Dr. Head
1392 reviews
May 30
Спасибо за выбор. Очень быстро, без лишних слов. Супруг подарком доволен.
April 23, 2023
Благодарю ребят за труд и вдохновляющую атмосферу в магазине.
Зимой впервые приобрела пару беспроводных наушников и через четыре месяца, к моему сожалению, они перестали соединяться друг с другом.
Юрий из отдела сервиса за несколько минут решил эту задачу и теперь я могу дальше наслаждаться моим саундтреком жизни.
Респект вам, ребята!
2
October 20, 2023
Отличный магазин с приятными ценами. Отзывчивые продавцы-консультанты, которые помогут в подборе в моем случае наушников. Здорово что есть возможность перед покупкой в живую послушать звучание своей музыки со своего телефона.
February 20, 2023
Магазин очень хороший. Вежливые и профессиональные продавцы. Все рассказали, вместе прослушали и я купил проигрыватель виниловых дисков. Всем советую- музыка это прекрасно!
April 20
Огромная благодарность сотруднику Николаю за консультацию и помощь в выборе нужных мне наушников.
3
September 16, 2021
Хороший магазин аудио техники. Главные плюсы: Возможность послушать любой девайс и наушники. Отличный выбор и ассортимент. Цены средние по городу, интересные скидки.
Ну немного минусов: Маленькое помещение, если покупателей больше пяти то уже не комфортно. Ну и политика продаж, при покупке будут навязывать кучу всего (подставочку, щеточку, амбушюры и так далее).
4
May 7, 2022
Начнём с плюсов. Широкий ассортимент для аудиофилов, приемлемая цена, персонал радует, и возможность прослушивания музыки на доступном оборудовании радует тем, что продавцы не пытаются в тебя впихнуть наушники за 300к, так же недалеко находится метро, из этого вытекает единственный минус. Магазин расположен во дворе, так что расположение магазина не очень удобное, однако за остальные привилегии, твёрдая 4
2
March 15, 2023
Прекрасный магазин, стильный ,уютный интерьер. Продавцы все профессионалы своего дела.Индивидуальный подход к каждому клиенту. Из магазина не хочется уходить)))
1
October 29, 2023
Красивый функциональный магазин с удобными столами для тестирования наушников. Широкая линейка (которая закрыла на 200% мои потребности). В восторге от профессионализма продавцов.
Рекомендосьон.
January 5, 2023
Отличный магазин. Наушники помогут подобрать,все можно послушать. Продавцы норм ребята. Цены незначительно выше чем через инет. Пара сотен не то чтобы переплата за такое удобство. Рекомендую 👍
November 15, 2023
Шикарное место, прекрасные сотрудники. Посоветуют, послушать все дадут. Однозначно, если наушники- без Доктора не обойтись
December 4
Лучшее место для выбора муз.техники❤️🔥
August 24, 2022
Замечательный магазин. Приятно выбирать. Отличный выбор наушников и гарнитур. Сотрудники магазина помогли окончательно определиться с выбором. Есть возможномть придти в магазин и послушать разные модели, сравнить и выбрать подходящие.
April 15, 2022
Отличный магазин,уже второй Cowon здесь купил,вторые наушники! Всё работает на ура.Не покупал-бы и плэер и наушники второй раз,так как всё работает хорошо,просто звук в 24.192 больше понравился(поскольку сам на виниле). Продавцы очень грамотные специалисты,посоветовали,дали послушать,вообщем ПОБОЛЬШЕ- бы таких магазинов и грамотных консультантов!!! Процветания и всего самого доброго желаю этому магазину и отличным специалистам- консультантам!!!
May 13, 2023
Заказал кастомные наушники. Обещали за 2-3 недели управиться. В конце третьей недели звонил в магазин несколько раз, но кроме как "мы вам перезвоним, как появится информация" ничего не слышал. Ожидаемо никто не перезванивал. Пришлось лично заехать в магазин, но и там никак не прокомментировали поведение своих коллег, будто это норма.
Под конец 4й недели привезли их, но выяснилось, что дизайн перепутали! В итоге забрали на "переделку". Вопрос: как их переделать, если это монолитный кусок пластика? Тут новые изготавливать надо. А это опять месяц.. Фейспалм. Крч клиентоориентированность явно не соответствует заявленной, кастомы я б тут больше не покупал, только товар в наличии.
3
2
July 16
Классный магазин, приятный персонал, много места) но после санкций с @товаром@ конечно сложно
October 10, 2023
Отличный магазин. Можно послушать как играет акустика разных видов. От бюджета до премиум. Каждому свое.
