланий. Ассортимент товаров в магазине большой, поэтому грамотный совет очень важен. Покупкой довольны, ещё и купон на скидку получили. Настоятельная просьба, отметить всех женщин-тружениц магазина "Домовой" премией к празднику.
3
September 24, 2023
Милое сердцу местечко, люблю приходить сюда и радовать себя покупкой. Ассортимент продукции пестрит разнообразием, качество товара соответствует описанию. Сотрудники доброжелательные и внимательные люди.
1
2
November 22, 2023
Были с мужем в ноябре в "Домовом" на Ладожской, осталось очень приятное впечатление! Большой выбор новогодних товаров. Отдельно хотим поблагодарить кассира Наталью, которая подсказала, какие товары можно приобрести со скидкой. Обслуживание на высшем уровне!!! Оценка 5!!!
3
February 5
Большой выбор необходимых товаров для дома. Обновлённые коллекции посуды. Ценовой диапазон отличный. Люблю данный магазин.
2
2
September 3
Брал обои по акции, очень довольны качеством, магазин супер. Плохо нет мобильного приложения.
June 8, 2023
Отличное (для меня) расположение
Большой выбор товаров (есть всё и много). На небольшой площади очень большая плотность нахождения нужных вещей, места для них явно очень мало. Надо срочно расширяться ÷)
1