Посещали заведение 2 дня подряд
Первый вечер все отлично,обслуживал парень,прекраная еда,быстро принесли коктейли
Второй вечер -это просто кошмар
Мы ждали в ЧЕТВЕРГ(04.07 ~в 1.20 пришли) в ПУСТОМ баре когда к нам подойдет официант минут 40
Затем принесли два коктейля из 4-х,остальные два все еще несут
Заказали кальян,кальяна к не подходил полчаса
Второй раз напомнили девушке-официантке,она закатила глаза,приняла заказ на закуски и поставила молча банкомат
Кальянщик все еще где-то ходит,наверно,забыл дорогу к нашему столику
Видимо,в первый вечер попалась отличная смена
В итоге
Администрация отказалась возвращать деньги за непринесенные блюда
Кальянщик врал ,что принес нам кальян
Камеры отказались поднимать,сказали вызывать полицию
Официантка по описанию блондинка,с кудряшками ,высокая,с короткими волосами
Администратор маленькая,худенькая,с длинными волосами
Худшее долгое обслуживание, официанты подходили по 15 минут, долгая подача напитков и еды, таких смешных цен не видела лет 15, еда обычная без особенностей, на ресепшен весьма "богемный" молодой человек оооочень оторван от слова клиентоориентированность, пафосный ( ему бы по подиуму вирисовывать каллиграфию), накуренное и даже наблеванное у ресепшена простецкое заведение. Первый и последний мой визит в это заведение.
Хорошее заведение, к сожелению столики были заняты и вкус еды не попробовал, в Баре цены очень демократичные, музыка - ремиксы попсы всем нравятся, много людей танцуют. Бармен физически не успевал обслуживать многочисленных желающих, ему большой привет 👋! Вход 300р есть Фейсконтроль.
Приятная музыка, и это единственное что здесь хорошо
Нас с подругой обманули на более чем 800 рублей, прикрываясь тем что делали напитки из элитного алкоголя и налили двойную порцию
В меню цена 174, заказали два, с карты списали 1200, и мы не сразу заметили это
Руководство данного заведения напрямую диктует правила как обманывать гостей, шлак полнейший
Ходила в заведение , не один раз !
Добавили в чс ни за что. Потом как узналось , из за личной неприязни.
Я так и не поняла что за личная не приязнь , у администратора ко мне.
Это не компетентно.
Работа и личная какая то проблема, не должны быть связаны.
И очень много таких случаев , где работники , добавляют своих бывших , нынешних, врагов и тд в чс!
Ребят , оставляйте свои личные проблемы и неприязни за дверью.
Зачем вы все смешиваете это.
Надеюсь мое сообщение заметят 🙏🏻
Если хочешь испортить настроение , сходи сюда !
Администраторы не предупреждают , что за повторный вход надо платить, охранник администратора Фаяз, хамит всем , нормально не умеет общаться с людьми!
Официант Стас, ходит никого не видит, пришлось час ждать столик , чтобы заказать кальян ) были свободные столики .
Да , поток людей нормально , но такое чувство что основатель клуба не умеет управлять бизнесом, если бы сотрудники не хамили , а работали бы для людей у вас выручка выросла бы в 2 раза больше !
Ужасное обслуживание официантки , мало того, что приносят блюда не по порядку(изначально вынесли десерт), так еще выносят не одновременно всем клиентам блюда, по итогу 1 ел, а 2 смотрели, ждали блюдо более 1,5 часа, не реагируют на кнопку вызова официанта, сервис ниже одной звезды, просьбу позвать администратора, проигнорировали, никому не советую данное заведение, качество блюда и обслуживания худшее по РТ
Заведение в целом неплохое. Основные посетители студенты, молодежь. Приемлемые цены. Необходимо подтянуть сервис в части скорости готовки и доставки заказов. Плохое состояние санузла.
Ужасное заведение, которое оставило после себя противное послевкусие. Пришли, хостес стоит с недовольным лицом, пол липкий, грязный, пасту несли 1,5 часа, официантка стояла тоже недовольная, зал был полупустой, бутылку шампанского несли долго, муторно, музыка не энергичная. Хотя бабам пойдет, которые вечно терлись об мужиков у стола, вишенкой на торте было, когда поставили чужой кальян на наш стол, чтобы мужик мог покурить, не советую тут проводить время, дешевизна и только
начнем с того, что бармены не доливают на половину рюмки, так еще не доливают РАЗБАВЛЕННЫЕ алкогольные напитки. разговор с барменом и администратором не помог) сказали записывать на видео подачу напитков))))))) и эту разбавленную бадяжку пришлось ждать минимум полчаса)
официантки грубые, просто игнорируют при нажатии кнопки.