January 1, 2023
Превосходное обслуживание.
По порядку:
Посетили магазин 1 января, хотели выбрать беспроводные наушники.
Пришли сюда, тк краем уха услышали о том, что в этом магазине можно послушать в живую ЛЮБЫЕ наушники. В обычных магазинах, если и дают послушать, то только накладные наушники.
Сперва хотели купить жене air pods 3, о чем и сообщили продавцу. Александру Я. путём нескольких вопросов выявил наши потребности и дал понять, что для наших целей (слушать музыку на тренировках, либо в дороге) следует рассмотреть не только air pods.
В итоге, час мы с женой слушали разные наушники, настраивали эквалайзер, выбирали подходящие уплотнения.
В итоге, удалось жене подобрать вакуумные наушники, ХОТЯ ОНА ИХ ВООБЩЕ РАНЬШЕ НЕ МОГЛА НОСИТЬ (выяснилось, что просто нужно было подобрать подходящие амбушюры).
Как результат- довольные покупатели и продавец. Все в плюсе!
Подобный сервис для России- это нечто уникальное. Продавцы разбираются в технике и с ними приятно общаться. Александр Якимов произвёл очень позитивное впечатление, предлагаю выписать ему премию.
Помимо примерки наушников есть ещё куча возможностей, вроде изготовления бируш и амбюшур, пробных записей вокала, и ещё чего-то, до чего я не дошёл.
Самое главное- магазин оборудован шумоизоляцией и не мешает жильцам дома!! За это отдельное уважение.
Вход в магазин тоже удобный, не надо искать вход по дворам Питера.
Короче, Тотальный лайк, мне очень понравилось.
February 1
Единственное известное мне место, где можно померить наушники перед покупкой. Со временем понял, что это абсолютно необходимо, если покупаешь не бюджетную аудиотехнику.
August 7, 2023
Сильно завышены цены, аналогичный товар можно приобрести на 30-40% дешевле в других местах. Продавцы на первом этаже не заинтересованы в продажах. В общем магазин можно использовать для прослушивания и выбора наушников, дальше идти и покупать их в другом месте.
1
November 21, 2023
Понравились компетентность продавца и огромный ассортимент товаров. В том регионе, где живу я, ничего подобного нет и в помине))
Купил себе мониторы Aurian.
Разброс цен от доступных до космических.
November 12, 2023
Классный магазин. Все наушники можно померять и послушать. Продавцы все расскажут и покажут. Рекомендую!
September 18, 2023
Лучше заранее позвонить и уточнить, есть ли модель в наличии или же заказать с доставкой в магазин, иначе может не быть в наличии. А так магазин хороший, помимо наушников можно купить пластинки. Хорошие консультанты, готовы подсказать всегда
July 30, 2023
Отличные консультанты и выбор, но ценник высоковат, что компенсируется возможностью опробовать любые наушники перед покупкой.
April 24
Отличный магазин, приветливый, внимательный персонал. Порадовала возможность послушать то, что представлено на витрине. Большой выбор винила.
May 19
Лучшие, покупал здесь много пар наушников, и всегда их модно послушать и сравнить
March 5, 2023
Ответственные и опытные продавцы
Огромный ассортимент различной аудио техники
Удобное расположение
Уютная атмосфера
1
January 3
Приходил за наушниками, нашел то ,что нужно, продавцы посоветовали,принесли, одно из лучших мест где можно примерить наушники и послушать что покупаешь.
December 28, 2022
Если коротко - хорошее внимание продавцов, знание и опыт, чушь не впаривают. Классная комната для прослушивания компонентов и акустики. Винил классифицирован, что удобно для поиска. Слушал там АС и усилитель, меня никто не торопил, предлагали разные варианты, это приятно. Моя цель визита была выполнена, поэтому пять баллов. )
March 12, 2023
Выбор товаров большой,продавцы компетентны,были с подругой выбирали ей наушники, все модели можно протестировать,послушать звук,посмотреть дизайн, увидеть себя в них,всё покажут,расскажут. Рекомендую.
February 2, 2023
Коварный магазин. Ты приходишь за недорогими наушниками, а уходишь, оставив там больше денег чем планировал.
Грамотные и вежливые работники. Огромный выбор наушников!
Единственный минус - маленькая коллекция виниловых пластинок.
November 21, 2022
Очень понравился магазин. Большой выбор наушников и их можно померить, для меня это очень важно. Несмотря на низкий бюджет, консультанты уделили мне время и постарались подобрать наушники, по моим потребностям, а не втюхивали что подороже абы продать. Я купила, то, что мне нужно и удобно и не переплатила. Спасибо.
