Обслуживание просто ужасное, это было настолько плохо, что даже смешно. Для каждого шага (получить меню, сделать заказ, получить его и тд) нужно быть готовым ждать по 10-40 минут и смотреть на молча проходящих мимо официантов, не реагирующих на просьбы. Притом что людей в кафе было мало! В итоге зашевелились все, только когда мы попросили жалобную книгу - но оказалось, что и ее нет! Еда была ок, расположение удобное, красивый вид - но такое наплевательское отношение к гостям убило все желание рекомендовать это заведение кому-либо.
Попросился зайти в туалет, предпо лагая после выпить чашку кофе на закате, человек сомнительной ориентации на входе отказал.
911
Level 20 Local Expert
November 6, 2020
Посетили кафе 06.11. Готовят вкусно, цены выше среднего, внутри кафе уютно, красиво, Хорошая посуда. Официанты нормально обслужили, но работают студенты, вечно какие то смешки, шум гам (хотя было всего несколько посетителей). Такой персонал напрочь отбивает желание посетить кафе.
Ужасное обслуживание, попросили закрыть дверь, так как сильно дуло, оказалось нельзя закрывать дверь, девушка официантка что-то невнятно пыталась обьяснить про большое количество клиентов, кухню и кондиционеры, ладно, остались. По ногам дует, в кафе душно, но это не проблема. Проблема в персонале, часть заказа вообще не принесли, хорошо что в счёт не внесли, еду ждали больше 40 минут, подошёл официант сказал ждать 10 минут, большая очередь на пиццу, вот так бывает. Уровень клиентоориентированности на высоте. После этого прошло минут 20, какая-то пицца стояла на столе выдачи и ждала, не понятно чего, один из официантов сжалился над нами и посмотрел чей это заказ остывает, оказался наш. Ребёнок заказал бургер с говядиной, принесли с курицей, с говядиной закончились, но зачем же предупреждать, так видимо в кафе не принято. Пицца вся в масле, просто одно масло везде, после неё руки отмыть проблематично. Попросили счёт, принесли сразу, а вот терминал ждали минут 20, так как официант, пообещавший нам принести терминал для оплаты, бегал по всему кафе, обслуживая все столы,параллельно решая проблемы других клиентов, у которых на столе оказалась холодная еда, которая замёрзла в ожидании официантов. Надеюсь больше не посчастливиться побывать в данном заведении.
Заказывали стейк Рибай,прожарка медиум рэр,по готовности 10-12 минут…прождали более 30 минут.
Ни официант,ни хостес не сказали в чем причина задержки блюда.
На вопрос «Как долго ещё будет готовиться?» дали ответ «у нас выход стейка 15 минут»,окей…на момент когда узнавали,прошло уже 25 минут…
Пришлось долго ждать пиццу, это единственный минус который увидел в этом заведении. Персонал учтивый и дружелюбный. Официанты учтивые. Помещение чистое.
Забыли принести бургер, при этом менеджер неумело врала что закончились булочки, 15 минут выясняла куда девался заказ, новый бургер принесли через 30 минут и без булочки, есть было отвратно, итого потратили 1,5 часа. Качество еды не очень, мясо бургера было суховато, стоит 680 руб., в каком нибудь фарше на порядок лучше и вкуснее. Если есть альтернативы, лучше избегать это место
Заведение ужасное.
1. Рыбу в поке не чистят, на возражение по этому поводу, пожали плечами «ну да, должно быть без кожуры»
2. Внезапно говорят «только наличными», хотя платили за час до этого картой
3. Менеджер - хамоватый, безучастный молодой человек
Не рекомендуем. Лучше съесть хот-дог рядом.
отвратительно. при абсолютно пустом зале внутри насчитал 10 человек персонала. пришлось махать руками, чтобы хотя бы принесли меню. сделал заказ (пицца и пиво), 10 минут - даже пиво не принесли. не выдержал и ушел в другое место.
С вытяжкой проблема, внутри пицц а постоянно горит, внутри находиться не возможно, официанты долго принимают заказ и не все приносят, через час ожидания сказали что мы пиццу не заказывали, постоянно проходной двор в туалет, вместо того что бы администратору людей отправлять в речной вокзал в общественный туалет он всех направляет в туалет кафе, цены дороже чем в ресторане волга-волга.
Ужаснейшее обслуживание, хуже быть не может! Сначала не могла дождаться меню, так и не сделала заказ, официанты просто ходили момо! Такое ощ ущение, что персонал демонстративно не замечает обращения гостей! Всем просто наплевать! 40 минут ждала, что у меня примут заказ(а до этого ещё минут 20 , покамест принесут меню), в итоге ушла. Услышала, как официант говорил гостям за соседним столиком, что ему нужно уходить, и просил рассчитатся(как такое допустимо?!)! Ко мне он даже не подошёл принять заказ!
Странное место.
Сервис не соответствует ценнику, блюда если это не пицц а, какие-то стремные (см фото).
