Хочу поблагодарить доктора офтальмолога- хирурга Жаруа Айхам Абдуль-Вахаб за профессионализм. В течение 5-6 лет, мы являемся постоянными клиентами доктора и клиники. Однозначно рекомендую. За это время улучшение в зрении благодаря советам доктора. Спасибо Вам большое!
Сдавал анализы, очень доволен работой Сабировой Дилдоры и девушки на рецепшен ( к сожалению забыл узнать имя). Профессионально, вежливо, ушел с хорошим настроением. Рекомендую.
Некоторое время назад ходили с сыном сдавать кровь из вены. Кровь брала медсестра Блинова Алиса, очень милая и доброжелательная девушка! Кровь взяла быстро и чётко, была вежлива и тактична при общении, создалось приятное впечатление о сотруднике! Очень довольна!
Лично у меня проблем с врачами и персоналом не возникало, все добрые и готовы пойти навстречу. Обращался по совершенно различным причинам в рамках ДМС, всегда вылечивали.
Делаю в этой клинике прививки от энцефалита. Нравится отношение к пациентам, все отлично организовано, строго по времени, быстро, но тщательно и аккуратно. Стоимость услуг вполне ажекватная.
Обслуживание хорошое. Все чисто и аккуратно. Ресепшн и врачи внимательные.
Отдельное спасибо медсестре Алисе. Легко и безболезненно взяла кровь из вены, терпеливо отвечала на вопросы.
Спасибо за профессионализм терапевту Ольге Ивановне Бочкаревой и ЛОРу Семёновой Наталье Васильевне.
Позвонил, записал к хирургу на 19.30 ч. жену. Сильно распухла нога в области голени. предложили по времени на 19.00 ч. и 19.30 ч.. Звонят в 18.32 ч., говорят, что врач хирург вас не примет. Я предложил подъехать раньше на 19.00 ч. понимаю, что пятница, все хотят по раньше домой. Получил ответ тот же - врач вас не примет. Записаться в другое место уже не смогли, было поздно.
Посещала доктора терапевта Бочкареву О.И и гинеколога Марченко Анна Ивановна!Спасибо Вам за Ваш труд!Понравились медсестра и медбрат,взяли кровь без проблем,также хочется отметить девочек на ресепшене!Спасибо Вам всем!
Попали в клинику со 2го раза, в 1ый раз позвонили за 2 минуты до приёма и сказали, что врач заболел, хотя мы уже были рядом с клиникой. При втором посещение прождали приёма 25 минут. Врач должен был прийти в 9 утра ко времени приёма, но опоздал на 25 мин.
Единственное что не слишком хорошо - часто очередь в регистратуру из 2-3 человек. В остальном - приветливый персонал, внимательное отношение, умеют найти подход к ребенку. Довольны, ходим долько сюда.
Периодически обращались в клинику с 2013 года. Сначала заключали прямые договоры, потом по дмс и за наличный расчет. По началу сервис и квалификация врачей нас устраивала.
НО в последние 2 года административны персонал стал вызывать массу вопросов: запись к врачам путают, !!6 мес ждали записи к определенному кардиологу - не дождались.
К квалификации врачей тоже есть вопросы: на приеме у стоматолога , обоим детям сообщили, что ни одного кариеса. На следующий день в другой клинике удалили молочный зуб, пораженный кариесом на 50%. 90% врачей сменилось с 2013 года, текучка…
Последняя капля: с неимоверным трудом записалась к нескольким врачам (за неделю) и на холтеровское обследование. За день мне сообщили, что аппарат повесили другому пациенту. Даже извиниться не удосужились!
Анна Ивановна, при всем уважении к Вам, клиника превратилась в низкопробное заведение. Желание возвращаться и рекомендовать Вас, как в прежние годы отсутствует!
Затягивается подготовка к приему, даже при записи, всегда надо иметь время (много!) в запасе. Врачи компетентные, приветливые (этот отзыв в отношении посещения клиники весной 2022!)…
Сентябрь 2022:
Не хочу обидеть персонал клиники без вины. Получали услуги клиники - работой врачей довольны. Почитав отзывы, тоже встретила много положительных оценок относительно профессионализма медицинских работников. Но подготовительный процесс!!!… Очень долго вели подготовку к приему во всех случаях. Но последний инцидент/прецедент очень расстроил. Заранее звонила в справочную, узнавала, нужно ли записываться или предупреждать накануне о визите для сдачи анализа крови ребёнку. Ответили убедительно, что можно приходить с утра к 08.00. Мы явились к этому времени, подготовив ребёнка и морально, и физически. Но Клиника была закрыта, а медицинский персонал, как и мы не могли туда попасть. Мы ждали достаточно долго. Ушли. Пришлось в спешке решать, куда везти ребёнка для сдачи анализа. Все решили, процедуры провели в другой клинике, испытав стресс, потеряв время. В большинстве организаций опоздание на рабочее место не допускается, особенно тем, от кого зависит весь рабочий процесс. И большинство работающих ответственно относятся к своим обязанностям. Здесь же предлагаются услуги, непосредственно связанные со здоровьем людей. Почему было позволено такому произойти?
