Культурное место, хорошее меню, старательные официанты, приятная атмосфера, отличное расположение для жителей окраины города. Хороший аниматор, который проводит мастер класс с детьми (выпекали сдобное печенье). Неплохая винная карта. Достойная кухня, правда (на вкус и цвет товарищей не много) мидии в сливочном соусе оставили желать лучшего, были недосолены.
Ресторан неплохой, блюда которые мы заказывали были очень вкусные, цена за блюдо в среднем 800-1000 р, обслуживание можно подтянуть, есть 1 замечание, в детской игровой есть деревянная лошадка, так у нее сломана спинка и торчат острые штыри, куда смотрит админ?
Отмечали здесь мой день рождения. Все прошло замечательно, друзья говорят, с местом мы угадали на 100%🥰За неделю до праздника встретились с банкетным менеджером, составили меню, придумали оформление. Отмечали на втором этаже в вип кабинете . Приятно, что это отдельная зона, в которой можно провести время и не отвлекать других гостей. Хостес провожала наших друзей до стола, официанты обслуживали быстро, напитки наливали без напоминаний. В конце вечера угостили десертом и начислили баллы для именинников . Конечно мы этого ждали, но все равно было приятно. Поймала себя на мысли, что все как дома, нет никакого дискомфорта и очень Уютно, радушно и команда относится к гостям искренне
Любим с девочками приходить в Dune, особенно если у нас есть свободный вечер без детей)) Много закусок, вкуснейшая пицца, интересные коктейли - обожаю клубничную маргариту! Единственное не всегда есть свободные столики. И с сайта бронь не прошла у нас почему то, но все равно дошли до вас). Лучше конечно бронировать заранее, особенно по выходным))
Люблю этот атмосферный ресторан. Отличный сервис, который мало, где встретишь даже в наше время эры конкуренции. Всегда отмечаю этот момент, видимо специфика работы. Кухня на высшем уровне, мишленовский шеф повар оставил свое наследие🥰
Очень классное место. Обслуживание шикарное, всегда много народу, а это, как я считаю, показатель. Еда всегда вкусная. Дизайн и атмосфера располагают посидеть подольше))
Небольшая рекомендация) если есть десткая зона, то ее можно чуть улучшить.
Прекрасный ресторан, но абсолютно без души. Когда только открылись была претензия на определенный уровень, но этот уровень удержать не смогли. Вроде все аккуратно стильно, но чувства комфорта нет. Как гласит старая пословица: « Дьявол кроется в деталях». Здесь они начисто отсутствуют, вплоть до того, что с днем рождения поздравляют самым дешевым десертом, вроде мелочь, но настроение портит. Официанты постоянно шушукаются, обслуживают медленно.
Хорошее место для отдыха. Меню не большое, выбор не так велик, если хочется отдохнуть большой компанией. А вот семьёй в самую точку. Вкусная кухня, приятный персонал.
Очарована этим местом☺️
Интересная подача блюд, вкусно, приятный интерьер.
Очень доброжелательный персонал!
Для мест за МКАДОм - сочетание вкуса, атмосферы и красоты большая редкость ! А какой там туалет🔥
Один из лучших ресторанов в Реутове. Все семейные праздники отмечаем только там! Вкусно и близ! Единственное детский уголок очень маленький и расположен при входе в ресторан, что не очень хорошо, а в остальном притенить нет.
Часто ходили сюда ужинать и все бы ничего, но последний раз нам принесли очень странный стейк, мясо было очень невкусное, а ребрышки были с каким то привкусом несвежести, можно было бы и забыть об этом, мало ли повар не умеет готовить стейки, но счет мы ждали 25 минут, но и на это можно было закрыть глаза, но официант на мое замечание о столь длительном ожидании, ответил: Вы не одни, у меня есть еще столики…. Прямо как на советской почте- вас много, а я одна!
Очень хороший ресторан в Реутове. Не знаю, есть ли лучше. Неплохое меню, хороший интерьер, достойный контингент. Очень хороший сервис. Особенно нравятся официанты Денис и Аня.
