Dtel.ru
683 reviews
June 28, 2024
Оставили заявку, приехали ребята (Алексей и Михил). Решили проблему, всё круто. Спасибо
2
September 21, 2023
Приезжали два Алексея, исправили линию, инет стал огонь, парни молодцы, спасибо огромное 👍
1
1
May 19, 2022
Большое спасибо компании за быстрый интернет и быстрое подключение
До этого пользовался Билайн разница небо и земля
Отдельное спасибо мастеру Ходус Никите
Сделал всё быстро и четко а главное качественно
October 7, 2022
Хочу поблагодарить специалиста Максима, в решении проблемы. Приехал оперативно, устранил неисправность. Конструктивно и по делу дал рекомендации. Большое спасибо!
1
December 2, 2022
оставила заявку в 21:00
уже с раннего утра приехали мастера ( Сергей и Алекчандр ).
все быстро исправили и были очень вежливы.
спасибо ,за работу.
2
3
November 29, 2023
Была проблема с интернетом, приехал мастер своего дела Дмитрий, все исправил, спасибо за работу!!!
August 25, 2023
Спасибо монтажнику Денису за оперативное подключение и за то что помог подключить провода и розетки по квартире после электриков.
September 3, 2022
Вопрос первый, комментарии куплены или вы сами себе их пишите? А вот теперь к сути, РО Дагомыс ужасный сигнал интернета, ничего не грузит и причину этого узнать не получается, так как уважаемые операторы хамят и ответы все под копирку, прошу помощи задав конкретный вопрос, в ответ получаю стандарт ненужной информации. Ясен пень что с данным провайдером дел иметь больше не буду!
3
2
July 20, 2023
Очень быстро приехали и поставили приставки, отличная работа. Спасибо за вашу ответственность.
2
December 7, 2022
Составил заявку приехали на следующий день все посмотрели прикинули и через 2 дня все подключили , спасибо огромное за такую работу , сбоев каких либо пока не наблюдал , весь дом на фай фае работает просто восхитительно
1
June 15, 2022
Компания почему-то не спешит к клиенту. Сделала заявку на подключение и уже вторые сутки тупо жду звонка специалиста ! Как такое может быть вобще в наше время ! Все провайдеры реагируют очень оперативно в отличие от этого! Очень жаль! Просто наш дом никто пока не обслуживает из-за свежей постройки и поэтому приходится обращаться к Даготел Сочи ! А так бы никому не посоветовала ! Ещё и роутеры по 3 300 тыс продают !!!! Очень расстроена ! Минус! Сижу без интернета вобще из-за них !!!!
7
2
July 25, 2022
С этим провайдером с 2013 года, устраивает всё, тех. поддержка по телефону и достаточно быстро мастер приходит по необходимости, перебои бывают, но очень редко, не без этого, но у кого их нет.
1
1
November 10, 2022
Вадим и Никита очень быстро приехали, грамотно починили, сделали интернет, большое спасибо специалистам!
1
2
July 10, 2022
Отврательное отношение к проблеме клиента . Оплачиваем связь исправно, а взамен получаем отсутствие связи 80% из 100. Каждый день вынуждены связываться с тех.поддержкой, что крайне неудобно, после чего проблема не решается. В течение месяца меняли кабель-проблема не решена, роутер-проблема не решена, порт в роутере и в узле-ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА! В этой компании думают лишь о прибыли, но не о клиенте. Если есть возможность использовать другую связь, не обращайтесь в дагомыс телеком
5
1
April 16, 2024
Приезжали Михаил и Алексей, в кратчайшие сроки восстановили работу интернета.