Сдавала Анализы в клинике . Хочу отпетить профессионализм медсестры Дильдоры. Очень легкая рука и работает с душой. А вот на респшен оформление анализов надо дорабатывать - так долго оформлет дама и с ошибками и тебя еще просит все проверить … по 40 мин час только оформление!
3
1
Наталия Кузнецова
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Посещаю эту клинику в течение года по разным вопросам. Мне здесь нравится, к моим проблемам всегда максимально внимательны, лечение помогает. В клинике чисто, не нужно ждать очереди, анализы и обследования выполняются оперативно.
Отличная клиника. Удобная по расположению. Квалифицированные доктора для разных возрастов и для детей и для взрослых. Удобная запись. Принимают вовремя. По ценам очень комфортно. Назначения по теме, не сталкивались с какими то дополнительными непонятными анализами. Все поясняют. Особенная благодарность хирургу Эктову Денису Борисовичу.
Очень хорошая клиника, приятное обслуживание. Проходила курс уколов, 10 процедур. Со мной работала Алиса Блинова. У девушки очень лёгкая рука, укол почти ее чувствуется. Всем советую!
Хороший врач-это призвание. У хорошего врача всегда счастливые пациенты. О клинике "Доктор Анна" нам рассказали соседи когда мы переехали на Беляево из другого района Москвы. Фраза мамы двоих детей "Мы ходим только в "Доктор Анна" навела меня на мысль, что надо прислушаться. И мы не прогадали. Прекрасные знающие свое дело профессионалы. Гастроэнтеролог Каширина Юлия Александровна не только работает с диагнозом и лечением, но и нашла подход к моей 5-летней дочери Анисии. Мануальный терапевт Володина Алена Сергеевна встречает нас как дома и просто "золотые руки" . После анализа крови у Васильева Сергея Сергеевича моя дочь Анисия сказала: Мама, сдавать кровь это круто! А у врача узи Эктова Дениса Борисовича мы наблюдались еще и как у хирурга. Одним словом приходите, рекомендуем. Что называется "Доктор Анна - приходите и будете здоровы!" Татьяна Баханова
Я частый гость в клинике Доктор Анна. Сдавала анализы . Проходила обследования . Мне очень понравилось как у меня взял кровь медбрат Мирзоев Абдунаим.Вену находит бысто, прокол безболезненно . Вообще не почувствовала .
Спасибо за профессионализм .
Рекомендую клинику Доктор Анна.
Добрый день!
Были на приеме 28.05.2023 на Миклухо -Маклая.
Очень понравился пр ем Доктор Бочкарева О.И Абдунаим и Наталья.
Они нам помогали,уделили много внимания.Остались довольны!
Приедем снова!
1
1
Show business's response
Азамат М.
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
В порядке вещей сделать запись на время и сказать, что регистратор ошиблась и доктор не приедет в принципе.
Я все отложил, приехал, а доктор и главное регистратор, которая записала забили.
Попросил перенести на ближ день, предложили запись через 2 недели! 🙈🙈🙈Никому не советую!!!
Добрый день!Я хочу поблагодарить мед сестру СОБИРОВА ДИЛДОРА ,она очень ответственная и аккуратно делает все процедуры .Мне капельницу прокапала очень аккуратно и не одной синяки нет.
Вену попала чётко и без болезненно .Я очень благодарна ей,спасибо вам .Клинику "ДОКТОР АННА" СОВЕТУЮ ВСЕМ !
Отвратительный сервис. Приходили с двумя детьми за справками для спортивной секции.
1. Вежливость, компетентность и желание помочь - это не про администраторов(или кто там сидит за стойкой).
2. Заключение договора:
- очень долго;
- ошиблись в дате рождения (при том, что она одинаковая у детей, ошиблись на месяц);
- заключили 2 договора на одного родителя. Почему нельзя было один договор объяснить не смогли (только нашли отличия в номере договора).
3. После заключения договора никуда не проводят и не направляют. Приходится спрашивать, сотрудники друг друга просят куда-то провести, но никто не знает куда и все заняты, приходится ждать пока разберутся и найдут время отвести.
4. После посещения одного врача опять ходишь спрашиваешь куда дальше.
К педиатру-ортопеду вопросов не было, всё рассказал и ответил на вопросы.
Придём ещё раз только в крайнем случае.
Впечатление о клинике очень хорошее все ыстро терапевт осмотрел Хакиева Х., приятная женщина! Потом вакцинацию сделала медсестра Алиса ыстро и безболезненно большое спасибо!
Максимально негативное впечатление оставило о себе посещение данной клиники. Были записаны на пирсинг ушей ребенка. Прибыли в назначенное время, заполнили бумаги, далее нам предложили ожидать вызова врача. Через 15 минут ожидания решили поинтересоваться почему нас не приглашают. Оказалось, что не предупредив нас, решили в наше время обслужить иных клиентов. В итоге спустя 30 минут покинули это заведение без оказанной услуги. Не рекомендую к посещению