бизнес ланч по времени не работает, постоянные задержки у них. были в досках в самаре, и оттуда ушла с максимально положительными впечатлениями, а здесь же просто ужас)
Была в этом заведении, пришли к 8 вечера, начиналось всё замечательно, отличная атмосфера, всё культурно,вкусная еда и напитки. Но к 10 вечера появилось очень много народу, так как открылся клуб. Было очень много малолеток и мужчин другой национальности. Я не расистка, но всё же. Чувство было что девушки пришли искать кошелек,а мужчины легкодоступных девушек. После этого сразу ушла.
Хороший ресторанчик, недорого, есть бизнеч ланч с 12 до 16, атмосфера хорошая, все понравилось, персонал доброжелательный, еду конечно немного ждать приходится около 15 20 минут, советую
Обслуживание просто на нуле, пришли в час, в половину четвертого утра нам до сих пор не вынесли коктейли, принесли не наши сендвичи, убеждали в том, что выносили цыпленка, когда его не было на столе. Попытались решить вопрос с менеджером, хотя бы просто вернуть деньги. На это официант сказал, что терминал у них невозвратный и деньги вернуть не могут, а менеджер выслушал нашу проблему и просто бегает от нас))
Спасибо большое, больше мы сюда не вернемся
Отвратительное заведение с отвратительным сервисом, за исключением девушки-диджея в караоке зале. Она милашка, работу свою выполняет максимально хорошо. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы.
Во-первых, после 22:00 начал подваливать не очень приятный и воинственно настроенный контингент, в зале были и малолетки, и люди в состоянии не стояния. Что делают на входе фейсеры – огромный вопрос.
По бару у меня тоже остались огромные вопросы. Почему коктейли разбавлены, как инвайт на 2л, я бы спросила, но не буду. А вот что интересно, так это то, что состав шотов совсем не соответствовал заявленному по меню и никто нас не предупредил о замене состава. Эти самые шоты мы ждали около 1,5 часов, переодически дергая официантку Анну (которая не откликалась на вызов кнопки, кстати) и слыша «щас щас все будет»…и ничего не было. И так полтора часа кряду. Принесли их в итоге на подставках, которые были мокрыми, липкими и с шотов капало.
Кухню мы даже пробовать не стали, поэтому про нее молчу.
К караоке все же есть вопрос тоже, почему опять же Анна, в каждый чек добавляла «безлимит караоке», хотя изначально было сказано, что безлимит оплачивается на вечер и иной информации ни где нет (!).
В туалетах грязно, все мокрое и противное.
Впечатление дно полное. Не ходите туда, оставьте психику целой.
Заведение выбрали на рандом, о чем очень пожалели.
Из плюсов: очень нравится месторасположение, доступная цена на вход, отличные цены в баре.
Из минусов: в курилке вытяжка не справляется, на танцполе тоже. Треки бывают целый час классные, дальше отстой тоже целый час, к бару подойти не всегда есть возможность, некоторые бармены к девушкам вообще не подходят, обслуживают только мужчин.
С минусами уже смирились, в целом, любимое место )
В субботу сколько раз приходили, музыка совсем плохая, вот в пятницу топчик🔥
Контингент разный. Есть и 18 лет и 45+ тоже есть.
Зал достаточно большой. В выходные не протиснуться т.к народу ну очень много что можно задохнуться от недостатка кислорода. Алкоголь низкого качества. Голова будет трескаться как топящиеся дрова в бане. Просто обычный сок взять апельсиновый пить не возможно(экономят даже на соке).
Удалось побывать в данном заведение, цены низкие, еду кушать можно.
Из минусов, половины меню не было, при загруженности зала в 20%, ждали простой салат цезарь около 40-50 минут.
Напитки ждали около часа, далее пришел официант и сказал, что и вовсе нету данного напитка, потом еще минут 10-15 ждали.
Ужасное заведение!
Все официанты как будто спят ,долгое ожидание по еде ,оплатили шоты,принесли через 1,5 часа ,хотя посадка была не такой уж и большой.
