Мы приехали из другого города отдохнуть зашли в ресторан мало того что вы ждали еду как минимум 1 час так еще официанты приносили еду не ту сначала принесли десерты хотя бы ждали еды и чай спустя минут 20 поели не вкусно пожаловались сказали полная посадка(в зале было пусто) в итоге вечер испорчен не рекомендую
Еда очень вкусная и недорогая, барная карта большая и разнообразная, коктейли вкусные.
Обслуживание отличное, на территории есть курилка и хороший санузел.
внутри очень душно, воздуха не хватает, кондеев либо нет, либо их не включают
Музыка была не очень(
Ужасная музыка , под которую можно танцевать только в сильнейшем опьянении . Возможно не повезло с диджеем , тк были в вашей франшизе в Самаре , всё было классно.
Делали предзаказ , приехали вовремя и все уже остыло , пивной сыт стал холодным …. Также непонятно , почему коктейли были в двойном размере и по двойной цене .
Надо отдать вам должное , горячее принесли за 15 минут , спасибо .
Но загадкой остается факт того , что закончились кувшины для лимонада , поэтому его мы ждали 30 минут….дольше горячего . Я уже предложила принести официанту лимонады в стаканах , тк ждать уже было не возможно .
Две звезды только за горячее и расположение в центре города.
Очень низкие цены на блюда, в целом вкусная еда, но отношение сотрудников к гостям на нуле. Официанты очень медленные, с недовольными лицами еле еле принимают заказы, ко всему этому очень долго готовятся блюда, свою пасту я ждала 35 минут, хотя столиков больше пустых, гостей не много…
Музыка есть, народ есть, при чем еще как есть, около 75 столов, почти все заняты, сверх нагрузка на персонал, который просто физически не в состоянии обслужить все столы+бар своевременно.
Приходится очень долго ждать еду и напитки. Не в первый раз это приходится замечать. Хотелось бы видеть либо больше официантов/барменов либо более обученых(не стажеров).
Обслуживание отвратительное куда смотрит руководитель(и) , еда уже нета как было раньше , официанты тупо не учитывают свои силы и берут много столов и пока они несут еду она уже остыла ждать приходится очень долго, после 22:00 на алкоголь вводиться двойной тариф!!!!🩸
1
Соня Аврик
Level 4 Local Expert
January 19
Были в этом месте с компанией, приятная атмосфера и это все из положительного, обслуживание долгое, еду несут намного дольше чем говорят, алкоголь пробивают не по ценам в меню, а по ингредиентам из-за чего цена выходит намного больше, плюсом пробивают лишние позиции!Не советую данное место, больше не вернемся, предупреждаю место для людей 35+, спасибо
Шок одним словом.
Цены - сказка.
Атмосфера - класс.
Но обслуживание … это просто что-то с чем то …
Требует коллосальной работы и изменений.
Еду приносили относительно быстро ~30-40 минут
Но бар … это просто жесть …. Коктейли/чистый алкоголь ждали реально по часу не менее, до 00:00 за баром не продают алкоголь кроме как бутылками, что очень странно
Цены от меню на баре разнятся в два раза!
Официанты ходят мимо не обращая внимания совершенно
Счет ждали 30 минут, и то, принесли когда уже выставили ультимутум что либо вы сейчас нас рассчитаете либо мы вообще просто встанем и уйдем.
Это при всем том, что счет у нас на 4ых был более 15.000р что для этого заведения является куда больше нормы раз в 5
Очень медленное обслуживание, готов тратиться, а тебе из-за медленного обслуживания не дают это сделать. Сделал огромный заказ, по итогу только нарезку сделали, коктейли не принесли и тд (чаевые не помогают ускорить процесс). Да и алкоголь паленый, максимум народу прилично и выглядит внешне нормально. Вердикт таков: я бы вызвал туда роспотребнадзор
Очень долгое обслуживание начинается с гардероба, полчаса теряешь там, чтобы сдать верхнюю одежду. К фэйс-контролю нет вопросов. Обслуживание столиков также долгое, по качеству подаваемых блюд, скорее всего на любителя, коктейли вкусные. В последнее время участились стычки пьяной молодежи. Музыка на любой вкус, но жалко, что часто обрывается на самом интересном месте🤭
В ресторане жарко и душно, официантам самим плохо, ходят все потные, включайте кондиционер приносят еду долго, думали вообще забыли.
В туалет нормально не сходишь, администратор бегает фоткает кабинки, не очень приятно, когда тебя фоткает девушка в мужском туалете, да и в женском так же!
Маленькое меню, хоть и понимаю что бар, но днем то работает как ресторан, хотелось бы супчиков добавить, тот же том ям.
Забронировала стол еще в среду (на пятницу ) ,сказали обязательно нужно сделать предзаказ на каждого человека по 1000. Я потратила свое время ,заказала все . И приходим туда ,специально опоздали на 20 минут ,тк знаю ,что вовремя они ничего не приносят .и стол абсолютно пустой ,смысл делать предзаказ и брать за это плату !!! Блюда еще ждать после этого 30 минут . При этом посадка в зале была неполная .
