Все было супер, пока не обхамили на ресепшен, когда мы обратились с тем, что у нас в номере нет халатов. Потом тоже было все супер, но когда вспоминаю отдых, вспоминается именно хамство. К сожалению, не знаю как звали менеджера
Достаточно большая территория, все очень чисто, современно. Номерной фонд новый. Нам всё понравилось, приедем еще и будем рекомендовать друзьям. Ребенок в восторге.
3
Show business's response
beerchaser
Level 8 Local Expert
January 25
Территория достаточно большая, есть разные развлечения, включая тюбинг и веревочный парк.
Из минусов - бар.
Точнее его расположение - "на проходе", в переходе между корпусами.
Соответственно, нет ощущения комфорта, когда мимо тебя постоянно проходят люди, кто в куртках, кто в банных халатах :-/
Show business's response
Вероника И
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Очень приятный отель
Номер был семейный ,удобно чисто и не шумно
Из минусов - смену белья хотелось бы почаще и побольше еды для деток с года,кроме пюре сладкого было не чем покормить малыша ((
Территория зеленая ,с контактными животными ,что очень радовало ,для детей там очень круто да и для взрослых тоже )))
Однозначно рекомендасьен!
Была на техническом открытии. Я как человек, который не может сидеть в номере всё время, очень довольна. Территория просто огромная, всё исследовать одного дня точно не хватит. Верёвочный парк с тремя разными уровнями, веломашины, трюковые самокаты, бассейн, джакузи, сауна, баня, пруд с фонтанами…тут правда не соскучишься. также хочу отметить живописность местности😍😍😍 я как любительница фотографироваться, ставлю огромный лайк. Современный, дизайнерский вид зданий, зелёный аккуратный газон, деревья, и всё смотрится гармонично. Еда вкусная, десертики особенно 😋 Персонал безумно приветливый, каждый раз проходя мимо, улыбались и здоровались, даже если несколько раз за день пересекались.
По поводу бассейна, я там по несколько часов застревала…вода приятная к телу, нет такого, что холодно заходить, всё максимально чисто и красиво.
я довольна максимально, много эмоций положительных, много воспоминаний, спасибо парк-отель Дубки за этой!!!
Были в отеле на техническом открытии в апреле. Всей семье очень понравилось!
На территории есть парковка, идти до корпусов буквально пару минут. Три корпуса соединены между собой коридором, что позволяет без проблем передвигаться с коляской и не переодевать детей по десять раз)
В отеле все новое, чистое, красивое, номера просторные, вид из окон на природу) Для ребёнка в номере поставили кроватку, за что отдельное спасибо!
Для детей просто куча развлечений, игровая зона, тёплые бассейны, прокат всевозможного транспорта на улице, детская площадка, верёвочный парк, анимация в самом отеле.
Еда разнообразная и вся вкусная! Также очень удобно, что по всему отелю стоят холодильники с бутылками с питьевой водой
Однозначно рекомендую!
Классный парк отель, большая территория, есть чем заняться, анимация, вкусные завтраки
1
Show business's response
Екатерина Кулакова
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьей. Очень порадовало то, что в данном отеле предусмотрены все удобства для родителей и малышей: пандусы (везде можно проехать с коляской), просторный лифт, стульчики для кормления, детское п итание, кроватка в номере!😊Гостили мы в 3м корпусе, музыку с мероприятий не слышали, было тихо и спокойно, никакого шума. Ездили первый раз в подобную поездку с 10месячным малышом, переживали, но остались очень довольны))
Были 2 дня в Дубках. 8-9 июля . Ну что сказать , здание новенькое , мы брали номер люкс .. ручка в ванную отвалилась , с кондея капает. Ну номер на люкс не похож , обычный семейный двухкомнатный , только Яндекс колонка у нас еще была ))) кто пишет что вкусная разнообразная еда … я в шоке .. еда не как в ресторане , а как в столовой . На обед была гречка … из гарнира… и все … ни детям картошки фри, ни наггетсов , ни макарон . Мне кажется это точно и на обед и на ужин должны были делать детям . Короче поела я гречи с куриными сердцами , а что делать … до ужина больше перекусить негде . Воды обычной не найти , постоянно разбирают . Туалетной бумаги в туалет не дождешься , пока не скажешь сам , никто не принесет . В общем все неплохо , но персонала им не хватает , и ничего не успевают . Ну я надеюсь по еде как-то разнообразнее сделают . Антмация для детей была вечером
Идеальное место для отдыха с семьей. Очень крутая функция, что можно не брать номер, а заплатить 5т р в будни, 7т р в выходные, и получить все включено: завтрак, обед, ужин, безлимитный алкоголь, бассейн и 33 удовольствия на весь день !