Перепутали столы,извините ,конечно,но это ваша проблема(даже не извинились за это)
Коктейли по качеству уступают 99% заведений Казани
Ставлю единицу за обслуживание ,больше не вернемся к вам.
Отдельно хочу сказать за контингент людей ,все очень и очень плохо…
Заведение понравилось , цены вполне хорошие . Вход платный, если вышел и зашёл ещё раз, то снова нужно оплачивать . Поэтому свежим воздухом подышать не получится , а там очень жарко, по крайней мере так было в первых числах января.
Сидели компанией за 14 столиком, официантом была Шарапова Зарина, не предупредила, что после 18:00 напитки стоят в 2 раза дороже (или выдумала это), добавила в чек блюдо, которое мы не заказывали, после вопросов про него стала нас игнорировать и специально проходить мимо нас, только после вызова администратора донесла полностью наш заказ, но деньги нам так и не вернули… обслуживание ужасное
Ждали 20 шотов больше 50ти минут, просили уже сделать возврат, нас отправили к менеджеру, там куда нас направили сказали что она у бара, пришли, ей сказали, она ушла(Снежана) и не вернулась, попросили официанта её позвать, пришёл через 5 минут, сказал, что её нет, в итоге через руганье с официантами и барменами нам сделали эти шоты за пару минут.
Категорически не рекомендую данное заведение.
Отличное заведение со вкусными блюдами и хорошим обслуживанием. Отдельно хочется отметить наличие бизнес ланча: все блюда по супер низким ценам,но при этом безумно вкусные и в большом порции. Однозначно рекомендую.
Официантка попалась очень плохая, обсчитала, заказ перепутала, много позиций заказа не вынесла и нагло доказывала , что все было вынесено (видимо блюда были невидимыми).
Обратились к менеджеру, она ничуть не лучше, сказала деньги не вернем и проблему не решили, а Позже вовсе спряталась на кухне и на обращения не реагировала.
Спасибо доскам за потраченное время и нервы! (Даже не поел, к сожалению, ладно хоть друзьям по мелочи и что-то вынесли)
Напитки разбавленные, еда не вкусная, меню маленькое, людей мало, атмосферы нет. Не рекомендую никому посещение этого места.
Заказывал в последний раз лонг айленд - просто сладкая водичка. Цезарь с сухой корицей заправленный майонезом, а паста карбонара со вкусом обычных домашних макарон.
Обслуживание ужасное, особенно охранник Женя под именем Давид и Олег
Администратор Константин в том числе
Не пустили просто потому что не хотели
Якобы без объяснений причин
В конце просто докапывались без причины
Пусть работают по регламенту и уточняют конкретно в какой одежде приходить, потому что в начале сказали одно, а в итоге совсем другое
В целом, неплохо, попали на бизнес ланч, цены очень демократичные. Но сервис никакой, блюда и напитки несут долго, а иногда и забывают про них. Попросили зарядить телефон - отказали, клиентоориентированности ноль.
Хуже места не видела, забронили стол, нам по итогу сказали вам не забронировали, мы сели на свободный стол, и тут пошло поехали, шоты принесли не наши, пиво ждём уже час, хотя коктейли уже принесли, офик бедный приходит говорит сейчас, уходит и с концами, ничего проще не видела принести пиво, раньше коктейлей, контингент 40+, никогда в жизни сюда больше не пойду, и надеюсь вы тоже сделаете выводы
Заведение огонь!
1.цены как тут , лет так 10 назад,нигде таких не стретишь !
2.кухня по поповоду еды очень вкусно и даже скажем так сытно!
3.даже в будни народу куча
4.музыка в выходные подбирается и 80х и 2023г.,в будни чисто молодняк ,ток наверное один минус в них мы увидели ,а ну и очень душно,а чтоб выйти на ул надо заново платить за вход,курилка есть ,но иногда точнее часто вытяжка не работает,как ёжик в дыму ,но все же вернуться к ним постоянно хочется,их за таких цен и обстановки!!!молодцы основатели так держать!!!сами с Черноголовки ❤мы
Грубый персонал, который даже элементарно не знают законы, нас не пустили спросив документы(мне 38 лет и я не ношу с собой документы) предложили показать госуслуги, ребята вы серьёзно? А вы вообще знаете что госуслуги не являются документом, вы понимаете что сами сидите там и нарушаете законы? Я пока там стояла на ресепшене вы столько пустили несовершеннолетних. Не рекомендую посещать это заведение!
