Начнем с того ,что одна звезда это много. Обратились в воскресенье 22 января 2023 года у собаки началась рвота , в клинике сделали рентген, дали таблетку и отправили домой. Дома собаке стала еще хуже. В понедельник взяли анализ крови, который был нормальный. Сделали узи, которое не выявило никаких патологических отклонений. Поставили капельницу , которая никого эффекта не дала и стало еще хуже. Во вторник 8 00 приехали в клинику нам опять поставили капельницу, а затем сказали что таких как мы пациентов с рвотой и поносом они не лечат. Предложили нам вет. лечебницу в Новороссийске где нет мест, затем предложили Краснодар, а затем сказали уйти из клиники. Потому что собака заразная и не оказали своим лечением никого положительного эффекта. А в Краснодар сказали поехать для того что бы наша совесть была чиста. Никаких положительных комментариев о клинике Друг быть не может, выкачка денег и обман. Обратились в другую клинику в Геленджике где назначено другое лечение и за совершенно другие деньги. Надеемся на выздоровление, что у нас все будет хорошо. Клинику Друг не советуем никому не при каких обстоятельствах!!!!!
Хорошая клиника давно пользуюсь услугами специалистов
1
Show business's response
N S
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Доброе, внимательное отношение к животным. Вежливое общение с владельцами. Персонал обучается и развивается, постоянно повышает свою квалификацию. При клинике есть ветаптека.
Большая парковка прямо у входа в клинику.
Клиника помогает бездомным животным, попавшим в беду, и многие злоупотребляют отзывчивостью администрации. Так что коллективу клиники и ее руководству - мое глубокое уважение и пожелания процветать 🙏
Мы делали собаке прививку. Позвонили по телефону, записались. На входе нас очень приветливо встретили. Мы пришли немного раньше назначенного времени, но нам не пришлось ждать, нас приняли сразу. Спасибо огромное!
Нам не повезло, ветеринар молодая не очнь знающая девушка! Можно сдать анализы и сделать УЗИ, но ветеринаров-терапевтов ищите в другом месте ! Маленьуая парковка, очереди, но чисто.
Делала купировку ушей щенку своему. Врачи все отзывчивые, все рассказывают и помогают. Клиника хорошая, только сюда и буду водить своих животных. Советую обращаться, не пожалеете.
Отзывчивые и квалифицированные вет.врачи, подробные обстоятельные консультации без попыток "развода", вменяемые цены, есть вет.аптека. В общем, всё понравилось, отличная ветеринария.
На ресепшене просто сидят две хамки, сидя в очереди я узнала, что Георгий К... записанный на 12:00 не берет трубку "сто процентов потому, что денег нет" , а Анна забравшая кота "на такой тачке приехала и хотела за 1000 вылечить".
Сервис отвратительный.
Обратилась к "врачам" в конце прошлого года с котом диагноз почечная недостаточность.
От чего только его не лечили + переливали кровь и оставляли в стационаре , итог: 7 дней - 50 тысяч рублей и смерть кота. Лечение просто на уровне.... Хотите лишиться питомца - Вам точно туда.
Лучшая клиника в которой я когда либо была! Персонал внимательный, компетентный. Поставили точный диагноз за считанные секунды, прописали щадящее лечение моему котику. Очень довольна, особенно ценами. Огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Друг.Мою очень возрастную собаку (16 лет) не побоялись прооперировали - хотя и были риски. Грамотно и профессионально выявили причину болезни - взяли все необходимые анализы. Операция прошла быстро. Собачка уже на второй день чувствует себя хорошо. Огромная благодарность Хорсейко Марии Александровне и Битоховой Эльмире Сейрановне.
Отличная ветклиника. Мы покупаем там для своих двоих чихуашек Ветом. Пока нас бог миновал от этого учреждения. А вот соседи кто обращался всё рекомендуют. Отзывы отличные.
Лучше записываться заранее, на услуги большой спрос и очень незаписанных, экстренные так же бывают. Общее впечатление положительное, врачи профессиональные, любят животных. Рекомендую!
Отличная клиника. Девочки- молодые специалисты, врачи- очень компетентные. Ещё ни разу не ошиблись с диагнозом и всегда назначали правильное лечение!
1
1
Show business's response
Анна Красова
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Хорошая, современная клиника, замечательные врачи, внимательные медсестры. В первый раз обратились за кастрацией нашего шпица. Все сделали быстро, хорошо и без последствий. На второй день после операции уже бегал.
Также, лечили в «Друге» острое инфекционное отравление. Обследовали, назначили лечение, через несколько дней наш пес был уже в порядке.
