Самая медленная организация. Посылку искали на складе 40 мин. Не нашли ))))
5
Дмитрий Дьяконов
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Всегда быстро получаю груз, адекватные менеджеры, все здорово!
3
3
Show business's response
Андрей Т.
Level 6 Local Expert
May 7, 2020
Товар с Москвы отправили 29. 04.20, в Ростов пришёл за 2 дня, а вТаганрог(58 км) его собираются привезти ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 10 дней. На вопрос можно ли самостоятельно забрать - куча переоформление и только через отправителя и через время. Это худшая контора
4
А
Александр Митрофанов
Level 7 Local Expert
September 15, 2020
Вежливые , профессиональные сотрудники. Доставка в большинстве случаев ДО заявленной изначально даты. Что очень радует, когда вещь нужна «ещё вчера»!
осуществляла покупку в Интернет-магазине МО
заказ был оформлен с доставкой "до двери" в г.Ростов-на-Дону, и определен срок на 18.11.17. Выясняется что ТК неспособна мне доставить ее в этот день и дата доставки перенесена на 19.11.17 (хотя товар был в Ростове уже до 12 часов дня!!! ну не смогли :) )
далее период доставки определен с 9 до 14 часов с предварительным прозвоном, и вот ни ответа-ни привета, тишина. Горячая линия ТК не работает по причине воскресенья :) телефоны в Ростове не предоставлены вообще. ВАКУУМ.
И вот долгожданный звонок почти в 7 вечера !!!! типа «Еще ждете? Или уже ничего не надо ?»
объявился этот долбо..добрый курьер в 19-15 !!! со стандартным "Извините", после моего возмущения.
Звонить и предупреждать ОН не обязан, проверять посылку не дает, упаковку снимать нельзя, готов схватить посылку как отказ от получения. С Законами о защите прав потребителя не знаком вообще, даже не в курсе что проблема сдачи покупателю (а я являюсь покупателем УСЛУГИ) это его проблема, а не моя. У меня были деньги под расчет, но мне было интересно посмотреть на его реакцию.
В общем у Курьера нет никаких обязанностей, а у меня прав.
О том что ко мне пришел курьер с отсутствием качеств мужчины, я вообще молчу.
Имя этого прЫнца Барашян Мартирос (фамилию он тоже отказался назвать, не понимая что я и документ удостоверяющий личность в праве попросить показать)
получать посылку с 2-х дневным ожиданием вслепую? увольте, это не для меня.
Более худшей курьерской доставки я не видела лет за 15 !!! даже Почта России нервно стала покуривать в сторонке!
Одну звезду и ту человеку который нашёл мою посылку! Спасибо вам добрый человек! Фирма отстой! Не знают почему не доставили, переносят доставку на когда им вздумается, пришлось самой ехать забирать в другой конец города!
Оператор сбрасывает заонок! Дозвониться невозможно
4
Show business's response
George Andriyaschenko
Level 16 Local Expert
December 25, 2018
Центральный склад DPD для Ростова и Азова. На склад посылки приходят быстро, но вот адресная доставка хромает на обе ноги. Выбирая эту компанию, будьте готовы, что если посылка вам нужна срочно, забирать ее придется самостоятельно с этого отделения. Так же в самом отделение можно провести около часа, ожидая пока найдут посылку, но может и повезти и ее найдут быстро )
Отвратительная компания с ужасным сервисом! Пользуемся только из-за того, что только ими отправляют. Не рекомендую! Телефон только федеральный - хотите послушать музыку - звоните! Есть возможность избежать работать с этой конторой - обязательно воспользуйтесь!
пришел груз выставили счет а потом через два дня еще довыставили и так что перед выходными как специально и не отдают без оплаты второго счета , а там вообще непонятно за что, мне одно говорят, а отправителю совершенно другое. какаято прям мошенническая схема .
озадачился прямо прочитал все ГУ и тарифы , даже такого не нашел тарифа))))
6
РСВ
Level 12 Local Expert
May 10, 2020
Адрес доставки не тот, улица правильная только населенный пункт другой ! Пришлось ехать забирать самовывозом, дозвониться не возможно,по 30 минут ждёшь соединения. Девчонки на месте молодцы!
Ужасная служба. Курьер до двери не смог доставить посылку, пять дней просто лежала на складе. Пришлось ехать забирать самому. Смысла нет заказывать здесь курьера, они не приезжают.
Ничего не поняла!Пришла посылка в Ростов-на-Дону,доставку выбрали рядом,с домом,ЛЕНИНА,115,в результате,смс,получите,но!!!на ДОВАТОРА,148.Это склады-поля,край географии,машины нет,куда ехать?Где остановка?И как шагать по полям?Такая доставка впервые.Если б была не оплачена,не забирала бы.
Отвратительная контора, платишь за доставку курьером, потом тебе звонят и говорят что курьер был, Вас не застал, мол сами теперь приезжайте, а курьера и не было, врут.