Самое худшее в мире заведение, заместитель Константин не может решить ни одну проблему. Приехала на праздник к подруге день рождения, вип комнату проплатили. В итоге стол накрывали сами, за салфетками ходили сами, еду не принесли во Время ни разу. Просили позвать управляющего. Константин сказал через 10 минут приедет. Итог никто не приехал и через 30 мину Константин наврал и признался, что никого не вызывал.
Считаю плохой персонал
Официанты пытаются ввести в заблуждение клиентов
Проверено своим опытом и не только
Ужасный персонал
Контингент людей изменился так же в отрицательную сторону
В общем не стоит посещать
Так же еда стала очень невкусной, нищим вход бесплатный должен быть
Музыка одна и та же с того года
Заведение не о чем
обслуживание хорошее через раз, заходим сюда с компанией девочек иногда, порой попадаются официанты невнимательные. по поводу еды дёшево, даже пугает немного такая цена 😁 поесть компанией нормально, но иногда приносят почти остывшую еду.
Была в гостях в г. Казань и решила зайти с мужем в бар «доски».
Я была уже в баре «доски» в г. Самара, пришла по факту, без предзаказа и осталась очень довольна. Напитки принесли почти сразу же, а горячее через мин 7-10.
Придя в данный бар в Казани в моем заказе были коктейли, салат и десерт, это даже не горячее блюдо, на которое обычно уделяется больше времени.
Я приехала в гости в город Казань, зашла в бар и просто потеряла 1ч 12мин, так ничего и не дождавшись. Когда прошло 30мин от заказа, я нажимала кнопку не один раз, подошел официант и сказал, что блюдо подадут через 10-15 мин, прошло еще 30 мин, но увы. Люди, которые пришли намного позже нас и сели за соседний столик были обслужены в течении 10 мин, а мы так и нет. Хочу отметить, что наполняемость зала была около 10%.
Да, я понимаю, сбой аппаратуры, человеческий фактор и мне бы не было так обидно, если официант подошел бы и сказал, что такая ситуация и время ожидания будет увеличено…. Но так никто не сделал, узнали эту информацию только под конец.
Очень грустно с данной ситуации.
Еда на 4-, шоты, и коктейли недорогие- приятные. Место для молодёжи в общем-то. Придти вспомнить молодость можно, но не представляю там людей 40+. Одна молодёжь. Танцы, музыка хорошая))
Дизаин бара нормальное для молодежи всё в основном
Кухня и бар долго приходится ждать, двоим принесли кое- как , остальные смотрят как те едят, приборы принесли не всем, еда сталаостывать когда дождались остальных приборов, коктейли очень долго несут
Не советую данное заведение 👎👎👎👎
Заведение хорошее, цены приемлемые, место хорошо подходит для компании, где можно повеселиться, пообщаться и хорошо покушать! Есть место для курящих, единственный минус много народу! Не знаю, может это только в нашем случае было так людно! Однозначно советую!
Были с компанией сегодня. 62 столик, обслуживал Геннадий. Блюда не приносят , им все равно. Лимонада мы так и не дождались.
Перепутали цезарь . Принесли с креветками, а заказывали с курицей. Они не переделали, а просто кинули курицу. У друга аллергия на морепродукты , мы увидели в салате креветку . Звезда поставлена только из-за музыки
Пришли с подругой покушать, первый раз приходили, было все вкусно, второй раз пришли, паста с курином филе там безвкусный соус, пицца очень жирная, впечатления в этот раз не очень, официанты очень долго обслуживали и про игнорировали нашу просьбу
При заказе сначала деньги, потом часами несут заказ. Как будто за официантом кто то гонится. Разбил бокалы перед нами, даже не извинился. Но цены очень удивили, для молодежи самое то, когда только только они начинают вставать на ноги. Официант не очень хорошее впечатление оставил - хотя Казань мой любимый город, и приезжая в отпуск, хочется других впечатлений.
Добрый день, посетили сегодня данное заведение в промежуток дня, когда доступен бизнес ланч.