Никаких лишних анализов и обследований не назначают, цены приемлимые.
Обратились в эту «лучшую» клинику из-за того, что наша собака рвала белой пеной со слизью многократно. Врач Хамикрев Д.Ф. совершенно некомпетентный специалист! Собака при нем вырвала, а он гастрит поставил, после предварительного сделанного узи, которое ничего не показали кроме сниженной работы желудка. Назначил диету и таблетки для жкт. Скажите мне как профессионал не понял, что это питомниковый кашель, когда обычные собаководы это по видео определили?! Белая пена со слизью признак только этого заболевания! Так еще и собаку побрили! Мы по собственной инициативе приехали на следующий день для подтверждения и взятия анализов, так нас не предупредили, что они будут готовы только через 3-5 дней! Врач мне нахамил, сказал, что мой муж ничего не говорил про кашель при первичном приеме! Собака при этом «профессионале» кашляла и рыгала! А его муж не предупредил!!! При первом приеме был сказан вес собаки, но в карточек указан другой, пока я не указала на это при повторном приеме. Это же влияет на дозировку лекарств!!! Возраст тоже указан неверный! Какая безответственность!
В итоге, назначили таблетки от кашля и все. А то, что это ещё щенок и у них это проходи в более тяжелых формах, видимо, врач не знал. Я просила взять кровь, но мне сказали, что она ничего не покажет. Анализы пришли через 5 дней отрицательные, что говорит либо о неправильном заборе материала, либо об ошибке лаборатории. И я уже не говорю о потраченных зря деньгах. Так как мы поняли, что в этой клинике нам не помогут, обратились в другую. Там диагноз аденовироз подтвердили и назначили соответсвующее лечение!
Ужасное отношение! Это очень заразная болезнь, а нас с другими пациентами держали в общем холле! Вот это забота о коментах. Категорически не рекомендую данную клинику, если ее можно так назвать.
Отвратительная ветклиника, привезли кота с рецидивом мочекаменной болезни, 3 дня кота мучили процедурами которые не помогали, взяли кучу денег, а когда поняли что запустили кота, решили скинуть всю вину на нас, отправили в Новороссийск, как оказалось у кота ужасные анализы, хотя тут говорили что анализы отличные, как итог кота мы потеряли. Вывод, если хотите чтобы ваше животное мучилось, везите его сюда.
Хочу выразить благодарность доктору Джамбулату Феликсовичу! Доктор, спасибо за жизнь!!!
Наш малыш Йорик по кличке ЛЕКС с диагнозом анемия , ужасными показателями уже почти не с сопоставимыми с жизнью попал в клинику. Под чутким круглосуточным надзором он находился там в течении двух дней , далее был переведён на дневной стационар . Своевременно оказанная помощь и профессионализм врача спасли ему жизнь! Нет таких слов, чтобы выразить всю благодарность.
К сожалению не запомнила имя ещё одного врача, который занимался дневным стационаром, но его тоже благодарим !
Вы спасли жизнь нашему любимчику , столько нервов и слез было вначале и столько радости и счастья в конце!!!!
Первые две фото из серии «было»
Две вторые - «стало»
С-счастье 🥰
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Сказать что я в восторге-это ничего не сказать. Я даже не знаю, как выразить свою благодарность. Огромное спасибо врачам, особенно Светлане Викторовне( отчество не запомнила отчетливо) спасли, помогли, оперативно взяли все анализы, сразу диагноз. Особенно удивило отношение. Такой персонал еще поискать. Спасибо за Вашу доброту, за Ваше чуткое отношение, за такой прием и за Вашу не простую работу. Вы настоящие профессионалы саоего дела. Дай Вам Бог всех благ. Спасибо за мою Кукарачу. Спасли собаку. У меня слов нет. Спасибо огромное!!!!
Хочется поблагодарить Марию Юрьевну за её профессиональные и душевные качества. За то, что была с нами в самые сложные периоды нашей болезни. Благодаря такому отношению к пациентам и их владельцам, а так же благодаря пониманию ситуации появляется огромное уважение к профессии. Кошка Симона, сфинкс.
Дорого и не всегда квалифицированные врачи, бывает не правильно лечат или правильно ставят диагноз, раз вы берете такие деньги, вы должны соответствовать этой цене и качеству...
1
Show business's response
ольга белкина
Level 11 Local Expert
May 28, 2024
Современная клиника. Квалифицированный персонал. По телефону дали полную информацию о наличии нужных
таблеток. Есть место для парковки.