Были в гостях в Казани.И заехали в это заведение отдохнуть.При всем желании положительный отзыв оставить нереально. Хамское отношение ВСЕГО персонала к гостям. Такое ощущение что пришли к ним домой. Обслуживание никакое. Заказ ждешь по 1 - 1,5 часа. Даже напитки. Даже единицы для такого заведения это много!!!
Все впечатление испортило обслуживание.Ужасно долго все несут около часа,а что-то и полтора. Пиццу мы ждали 2.5 часа и так и не принесли.На наш вопрос где, никто так и не ответил,менеджер так к нам и не подошёл,хотя просили 3 раза.
Не понравилось. Начну с того, что обслуживание просто ужасное. Мы чай ждали 40 минут, не говоря о других блюдах и напитках. При этом кухня не плохая. Но всё очень медленно. Сдачу еле дождались.
Больше туда ни ногой
Зашли выпить и закусить перед экскурсией . Обстановка, помещение, дизайн- все неплохо. Цены весьма демократичные. Но вот обслуживание, как в замедленной съёмке. Были не в пиковое время, заказали текилу, нарезку мясную и огурчики. Еам нес официант 20 минут!!!! В результате на экскурсию опоздали.
Плюсы - цены. На этом месте плюсы заканчиваются...
Минусы:
1) Многая мебель вся в пятнах. Просто противно на ней сидеть.
2) Иногда ожидание блюд оставляет желать лучшего. Были моменты, когда ждали час и более. Админ лишь сказал, что это норма.
3) В туалетах на все стены будто бы льют всё, что можно и нельзя.
4) Противоречат законам РФ: какого право имеют выгонять из заведения совершеннолетних посетителей без оригинала документа, учитывая, что он не пьёт алкоголь, а также время - 20:00.
4) Админы и охранники не умеют общаться, такое ощущение, что образование - 9 классов.
5) Ну и по мелочи - оплата проходила минут 10, чеки еле распечатаны, пицца и бургеры часто в стопе.
Если есть выбор, не идите в это заведение...
Мы с колективом ходили, что-то вроде,, корпоратива,,
Вечер был испорчен, обслуживанием.
При заказе столика, произвели оплату 100%, было обговорено подача блюд в 19.30-20.00.. Что не сделано и не принесено было даже через 2 часа. Пока мы не стали требовать возврат денег,
Принесли салат в 21.54
И всё что мы заказывали, предварительно, всё пришлось Силом ,, выдергивать,,
А горячие блюда, принесли, воопще в 23.55
Администраторы зала и официанты не обучены правильной работе.
Это заведение, только для подростков
УЖАСТНОЕ
По телефону было сказано, что в 20.00 будет новогодняя программа, в итоге когда народ повалил домой в час ночи, навстречу гостям, пожаловали дед мороз и Снегурочка
Ни когда и не кому, не прикомендую это заведение....
Добрый день!
был в заведении 26.06.24
работало 5 официантов, при не полной посадке, от силы столиков 6 было занято. Чтобы сделать заказ, ждали официанта минут 15, подача самих блюд оказалась на много дольше, все тарелки были обляпаны, кухонные приборы были в каких-то разводах, мало того снаружи на дне тарелок был рис, который прилип к ней. Счет несли минут 20 наверное, неужели так трудно посчитать 5 позиций
Ужасно ,ждем постоянно по 2-3 часа заказ ,официанты спустят 2 часа говорят еще готовится,в итоге потом спустя полтора часа приносят ,всю холодную еду и не вкусную, шоты в которых чувствуется только сок и не более я вообще молчу ..
Не советую данное заведение !!!
побывал сегодня в ресторане доски и это заведение не оставило у меня хороших впечатлений, начнем с того что мне сказали ожидание по напиткам и салатам 10 минут а я ждал их 35))
а вот паста с креветками которая должна была готовиться 20 минут готовилась целых 65 минут так еще и принесли ее а она была уже заветреная, я сам работаю в общепите и понимаю что когда начинается хапара можно просто подойти к гостю и ПРЕДУПРЕДИТЬ ЕГО о том что блюдо задержится.
Не понравилось отношение персонала от слова совсем. С самого входа встретили негативно, общаются очень грубо. Охрана на входе придерается ко всем, нам не разрешили с собой взять маленькую шоколадку со словами, что у них запрещено с собой брать еду... это просто шоколадка, которая была в сумке. Кальянщика ждали где-то 40 минут, через официанта звали его где-то 5-6 раз после этого только удосужились к нам подойти, а сам кальян ещё потом больше часа ждали и в течение всего времени что мы там провели (3,5 часа) Кальянщик так и ни разу не поменял нам уголь, а когда мы лично к ним подошли и сказали об этом они отмохнулись от нас со словами, что они уголь не меняют. Какое это ужасное отношение своим посетителям. Роллы вкусные, а цезарь с креветкой весь чесночный что есть невозможно. А "язык в сливочном соусе" не советую никому-безвкусный. Собрались с подружками отпраздновать день рождения - одним словом праздник испорчен... Не советую это место никому!