В восторге от роллов) Качество действительно достойное. Честно говоря, в Реутове, в ресторане не японской кухни, мы не ожидали попробовать роллы премиального уровня. Респект!) Все, что мы заказали, было вкусно. Атмосфера в ресторане приятная и расслабленная, а веранда – просто лучшее место в окрестностях. Цветущая лаванда во всех вазонах поразила – это просто эстетическое удовольствие. В ресторане много персонала, и все они очень приветливые. Впечатления от посещения остались очень хорошие!!!
Исключительные десерты, изготовленные шеф-поваром, как нам показалось, от всей души. Большое спасибо
1
Show business's response
Алексеевf
Level 8 Local Expert
June 5
Инстаграмное место, красивые фоточки. Репутация ресторана хорошая, но по факту оказалось, что ничего особенного. При хорошей задумке качество страдает. Пришла справить день Рождения, предварительно просмотрела меню на сайте, выбрала пиццу "груша-дор блю", и десерт Павлова. Меню кстати очень лаконичное, нет ни граммовки блюд, ни состава, ни кбжу. Ну ладно. Пицца с дор блю оказалась по факту... без него! Хотя я пришла именно с намерением заказать это блюдо. Официант уточнил и сказал, что" У нас меню поменялось, и в данной пицце всего 5 грамм дор блю. А по факту меню на столах просто старое, в чеке мы укажем" груша-горгонзола". Пицца была... Жидковатая, вытекала на тарелку). Издеваетесь над клиентами что ли. Пишите честный состав блюд. Меняйте меню, если оно устарело. На сайте у вас меню с составом "дор блю и груша" от 27.04. Десерта "Павлова" не было в наличии, хотя это максимально популярный десерт. В качестве комплимента дали крошечный пудинг в виде зайки взрослому человеку, лучше бы ничего не давали, подумайте о том, что у вас репутация лучшего в Реутове ресторана. Позитивные впечатления больше от стараний официанта Максима, ему оставила чаевые. Менеджер на входе не клиентоориентирована, на мой вопрос о скидке именинника сказала, что надо было.... карту лояльности за 2 дня до др оформлять. Правда потом скидку дали. Но отношение с натяжкой).
В ресторане есть бонус среды, когда на карточку начисляются дополнительные бонусы, об этом узнала случайно, когда оплачивала счёт. Жаль, нет информации на сайте. В целом - четвёрка с минусом. Блюда не запомнились, салат с баклажанами странный, баклажаны плавают в масле с соусом, которым поливают азиатские блюда. Вместо Павловой взяла яблочный пирог, нормальный. Уважаемый ресторан, осталось загадкой, почему вы самые крутые по отзывам. Жаль, что оказалось не так.
Очень уютный и комфортный ресторан! В наличии 2 просторных зала. Приятный и вежливый персонал. Еда просто приводит в восторг! Советую всем посетить этот ресторан)))
Зашла в этот ресторан случайно, судьба так распорядилась, и попала на презентацию 10.08.23г нового десерта: торт «Наполеон»👍
Классное место, приятная атмосфера, стильно, все красиво и вкусно, очень понравились мидии в сливочном соусе и конечно же новинка-тортик ! Все молодцы 👍 кухня на высоте! Благодарим поваров за вкусняшки !
Спасибо большое Анне за приятное обслуживание 👌
Приятное место. Отличная кухня. Приветливый персонал. Был в отдельном зале - оборудован видео и аудио техникой ( пригодилось для празднования юбилея).
Советую
Show business's response
Поля Поля
Level 7 Local Expert
May 15
К обслуживанию и интерьеру претензий нет, как и к бару. Есть пара вопросов к кухне, основное блюдо было не в моем вкусе, но продукты все свежие, хорошо сочетаются
Но сырники… ребят, сырники из заморозки (а я знаю, что они из заморозки, я работаю в гостинично-ресторанном бизнесе и знаю эти сырники:)) это позорненько для такого ресторана, исправляйтесь…
В первый раз посетили Дюну вчетвером, отмечали ДР двух друзей. Столик на веранде с диваном и двумя стульями вполне комфортен, атмосфера чудесная. Заказали стол за 15 мин до прихода в воскресенье по телефону, администратор Екатерина все оперативно организовала, хотя посетителей было предостаточно в этот день. Обслуживал нас Денис, выше всяких похвал, давал ценные советы по винной карте, блюдам, десертам, организовал правильные коктейли. Нам очень понравились белые вина Кубани и Крыма (сухие), салат из баклажанов, свиные ребрышки. Десерты тают во рту! Впечатления от ресторана самые приятные, особенно от туалета! 5 баллов!!! Спасибо!!!