Очень добрый и вежливый персонал. очередь хоть и большая, но это того стоит. Дорого, но медицина везде дорогая особенно для животных.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Были с кошкой (артрит). В целом вроде бы неплохо, но нужно более четко обозначать цены. По квитанции - первичный прием - 1000 руб. При этом одноразовая пеленка выставлена отдельно - 34 руб, при взятии анализа крови (200 руб) отдельно оплачивается салфетка нестерильная - 10 руб. При указании стоимости рентгена нужно уточнять, что 600 руб - это только одна проекция. При общей высокой стоимости услуг (есть с чем сравнить, например с московскими расценками), расходные материалы (пеленка, салфетки) должны входить в стоимость услуг.
Зал ожидания просторный, комфортный, врач доброжелательный. Про результаты лечения пока сказать ничего определенного нельзя, будет видно позднее.
Только чеки выписывают . Котёнок упал с пятого этажа, сделали узи , сказали , что у него повреждено легкое и его срочно надо оставить в клинике , что до вечера не доживет . Услышав цену я была в шоке. Мы отказались от госпитализации и поехали домой . Кот отошёл от испуга и попросил еды. К вечеру бегал как сумасшедший. Прошёл уже год . Снимки я возила в другую клинику где делали нам прививку , и они сказали , что на снимке все хорошо , нет повреждений.
Хорошая клиника. Очень грамотный доктор вел прием. Обычно в кота при виде белых халатов вселялся дьявол, но тут сразу подобрали способ, как с этим дьяволом договориться.
Отличный пул врачей, есть оборудование для диагностики и лечения. Наш кот постоянный пациент в силу задиристого характера. Вставляли глаз, вытаскивали пулю, чинили лапы и всегда врачи ставят на ноги. Очень хорошая клиника!
Все красиво, чисто и дорого. Но толку от этого ноль, если вам надо прививку сделать то идти можно. Если что то серьезней, то не советую
6
3
Show business's response
Лусия Коршунова
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
В апреле 2022 года подобрала уличного кота , начала лечение в другой клиники , но по причине того что врач уехал рекомендовали обратится в Друг так как у кота были капельницы , приехали в друг врач Джамбулат ( вроде так зовут ) сказал что время капельницы не верное надо капать весь день ( до этого капали 2 часа в другой клинике ) ну думаю доктор ему же виднее и тут началось , кот стал угасать на глазах , я его и по ночам возила в друг на Туристическую там врач хороший мужчина был , утром уже на Пионерскую объясняю врачу а он говорит надо срочно делать переливание ищите донора 🤦🏻♀️ в этот же день донор был найден , сделали переливание и коту все хуже , через несколько дней я приехала в очередной раз котом забирать со стационара и мне уже другой врач говорит что кота не спасти , зачем вы настояли на переливание , тут у меня глаза на лоб вылезли , я говорю что это врач настоял 🤦🏻♀️ получается меня хотели обвинить в ошибки врача , к слову Джамбулат даже не вышел ко мне , кота усыпили я себя за это очень ругаю что не забрала тогда котика не поехала в другую клинику возможно можно было бы и спасти ! Несостыковка была и в чеки сумма одна а на ресепшени озвучили сумму больше , отдельный разговор про ваши платные пеленки , я привозила пеленки вместе с котом и мое терпение лопнуло когда я в очередной раз забирала кота а он был весь в лужи моче и рвоте , пеленку с утра не меняли 🤦🏻♀️ почему такое отношение я не понимаю ? От куда и от чего у вас такие высокие цены на оказания услуг в клинике я тоже не понимаю , на счет переливания была озвучена одна стоимость врачом , а по факту взяли больше ! Спустя какое то время я приехала в клинику с другим котиком и встретилась с этим Джамбулатом какого было мое удивление что он с ехидной улыбкой спросил вы опять с Денжером я ему сказали а разве вы не знаете что его усыпили у вас же в клиники ? Очень жалею что тогда не написала жалобу по всему происходящему и прекрасно понимаю что не все такие некомпетентные врачи как этот Джамбулат !
Отвратительно. Приехали с шишкой на лапе. Собаке поставили опухоль каких-то невидимых лимфоузлов, не обращая внимание на течку, возраст. Настаивали на срочной операции. Начали тыкать шприцом в живот, не боясь проткнуть молочные железы, кишечник. Собака визжала. Нас заставляли выйти из кабинета. Лапу так и не посмотрели. Убежали в шоке. Спасибо, что не проткнули жизненно-важные органы. Шишка на лапе прошла сама через 8 дней.