Интерьер хороший. Меню не очень разнообразное, мне не хватило выбора салатов. Официант обсуживал плохо. Несколько раз приносил блюдо, но не приносил приборы. Позвать его тоже было проблематично. Очень порадовала живая музыка, пели хорошо
Прекрасный ресторан. На двоих можно поесть на 3000р. Вообще удивительно как такое великолепное заведение существует в Реутове. Лично я видел такие рестораны только в центре Москвы. И то по масштабам они могут уступать.
В Реутове появился очень приятный ресторан! Красивая отделка, уютная атмосфера, все блюда и напитки очень вкусные за достаточно небольшие цены. На день рождения делают скидку и приносят тортик с салютом. Меню интересное, хочется попробовать многое. В меню на сайте почему-то нет завтраков, но в реальности они есть. Придем ещё.
Обновлю отзыв спустя время:
Интересное бистро, приятная атмосфера, довольно вкусные блюда, хорошие официанты, посещаем регулярно с весны.
Но 🤦♀️почти каждый раз сталкиваемся с неприветливыми хостес. А ведь с них после входа начинается лицо ресторана. Особенно, если заказывать еду с собой. Ну и администратор, который при посетителях рад отчитать персонал. Неприятно попадать зрителем на такие сцены.
Сегодня отмечали день рождение в ресторане Дюна на втором этаже. Работу официанта оцениваю на 2, только потому что приносил еду. Стол был всегда завален тарелками и использованным салфетками, бокалы всегда пустые. Официант уходил на кухню и не возвращался от туда долго, я спросила его, почему его никогда нет в зале, официант ответил, что он ждёт готовность блюд на кухне. Очень странная работа официанта. Обязательно прийду с ресторан и напишу более подробно все в книге ( жалоб и предложений). За обслуживание 9-х человек с нас взяли 10% от счета, на минуточку, нас счет был около 40.000₽, а я вот не готова была за такое « обслуживание» платить, но гости ведь не должны видеть негатив, приглашенные не при чем, поэтому оплатила все. Больше мероприятия в Дюне отмечать не будем. Мне говорили, что обслуживание очень плохое, вот я и на себе испытала и подтверждаю. Обслуживание ПЛОХОЕ.
По кухне….. спасибо поварам и кондитерам, к ним нет вопросов знают свое дело. Но все испортил официант. Никому не рекомендую здесь отмечать ДР.
Красивый интерьер, приятные спокойные цвета, оригинальный декор, "много воздуха" Потрясающая живая музыка,
Огромные окна, вид на светящийся город, все это вместе создает феерическую атмосферу которая погружает и не дает уйти. Блюда вкусные , но без изюминки поэтому минус звезда. Всем Реутовчанам рекомендую, это единственное достойное место у нас!
Отличное место!!! На окраинах города очень сложно найти ресторан такого уровня. Тут здорово все, и кухня - очень вкусно, и персонал - ребята молодцы. Ну, а про того кто придумал построить такое здание, хочется сказать только, вы мастер!!! Спасибо
Здравствуйте Хочу оставить отзыв о посещении ресторана Дюна посетили этот ресторан первый раз просто остались возмущены напитки которые заказывали был один левак Потом оказалось что уже не первый раз там отравились меню вообще одна чепуха после чего нам ещё удалось пообщаться с управляющим ресторана девушка выглядевшая как бабка сидела в компании за столом Кроме того не блещящая красотой Злая как собака одни понты неуместные...... Кстати Передайте ей привет о недавном посещении Она поймёт ...со знакомством
Заказывала в Dune торт на день рождения. Кондитер сама принимала заказ , что было очень приятно и много нюансов решили с ней - подсказала , посоветовала . Не встречала такого внимания ранее при заказе торта в ресторанах Сделали все идеально! Оформление и начинка, все как я просила. Божественный нежный вкус и точное исполнение . Рекомендую.
Отличное место!
Отмечали здесь свою свадьбу. Мы и каждый гость остались абсолютно всем довольны: каждое блюдо, обслуживание, персонал, атмосфера!!!
Очень быстро все организовали, без лишних вопросов и все, как мы хотели.
Теперь планируем ходить сюда всей семьей на завтраки!