Атмосферное место. Вкусно, вежливо, стильно. Обожаю летнюю веранду. Песелю всегда приносят воду и даже лежанку. Мы там постоянные посетители всей семьей
ресторан сразу после открытия и сейчас - два разных места и по кухне и по атмосфере. Кухня: была с претензией на авторскую, ограниченный выбор, интересный, нетривиальный и ценник как в центре Москвы можно было понять. Кухня сейчас обычная а-ля как и везде, ну в большинстве мест. Цезари, бургеры, пиццы, основные блюда, закуски и прочее. Да вкусно, но обычно, а ценник остался. По атмосфере соответственно шумное кафе где что не стол, то банкет естественно. И пьяные пляски никто не отменял) но большая ещё проблема это обслуживание, вот тут надо работать - от брони столика (культуры общения) до обслуживания: блюда подаются в разнобой, один гость ест все, другой ничего, третий сначала горячее, потом закуску и т.п. Мне вообще принесли не тот заказ и меня же обвинили, что я не заметил разницы)
Проводила банкет в Дюне. Очень понравилось всё. Интерьер интересный, блюда оригинальные и вкусные, все продукты свежие, обслуживающий персонал доброжелательный, внимательный, быстро обслуживали. Никаких нареканий, вечер прошёл прекрасно. Рекомендую!
Решила с подругой вкусно позавтракать в вашем заведение.
Первоначальное впечатление было отличное , интерьер 5 баллов из 5. Нас обслуживал Александр Г, мы сделали вполне простой заказ, но инцидент произошел уже на напитке. Был заказан латте на безлактозном молоке (официант не уточнил , что безлактозное идет на выбор из нескольких вкусов, и по факту принес на миндальном молоке , без уточнения).
Миндальное молоко я не переношу , попросила заменить , НО был получен отказ , можно было только доказать (на секундочку напиток стоил 400р).
Далее было блюдо, яйцо пашот с лососем, отдельное внимание хочу обратить внимание на лосось, 2 из 4 ломтиков оказались с Жировой прослойкой , которые не возможно прожевать, но и в целом голландский соус был безвкусный.
Так же , бонусная карта была не запрошена официантом до оплаты счета.
Вообще, в целом замашка на высокий уровень , но требуются доработки самого важного, обслуживания и блюд.
Очень красивый и очень "вкусный" ресторан по меркам ВАО.
Ужинали 20.01.23 все очень понравилось.
Дизай ресторана с фасада и интерьера для реутова прям Wow.
Едовое меню маленькое (не считаю это минусом) но то что заказывали все чертовски понравилось:
- куриные кусочки с офигенной хрустящей корочкой... ммм.
- тартар из говядины прям самостоятельное блюдо в подаче этого ресторана и очень вкусно
- заказывали мидии по вкусу нормально, еш и не грустно что "толстеешь " от сливочного соуса с хлебом (но не лучшие мидии что ели)
- авторские алкогольные коктейли- вкусные!
На втором этаже был очень громкая музыка с хорошим звуком, но там было всего 2 человека .... уважаемый ресторан подумайте об превращении дискотеки с очень громкой музыкой в зал для семейного, дружеского ужина с живой тихой музыкой ... у нас в вао такого очень мало (а то напомнило хинкальную с вечно оружейный музыкой эконом качества). Это не минус может это ваш формат... но как потребителю этой опции на востоке не хватает.
Чек на 4х у нас вышел 6тр. По сравнению с "суши сетивиками" дорого, но это как земля и небо. Если с аккумулировать визуальное и вкусовые удовольствие то выходит все оправдано.
Итого с удовольствием вернёмся ещё и ещё, главное чтобы они не испортились со временем!
Ps рестораторы, подумайте о формате душевной музыки для вечерней трапезы)
Из плюсов: дизайн интерьера, открытая кухня, живая музыка, цены средние
Минусы: главный - это обслуживание.
