Dr. Head
1403 reviews
November 9, 2024
Муж дарил сертификат сюда для покупки наушников. Консультанты помогли выбрать хорошие anker liberty. Пользовалась каждый день, но внезапно перестал заряжаться один из наушников. Сдали в сервис.
Были проблемы с поиском чека - сотрудник по имени Юрий сделал все, чтобы его найти.
На замену нашли проводные с маленьким цапом для iPhone . Очень хороший звук. На выбор принесли несколько.
Нравится атмосфера в магазине, возможность все послушать, примерить.
Вежливые, приветливые консультанты и много качественных товаров. Гарантия и собственный сервис делают покупку надежной.
1
February 27, 2024
Отличное место для аудиофилов)
Всё можно послушать и протестировать. Цены высоковаты но уровень сервиса очень высокий.
Рекомендую это место для посещения
February 5, 2024
Если бы можно было поставить 10 звёзд, я бы так и сделала.
Хочу выразить огромную благодарность Руслану С. за то, что помог подобрать мне наушники, которые просто суперски звучат и поддерживаются моим несчастным хонором
Это первые комфортные вакуумки за мою жизнь, открещивалась от них больше пяти лет, и как оказалось-напрасно. Еще раз спасибо, ну и привет из Москвы👋
1
October 8, 2023
Это наверное самый красивый музыкальный магазин в Санкт-Петербурге, также очень нравится фишка Dr.Head - послушать все наушники в магазине перед покупкой. Несколько раз заказывал в этом магазине, один раз взял стойку, у которой не оказалось одной детали, позвонил в поддержку и ее довезли бесплатно на следующий день без всяких споров и муторных подтверждений, что очень приятно!
April 10, 2024
Пришла померить и купить наушники которые выбрала на сайте магазина. Менеджер был занят с клиенткой и я стояла рядом и ждала, пока он освободиться минуты три, затем пришли две девушки и им надо было посмотреть на витрине наушники и я им мешала, уступила им место, и менеджер тут же к ним обратился "чем им помочь" к ним. Я сказала: "извините я тут стояла", но видимо слишком тихо тк реакции не было. Постояв ещё три минуты и поняв, что всем пофиг, я ушла. Затем снова вернулась минут через десять, картина не изменилась, теже люди выбирали наушники. Но в этот раз менеджер хотябы поздоровался со мной, выдал модель наушников которую я попросила хотябы. Попросила показать ещё получше пл его мнению что-то. Он забрал у девушек образцы которые им больше не нужны были и ушёл. Послушав один, я тоже ушла. Очень разочарована обслуживанием. Лучше покупать в другом месте, и быстрее и дешевле.
July 26, 2024
Для проверки для вас соберут стенд на ваш выбор и позволят послушать готовый результат. Именно так я выбрал себе лучшие наушники в своей жизни.
August 27, 2024
Прекрасный магазин, грамотные и ненавязчивые продавцы, мастера своего лела
1
February 1, 2024
Хороший магазин, ассортимент и персонал очень радуют. Хочу выразить благодарность консультанту Даниилу Н. За помощь в выборе наушников. Обязательно приду ещё за покупками
1
1
June 6, 2024
Сразу видно профессионалов своего дела! Ребята ответили на все возникшие вопросы, подобрали именно то, что нужно. Советуют не то, что дороже (как во многих других магазинах) а то, что действия качественно (интересовало именно качество звука)
August 24, 2024
Отлично,можно всё попробовать в живую.Всё объяснят и покажут.Молодцы.
January 18, 2024
Очень интересный магазин, супер здорово послушать много разных наушников, прежде чем сделать покупку. Уникальный магазин, всем советую. Персонал хороший.
March 12, 2024
Большой просторный магазин, где можно порадовать свои музыкальные вкусы. Обращался в сервисный центр, приняли быстро все объянили, сервис на высшем уровне.
February 18, 2024
Отличное место!
Восхищает доброжелательный персонал и их профессионализм. Возможность "продегустировать" любые наушники дорогого стоят. Можно оценить на месте то что хотел, и найти этому прекрасную альтернативу
March 29, 2023
Очень большой выбор, хороший и грамотный персонал, делал здесь беруши, слепок сделали за 2 минуты, все объяснили и показали, большой выбор материалов и цветов под любые нужды, буду обращаться только сюда.