October 2, 2023
Шикарный магазин для требовательных ушей. Прекрасная консультация. Можно протестить любые наушники.
March 30
Персонал просто космический, все фанаты звука, всегда помогают с выбором. ❤️
August 5, 2022
Очень хороший магазин. Замечательные консультанты. Пришли с мужем выбрать ему наушники. Консультант Ярослав все очень подробно объяснил, порекомендовал модели. Так что я и сама задумалась о покупке, хотя редко пользуюсь гарнитурой. Но в этом месте стоит побывать , мне кажется каждый точно найдёт свой своё и не останется равнодушным
3
August 5, 2023
Заказала наушники, но оплата заморозилась в процессе, короче пока ждала мои закончились, разгневанно звоню, мол:-«Как тат то?!». (Вины нет ничей), но ребята мне сделали замену на класс выше, привезли на след. день и вкусняшку положили в виде пластинки (оч.вкусно было). Я в восторге! Благодарю 🥰
А в годы пандемии пустили в туал. (В городе все было закрыто). 😇
удачи Вам и процветания ❤️
1
May 8, 2022
Приятный магазин. Можно прослушать и примерить наушники, определиться с выбором так сказать. Шаговая доступность от метро. Персонал адекватный. Цены возможно не самые низкие, но это не только интернет-магазин, но и шоу-рум есть с возможностью потрогать пощупать и задать вопросы консультантам. Рекомендую это место
3
May 25, 2023
Большой выбор. Отличные продавцы. Всё можно попробовать, померять. И при всём при этом очень низкие цены, сравнимые с онлайн магазинами
June 4, 2023
Самый большой для Петербурга магазин аудиотехники, но не самый дешевый. Приемуществом можно назвать возможностб изготовления кастомов и индивидуальных амбюшур.
November 14, 2022
Уровень продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. При подробных требованиях к наушникам консультант вытащил 3 разных со словами "ну попробуйте вот эти". Рекомендаций от него я тоже не услышала, кроме тех, что у одних наушников пластиковый корпус, а у вторых нет шумоподавления. Спасибо, я в состоянии прочитать эти два факта на вашем сайте. Впрочем, на сайте информации действительно гораздо больше. Мужчине так же явно не хватает краткого курса по этике и корректности. Или в политике магазина допускается говорить клиентам "да при такой ценовой категории разницы нет, какие вы возьмете, можно в хорошем качестве даже не слушать"? У вас правда настолько плохо с ассортиментом, что нет наушников, которые будут просто адекватно звучать на обывательском уровне, дешевле 15к? И вы правда считаете, что люди приходят в магазин послушать презрение от консультантов за нежелание тратить деньги на то, что им не нужно?
5
May 4, 2023
Купил в Dr. Head кастомные наушники Aurian Jungle. Сделали быстро (2 недели), но левый наушник оказался немного не верной формы и звуковод давил на ушной канал. Я сдал наушники на решелл 30го марта, консультант сказал, что они будут готовы в течение 2-3 недель. 20го апреля в чате на сайте я спросил как скоро будут готовы ушки. Консультант ответил, что передаст мой вопрос в отдел кастома, и со мной свяжутся в ближайшее время. Не дождавшись звонка, через пару дней позвонил сам и снова обещали передать информацию в отдел кастома и перезвонить. Никто не позвонил и в этот раз. Ещё через 2 дня я зашел в магазин на Литейном, и попросил консультанта решить всё-таки этот вопрос. На следующий день мне действительно написали, пообещав закончить работу в течение 1-2 дней, уведомить меня об этом, и отправить в Питер (отдел кастома находится в Москве). Сегодня 8ой день с момента этой переписки, наушников нет, человек, который мне писал, не отвечает.
П.С: сами наушники звучат отлично, но кабель в комплекте без жестких заушин, просто лежит на ухе, переламываясь у коннекторов.
October 14, 2022
Отличный сервис и приятный магазин. Года полтора назад покупал наушники momentum true wireless 2, у этой модели беда с динамиками, как я выяснил позднее. Собственно на этапе эксплуатации более года в левом наушнике этот динамик отвалился. Пришел в магазин без чека, но с наушниками и выпиской с банковской карты о совершении транзакции в их магазине. Приняли по гарантии и заменили все требуемые детали без проблем и бесплатно.