Знакомство с местом произошло год назад, когда ресторан только открыли и я зашел выпить кофе… и этот ресторан стал событием для меня ярким и впечатляющим. Удачное расположение прекрасно дополнено интерьером, меню с хорошим выбором …и , главное, спасибо сотрудникам за профессионализм и настроение.
Отличное и вкусное место, ходим часто! Особенно отмечу туалетные комнаты. Черно-белая гамма, на стенах мрамор (смотрится дорого и стильно), а еще безумно вкусный диффузор. Как мама очень благодарю за пеленальный столик и стул для кормления, такое в ресторане встречается редко ❤️
В данном ресторане отмечали день рождение, после которого я и мой ребёнок 3 дня были на энтеросгеле. Странно отравиться блюдами из детского меню. Картофельное пюре было пересолено, и ребёнок даже не стал его. Блюда не стоят тех денег, которые за них просят. Общее впечатление от кухни- разочарование!
Отличное место! Приятный интерьер внутри, летом - столики на улице. Хорошая музыка. Вкусная кухня, небольшое меню, что хорошо. Много десертов. Обслуживание очень хорошее! Вернемся обязательно в этот ресторан.
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
October 18, 2024
Потрясающее заведение! Еда с прекрасным балансом вкусов и красивой подачей, обслуживание, интерьер и атмосфера на 5+. Очень приятно и неожиданно было в четверг поздним вечером послушать живое исполнение джаза. Прекрасно провели вечер!
Блюда очень необычные есть в меню, готовят вкусно. Официанты работают в соответствии с ценами заведения, быстро и вежливо. Когда тепло, приятно посидеть на веранде. В туалете есть крем для рук.
Уютное,комфортное место. Где можно вкусно покушать и пообщаться в тихой ,мелодичной обстановке.очень вкусный цезарь и рыбная нарезка,так же десерты приятны. Не приторно сладкие и достаточно пропитанные торты.
Прекрасное место! Вежливые и внимательные официанты. Красивые веранды, интерьер внутри, а так дизайн уборной))) Еда очень вкусная, кофе тоже хороший. Цены нормальные. Все очень понравилось, обязательно вернусь в это место.
Ресторан понравился. Приятно, что можно вкусно пообедать в эстетичном красивом месте рядом с домом, учитывая, что это спальный район. Меню необычное, цены выше среднего. Брали пиццу с морепродуктами и десерты - очень вкусно. Пока не хватает коктейльной карты)
Персонал внимательные молодые ребята. Интерьер стильный - есть где красиво пофоткаться. Надеюсь, что развиваться будут только в лучшую сторону.
Пришли с мужем первый раз, можно сказать на разведку.
Наши впечатления:
- современный интерьер, мебель, приятная фоновая музыка
- прекрасное обслуживание работников ресторана
- меню " не вкусное", сухое описание блюд, не хватало по qr коду фото.
- не было коктейлей
-треска с пюре понравилась, а вот тесто в пицце невкусное, под обилием начинки все размякло, бортики не пышные и не пузыристо- хрустящие, как мы любим, десерты неплохие. К сожалению, снова придти не хочется, надеемся , что доработают рецептуру и меню.
Персонал интересуется обратной связью- это хорошо, но при этом анонсируют, что будет лучше и скоро будет все доработано ( алкогольное меню будет не на листе а4 с ламинацией))))). Тогда вопрос , почему на период доработок не делают какие- то комплименты от заведения, например? Ведь цены высокие для Реутова и кто- то может второй раз уже не придти....
Желаем успехов ресторану, очень рады, что появилось новое, современное заведение, надеемся в следующий визит все будет на 100%
Плюсы: кухня выше среднего уровня, профессиональные официанты, интересный дизайн
Недостатки: детская зона находится в зале, дети бегают по залу, толкают стулья, столы и им никто не делает замечания, фактически, вечер был испорчен тем, что нет возможности пообщаться в спокойной атмосфере и не переживать, что со стола что-то упадёт. По всему залу летают предметы, визги, крики и безобразное поведение и это в будний день. Официанты не реагируют.
Несмотря на плюсы, желания возвращаться в ресторан больше нет.
Очень красивое место, для отдыха всей семьей или романтичной встречи . Под вечер поют живые музыканты известные хиты, так что можно даже расслабиться и потанцевать.