Отдыхали семьей с 7 по 9 июня. Отель новый, отличное место расположение. Видно, что собственник вложил не мало средств. Но все портит ощущение, как будто ты попал в « ПЕЛЬМЕННУЮ». Пьяные, орущие посетители. Курят в аквазоне, коридорах, на улице. Постоянные разборки с персоналом и другими гостями отеля. Прошу обратить внимание собственника комплекса на проблему.
Были с ребенком 1 год. Остались очень довольны, хорошеее отношение, хорошее питание, хороший досуг, все чисто, ухоженно. Обязательно посетим это место еще.
Всё на высшем уровне, начиная с въезда на территорию! Отл ичное место, обязательно вернёмся ещё!
2
Show business's response
Полина Федулова
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Отдыхали с семьей в данном отеле, кормят вкусно, есть бассейны с подогревом, в баре делают вкусные напитки. Есть аниматоры у которых разные программы, за все время мне понравился аниматор Аня которая помогала всем деткам. Есть канат ная дорога в которой 3 уровня. Также есть зона проката, с различными средствами передвижения , на которой инструктора Никита и Дмитрий помогли подобрать транспорт для нашей семьи, и научили мою сестру кататься на велосипеде
3
2
Show business's response
Ольга Ш
Level 8 Local Expert
January 12
Замечательный отель! Были с детьми 2-х и 5-ти лет, очень нам понравилось! Территория, еда, развлечения) Аниматоры стараются, всегда идут на встречу (мы были с 9 по 12 января, аниматоры — душки, спасибо вам!). Приедем обязательно еще
2
Show business's response
Илья А.
Level 24 Local Expert
August 14, 2024
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о парк отеле Дубки. Замечательный новый номерной фонд, всё продумано до мелочей. Само здание предполагает посещение всех локаций, без выхода на улицу, что очень удобно в осенне-зимний период. Повсюду стоят холодильники с водой, чай, кофе, мороженое, выпечка в свободном доступе постоянно. Территория шикарная, а кролики, барашки и козочки которые ходят по территории это отдельная сказка. Очень хотелось бы выразить огромную благодарность поварам, так вкусно и разнообразно мы нигде ещё не кушали. Хотя опыт посещения Подмосковных отелей очень большой. Аквазона выше всяческих похвал. Отель очень порадовал, забронировали уже на осень. Я думаю мы будем вашими постоянными гостями. Спасибо большое за вашу прекрасную работу.
1
Show business's response
Elena Botova
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Отдыхали 3 ночи в парк отеле , встретила вежливая девушка администратор, все объяснила где что находиться. Сам отдых : еда достойная, голодные точно не будете,добавьте только домашнюю выпечку, она вкуснее чем все эти булки магазинные,алкоголь низкого качества. Территория большая, можно гулять,брать велопрокат бесплатно,
.для деток много развлечений:теплый бассейн, хаммам, финская сауна, джакузи, детский бассен, в 3 корпусе лучше.забегали в 1 корпус, хаммам более холодный и в бассейне вода чуть прохладнее была. Номер был чистый, девушка которая у нас убирала тактичная. А теперь огромный минус, за это и сняла звезду . Были с ребенком и ребенок не всегда хочет кушать вовремя, поэтому зашли уже к концу обеда в 15:25, набрали покушать и за соседним столом , как я поняла,кушала администрация отеля, и Женщина которая была одета во все черное ,волосы тоже черные и на лицо она видно что суровая женщина и недовольна жизнью, говорит другой : гости вообще обнаглели время не видят во сколько пришли кушать, да ещё и накладывают ,после услышанного упало настроение, аппетит . Все мы люди, можно было тактично подойти, сказать , ребят время обеда закончено, в другой раз приходите вовремя. Я бы ребенка докормила и ушли спокойно. Но вот так обсуждать , думая ,что вас не слышат , очень глупо . А так отдых был хороший, отвлеклись от московской суеты . И немного нашего отдыха.
Захотелось тоже оставить свой честный отзыв (если кто-то засомневается в его честности, то могу уверить - жили мы с 19.07 по 21.07 во втором корпусе на втором этаже). Единственный минус, который напрямую не связан с отелем и его сотрудниками - отсутствие культуры поведения у некоторых отдыхающих (но, к сожалению, с данным фактором мы сталкивались и на отдыхе в Мариоте и в Рэдиссоне).
А теперь о плюсах - на первом месте это кухня (повару огромный респект - безумно вкусно, достаточно разнообразно); обслуживание на уровне (в условиях полной загрузки все быстро убирали, готовили вкусные коктейли); шикарная территория с хорошими развлечениями (классный веревочный парк - прошли обе взрослые трассы; козочки или барашки, уточки; хороший выбор прокатного инвентаря; бассейны…).