P.S. Если у вас как и у меня не совсем стандартный слуховой канал - то вкладыши для наушников и кастомные беруши - единственный выход, тут можно найти все
1
1
September 14, 2024
Индивидуальный подход, цены чуть выше рынка, удобный сайт, удобное расположение
January 10, 2024
Всегда рад по возможности заходить в магазин. Всегда продавцы вежливы, корректны и внимательны. Всегда своим знакомым рекомендую при покупки аудиотехники и их оставляющих посетить данный магазин. Большое спасибо!!!
May 3, 2023
Магазин очень приятный. Приятный персонал. Всё бы было здорово если бы персонал хоть как-то ориентировался в товаре и не врал. На протяжении уже лет 4-х периодически что-то покупаю в этом магазине. Если нужно купить кабель/ловушки для стен - прекрасно. Если вопрос касается, к примеру, наушников - лучше прийти к ним, послушать, а потом купить в другом магазине. Каждый раз одна и та же история:
Сходу заявляю что мне нужны наушники с доступной фурнитурой. Т.е. чтобы я мог у них купить к ним те же амбушюры. Каждый раз мне клянутся что всё достанут и как итог следующее:
- Мои M&D давно износились (не смотря на аккуратное ношение) а амбушюры достать невозможно. Зато 500$ в магазине я за них отдал.
- AKG k812. Персонал пол часа бегал по магазину и пытался найти амбушюры. Нашлись. Наушники, снова, купил только потому, что к ним были амбушюры, я всегда беру запасные. В итоге мне продали не те амбушюры. Товар вернули, спору нет, как и нет амбушюр для моих AKG. Больше 80к были потрачены не на то, что я изначально хотел.
Каждый раз, если товар сложнее микроволновой стойки, возникают подобные проблемы. Потому рекомендую магазин, но не рекомендую верить продавцам.
2
1
December 31, 2023
Уникальный для нашего города магазин: все наушники можно потестить непосредственно в зале: для этого отведены специальные места.
Большой выбор, грамотные и ненавязчивые продавцы.
December 20, 2023
Купила наушники Marshall Motif A.N.C в августе 2023, моей благодарности им нет предела. Наушники шикарные, в ухе сидят плотно, звук просто пушка. Почему именно Marshall и эта модель — все просто, я тот самый человек, у которого проблемы с коннектом ушной раковины и наушников-вкладышей, это единственная модель, которая села в ухо как родная с маленькой силиконовой насадкой.
🤌🤌🤌
Также из плюсов ухо не так сильно устает, и через некоторое время даже забываешь, что они у тебя в ухе.
Но в этом отзыве не об этом, в этом отзыве о сервисе торговой точки.
👁️👁️
Случился неприятный казус — перестали басить как надо, шумодав стал шуметь. Неприятно, но такое бывает, частое явление у всех вкладышей, тут два варианта — сера или брак товара. Поддержка оперативно порекомендовала сходить в магазин, где есть возможность почистить купленные уши или сделать обмен/возврат по гарантии. На торговой точке был прекрасный специалист супер-Юрий 💪 (тут нет иронии, нет сарказма, тут только искренность и хорошее настроение от работы), который проверил наушники и проанализировал их проблему — засор серой. Чистка заняла от силы минуты 3-4 — все снова орет, кряхтит, басит, спасибо на этом преогромное.
💃❤️
Советую всем этот райский уголок для меломана 🫶
1
September 20, 2024
Хорошее место, консультанты великолепны, помогают с выбором наушников
1
September 16, 2023
Любимый магазин уже много лет. Можно выбрать любые наушники после обдуманного прослушивания. Внимательные приятные консультанты.
В общем лучшее место для любителей качественного звучания.
February 12, 2024
Большой выбор, креативный персонал, подберут то, что нужно, постараются учесть ваши пожелания. Можно долго сидеть за стойкой, тЭстить и обсуждать предпочтения с сотрудниками магазина. Можно узнать много нового о мире звука и аудио товаров.