Такое ощущение, что пришёл в слабое кафе в торговом центре.
Не советую
Со гласна полностью со всеми отзывами . Долго ждали, когда уберут стол после предыдущих посетителей, потом ждали меню, потом долго ждали еду. Те , кто пришли после нас, уже поели и ушли. Мы все ждали заказ . Чай с облепихой невкусный , салат принесли только одну порцию вместо двух , говорят, он закончился, как такое может быть? Потом принесли телячьи щечки с волосом. Надеюсь, не с яиц. Хуже ничего не видела
Цены не соответствуют качеству. Заказали бав арские сосиски, были заветренные. Картофель фри слишком солёный и в качестве соуса к нему кетчуп отвратного качества, сплошной уксус! Порция картошки стоит 180₽, сосиски 190₽ за штуку. Интерьер приятный, туалеты чистые.
Отвратительно. Из двух заказанных блюд в одно вместо паприки положили острый перец, правда его в результате заменили, в другом была скисшая страчателла... а, ну и да, про второе блюдо сначала вообще забыли.
Это худшее место, где я был. С трудом выбив у официанта меню (10 минут они ходили мимо и пришлось останавливать и спрашивать), я ещё полчаса ждал, что кто-то подойдёт взять заказ. Но они всё так же не обращали внимания, и в итоге пришлось уйти, потому что платить ресторану, где цены как везде, но обслуживания при этом никакого, в мои планы не входило.
1
2
елена м
Level 3 Local Expert
November 28, 2020
Замечательное место, красивый вид, доброжелательный персонал, а главное очень вкусно ! Обязательно вернёмся сюда всей семьей !
1
Ева
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
Локация отличная, пока сидишь час пятнадцать и ждёшь заказанный бургер, есть на что посмотреть.
Еда оказалась среднего качества, котлета резиновая, картошка безвкусная. Было прохладно, мы попросили подвинуть обогреватель. На что официант процедил нам сквозь зубы, что он официант, а не грузчик.
Справедливости ради, другой мальчик принёс нам пледы.
При полной посадке не справляются. Ожидание 40 минут по итогу официант просто сказала, забыла сказать что блюдо в стопе. В итоге из 3х гостей, поели только 2. Блюда не подают одновременно. Один есть второй смотрит
Кухня средняя, персонал очень медленными путают блюда даже при не полной посадке.
Vladimirovna
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Подали пасту с просроченным крабом, от которой воняло на все заведение протухшим продуктом .и заветренной пастой .
Стоимость пасты 850 р.
Почему управляющий заведения и шеф повар не следят за качеством продуктов и сроком годности продуктов на кухне?
Прошу вернуться с обратной связью !
Вынуждена составить заявление в Роспотребнадзор , чтобы проверили данное заведение .
Так де официант сделал вид , что все нормально , хотя сам воротил нос от пасты , но потребовал, это оплатить !
Обслуживание просто ужасное. Официанты сами никогда не подойдут, не поинтересуются на счёт заказа. Почему не нанять на выходные дни ещё одного дополнительного официанта? Очень разочаровало место. По еде более менее.
Еда обычная. Фокаччу заказали специально, чтобы ребёнок не скучал, пока ждём еду. Принесли ее часа через полтора, когда мы уже всё съели. Как это можно назвать фокаччей я не знаю, лепёшка, как из тандыра. В той, что должна была быть с розмарином, им даже и не пахло, а на той, что "с помидорами" просто лежали по половинке черри на каждом кусочке. Помыть руки нормально не удалось, мыла в уборной не было.
P.S. Что за мода называть всякую хрень итальянскими названиями? Questa tendenza mi fa incazzare 🤬
Готовьтесь к тому, что будете сидеть час и ждать свой заказ. При этом одному могут принести горячее, остальные получат свои блюда через полчаса. Оправдание, что кухня не готова к полной посадке звучат жалко. Пока не поднимешь скандал, никто твоим заказом не займется - такое ощущение...
Обслуживание долгое (тар-тар несли около 30 минут, хотя мы предупредили, что спешим), тыквенный суп был вкусный, но с шелухой, видимо от тыквенных семечек и в счёте цены были выше чем в меню((
Отвратительный ресторан. Персонал такое ощущение что обкуренный . Салат с авокадо и креветками выглядит блевотно. Чек ждали 45 минут. Можно было просто встать и уйти.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хамское отношение персонала!
Администратор не выходит к клиентам!
4
Юлия
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Ужасное обслуживание, пиццу ждами 30 мин. На стол поставили чайник с чаем но кружки пришлось просить, потом сахар просить и ложечки, а все по тому, что официант не догадался все сразу принести. В итоге нашу пиццу отдали на другой стол по ошибке. Персоналу и администрату на все это все равно, просто стояли хихикали.
1
Вальдемар
Level 24 Local Expert
October 23, 2021
Всегда брали тыквенный крем суп ребёнку, но 23.10.2021 г. суп был не очень. Очень жидкий. Цены средние для Москвы и высокие для этого района.