Durso Tower
726 reviews
July 27, 2023
Отличное расположение, но сервис оставляет желать лучшего.
Цены на номера меняется каждый месяц, обслуживание и уборка номеров на очень низком уровне. Оставалась на 5 ночей, постельное белье не меняли, приходили убирать в 5 вечера, когда возвращаешься с моря или бассейна, что очень не удобно.
Кровать и матрас самый дешёвый, пружины скрипят и торчат, 1 ночь не заметишь, наверное.
Завтраки все 5 дней одинаковые, яйца, бекон/сосиски, в различной вариации.
Цены в ресторане очень высокие, и не соответствует уровню еды.
Из плюсов хороший, чистый подогреваемый бассейн, отличное расположение, смотровая площадка и лесная тропинка.
В день рождения обещали бутылку шампанского, но видимо забыли.
5
July 12, 2024
Прекрасный отель с отличным новым ремонтом. Комнаты удобные, кровати с ортопедическими матрасами. Уборка ежедневно. Великолепные завтраки. Шеф-повару особый респект. Рекомендую данный отель. Считаю, что он лучший на побережье по комфорту проживания. Если цены позволяют посетить, жить нужно здесь. До пляжа 1 км. Но гулять нужно)
November 9, 2023
Очень красивый отель теплый бассейн есть смотровая площадка можно покататься на велосипедах просторные номера чистая территория сытные завтраки до моря минут 7 пешком
March 25, 2024
Душно, неудобный матрас и подушки, холодильник шумел, почти не спал. Территория хорошая, постройка интересная (максимально потратить деньги на кладку). Новый корпус перекрывает вид на горы. Вид из нового корпуса будет в землю и кусты. Есть тропа к смотровой площадке, неплохая. Местами отсыпана гравием без отсева по нему идти как по галечному пляжу, неудобно. На тропе есть лавочки, удобно. Мангал платный и им пользоваться выходит очень дорого. Отталкивает. Выставили заградительные цены на пользование. Кухня так себе. Заказывал печеные овощи с помидором свежим принесли тарелку с зеленым салатом где этих печеных овощей была столовая ложка от силы, без горки, остальное листья салата. Жаркое по домашнему было с сухим мясом скорее всего грудка куриная. Бильярдный стол уничтожен, кии как будто ими бросали как копьями в стену, вывернуло аж грибом, сам стол уже в дырках и ужасно грязный. Территория сделана капитально чтобы ничего не ремонтировать долгие годы. Высолы на кирпиче можно убрать, вроде есть специальные средства. Потолки страшные наверное так было в замках. В целом хорошо, смотря за какие деньги. Спать максимально неудобно. Один раз приехать для фотографий можно. Оценка за духоту и неудобный матрас с подушками.
1
1
February 17, 2024
Дважды была в этом отеле. Абсолютно не в восторге. По порядку:
Первый наш заезд был проездом по делам. Мы за месяц знали что маршрут будет через Абрау. Брат предложил снять в этом отеле. Я позвонила, забронировать люкс или полулюкс, девочка сказала что на наши даты есть акция. Нас это порадовало, мы забронировали 2 полулюкса. 9-10 февраля. По телефону я уточнила что в одном из номеров нужны разные кровати. Меня обнадежили и попросили перейти в ватсап, чтобы выслать документы. Далее нам выставили счет и мы оплатили. Заранее узнала что люкс всего один и свободен будет через неделю после нашего первого визита. 16-17 февраля. Забронировала и его. Оплатила так же сразу. Далее мы четыре раза при контакте с отелем подчеркивали и уточняли бронь 2 полулюксов. По приезду нас заселили в улучшенный комфорт. Когда я поняла в чем дело, мне сказали: «Вы оплатили улучшенный комфорт». Я спросила как так получается, ведь речь шла о полулюксах на 9-10 февраля. И мы не спрашивали цены, стоимость. И то что мы просили полулюкс, а дали нам комфорт, это не наша проблема. Ко всему прочему оба были с совмещенными кроватями. В одном мы с мужем. В другом брат с коллегой (мужчиной). Просили раздельные для них. Опять же, ресепшен включила «овцу»-нам некуда больше селить.
Далее. Слышимость в номерах. Рядом жили женщины с группой своего ретрита, так вот я слышала весь их «просветленный» отдых.
Кухня. Отвратно. Нет, не так. ОТВРАТНО. Вот так более подходит под ситуацию. Заказала горячее, лосось с пюре из брокколи, принесли салат с лососем и свеклой. Брали много блюд в номера, ни одно не вкусно. По салату обратилась в ресторан. Сказали что сейчас официантке запишут, пожалела человека-смирилась, так как салаты там в районе 1000 рублей. Пиццу есть невозможно. Завтрак уровня гостишки. Для ресторана в захолустье с ценами как в неплохом Москвоском ресторане, можно было бы и хорошего повара нанять.