Перед посещением из-за хвалебных отзывов сложилось ошибочное мнение, что данное заведение обязательно стоит посетить ради шеф-повара и его невероятно вкусных десертов. Мол народ приезжает их пробовать из Москвы и ближайших городов... Все не так.
При ограничении по времени час, десерты и чай несли 40 минут при неполной посадке, при том, один был на витрине, а наполеон видимо готовили, но не с нуля же, а из заготовок, так что не понятно почему так долго. Хорошо, что подача была одновременной, иначе было бы совсем странно.
Самих официантов слишком много, которые создают ощущение суеты, а не отдыха. Лица у многих недовольные. Дать совет и проконсультировать по кухне толком не могут.
Еще у официантки была грязная рубашка, испачканная в угле, что выглядело неопрятно.
Еще из странных наблюдений - официант понюхал салат, который потом понес посетителю.
Не совсем понятная система с депозитом, которая подразумевает, что нищета пусть ест на первом этаже, а кто готов заплатить депозит идет на второй. Так получается?
Место переоцененное, но подойдет для тех, кто редко выбирается в свет и дальше Реутова не ездит.
Душнить не собирался, но тогда не делайте вид, что это супер-супер ресторан высокой кухни или наладьте обслуживание!
Отвратительная работа банкетного менеджера Елены! Отговаривает гостей от проведения мероприятия! Говоря о прошлых инцидентах в ресторане. Хотели провести с детьми мероприятие!!!!
Классный ресторан. Обслуживание быстрое и доброжелательное , еда прекрасная (порции порадовали, Коктейли вкусные! В честь дня рождения был комплимент в виде десерта и элегантная подписанная от руки открытка! Чувствуется, что подход с душой! Спасибо, еще придем.
1
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
April 18
Нечасто пишу отзывы, но тут не мог остаться в стороне. Посмотрел, последнее время стали появляться негативные отзывы на данное заведение. Решили сходить, проверить лично, дабы не осталось сомнений.
И вы знаете, приходим уже 3 или 4 раз, и каждое посещение проходит исключительно на высоком уровне.
Были 12 апреля, на 2 этаже, полная посадка, причем за каждым столом не менее 3-4 человек, если память и внимательность не изменяют. Плюс в этот вечер гуляли 5 дней рождения за разными столами, такого никогда не видел!) но при всем этом, лично наш стол из 4 человек успевали обслуживать, выносить уносить блюда. Всё вовремя и одновременно, никто без еды не сидел. Все блюда были очень вкусные ( особенно ребрышки с картохой!)
В общем, не знаю какой опыт у людей с негативными отзывами, но от себя могу сказать, что каждое из посещений данного ресторана оставило у меня и моих близких исключительно положительные эмоции!
Пожалуй, самое приятное заведение европейской кухни во всем Реутове. Детские бесплатные МК по выходным, вкусная кухня, очень вежливый персонал! Интерьер и экстерьер тоже прекрасны. Туда хочется возвращаться.
Пришли, попросили столик у окна, свободных было 2, хостес сказала, что они забронированы. Хотя они были пустые и без табличек. Предложила нас посадить рядом с какой-то балкой, мы ушли.
Потом я решила оставить номер, чтобы позвонили, когда стол освободится. Нас встретила уже другая хостес (брюнетка) и сказала, что тут вообще нет брони конкретного стола. Только этаж. То есть предыдущая хостес просто обманула!!
Нас посадили в итоге за стол, который мы и просили.
По еде и обслуживанию официанта все хорошо. Но за отношение хостес дизлайк.
Хочется напомнить, что вы в Реутове находитесь. Реутов. Московская область. 🥴
Красивое место, в целом вкусно, но не всегда. Но это не суть. Была в заведении 3 раза. Последний раз решилась праздновать в нем день рождения. И осталась совершенно недовольна обслуживанием официантов: ни сервировки, ни уборки грязной посуды, стояла до окончания застолья, просили несколько раз!!, выловить официанта нужно постараться. Хочу посветить, что загруженность была минимальная!
Еда ранее 2 раза была вкуснее….