October 1, 2023
Очень огромный выбор, персонал вежлив и компетентен, остался доволен и покупкой и обслуживанием. Весь товар можно "пошутить руками" все модели как можно послушать так и получить полную консультацию от продавца.
3
January 24, 2024
Хороший магазин, отлично организовано прослушивание наушников. Можно слушать со своего источника или они предоставят свой. За наушниками только сюда. Ребята молодцы, спасибо.
April 27, 2024
Шикарный выбор профессиональной акустики. Все можно обсудить с грамотными консультантами и послушать. Отлично
September 30, 2024
Отличный магазин с профессиональными сотрудниками. Так же отремонтировали мне наушники по гарантии без каких-то проблем.
December 8, 2024
Обслуживание просто класс!
Не первое посещение и не последнее.
Так что, если хотите выбрать что-то чисто под себя, то рекомендую!
1
January 30, 2024
Отличный магазин! Очень круто, что теперь есть комната прослушивания для профессионального аудио. Очень помогает сделать правильный выбор!
January 13, 2024
Пришёл, увидел, послушал, пошёл копилки трясти. Очень приятно, что есть возможность послушать, то что хочется, и получить грамотную консультацию. Цены тоже бывают вкусные, по акции можно на месте ухватить желаемое)
May 14, 2023
Отличный выбор наушников, винила и аудиотехники. Возможность заказа кастомных наушников, бируш и амбушюр. Хорошие консультанты разбирающиеся в технике. Уютная атмосфера. Многое - можно послушать. Рекомендую.
July 13, 2023
Лучшее место для выбора наушников и аудио аппаратуры. Выбирал наушники, попросил для выбора еще примеры эквивалентные по цене. Сидел слушал 2 часа пока не выбрал. До этого покупал ещё одни наушники, так же помогли с выбором. Также просил послушать одни интересующие наушники, дали вместе с плеером, чтобы раскрыть наушники. Очень советую. Качество отличное техники и персонал на высоте
July 14, 2023
Пожалуй данный магазин, с лучшим сервисом, среди подобных. Огромный выбор, все что есть модно послушать. Новый магазин очень комфортный. Цены конечно высокие, но есть скидки и акции.
October 24, 2023
Покупал пару вещей, с первой никаких траблов небыло, а со второй возникли траблы по оплате, но благодаря менеджерам все прекрасно разрешилось, товар выше всяких похвал оригинал, хотя фирма ушла из России. В магазине работают хорошие продавцы которые подберут профессионально то что вам подойдёт, и проконсультируют, нет навязывания.
December 31, 2023
Хорошее место , достаточно обширный выбор. Полы чистые не смотря на зимнюю погоду! Покупал безпроводные наушники , к сожалению выбор либо 0-10 000р. Либо 30 000-& но снизить за это звезду немогу) персонал топ! Рассказали всё , что с спрашивал , даже понимая , что брать я это не буду! Молодцы.
May 21, 2024
Отличный магазин! Широчайший выбор на любой кошелёк, грамотные консультанты. Просторно, удобно, есть комната для прослушивания. Времени на выбор может уйти много, а вот туалета для покупателей нет. Только поэтому 4...
January 5, 2024
Крутое место, давно хотела побывать, у родном городе такого нет. Можно примерить любые наушники, пощупать, послушать. Консультанты дружелюбные, с чувством юмора, на легке.
Два этажа звука !
January 7, 2024
Хороший выбор в разной ценовой категории, квалифицированные продавцы консультанты помогли подобрать подарок на НГ. Подарок очень понравился🙂
1
April 20, 2024
Грамотный и отзывчивый персонал, просторный и уютный магазин, широкий выбор, отличный сервис
August 11, 2022
Лучший и пожалуй единственный магазин персонального аудио и не только,
Большой выбор (не Москва конечно, но все же).
Радушные и грамотные ребята!
Всегда можно обсудить будущую покупку, предложат выгодный вариант конкретно для вас,
Всегда хожу послушать новинки!
Не проходите мимо!
Атмосферно!!!
А сейчас на Литейном целых три уровня!