Место сильно распиарено,в зале посетители с собакой,не маленькой,2 этаж закрыт,дети орут и бегают по всему залу,не понравилось-минус.Хостес не умеет общаться с гостями,нервная,искали её 15 минут,чтоб уточнить про место-минус.Офицант понравился,свою работу делал четко-плюс.Заметила повар скорее всего шеф, попробовал соус и этой же ложкой добавил его в блюдо гостю-НЕПРИЕМЛИМО!!!огромный минус.Вывод,больше туда не пойду и не посоветую,пафос,голый пафос.
Были на дне рождения жены. Очень вкусные блюда, классный сервис, приветливые официанты. Супруге в честь дня рождения подарили презент пирожное со свечкой под звуки скрипки и с фонтанчиками. Только положительные эмоции. Вернёмся сюда думаю ещё не раз
Денис самый крутой официант этого заведения. Мало того, что он все круто порекомендовал, так он еще решил мой кейс с картой (скидочной). В прошлый раз другой официант сказал, что карту больше не вернуть. А Денис взял и вернул. Волшебник!
Мне не понравилось. Еда так себе. Официанты не расторопные. Официантов много работает, а толку? Было три столика занято вместе с моим, в итоге я пыталась получить счёт очень долго,пока не встала и не пошла к раздевалке и то не заметили.
Такое качество еды и сервис не стоит этих денег.
Выбор блюд маленький, цены выше чем в центре Москвы,где я живу.
Это самый любимый ресторан всей нашей семьи! Ходим с открытия, поначалу бывали мелкие косяки, но сейчас здесь настолько все отлаженно (подача, обслуживание, вкус, большой выбор) что я уже с придиркой смотрю на рестораны в центре😅🫶🏻Будем ходить чаще!
Dune - ресторан с элегантной и спокойной атмосферой, где всегда собираются самые приятные люди. Часто вечерами звучит приятная мелодичная музыка в лаундж-стиле, никакого рэпа или попсы. Здесь можно насладиться приятной беседой, и выпить парочку коктейлей. Особенно приятно, когда музыка звучит на веранде. Поэтому я сейчас активно пользуюсь летними днями и часто посещаю это место))
Отмечали день рождения , бронировали заранее. Вообщем все понравилось . Музыка с диджеем, потом "живая" музыка ,дуэт. Помещение большое с высокими потолками и панорамными окнами,современный дизайн. Кухня : в основном не плохо ,но салат оливье немного не дотянул до хорошей оценки , мясная нарезка( карпаччо( .Официанты старались . Доброжелательная атмосфера. Крепкие спирт. напитки можно с собой, вино и безалкогольные только в ресторане. О цене судить сложно, все зависит от количества заказанного в меню. Недёшево.
Была один раз. Всё на высоте - терраса, интерьер, меню, еда, обслуживание. Очень просторный зал на первом этаже.
Есть детский уголок. Десерты на витрине выглядели очень необычно и аппетитно - давно такого не видела. В следующий раз попробую.
Были в этом ресторане 09.04.2023 днем, погода была хорошая и мы сели на втором этаже на веранде. Сам ресторан вполне симпатичный, качество еды неплохое, но обслуживание, в частности работа официантов вызывает много вопросов. Наш заказ был вода комнатной температуры, холодное шампанское и тар тар из лосося, муж на момент заказа еще не определимся с блюдом, сделал дозаказ пиццы минут через 15. И какого было наше удивление как нам данный заказ подавали, сначала нам принесли холодную воду, сказав что комнатной температуры у них не бывает, вся вода в холодильнике, ну ок. Дальше нам приносят пиццу, которую мы заказали в последнюю очередь, сказав , что она готовиться быстрее чем тар тар, вот здесь прям вопрос? И после этого приносят теплое шампанское, пояснив что это последняя бутылка со склада, это как??? Всё холодильники заняты водой, для шампанского не осталось места???? Хорошо, попросили поменять на любое холодное, принесли проссеко…. Оставили и ушли за бокалами, спустя время около 10 минут и общего 40 минут нахождения в ресторане, муж пошел сам за бокалами, с горем пополам приносят нам бокалы. Тар тар так и нет) в итоге через 50 минут после заказа приносят тар тар, но приборы не приносят. Впервые встречаю ресторан где пиццу приготовили за 15 минут, а тар тар за 50 минут, где водя холодная, а шампанское теплое и все тебе это преподносят как норму, девушки официанты некомпетентны и не обучены их нельзя выпускать зал к гостям. Максимально спасал ситуацию парень официант, бейджа вроде не было, он сказал, что он вызванный официант и здесь не работает, единственный кто чувствовал неудобство за всю эту ситуацию и извинялся. Для персонала, который работает в этом ресторане это было в порядке вещей и они не понимали в чем проблема. Жаль.
