Сегодня впервые посетил данный ресторан.
Начну с позитива:
Не могу не отметить стильный и современный интерьер и экстерьер, что и стало одной из главных причин заглянуть в данное заведение.
Также отмечу вкусный десерт «три шоколада».
Перейду к тому, что могло быть лучше и что непременно нужно исправить, благо ресторанов ныне несчетное множество и есть с чем сравнивать:
1. Ценник, который соответствует интерьеру и экстерьеру, но не соответствует вкусовым характеристикам блюд и локации (мы все же не в центре Москвы);
2. Несоответствие цен и блюд в меню на сайте и в самом ресторане (в ресторане цены выше, а некоторые позиции выведены из меню);
3. Наличие грязной посуды на столе более 10 минут также не говорит в пользу первоклассного сервиса.
4. Отсутствие соли, перца и сахара на столе;
Ресторан исключительно для тех, кто живет в шаговой доступности, является уверенным представителем среднего класса, но по какой-то причине не желает доехать до Москвы и отведать более вкусную кухню за эти же или даже меньшие деньги. Видимо на эту аудиторию он и рассчитан. Либо строительство здания и отделочные работы обошлись слишком дорого. Ничем другим объяснить несоответствие отношения уровня цен и вкусовых качеств блюд к локации объяснить не могу.
Оценка:
Интерьер 5/5
Экстерьер 5/5
Кухня 3/5
Сервис 3/5
Стоимость блюд 3/5
Итого: 3.8 (4 с минусом)
Желания вернуться не возникает.
Рекомендую посетить гостям и команде ресторана Perelman People, Рестораны Раппопорта, ресторан Оттепель и кафе Дельфин на ВДНХ, Torro Grill и т.д. в Москве, DuoGastroBar в Питере, Соль, Seasons, Ferrum в Калининграде, Митрич в Нижнем Новгороде, уверяю Вас - там вкуснее.
P.S.: К сожалению, ответ ресторана шаблонный.
Все же для меня лично важнее именитый шеф, нежели именитый дизайнер, я ведь не на выставку дизайна пришел, а вкусно поесть.
Я думаю, что зоны роста для владельцев ресторана очевидны. На основании 399 отзывов гости сошлись во мнении и коллективно оценили еду на 3/5; сервис на 3/5 и интерьер на 5/5. Дело за малым - подтянуть кухню и сервис до уровня дизайна Варвары Зеленецкой, чтобы было не только красиво, но и вкусно.
Добрый день!
Была в данном заведении два раза, если первый раз это было выше всяких похвал, то второй раз полное разочарование. Заказала роллы, от которых пришла в восторг в первое посещение, так вот второй раз это всякое отсутствие рыбы…тоненький кусочек растянутый на рисе. И все остальные блюда были не такие вкусные. Возможно в праздничный день(день Святого Валентина), ресторан не держит марку по качеству, может еще какие-то факторы. Но мнение сложилось двоякое. Если после первого раза, я думала, что стану ходить туда чаще, то после второго негативного опыта склоняюсь к тому, что больше туда не вернусь!
Рекомендую точно как место для комфортного отдыха! Красивый дизайн, вежливый и предупредительный персонал, Очень хороший выбор блюд, вкус и исполнение отличное!
Отмечали день рождения , бронировали заранее. Вообщем все понравилось . Музыка с диджеем, потом "живая" музыка ,дуэт. Помещение большое с высокими потолками и панорамными окнами,современный дизайн. Кухня : в основном не плохо ,но салат оливье немного не дотянул до хорошей оценки , мясная нарезка( карпаччо( .Официанты старались . Доброжелательная атмосфера. Крепкие спирт. напитки можно с собой, вино и безалкогольные только в ресторане. О цене судить сложно, все зависит от количества заказанного в меню. Недёшево.
Все говорят о кухне,вкусной еде) а я расскажу о классных санузлах😁 Простите, но они действительно заслуживают внимания! Во-первых, их интерьер выглядит роскошно, с мраморными стенами, ароматным мылом и стильными зеркалами, которые просто приглашают к созданию селфи – это уже показатель,знаете ли)) Во-вторых, они чрезвычайно удобны! Я не мама но скажу что, здесь есть отдельная комната для пеленания малышей, что просто прекрасно ❤️В общем, это настоящая находка, не каждый ресторан в центре Москвы может похвастаться такими роскошными санузлами!!
Выше всяких похвал. Великолепная кухня! Отличное обслуживание! Удобные, красивые, стильные интерьеры!!!!! Очень рекомендую всем кто хочет качественно провести семейное мероприятие!
