Отзыв общий об этой конторе. Не соблюдают договорные сроки доставки. В первый раз заказал доставку через DPD и не получил посылку во время, даже не предупредили, что изменили сроки. В других службах доставки так ни разу не было. Больше с ними дел иметь не буду...
Очень удобно расположен (для меня). Удобный подъезд для любого транспорта. Тяжелые или габаритные грузы заказываю через них. Пока ни разу не подводили со сроками. Цена демократичная.
с 02.06 по сегодня (16.06) со склада курьер везет в почтомат. и никак не довезет. колл-центр не работает, заявки на отработку проблемы не работают, направление претензий не работает. Ничего не работает. Когда ж вы наконец закроетесь, всем легче будет. Я вас как доставку вообще не выбирала, это продавец сделал, а вот не было бы вас - он бы другую компанию выбрал. закройтесь уже!
Ваша посылка едет DPD? Готовьтесь долго ждать. В отслеживании дата доставки 10? Зайдите на следующий день и увидите, что дата уже 11-е. А ещё через день будет двенадцатое. И так до бесконечности. Хотите пожаловаться на горячую линию? Звоните! Подождёте на линии 12 минут, потом вас выслушают и забьют. Ленивые *****, которым плевать, что вы ждёте подарок к дню рождения. Категорически не рекомендую.
Очень плохая компания по службе доставки товаров. Заказывал доставки товара на сайте по сроку в течение 2 дней. Сумма было 820 рублей, потом через 3 дня с опозданием рришли смс о том что курьер доставит и приготовить наличные по сумме 1020 рублей. Звонил в колл-центр мне ответили что калькулятор который установлен на сайте, неправильно рассчитал либо я не правильно ввел габариты. По времени указал с 09:00 до 18:00 однако не привезли мне. Приходилось самому обратиться к филиалу и выяснить в чем дело. Мне отправили к отдел доставки. Они нашли мой товар после у часов и дали мне, однако не вернули переплаченные деньги.
Не советую всем!
я довольна. посылка приходит во время. сразу приходит оповещение о прибытии. приходит на базу на Мазлумова. Можно попросить переправить на ближайший пункт выдачи для вас. НО если сможете дозвониться до них)))
Отвратительная компания! Никому не рекомендую! Нарушают сроки доставки! Сами пишут, что посылка придет 14/12, а потом присылают смс, что не 14/12, а 17/12 !!!! Весь день просидеть в ожидании курьера!!!!! Больше никогда к вам не обратимся!!
Отвратительная доставка. Беру.ру использует её, а зря. Два раза перенесли сроки, "для вашей доставки не нашли курьера". Что? За что вам платить тогда? И даже самовывозом нельзя забрать свой заказ с терминала.
Заказ TMALL AEWH000***1064RU2 доставим 14.10.18
Люди, игнорьте эту службу доставки.
Дпд, это нормально? просидеть и бросить все планы на выходные, чтобы вечером получить смс что вы не сможете доставить?
В колл-центр сказали, что в Воронеже по адресу Мазлумова 25а можно сдать посылку до 15 часов в воскресенье. По факту до 14 часов! Сотрудник сказал, что идёт постоянная не состыковка по иформации колл-центра и мест приема отправлений. Прокаталась зря...
Ужасные условия доставки, кормят завтраками, вовремя не доставляют!!!!! Просто жуть!!!!
2
Mariya K.
Level 8 Local Expert
February 10, 2019
Господа и дамы, не связывайтесь с этой службой доставки. Мне не доставили товар из Рив Гош, типа сломалась машина. Пришлось ехать через 2 дня на склад самой по жутким ухабам Придонского. На самом складе ребята молодцы, но сотрудничество на "удаленке"-ужас.
без нареканий,трекинг бы только онлайн -цены бы не было!
А
Артем
Level 5 Local Expert
November 24, 2018
Ужасная транспортная компания!!!! Груз теряют. Сотрудники некомпетенты!!! Сроки нарушают не на дни, а в разы. И в колл-центр не дозвониться. Хуже услуг я еще не встречал!
Пользуюсь этой компанией третий раз.Всё отлично.Сообщение о доставке товара приходит вовремя.Заказы делал в интернет магазине Е-5.Всем большое спасибо.