24.12.23 были с молодым человеком в этом ресторане. Заранее бронировали свои места, по приезду стояли в очереди) гардеробная в которой потеряли наши куртки, бегающие возле столов дети. Самое неудобное было то, что в ресторане было 2-3 банкета, и все официанты бегали именно возле их столов. Мы своего официанта ждали минут 15) что касается еды-я заказывала себе карбонару, лосося со шпинатом, дюна бургер. Карбонара нереальная, безумно вкусная, остальное на любителя. Из алкоголя взяла пина коладу и это просто смех) на весь стакан насыпали большие кубики льда, причем так, что трубочка не везде в стакан помещалась) напиток вкусный но со льдом перебарщивают. Вероятнее всего качество алкоголя у них не очень, потому что после выпитого напитка жутко разболелась голова, по сравнению с напитками из других мест. Выбор тоже небольшой, неудобно кушать когда возле твоего стола бегают дети и орет какая то непонятная музыка. Привес банкетный зал не имел каких то ограничений. Мы все смотрели друг на друга и это портило атмосферу ресторана. Красиво-да, но больше туда ни ногой
Прочла о Dune в телеграм-каналах Реутова) Прогуливалась в парке с детской коляской и решила зайти посмотреть. Девушки у входа были очень приветливыми, даже пустили меня с коляской, что для меня было очень удобно и важно. Первое впечатление - вауу)! Почувствовала себя словно в другом мире. Уютный и стильный дизайн, видно, что все выполнено с изысканным вкусом. Второе впечатление еще лучше. Замечательная десертная витрина со вкусностями, кофе не горький, ароматный, свежий торт - всё просто восхитительно. Обязательно еще раз зайду. Мне дали карту лояльности и пригласили на одно из мероприятий, это подняло мое настроение,чувствовалось все по домашнему! Чувствуется, что я действительно важный гость. Молодцы! Отличный опыт
Мы отмечали семейный день рождения в Dune. При бронировании нам рекомендовали второй этаж,согласились,не пожалели) Пространство здесь просто пушка - светлое, стильное. Я считаю, что в Реутове нет другого места с такими высокими потолками😁 Вид огонь! Что касается еды, все было вкусно. Особенно порадовали паста с креветками и вонголе, а брускетты были прям образцовые)) Советик владельцам, стоит рассмотреть вариант с доставкой, живем рядом и будем заказывать!! Наше мероприятие было скромным, но уверена, что в Dune можно провести даже свадьбу - здесь огромное пространство, даже есть сцена. Обязательно вернемся снова)
Возлагали очень большие надежды на Дюну, так как с мужем любители вкусно и красиво поесть, а тут открылся ресторан прямо у нашего дома, да и еще такой весь красивый и с авторской кухней.
По интерьеру - 5 баллов, светло, стильно, много приятных глазу деталей, большие панорамные окна - жаль только на обычный спальный район Реутова)
По еде - не понравилось ничего из того что брали, увы.
1)Обожаем тар-тар, берем его везде и готовим сами и тут, конечно, не могли не заказать. В меню позиция называется тар-тар из говядины с рукколой - в итоге приносят что-то странное: рубленая говядина, в таком-то гипер-сладком соусе, никакого намека на оттенки соленого и кислого (обычно это каперсы, лук, маринованные огурцы и тд), желтка тоже нет. То есть это какое-то их крайне неудачное "авторское исполнение", о котором даже не предупреждают ни в меню, ни при заказе. Тар-тар из лосося тоже в азиатском стиле, чуть более вкусный, но когда не планируешь есть азиатщину - такое себе. Также было бы неплохо подавать к тар-тарам что-то хлебное, но это везде по-разному.
2) Запеченный камамбер с бриошью - камамбер похоже самый дешевый по акции, потому что он даже не растекался после запекания, а был резиновым, макать в него что-либо невозможно. Бриошь тоже невкусная, тоже напоминает какую-то дешевую сладковатую булку. В целом до сих пор вспоминая это блюдо -очень неприятный осадок.