Очень красивый интерьер. Официанты шустрые и учтивые. Все меню безумно вкусное. Десерты быстро разбирают, не всегда можно успеть) заказывайте заранее, если вечером отдыхаете. Салат с баклажанами-нечто безумно вкусное
Стильно
Вкусно
Красиво
Мне понравился интерьер ,кухня вкусная ,выбор широкий ,по выходным бесплатные мастер -классы для детей ,пока взрослые могут наслаждаться отдыхом)
Очень понравился сервис. Пришел пообедать, был с собачкой, собачке принесли попить и предложили лежанку. Карбонара одна из самых что я ел. Так держать!
Каждый день ходим на работу мимо этого ресторана и вот наконец решили зайти. Очень понравилась пятничная вечерняя атмосфера, выбор блюд и, конечно, обслуживание. Отдельное спасибо официанту Константину за помощь с выбором и хорошее знание меню. Остались очень довольны, обязательно вернемся!
P.S. Безумно вкусные мидии в сливочном соусе!
В Новокосино наконец-то открылось солидное место ,где можно и вкусно позавтракать и хорошо пообедать/поужинать.
А ещё по вечерам бывает живая музыка,очень классно.
Если вы исходили Москву вдоль и поперек в поисках самого лучшего ресторана, то вы нашли его. Лично рекомендую тар-тар и Дюна-бургер(да, бургер может удивить).
Прекрасное место!
Внутри очень уютно, стильно. Красивое освещение, посуда.
Персонал очень приветливый и вежливый.
Конечно же изюминка данного заведения - кухня. Это очень вкусно!
Великолепное сочетание вкусов. Нежно, сочно.
Цены чуть выше среднего, но это того стоит.
Блюда подали очень быстро!
Ресторан открылся недавно, рядом, поэтому давно была мысль его посетить. Но лучше бы это мыслью и осталось. Ресторан каким бы красивым и интересным он не был, это прежде всего кухня и каким минимум вкусная еда. Здесь этого нет. Заказывали закуски: ассорти брускет, татаки из лосося, спринг роллы и горячий камамбер. Хорошим вкусом только последний и обладал. Брускеты буквально на обрезках хлеба, с лососем была просто безвкусная масса и как можно было сделать настолько кислый паштет остаётся загадкой. Спринг роллы даже соус не вытянул. Заказ горячего был риском, но раз пришли- то гулять, так гулять. И хочу сказать что первое впечатление было обманчивым, оказывается может быть хуже) Уважаемые повара, извините, но так издеваться на бефстроганов нельзя, и ладно если это была бы просто новомодная интерпретация, но нет блюдо было классическим. Бедное животное умерло зря, как так можно пересушить говядину в соусе??? Маринованные огурчики кстати тоже зажали. Треска сухая и безвкусная. Ложка мёда 🍯 в этом дёгте есть, хорошие десерты и коктейли. У ресторана есть потенциал, но если они продолжат в том же духе, полный зал скоро останется пустым.
Сегодня Дюна нас разочаровала🥹
Хотели провести Рождество с семьей в вашем ресторане,Но что-то пошло не так!!!Было большим сюрпризом когда к нам подошел официант спустя 15 минут из за того что мы его сами подозвали спросить можно ли сесть за стол около окна,который вот вот освободился,на что нам сказали «Вы готовы сделать заказ?» «Да!» , «сейчас уточню,подойду и возьму у вас заказ» и заказ по итогу еще после 15 минут ожидания взял. Т.е 30 минут мы сидим вообще не понимаем что происходит с заведением.
Через еще минут 15 приходит говорит что у них «баклажаны закончились» ,а мы шли только из за них. И эта позиция стоит под «ресторан рекомендует👍». По итогу мы поели цезарь который готовили 45 минут, пельмени ребенок поел через час. Муж посидел на нас посмотрел.
Также! На половине столов нет салфеток,соли /перца ,у официанта просили салфеток раза два. Также на некоторых стоит букет из сухоцвета а на некоторых нет.
Просьба обратить на мой отзыв собственникам бизнеса! Потому что помимо нас еще были столы которые уходили из заведения «возмущенные». Бизнес строится на мелочах,который портит облик вашего заведения, которое раньше не подводило.
Все очень вкусно, вежливый персонал, красивый интерьер. Ходила не один раз, приду еще!