Покупал наушники разные (безпроводные и проводные), последние многодрайверные,
Усилитель ifi 2, цап,
Все нравится, ненарадуюсь!
2
3
June 21, 2024
Минусов не нашёл. Плюсы :большой ассортимент аудиотехники, наличие периферии (клавиатуры, павербанки, блоки питания), качественный сервис.
April 13, 2024
Ко всему прочему хочется отметить лояльное отношение к своим клиентам. На днях купил наушники, через пару дней эксплуатации понял что - не моё, не подходят (не смотри что в зале слушал). Пришёл, выбрал другие (более дешёвые), разницу в деньгах вернули (через сервис и заявление). Вообще без проблем. В общем, здравия желаю, хороший магазин. 👍
April 4, 2024
Зашёл в магазин, ничего не зная о наушниках, вышел другим человеком. Спасибо консультантам: всё удобно, быстро и с уважением к посетителю. Так, например, больше не нужно стоять, тестируя звук — перед витриной несколько табуретов.
Надеюсь на расширение отдела винила!
1
April 25, 2024
Однозначно у этих ребят технику брать рекомендую. И наушники дадут примерить, и колонки в комнате прослушивания тоже протестить можно. Великолепно.
December 5, 2024
Хороший выбор и, что самоё главное, все можно пощупать и послушать
May 28, 2024
Слушайте самый огромный + это то что ты можешь сделать тык на девайс или гаджет, тебе его вручат дадут послушать и испробовать.
Минус цена, есть возможность купить дешевле ;-), нужно только терпение.
Конечно если горит, хочу и сейчас, вам сюда)
January 15, 2024
Накрутка на товары - цена довольно большая,единственный плюс - можно послушать, как звучит музыка в наушниках. Общительный персонал, но рекомендации выбора неоднозначны.
November 10, 2023
Аккуратнее с покупками в данной сети. Онлайн заказ 400759 был оплачен в рассрочку, товар был в наличии. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что товара нет, на вопрос, что предлагаете делать-начали уговаривать взять вместо самсунга-анкер, я не согоасился с такой заменой, сказали ждать ответа от поставщика, когда может придти товар. Пару недель ждал, затем сообщили, что не будет товара и надо возврат оформлять. Типа в рассрочку оплата и не могут просто аннулировать заказ и вернуть деньги. Я решил уточнить у сбербанка, как правильно решается такой вопрос. В общем мне докторхедовцы хотели вернуть на счет рассрочки только те деньги,что им дал банк, при этом проценты за пользование рассрочкой мне бы остались в "подарок". Очень много звонков и времени потерянного пока в этой афёре разобрался. В итоге, предупредив, что обрашусь к юристам, если вернут деньги без возмешения процентов, заполнил заявление на возврат денег. Деньги пришли, но конечно же не все, часть "процентных" денег не вернули (я сразу же, в этот же день, когда от них пришли деньги, погасил рассрочку досрочно, и при этом доложил денег из своего кармана за пользование рассрочкой, при этом по этой рассрочке товар так и не получил, только потратил кучу времени, нервов и денег на звонки в мск.
Будьте осторожны с этим магазином.
Ставлю 2 звезды: деньги пусть не все, но всё же вернули.
January 3
Замечательный магазин для аудиофилов! Тут можно добыть полный набор для прослушивания музыки в максимальном качестве - начиная от исходника, через усилители и в наушники/колонки.
А ещё тут можно сделать слепки ушей, из которых получаются индивидуальные беруши или насадки на внутриканальные наушники.
И даже есть свой бренд наушников.
Самое важное - любой товар можно послушать прямо на месте, без покупки и оценить соответствие собственным ожиданиям и требованиям.
2
January 22, 2024
Работа магазина на 5. Посоветовали модель усилителя, подходящую под мою аудио систему, который в итоге и купил. Отдельна благодарность менеджеру Николаю, очень профессионально отработал, отличный клиентский сервис!
1
June 10, 2024
Рекомендую ! Покупал себе и дочке наушники . Реально можно послушать и выбрать . Консультанты грамотные и терпеливые . Товар строго оригинал .