3)Авторские коктейли - брали 2 разных. Возможно мы искушенные (нет), но прям очень грустно. Гипер сладко - хотя просили кисло, плоские сиропы и плохой алкоголь.
Более менее была паста сырная у мужа, но тоже не фонтан
Итог: ну очень обидно не получить никакого удовольствия от еды в ресторане. За те же деньги можно очень вкусно поесть в центре. Расстроились, больше не придем. 2 звезды поставила за интерьер.
Замечательный ресторан, смело рекомендую, хоть цены и сопоставимы с московскими, но размер порций намного больше, крутой интерьер, приятные туалеты, официанты офигенные и знают толк в обслуживании и вине.
Еда вкусная.
Отмечали семейные мероприятия все остались очень довольны.
Ресторан не обосновано дорогой, относительно для Реутово. Персонал очень приветливый, доброжелательный, приятно там находится, очень уютно и комфортно. Брала ягодный чай, 700 руб., но вкуса никакого не было, к сожалению. Только кипяток, своей цены не стоит.
Том ям, картошка фри были вкусные.
Птичье молоко было тяжелым, ожидала легкий десерт)
1
1
Show business's response
Юлия Юлия
Level 6 Local Expert
February 17
Были в мужем 15 числа и расстроились. Хотя до этого отмечали здесь мой день рождения, и несколько раз ходили. В этот раз было совсем невкусно, мидии средние, салат с теплые лососем -3 маленьких куска лосося, еле живая зелень, не красиво и не аппетитно. Попробовала у мужа картошку фри, казалось бы- ну что проще, даже она была никакая. Единственное неплохие коктейли, да. Но желания заказать десерт и вернуться, к сожалению нет.
Сегодня впервые посетил данный ресторан.
Начну с позитива:
Не могу не отметить стильный и современный интерьер и экстерьер, что и стало одной из главных причин заглянуть в данное заведение.
Также отмечу вкусный десерт «три шоколада».
Перейду к тому, что могло быть лучше и что непременно нужно исправить, благо ресторанов ныне несчетное множество и есть с чем сравнивать:
1. Ценник, который соответствует интерьеру и экстерьеру, но не соответствует вкусовым характеристикам блюд и локации (мы все же не в центре Москвы);
2. Несоответствие цен и блюд в меню на сайте и в самом ресторане (в ресторане цены выше, а некоторые позиции выведены из меню);
3. Наличие грязной посуды на столе более 10 минут также не говорит в пользу первоклассного сервиса.
4. Отсутствие соли, перца и сахара на столе;
Ресторан исключительно для тех, кто живет в шаговой доступности, является уверенным представителем среднего класса, но по какой-то причине не желает доехать до Москвы и отведать более вкусную кухню за эти же или даже меньшие деньги. Видимо на эту аудиторию он и рассчитан. Либо строительство здания и отделочные работы обошлись слишком дорого. Ничем другим объяснить несоответствие отношения уровня цен и вкусовых качеств блюд к локации объяснить не могу.
Оценка:
Интерьер 5/5
Экстерьер 5/5
Кухня 3/5
Сервис 3/5
Стоимость блюд 3/5
Итого: 3.8 (4 с минусом)
Желания вернуться не возникает.
Рекомендую посетить гостям и команде ресторана Perelman People, Рестораны Раппопорта, ресторан Оттепель и кафе Дельфин на ВДНХ, Torro Grill и т.д. в Москве, DuoGastroBar в Питере, Соль, Seasons, Ferrum в Калининграде, Митрич в Нижнем Новгороде, уверяю Вас - там вкуснее.
P.S.: К сожалению, ответ ресторана шаблонный.
Все же для меня лично важнее именитый шеф, нежели именитый дизайнер, я ведь не на выставку дизайна пришел, а вкусно поесть.
Я думаю, что зоны роста для владельцев ресторана очевидны. На основании 399 отзывов гости сошлись во мнении и коллективно оценили еду на 3/5; сервис на 3/5 и интерьер на 5/5. Дело за малым - подтянуть кухню и сервис до уровня дизайна Варвары Зеленецкой, чтобы было не только красиво, но и вкусно.