Хотя столик выберу подальше от банкетного - в последний приход нас оглушил саксофонист на чьем-то юбилее)
Несут еду на веранду по часу, лимонады принесли вместе со счетом, когда мы уже все съели, камамбер был похож на вытекшее молоко, испорченный вечер и настроение(( официанты абсолютно не клиентоориентированные, просто хлопают глазами. Желание вернуться 0
Атмосферно , уютно . Главное - ВКУСНО !!! Десерты потрясающие . Официанты вежливые толковые , расскажут про любое блюдо и дадут совет . Не бюджет , НО побаловать себя приятной атмосферой и вкусной едой можно и нужно именно здесь . НРАВИТСЯ
Замечательное впечатление ! Даже не к чему придраться: атмосфера отличная, обслуживание быстрое и вежливое. Ну а кухня….. просто 5+. И горячие и десерты- все было очень вкусно!!!! Напитки 🔥Подача блюд оригинальная! Рекомендую !
Посещаем данное место , с самого открытия ! Всегда было всё на высоте , пока не съела их фирменные щечки в декабре ! Очень было плохо ! Так же в этот день , заказала свой любимый эклер ( сникерс ) , не поверите , но в креме щелкал песок !
Конечно не отказываемся от этого места , но эти блюда , напрочь отбило все желание есть.
Официанта мы уведомили , о том , что произошло , на что девушка сказала , очень жаль , что передаст информацию повару.
Вчера отмечала день рождения в этом прекрасном утонченном месте. На входе встретили очень гостеприимные девушки хостес, дизайн ресторана на миллион баллов, очень современно и дорого.
Обслуживание чудесное, очень приятная и клиентоориентированная официант Ирина, спасибо ей огромное!!!
Все было очень вкусно, есть необычные вкусовые сочетания.
Не знаю, кто пишет, что дорого, мы уложились в не такую большую сумму, хотя было заказано большое количество позиций.
Где -нибудь на патриках в идентичном ресторане можно было отдать в 4 раза больше, за точно такой же сервис, блюда и сам ресторан.
Кстати, у ресторана появилась лицензия на алкоголь, что очень радует.
В общем, я в восторге, придем сюда еще точно не раз!
Реутову очень не хватало такого места!
Спасибо команде Дюна!❤️
Еще хотела отметить посетителей, которые приходят в спортивных костюмах, я понимаю, что это спальный район, но это ресторан, а не кафе, надеюсь, жители Реутова будут учитывать дресс код
Прекрасное место. Красивый ресторан как внутри так и летняя веранда. Красивый интерьер, прекрасное обслуживание. Цены не кусаются. Рекомендую посетить! Пускают с домашними питомцами. Идеально для встреч с друзьями, встречи праздников.
Прекрасный ресторан ! Понравилось все - интерьер, еда, подача. Безумно вкусные блюда, очень удобно и приятно прийти и провести время всей семьей, были вчетвером с женой , старшим сыном и дочкой, дети остались очень довольны , а мы с женой тем более ! Будем приходить еще !
Прекрасное место! Посещаем его с семьей стабильно пару раз в месяц! Потрясающая еда и сервис. Делали свадьбу в Дюне и это лучшее, что могло быть с нами!)
Все официанты очень чуткие и внимательные 🫶🏼
Привет! Отличный ресторан с хорошей кухней, приятным интерьером и достойным обслуживанием. Уточка просто чудо, салат из карамелизированныз баклажан великолепен...судеб по количеству народа на открытых верандах видимо является известным местом и в рекламе не нуждается
1
Show business's response
Инкогнито 5029
Level 4 Local Expert
July 7
Это лучший шоколадный фондан в моей жизни….
приятно чисто и главное вкусно, цены нормальные за такое качество! Обслуживание хорошо, но можно лучше, все равно 5 звезд ваши авансом)
Была в восторге от этого заведения, мидии наивкуснейшие, брускета с индейкой пальчики оближешь) плюс там красиво и приятные официанты❤️ очень рекомендую это место
Место супер. Интерьер ,еда, коктейли. Все что пробовали, понравилось на 100 процентов. Лепешка роти с говядиной, ребрышки и даже мятный чай! Не вяленький отвар, а прям насыщенный, ароматный.
Решила написать отзыв после третьего визита в ресторан. Причем 2 раза был дан шанс на исправление. Свой день рождения решила встретить в кругу семьи. Накануне празднования забронировали стол на 11 человек. Меня предупредили, что данное количество гостей будет расценено, как банкет, поэтому за обслуживание дополнительно к счету будет включена комиссия 10% от суммы чека - обычная практика в ресторанах. В день празднования официанта рядом не оказывалось от слова совсем, потому что он был увлечен гостями за другими столиками. Обычно , если банкет официант закреплен за столом, ну или хотя бы почаще уделяет внимание гостям. Постоянные поиски глазами официанта не увенчивались успехом. Мимо проходящий персонал тоже делал вид абсолютного безразличия. Грязные и пустые тарелки величаво стояли до засыхания перед носом. Заполненность зала была на четверть. В большинстве случаев для именинника в качестве комплимента подается небольшой десерт с поздравлением и свечей от команды ресторана. Увы, но и тут случился провал.