В общем, на сегодняшний день отель безумно классный (ценник занижен в несколько раз, если оценить все прелести, которые ты получаешь взамен). Уважаемое руководство, пожалуйста, сохраните текущее качество на долгие-долгие годы!!! Очень хочется приехать к Вам (и не раз) и получить аналогичные положительные эмоции!!
Отдельное большое человеческое спасибо горничной Елене, которая была ответственна за наши номера (случился казус у ребенка, она без вопросов вошла в положение и оказалась помощь)!! Побольше бы такие чутких и любящих свое дело людей!!!
Был там 27 июня 2024г. Высокий глухой забор отгораживает внутреннее спокойствие отдыхающих от шума машин,и скрывает красоты от любопытных водителей))) иначе,не дай бог были бы пробки. При входе вежливые охранники или надо написать секьюрити, всё подскажут как и куда пройти,припарковать автомобиль,дальше по дорожке идёшь на ресепшн под соснами( воздух кажется уже другим). Всё говорит что здесь произошли грандиозные реконструкции по убранству территории и переделке ещё советских зданий бывшего профилактория.Много можно написать,но буду краток: было МОРЕ,а не Москва-река,прям ОТЕЛЬ Заграничный,питание на любой вкус взрослым,детям,не забыли и про малышей фруто няня и прочее, ВСЁ НА ВЫСОТЕ,говорят в следующем году будет пирс для лодок-катамаранов,пляж и хамам, сейчас две парилки финская и русская,этого и так достаточно,но хорошему нет предела.Фото не буду прилагать,приезжайте и всё сами увидите.
Внимание!!! Номера категории "Семейный" БЕЗ КОНДИЦИОНЕРОВ! То есть нужно постоянно открывать окна/балкон и , если вы, о ужас, заехали "неожиданно" с малолетними детьми, будьте готовы к тому, что при открытых окнах постоянно играет отельная музыка на улице (до 22:15 пока не пойдешь на ресепшн и не попросишь отключить) и попутно летом днем косят газон. На дневной сон ребенка не уложить под такой аккомпанемент. Номерной фонд не соответствует четырём звёздам, а менеджмент отеля объясняет тем, что на сайте НЕ НАПИСАНО что в семейных номерах есть кондиционер=его нет. Постановления 1860 видимо не существует.
Была в о многиз парк отелях, и скажу что этот не сколько не уступает! Все новое, сервис на ура, все бесплатно! Вернусь еще! Единственное два минуса, анимация слабая, ее нет! И музыка с танцами в ресторане после ужина, ну не серьёзно! Ждем отдельное здание! А так зачет, полчаса из коломны и ты на отдыхе
Отель новый, но душ уже был сломан и вызывали сантехника.
Наличие 2 бассейнов это хорошо, но они такие малюсенькие, что при наплыве людей не очень спасает.
Повара поменять надо обязательно, еда не вкусная вся. Ели только то, что им не готовилось- хлеб, печенье, круассаны, колбасу, сыр и рыбу ( копченная соленая и т.д)
Наличие животных и велопроката очень порадовало, даже нас взсрослых.
Если устранить все эти мелочи- будет не плохо
Сам отель хороший, еда, номера, события, всё хорошо, НО очень скрипучий транспорт, особенно велосипеды, хотелось бы, чтобы закупили нового или отремонтировали старый транспорт.
Отличный отель с ультра все включено. Вода в бассейне+32-33 градуса. Номера чистые, персонал вежливый, всегда готовы помочь.
Рекомендую к посещению!
Show business's response
kir145 К
Level 10 Local Expert
February 17
В целом всё хорошо, но персонал всё портит. Им просто все равно на ваши проблемы, просьбы и замечания. На ресепшн постоянные конфликты, у них одни отговорки, что на всё есть бумага, которую ты подписал во время заезда.
По поводу 4* - не верьте картинкам. Анимация скудная и её почти нет, всё только в рекламных роликах, на деле прошлась ростовая кукла и всё, пиво золотая бочка, крепкий алкоголь самый дешевый и все в пластике. Очереди за алко, проще привезти с собой. Аква-зоны битком.
Отдельно про батутный центр - жуткий холод. Родители вынуждены сидеть в куртках. О маленьких детях никто не думает.
Полотенца, уборка в номере - этого ничего нет, нужно или просить или ждать 3 суток. Это никакие не 4 звезды.
И еще раз, персонал, который как роботы, им наплевать на любые ваши просьбы. Постоянные конфликты на каждом шагу. На ресепшн, в баре, даже у спа-зоны.
Респект повару. А всем остальным пройти бы курсы какие-то.
Замечательно с супругой провели время. Все очень понравилось, обязательно приедем ещё.