Второй приезд. С дочкой. Люкс. Стоим оформляемся. Рядом пара заселяется тоже. И тут им выдают, что их номер как-то не из совсем и дадут другой. С номером 113. Женщина сразу сказала «нет» я в 113 не буду заселяться. Почему сразу не сказали, я бы не приехала. По итогу им отдали номер, который за кем-то другим был забронирован.
Стулья в люксе переломанные. Диван сломан. Ужасно.
Сама идея красивая. Снаружи. Номера маленькие. Сервис уровня деревни. За все косяки никто так и не извинился. Я особо сильно не выступала, так как поездки были рабочие. Номера по акции. Но изначальные цены вообще неоправданы. За 16000 за люкс я бы с них не слезла.
Так как часто пользуюсь на отдыхе и по работе гостиницами от 3-5 звезд, так вот тут сам персонал опустил этот отель ниже 3 звезд. Отель это не только красота, но и сервис.
Единственно радует охранник. Душевный человек. Спасибо ему огромное.
4
3
April 26, 2023
Очень красивое и атмосферное место! Вдали от городского шума, прекрасный воздух, море ,горы))) Сервис комплекса это отдельная песня - все очень профессионально, на высочайшем уровне начиная от стойки рецепшн!!! Очень здорово отдохнули с друзьями, обязательно вернёмся) Рекомендую )
3
April 21, 2023
Приехали вдвоем с подругой, красивое, уютное тихое место, при входе сразу почувствовали теплоту гостеприимный персонал.Комфортные номера, очень красивая территория, превосходная баня (на дровах)с бассейном, хамам с соляной комнатой незабываемые ощущение. В ресторане очень вкусная разнообразная кухня. Отдых получился безукоризненным.
3
June 15, 2022
Отличное место для отдыха! Стилизованный под замок отель, чистая и ухоженная территория, вежливый персонаж. Достойный бассейн (глубина примерно 162 м, есть лягушатник для деток). Классная джакузи, из которой получаются шикарные фотографии на фоне гор! Вода подогреваемая, что очень важно! Работает бассейн до 23 часов. Вечером классно плавать, включается подсветка! Хорошая девушка-официант на баре! Есть детская площадка! Переживала за завтраки, так как отзывы разные! Возможно приняли к сведению, так как к завтракам нареканий нет! В общем рекомендую! До моря недалеко, но пляж грязноватый.
5
1
July 5, 2023
Великолепный замок, очень хорошее расположение , фото зоны и места отдыха. Проводили там выездную регистрацию и свадебный банкет. Впечатления незабываемые. И детям и взрослым! Рекомендую. Мы были в восторге, как и все гости
April 19, 2024
Очень красивое место и приятный коллектив. В ресторане я ела очень вкусный салат 🥗. И природа там как и воздух отличные
1
November 1, 2023
Отличный отель! Начиная от вежливой охраны, встречающей на парковке и заканчивая классным номерным фондом. Есть большой бассейн, хамам (два часа в день бесплатно для гостей), купель с джакузи 30 градусов, фиинес-зал и ресторан. Шикарная собственная прогулочная тропа по обрыву над морем с потрясающими видами. Вернусь сюда обязательно!
March 4, 2024
На самом деле далека не сказка , снято на видео конечно все красиво, на самом деле : цены другие , чан один на весь отель , туда не попадешь , сауна хамам работает с 14 до 16 , остальное доплата , мангал 2000 тыс в час , короче не советую разочаруетесь 100% , прост распиарили это место хорошо ! А на самом деле встречает охранник с недовольным лицом, и при входе сразу говорит погулять здесь не получится, короче друзья не советую!!
Дорого и не все так как на этом видео, далеко не так!
5
1
December 19, 2023
Новенько, свеженько!!!!
Порадовал комплимент с шампанским при заселении! Вкусные завтраки, кофе необыкновенный!!!
Маловато джакузи.....в пятницу отл, на выходные тесновато!)))