Однозначно рекомендую магазин, особенно если вы хотите быть уверены в том, что даже в неприятной ситуации вам помогут
3
January 9, 2023
Магазин хорош, есть возможность послушать. Консультация понравилась. Ассортимент широкий. Цены нормальные. Единственное ,что беда с парковкой. Пришлось топать 2 квартала.
November 16
ну что сказать, консультант по телефону сориентировал по товару КОТОРОГО В ПРИНЦИПЕ НЕТ в магазине, консультанты оффлайн развели руками и кроме как «нет», сказать ничего толком не смогли. Спасибо, больше не обращусь )))
July 24, 2023
Самый любимый музыкальный магазин с 2008 года. В свое время, когда он еще был только в Москве, уже заказывал почтой наушники у них. Когда появился в Питере-это прям бальзам на душу, но с того времени прошло уже много лет, а магазин все такой же классный, всегда можно приехать все потрогать, послушать, сравнить, никто из продавцов себя не навязывает, все тихо, мирно, чинно. Заказывал весной решел наушников Sony Z5, все сдеали на 5+. Работает и по сей день, радуюсь качественному звуку и удобной посадкой своих решеллов. Желаю магазину дальнейшего процветания и такого же шикарного ассортимента как и сейчас. Люблю вас.
1
October 22
Один из консультантов робот, я был очень удивлен
1
December 12, 2022
Не в первый раз покупаю наушники в данном магазине, но переодически возникают проблемы.
31.08.22 купил новые fiio fh7 black, ещё тогда была странная ситуация с ценником и витринным образцом.
Цена в магазине была одна, но при покупке сказали, что ошиблись, забыли поменять ценник и что наушники стоят не 28000 а 31515. Мы можем вам продать за 28000 только витринный образец ответил консультант, меня естественно это не устроило, купил новые наушники из коробки.
Через три с половиной месяца переодически перестает работать один наушник, идём отдавать по гарантии в ремонт в тот же dr.
Head.
Со слов сотрудника сервиса "ремонт идет до 40 дней" хотя по закону запрос по гарантии обязаны удовлетворить намного раньше.
В бумаге написано 20 дней. И на том спасибо.
На вопрос "а дадут ли мне такие наушники на время ремонта?" Сотрудник просто сказал "у меня нет сейчас таких наушников"
у вас, что гарантийный сервис это отдельная организация?
То есть я покупаю проводные нашники за 30+к и мне предлагают на время ремонта какие-то непонятые BT наушники и большие BT синхайзеры?
Естественно я сказал, что они мне не подходят
А сотрудник сказал - я обязан вам по закону выдать товар со схожими техническими характеристиками, они же воспроизводят звук верно?
Да, взрослый и детский велосипед тоже выполняют одни и те же функции, только характеристики немного разные.
Получается, что размер товара и проводник для сигнала для сотрудников dr.head - это не технические характеристики.
Тогда уважаемые dr. Head занимайтесь продажей наушников до 1000 рублей как разного рода интернет магазины, раз для вас нет принципиальной разницы.
Поломка за 3,5 месяца для наушников за такую цену и в итоге такой сервис.
Чтож, будем ждать когда сделают наушники.
В последний раз когда паяли, сделали плохо, но это другая история
8
March 24, 2023
Афиша данному магазину не нужна. Лучшие из лучших, вот уже не один год.
Заказал наушники, сделали скидку, приехал в течение часа, все быстро и без проблем. Послушал, забрал и ушел. Очень доволен.
Оригинальные товары, условия и цены - все на высоте, как и всегда !
Спасибо
October 16, 2022
Магазины с прослушиванием и тестированием ауди техники, не не встречал. Но в этом магазине я смог убереч себя от лишней и безсмысленной покупки. То что я выбирал на сайте и хотел купить мне подошло, точнее не удовлетворило мои вкусы. Благодаря этому магазину не смотря на потраченное время, я смог найти то что нужно и рекомендую этот магазин! Приобрёл у них маршалы 4 и спустя год использования не жалею о выборе и потраченных денег. Если вы хотите купить хорошие наушники и при этом не пожалеть, то рекомендую прослушать, а потом делать выбор и оно того стоит, что потраченное время, так и деньги.
February 2, 2023
Являюсь давним клиентом магазина, до сегодняшнего дня проблем не было. И вот вчера приобрел наушники, сегодня один уже не работает. Нахожусь в другом городе, позвонил в магазин, переключили на сервис, сотрудник которого сразу предположил, что это из-за неаккуратного обращения. Привезти на проверку получится не быстро, но такое предположение сразу настораживает. Посмотрим, как решится вопрос.
3