1
Show business's response
Георгий
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Парк Отель Дубки - великолепное место отдыха, как семьёй, так и компанией. Система "все включено" реализована в полном объеме. Светлые, чистые и уютные номера, в т.ч с кондиционированием. Программы для детей и вз рослых, бассейный, баня, хамам, панда парк, большая ухоженная территория, бар,ресторан, доброжелательный персонал - все оставляет приятное впечатление комфорта и желание приехать ещё раз.
РЕКОМЕНДУЮ.
Отличное место для семейного отдыха. Дети заняты, родители отдыхают, обслуживание отличное, а подмосковная природа добавляет релакса. Посетите, сами все увидите
Посетили данный отель в начале июля, ощущения очень противоречивые. Началось все с того, что мы не могли дозвониться до них,чтобы заьронировать номер,когда в 22.00 я наконец туда дозвонилась,администратор мне сказала,я сейчас посмотрю наличие номеров и вам перезвоню через пять минут,но заонка не последовало,ни через 5,ни через 15, ни 20 минут.Тогда я решила позвонить сама еще раз,но они так и не взчли трубку.На следующей денб мне удалось до них дозвониться с утра,я спросила,как понимать такую клиентоориентированность,на что получила ответ «Вчера же не я работала». В нашем номере продивало двое взрослых и двое детей,я попросила поставить детскую кроватку,перед заездом за день мне звонят и повтоно спрашивают,нужна ли кроватка,но по приезду кроватки не было!!!Когда мы подошли на рецепшн,нам сказали сейчас воемя заезда,еще не кспели посиавить кровать.Что??Вы шутите??Не успеть поставить кроватку к заезду?Хорошо,подождем.Вереулись из бассейна,стоит кроватка без постельного белья,тупо кровать как в магазине,Опять рецепшен,опять тупой ответ сейчас застелим и никаких извинений.Еще момент по заселению,мы приехали в 5,но очереди из заселявшизся не было,блондинка на рецепшене с каре отсканировала наши документы и даже не однла браслеты,тупо дав карточку от номера.Ни слова,где это,ни слова о территории,потом,когда я спросила,где игровпя комната,мне ответили 3 корпус,я говорю и где это,другой администратор пришел на помощь с ответом.Вывод сераис 0. Кухня на 4,выбор небольшой,голодными не останетесь,но и не сказать,что очень вкусно.На завтрак повар при вас не готовит яичницу или блины,как в других отелях,лежал омлет на общем столе. Сладкий стол никаеой,на ужин давали просто печенье, на обед пироги.Из плюсов,конечно же,новизна,открытые бассейны (мы ездили в жару 30+),развлечения для детей очень хорошие,анимация,игровая комната,автоматы,электромобили (бесплатно!!!).Ну и,конечно де,плюс подмосковного отеля,это круглосуточный бар. Однако, уена не соответствует качеству, мы 4 жили в двухкомнатном номере за 24000,это приблизительно,как везде,но стандарт за двоих 15000,до жтой цены отелю еще расти и расти.
Был с семьей на техническом открытии. Отдых без забот - это про это место! Гуляй, отдыхай и ни о чем не думай. Чем занять детей тоже есть - и бассейн и анимация и веревочный городок и детские площадки! Покататься на самокатах и трициклах так же возможно. Инвентаря вполне хватает, чтоб не стоять в очереди. Из столовой вид на Москва-реку, вкусно ешь и наслаждаешься красивым видом. Отдельное спасибо шеф-повару - еда на 100 баллов!!
Вау. Очень классно.
Из минусов- долго не убирали номер. Пришлось по несколько раз ходить и просить чтобы пришли.
Остальное все устраивает . Отдельное спасибо Бармену Денису!!!!Делает все очень быстро и вкусно.
Здравствуйте, я у Вас отдыхал, мне очень понравилась Ваш инструктор Галина, это бомба, столько энергии от неё исходит, любовался своей женой , хочется отметить профессионализм 👍 Пожалуйста, передайте ей Огромное Спасибо 😍
Ребят, в обновление и ремонт отеля вложено много денег, это видно и отсюда цена за номер/сутки. НО сервис НИЗКОГО уровня. Процесс заселения ужасный, еда - как в хорошей столовой, в номерах категории «Семейный» (стоимостью 20 тыс руб ) нет кондиционера!!!!😳. А что меня еще больше удивляет , что я дала обратную связь отелю после проживания , описала очень подробно что не понравилось и тд , реакция -0. Я в шоке! У Вас нет конкуренции? Вам все равно? Вам неважна репутация????? Я не рекомендую этот отель!
Отдыхал с супругой.питание хорошее,алкогольные коктейли наверное как и везде))) место подойдёт больше для отдыха с детьми. Для детей развлечений больше)