September 6, 2021
Некоторое время был подключен к интернету от Билайна: скорость постоянно опускалась до критично низкого уровня, а тех.поддержка ничего исправить так и не смогла. После подключения интернета от DTel увидел реальную разницу в подходе к клиенту и в скорости интернета👍👍👍 Подключил тариф со скоростью 100 Мбит/с, через роутер раздаётся на smart-tv, на компьютер и телефон. Специалист-техник какое-то время пробовал разные места для установки роутера, чтобы скорость интернета была максимальной. Теперь в приложениях можно спокойно смотреть фильмы в 4К качестве, ничего не зависает, всё везде грузится 😉 Если есть какие-то проблемы - обращайтесь в тех. поддержку DTel, не стесняйтесь, вам помогут👌 Обычная цена по моему тарифному плану 550 рублей в месяц, а если купить абонемент сразу на год - получаете прямо реальную скидку.
1
August 13, 2022
Огромное спасибо Максиму, отличное отношение к клиенту. Помог настроить, договорились по времени когда удобно. Все на высшем уровне.👍
1
March 6, 2023
Самый отстойный провайдер, как вечер так всё время лагает. Ни одно сообрание на удаленке не прошло без подвисаний. Претензии не принимаются, мы гарантируем только скорость по проводу. Что за бред???
3
May 15, 2023
Часто прерывается интернетсвязь, то ломается то работы ведутся. Исправляют не сразу, а когда позвонишь на линию. У них специалистов не хватает. Не надежная.
December 10, 2022
Если бы не ваш ДЕНИС я бы так и куковала на горе без интернета и каналов. Обратилась в тех.поддержку за повторным подключением сказали ждать 3 дня до понедельника. 😰
Обратилась к Денису и он не смотря на загруженность и усталость в конце недели пришел и всё мне установил! Я тебя люблю ДЕНИС! Спасибо
1
May 24, 2022
Давно "сотрудничаю" с данным провайдером. Всем доволен. Особую благодарность Дмитрию и Евгению с отдела сервисного обслуживания, оперативно приехали и оперативно решили проблему.
1
2
October 1, 2023
Просто бред. Интернета нет, дозвонится не возможно, «вы первый в очереди и ответа нет». Срочно по работе нужно было соединение.
2
August 20, 2022
Пару лет не пользовалась инетом. Заключила договор заново. Но... чуда не произошло, свяь не появилась. Странно, что оператор, видя это не реагировал. Пока я не начала "донимать" тех поддержку. И только после длительной переписки отписались, что приедет мастер и настроит.
Приехали ребята Максим и Вадим, настроили сеть, подключили заново. Работали быстро и доброжелательно. Спасибо ребятам.
1
December 13, 2023
Отличный офис, отличный провайдер. Претензий нет! Хорошо работают
October 13, 2023
Благодарим за помощь!Специалист Максим быстро все исправил и наладил соединение!
1
November 11, 2022
Хочу сказать большое спасибо мастеру Максиму!
С момента заявки и устранения проблемы прошло 1,5 часа. Проблема была в кабеле, Максим все починил и устранил проблему! Очень благодарны
2
1
October 31, 2022
Спасибо большое Сергею и Александру сделали нам интернет очень быстро , хорошие приятные люди спасибо большое
September 6, 2021
Не очень хороший интернет, пропадает (рвётся связь) иногда или тормозит. Хотя я оплатила за год вперёд, но может быть как раз поэтому...
Интернет мне лично хватает. Не может работать дочка, которой нужен стабильно непрерывный интернет
На отзыв отреагировали. Проверили и сказали, что это у нас в квартире вайфай плохой, типа мешаем друг другу или наводки из других квартир. Сам роутер хороший. И вообще-то все ставят роутер для вайфай, никто напрямую не подсоединяется. А до роутера провод ведёт к оборудованию, которое установлено на улице подж навесом. Я не знаю как проверяли, может до этой жестяной коробочки, откуда разводка по квартирам? И если честно там всё как-то некрасиво - провода перепутаны, автомат-предохранитель на электричество к котельной подключен, опять же на проводочках кое-как. Ящичек задвигается заслонкой, сама видела как сосед, когда у него интернет исчезал, лазал туда и перетыкивал провод в другой разъём. В общем , безопасность и культура производства (то есть подключения) на тройку. Поэтому я не поверила, что виноваты мы со своим вай-фаем...