посещали данное заведение в ноябре 23 года с целью оформить заказ на самовывоз. Все очень неорганизованно! Гоняли от официанта до администратора туда сюда, видишь ли они не знали можно ли у них оформить заказ на самовывоз. в итоге просидели два часа в ожидании блюд. Но ! один час с этого времени наш заказ просто не готовили! потому что официант забыла вбить наш заказ в базу! Очень возмутило это. Но самое главное! Придя домой, обнаружили, что нам отдали неправильный заказ, не доложили два салата! Связались со службой поддержки, заняло это 1,5 суток, дали номер вотсаппа, в итоге деньги так и никто не вернул, никак не компенсировали свою ошибку! Остались очень неприятные впечатления! по поводу цен и еда, цена соответствует качеству. народу всегда полно. лучше посещать его до 3-4 часов дня. Ну а так после такого инцидента заказывать ничего не хочется!! Хотелось бы еще отметить факт, что там полы никогда будто бы не моют-постоянно липкие ходить невозможно!
Мы остались крайне недовольны обслуживанием в компании Doski. Когда мы пришли в их клуб, охранник потребовал с нас оплатить проход в размере 3000₽, ссылаясь на то, что клуб закрывается. Однако по факту вход в клуб был бесплатным. Мы пришли 02:36. Нам отказали во входе.
Это абсолютно неприемлемо и нечестно со стороны компании Doski обманывать клиентов и вымогать деньги за услуги, которые должны быть предоставлены бесплатно. Мы чувствуем себя обманутыми и разочарованными и больше никогда не станем посещать это заведение. Надеемся, что администрация компании примет меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем и будет более внимательно относиться к своим клиентам.
все хорошо, но есть проблемы с музыкой: много раз играет одно и тоже, включают песню она поиграет секунд 20 и включают сразу другую. Ждать свой заказ на баре очень долго. Стояли у бара минут 40 и ждали 3 коктейля…
Хорошее заведение, можно вкусно поесть, при чем не дорого. Много молодёжи. Приятная обстановка 👍.караоке зал лучше заказывать заранее.
Из минусов :плохая вентиляция в курительной комнате.
Работа официантов не удовлетворила меня полностью. Официант плохо слышит, плохо понимает, что нам нужно. Один раз даже принёс не то блюдо. сидели в караоке, очень понравилось. Приятно удивили низкие цены на еду.
Часто ходим с молодым человеком в это заведение на бизнес-ланч. Еда вполне устраивает, но вот время ожидания блюд очень плохое! Говорят что по готовности от 5-15 минут, но по факту время ожидание занимает каждый раз от 30 минут👍🏼 Сегодня был последний визит в это заведение, терпения уже нет столько ждать
Очень хорошее заведение для проведения вечера с компанией. вежливый персонал, вкусная еда и напитки, больше всего запомнилась официантка Карина, добрая и всегда улыбалась когда подходила к столику, внятно и без колебаний отвечала на все вопросы по меню и даже посоветовала пару очень вкусных блюд и напитков в общем и целом всё очень понравилось.
Всем добрый день)
Мы культурно отдыхали с подружками, ушли танцевать, нас не было минут 20-30, мы специально оставили свои личные вещи за столом, чтоб официанты понимали, что тут занято!
В итоге, когда мы возвращаемся, за нашим столом сидят уже другие люди, наших вещей нет, мне какой-то незнакомый мужчина отдаем мой телефон, а у меня под чехлом были водительские права, их там не оказалось, сумки моей сестры тоже нигде не было.
Мы пошли к администратору, начали выяснять, где наши личные вещи, а нам говорят…ТАК МЫ ДУМАЛИ ВЫ УШЛИ НЕ ОПЛАТИВ.
В смысле ушли не оплатив? Мы оставили свои телефоны, документы, деньги и ушли не оплатив?! Вы серьезно??!!!
Они отдали нам сумку, в ней моих прав не оказалось, никто не знал где они. Мы начали спрашивать у этих людей за столиком, они сказали что никаких прав не видели, мы все обыскали, их нигде нет!
Я снова иду к администратору, говорю ГДЕ МОИ ПРАВА?! Она говорит, сейчас принесу, я говорю где они были и откуда они у вас? Мне сказали что их принес какой-то мужчина, якобы они валяли на полу. Так вот, у меня вопрос, вы считаете, это нормальное поведение у вас там в досках??!!! Перед нами не извинились, мы оплатили полный счёт и просто ушли с мыслью о том, что мы сюда больше не вернемся.