Но самое неприятное, что оставляешь нехилую сумму денег, и обещанные подарочные 1000 баллов и повышенный кэшбек на счет в честь дня рождения ты не получаешь.Не ведитесь на это великолепие и ложь, подарочных баллов нет! А баллы по повышенному кэшбеку сгорели через 168 часов!!! О чем не написано ни на сайте, ни в инстаграме, не было информации ни от админа. В сухом остатке с нормального такого счета начислено 3 копейки (5%), которые к тому же нельзя сразу потратить.
Процветания и нормального сервиса, но пока что кроме красивой картинки ничего. Цена/качество - 1 из 10.
Завышенные цены, на клиентов абсолютно плевать
Хотели забронировать столик на ДР, сказали что для брони ОПРЕДЕЛЕННОГО стола нужен дипозит - ок оплатили. Был принципиально важен первый этаж и этот столик. ЗА ДЕНЬ до праздника позвонили и поставили перед фактом, что бронь перенесена на другой этаж, другой столик, так как отдали бронь более приоритетным гостям (менеджер сказала, что это были поминки. Поминки, Карл!).
Кстати деньги сразу не вернули, сказали придут в течение нескольких дней. По итогу за день до дня рождения мы были вынуждены искать другое заведение и остались на эту дату без запланированной суммы.
Ребята, вы хоть понимаете, что в стоимость должна быть включена не только попытка «отбить» ваш прекрасный интерьер, но еще и сервис?)
В Dune отмечали день рождения. Шикарный и вместительный второй этаж, живая музыка , все понравилось . Красивейший вид на город, вкусное меню, особенно роллы и плато креветок, а еще торт, который испекли специально по нашему заказу . Одним словом красота, благодарю Dune от всей души ❤️
Ресторан не оправдал моих ожиданий. Зашёл пообедать, потому что был рядом и оценка у ресторана была хорошая. Пицца четыре сыра абсолютно непригодна для употребления. Вместо сыра какая-то непонятная масса, покрытая растительным маслом. На вкус противная, съел один кусок, так как был голодным и возникло отвращение. В зале летают мухи, что абсолютно недопустимо для ресторана и чувствуют себя прекрасно, в отличие от клиентов. Ставлю тройку, только за хорошую работу официантки.
Хорошее обслуживание, расположение, разрешено посещение веранды с питомцем, есть программа лояльности. Цена/качество соответствуют. Сняла 1 заезду, так как в этом году испортилось меню завтраков, появился конструктор , как в шоколаднице.. вместо изначально вкусных готовых завтраков
Очень вкусная кухня. В восторге от пиццы и салатов. Особенно от салата с печеными баклажанами. Внимательный персонал, начиная от девушки администратора, которая учла наши пожелания, куда хотим сесть до официанта. Нас обслуживал Дмитрий. 14.07.2024
Из плюсов, только неплохой интерьер на втором этаже. Все остальное оставляет желать лучшего. Столы маленькие и неудобные, обслуживание плохое, приходится постоянно отлавливать официанта, грязная посуда не убирается, бар и кухня не справляются с наплывом посетителей, задержки по времени огромные. Блюда не вкусные и малосъедобные, зачастую подгорелые. Для примера, прикладывается фото утиной ножки взятой с собой на вынос.
Стало одним из любимых мест. Частенько приходим сюда поужинать. Всегда приятная атмосфера, приветливый персонал. Отличная кухня и подача. А также приятная бонусная программа
Замечательный вечер, в прекрасном месте . Интерьер, персонал,подача,вкус-все великолепно.
действительно было комфортно. Официант Анна, очень подробно рассказала по блюдам, подсказала в десертах. На ресепшене прекрасный персонал девушка и мужчина, очень приветливые .
Есть небольшой , но надеюсь ,поправимый минус. Время работы.. в будни до 22.00, хотелось бы до 23.00, этого часа действительно не хватило до конца насладится заведением, после рабочего дня)
10 из 10. Придем и посоветуем друзьям!
Отличное современное место в Реутове! Стильно, уютно, а самое главное вкусно! И отличные официанты! Всегда помогут определиться в выбором, их всегда много и не приходится долго ждать! Есть детская зона, небольшая, но этого достаточно.
Если куда в Реутове и идти, то только в этот ресторан.