Зато счет был вынесен очень шустро с дополнительным сбором. На выходе из заведения, я попросила управляющего или руководителя. Но и тут ждало полное разочарование - все замечания были восприняты с безразличием. Никаких: благодарим Вас за обратную связь, обязательно примем во внимание Ваши пожелания. Очень странный подход
Второй визит был спланирован через 1 месяц, но и тут были проблемы с кухней: пересущенный брискет из говядины, сырые баклажаны в салате….
Третий визит состоялся 10.04.2024
Разместили в «vip” зал на первом этаже , в проходе. Разложили меню и на этом всё! 20 минут !!!! Мимо нашего стола пробегали официанты, управляющий зала, мы не раз уточнили , что готовы сделать заказ, но им Важнее было поменять скатерти и засервировать столики вокруг, чем уделить винимание гостям. В какой то момент пробегал очередной раз официант и проронил : я через 5 минут подойду к Вам. И о Боги😂 через 5 минут он подошел к другому столику, гости которого пришли позже нас.
Мы были вынуждены покинуть ресторан.
Очень жаль, что меню и сервис в ресторане абсолютно не соответствуют заявленному уровню.
Форс мажоры случаются, но когда они происходят 3 раза из 3 визитов, то возвращаться больше не хочется
Мы организовали тут небольшой банкет для семьи по случаю бракосочетания и были еще несколько раз на ужинах и обедах. Для данной местности шикарный ресторан, минималистичный стильный дизайн интерьера, очень красиво. Кухня хорошая, мидии, десерты, закуски и супы очень вкусные.
Воспользовалась доставкой Дюны по совету официанта с их собственного приложения , хочу написать отзыв. Скачала приложение, дали приветственные баллы – не много , но все равно приятно. Сделала заказ и через 30 минут он был уже у меня . все качественно упаковано, с логотипами, приборами, щедро я бы сказала. Роллы – нереально вкусные. Много икры, рыбы, поке просто какое то нереально красивое. Сказать удивлена - это мало. Откуда вы такие в Реутове ?))) Единственное, хотелось бы еще какую- нибудь скидку , для мотивации гостей..
Боги услышали нас ! Открылся отличный ресторан ! В нем все на 5 ! Интерьер , атмосфера , кухня . Можно и вкусно позавтракать , попить вино/ пиво с креветками. Пицца , гамбургер 🔥
Вдвоем и большими компаниями, удобная посадка в зале .
Если сказать в двух словах :дорого, богато. Ресторан с притензией. И, ну ооооочень неоправданно высокие цены. По кухне:достаточно вкусно. Особенно понравились салаты. Брали тёплый салат с курицей и салат с говядиной. Тут бесспорно 5. Неприятно удивила паста за 700 р. Маленькая порция из обычных спагетти и немного морепродуктов. В отзывах хвалили брускету, заказали :ничего особенного. Не тратьте деньги. Обслуживание на четвёрочку: на вопрос по поводу состава блюд и коктейлей говорят:"Там всё написано". Недалеко от Дюны расположен ресторан EVOO. Прям рядом с метро Новокосино
Вот его я действительно рекомендую. Они похожи тематикой и стилем, но EVOO более изысканный. Обслуживание просто высший пилотаж. Всё расскажут по любому блюду и напитку. Внуку даже сделали специально пасту, которой нет в меню. Цены не маленькие, но приемлемые, ниже, чем в Дюне. Советую там взять запеченые мидии. Шикарная подача и очень вкусно. И брускета там гораздо вкуснее и больше. Единственное (кому это важно), в EVOO нет живой музыки. В Дюне на 2 этаже музыка в пятницу и субботу. А так EVOO выигрывает по всем параметрам.
Кухня неплохая, но ценник завышен. Обслуживание на кол! Администрация тоже хромает. Приходишь с целью получить удовольствие, получаешь полное безразличие, пришли утром 18.05. на завтрак в абсолютно пустое кафе, сели на улице, мне положили меню и забыли на 20 минут про меня, я просто хотела быстро позавтракать. Попросила администратора принять заказ, прошло еще 5 минут, в это время пришло и вокруг меня сели еще 4 стола. Была удивлена что официанты приняли заказ у вновь пришедших. Встала ушла. Как итог, потраченное время и Испорчено настроение. Еще официанты очень расслабленные стоят болтают с администраторами забывая что их ждут люди.