Только написала, пропал интернет, до роутера не дошел...
4
June 14, 2022
Провайдер не очень. Работа налажена плохо. Отношение к своим клиентам наплевательское. В чате просто никакой помощи, кроме дежурных отписок. При поломке будьте готовы ждать от трех дней и больше приезда специалиста. Дозвониться на горячую линию тоже проблематично. Ждать минут по 10 ответа и дольше. Если много звонков и жалоб поступает, то реагируют быстрее, если единичная жалоба, то могут и вообще забыть приехать. Ну и поломки частые довольно , тормозит.
12
March 19, 2024
Отличный провайдер. Мастер приехал быстро починил
April 29, 2024
Купил брелок он не работает,перепрограмировали ,2 дня поработал и опять завис
June 10, 2022
Очень нравится интернет. Скорость отличная. Отдельное спасибо вашему сотруднику Денису. Всегда доброжелательный и всегда поможет.
2
1
June 13, 2023
Ребята монтажники молодцы! Сделали всё быстро окуратно и без мусора! Респект!
October 10, 2023
Приходили Максимов и Туник ребята произвели ремонт по интернету ребята молодцы
1
October 11, 2022
Благодарю за работу мастера Дениса , сделал все четко и чисто , пришел после рабочего дня , спасибо ему и компании !
1
1
May 28, 2024
В месяц несколько раз отключают, ремонтные работы. Безобразие 👎👎👎
2
August 20, 2022
Пользуюсь услугами данной компании где-то с 2008 года, все устраивает, со временем поддержка только улучшилась, цены приемлемые. Скорость стабильная.
1
August 30, 2021
Отличный провайдер. Удобно подключаться на стадии ремонта в квартире, так есть функция приостановки. Подключал Денис. Очень благодарна за проявленный профессионализм т.к. сделал все аккуратно и помог со всеми подключениями при заселении в квартиру.
6
2
December 1, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Александру и Евгению! Приехали на следующий день по заявке всё сделали чётко и быстро!)
December 4, 2022
Оперативно делают свою работу. Чётко - заявка пару дней назад и сегодня уже работающий скоростной интернет. Спасибо мастеру Денису!!!
1
2
November 4, 2024
СвЯзь не о чем. особенно вечером
2
3
November 7, 2022
Позвонила оператору Александре и на свои вопросы получаю ответ найти информацию на сайте. Вопрос руководителю организации. Зачем нужны работники на горячей линии, если ответ на вопрос надо искать самим на сайте. За что люди получают зарплату?
4
November 28, 2022
Выражаю благодарность Сергею и Александру. Ребята всё сделали быстро и качественно. Спасибо.
1
1
November 27, 2022
Были приятно удивлены быстротой обслуживания. В течении одного дня сделали подключение. Все объяснили. Грамотный персонал. Работой остались довольны. Быстрый интернет.
1
December 18, 2024
Внимательный персонал, вежливый.
November 8, 2023
Приезжали с компании инженера, заменили терминал интернета и все заработало. Все сделали быстро и качественно. Спасибо Ивану и Алексею
August 11, 2022
Самый лучший инет, монтажная бригада все на отлично отрабатала, мою заявку на подключение!!! Инет летает, по сравнению с прежним провайдером
1
2
June 1, 2022
Ужас! Ужас! Ужас! Не верьте положительным отзывам - точно пишут то ли сотрудники, то ли сумашедшие.
Ни интернет, ни ТВ толком не работают. В месяц раз по 20 приходится звонить в техподдержку. Чем занимается руководство не понятно. За что люди у вас зарплату получают? К сожалению нет возможности поменять провайдера.
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор за некачественное предоставление услуг.
13
3
February 16, 2023
Спасибо большое Максиму за оперативность и решение проблемы! Dtel лучший интернет в Сочи!
2
2
August 25, 2023
Приезжали два Алексея сделали все четко 👌 приятные ребята