Из плюсов хочу назвать, во-первых, прекрасное место у окна с отличным видом на улицу Пушкина. Во-вторых, салат, входящий в бизнес ланч («кани клуб») был достаточно неплох. На этом плюсы сегодняшнего бизнес ланча заканчиваются, хотя это и не первое посещение «досок» во время бизнес ланча, но именно сегодня качество обслуживания еле как дотягивает до оценки «удовлетворительно». В первую минуту посадки за стол подошла официантка Азалия с таким видом, словно она ненавидит свою работу, свою жизнь и всех гостей: разве правила этикета не предписывают быть обходительными с гостями? Видимо понятие этикет вообще не знакомо данной официантке. Далее, после заказа, выносят тирамису, который выглядит достаточно грустно (фото прикрепила), но это не очень страшно, потому что самое страшно было потом. Я каждый раз, когда прихожу сюда заказываю том ям, и всегда он выглядит подобающе и аппетитно, но только не сегодня (фото прикрепила): аппетит отбит напрочь, такое ощущение, что этот том ям три раза пролили на пол, выпили и выплюнули обратно в тарелку и с «кислой миной» подали мне. После просьбы исправить эту ситуацию, не сказав ни единого слова, официанта подняв бровь пошла и протерла тарелку с уже остывшим том ямом. Обслуживание оцениваю на 0/10, комментарии почему так - излишни.
В целом «доски» всегда радовали вкусной едой и приветливыми людьми, поэтому не ставлю самую плохую оценку, но сегодня настроение испорчено. Спасибо!
Очень низкие цены на блюда, в целом вкусная еда, но отношение сотрудников к гостям на нуле. Официанты очень медленные, с недовольными лицами еле еле принимают заказы, ко всему этому очень долго готовятся блюда, свою пасту я ждала 35 минут, хотя столиков больше пустых, гостей не много…
Мы приехали из другого города отдохнуть зашли в ресторан мало того что вы ждали еду как минимум 1 час так еще официанты приносили еду не ту сначала принесли десерты хотя бы ждали еды и чай спустя минут 20 поели не вкусно пожаловались сказали полная посадка(в зале было пусто) в итоге вечер испорчен не рекомендую
Хорошее заведение. Приятные цены, т.к система true cost, платите за вход и кухня по себестоимости. Достаточно разнообразное меню, каждый сможет найти себе блюдо по вкусу. Также очень приятный бонус, что в данном заведении есть комната караоке, если вам вдруг захотелось петь песни) после 22 включается музыка и начинается дискотека. Музыка прикольная, включают как новинки, так и треки старых лет.
Нам очень понравилось) бармены отзывчивые. НО! От официантов не вытянешь и слова. Игнор полнейший.
Музыка хорошая, но хотелось бы чего то более старого) столики в воскресенье были все забиты.
В целом неплохо, но умудрились испортить впечатление сервисом обслуживания...
Решила отпраздновать свой день рождения в караоке баре, забронировала 2 стола именно в караоке, т.к. там меньше народа чем в основном зале. В результате нас посадили всё равно в основной зал, т.к. из-за событий в Москве они почему-то закрыли именно караоке зал, но забыли меня об этом предупредить, хотя о том что "в связи с последними событиями время работы изменено до полуночи" они всё таки уведомили.
Но и это не так омрачило праздник...
О том что все временные рамки подачи блюд оговорённые ранее были нарушены я вообще молчу.
Создалось ощущение что возле барной стойки был Бермудский треугольник: после неприлично долгого ожидания прихода официанта, приняв заказ он уходил и не возвращался... После повторного вызова официанта приходил другой и снова та же история...
Они даже вазу для цветов полтора часа несли (трижды мы им напоминали)
Цены у них приемлемые, но и вкус соответствует.
В некоторых шортах и коктейлях мы не нашли заявленного "основного ингредиента"
В лимонадах преимущественно лёд, так еще и донесли не всё, хотя были оформлены по предзаказу и оплачены заранее.
Вывод один - хотите чтоб обслуживание было на уровне - ищите другое место...
Не пустили в заведение, без объяснения причин, мы настоятельно просили объяснить, нам сказали ,что в нетрезвом состоянии не пускают, были совершенно трезвые, отношение хамское , охрана неквалифицирована, администратор не соответствует должности, так как также не может разговаривать в соответствии с требованиями, мы были в гостях в вашем городе, впечатление испортилось только из-за вашего заведения!!!
Место очень так себе. Алкоголь дешевый но и качество у него соответствующее. Непонятно что это за бурду они мешают в коктейли, что потом раскалывается голова. Обслуживание ужасно долгое, коктейли приходится ждать по часу. Один плюс - караоке.