February 8, 2024
Отдыхали в конце января, и недовольны этим местом. Красивое место только для фотосессий, чтоб сделать фотографии и выложить их в сеть. Приехали в 14-20 номер не готов, сказали погулять ещё часок. Причём это так были преподнесено как будто мы домой к ним пришли в гости. Спросила куда выходит вид из окна, на что услышала возмущённым тоном-да у нас нет видовых окон. (Пожалела что спросила). Пришли в хаммам, думаю ну может здесь всё хорошо будет, пошли в купель-вода ну никак не соответствует заявленному, она даже не тёплая была-холодная. Пришла в номер-захожу в душевую и как на льду, и я понимаю что мыльные средства с пола не смыты. Вечером пошли в ресторан -подают Меню, а оно заклееное, переклеенное, цены всё дороже, чем указано на сайте. И два разных меню-разные, как так?????? Где то что выкладываете в интернете, на сайте??????? Или это готовите только для съёмок? Из всего персонала могу выделить только двоих человек-охранник !который нас встретил (цените таких сотрудников) и Ольга, которая занимается завтраками. Очень приветливая девушка! Руководству, управляющему просто пофиг на сервис, пыталась связаться с управляющим или с руководством -безуспешно. Руководству плевать на мнение отдыхающих.!!!!!! Повторюсь, туда только съездить для пафоса. Никому из друзей советовать не буду!!!! И это только малое описала.
4
June 25, 2023
Плюсы:
1.Хороший и вежливый персонал!
2.красивая территория и отличный бассейн.
3.прекрасная локация.
Минусы:
1.Уборщицам стоит обратить внимание на верхние части мебели (сверху шкафа много пыли)
Соответственно на верху стен в ванной тоже слои пыли (стены из которых сделаны кабинки душевые).
2.Есть номера так сказать совмещённые и их разделяет дверь- это просто ужас. Детский плач, крики и оры очень сильно слышно и невозможно спать. Не советую администрации заселять туда людей с детьми.
3.Завтраки просто отвратительные. Стоимость номеров около 10000(самый дешёвый) даже шведки нету.
Напиток на выбор (чай,кофе) что-то одно!
Яичница или омлет, какие-то печеньки с джемом за 10руб и фруктики. Ну чистое разочарование.
4.Коктейли на баре у бассейна не очень. Алголь экономят, чисто вода и сиропы.
Больше не приеду сюда.
7
3
March 26, 2024
Номера хорошие . сам замок просто красавец. Но есть недочеты . купель во дворе холодная , хотя с утра была горячей , ближе к вечеру остыла и на вопрос почему так , ответ был ну вот так у нас всегда , это очень испортило всю картину. Отношение как бы на низком уровне. В целом сам гостевой дом на твердую 5 для фоток . Но больше туда не поедем. Сервис пока что хромает. Надо подтянуть
2
January 15, 2023
Волшебный замок в Дюрсо. Самые свежие и дорогие детали в каждом уголке) Вежливый персонал, вкусная кухня и внимательное обслуживание! Отдых для всей семьи.свадьбы,юбилеи,фотозоны,бассейны с подогревом. 500 метров и открывается панорама моря. Со скалы!!! Рекомендую 💯🤝Надеюсь еще не раз побывать и подольше!!! Тихо. Уютно. Дорого. Достойно.
3
2
May 4, 2023
Отмечали юбилей 30 апреля и остались в полном восторге!!! Красивые интерьеры, очень вкусная еда, обслуживающий персонал прекрасен!!! Огромное спасибо девушкам Елене и Анне, за приветливость и чуткость!!!! Обязательно вернемся к вам и не раз!
3
October 11, 2023
Отличная гостиница. Всё на высшем уровне. Туда хочется вернуться и не на пару дней, а пожить там недельку. И бассейн, и бар, и массаж, и велосипеды и много чего другого на территории гостиницы. Ну и завтраки там вкусные))
3
1
June 10, 2022
Отдыхали в начале июня в отеле. Отдыхаем впервые на русском юге, очень приятно удивлены качеством отдыха. Понравилось в все: персонал, номер бассейн, территория всё качественно и со вкусом сделано. Замок находится на горе в уединении, утром в номере слышно пение птиц. Можно прогуляться по тропе среди зелёных зарослей к обзорной площадке. Еда в ресторане очень вкусная и оформление изысканное, но для обеда и ужина каждый день дороговато. В цену входит завтрак, но есть небольшое но! Каждый день на завтрак яйца: яичница, омлет с сосисками, мясом, но яйца! :) на третий день хотелось чего-нибудь нового) можно было бы предложить мюсли или блинчики для разнообразия. ( это скорее пожелание). И ещё сделать побольше плейлистов с музыкой для бассейна и всё будет идеально!
6
1
February 18, 2024
Первое впечатление хорошее. Потом интереснее.Персонал на Регистрации плохо осведомлен всем что происходит в их гостинице. А происходил бардак . Находясь в Сауне могут смело выгонять клиентов из нее, так как объясняют что какой то состоятельный человек оплатил сауну , поэтому просим всех на выход. Бардак практически во всем. Здесь уже как кому повезет !!!!!!!Плохая шумоизоляция в комнатах , невозможно отдохнуть спокойно.!!! Просил книгу жалоб и предложений , так они включают сразу цирк что у них сперва нет такой книги , потом откудато ее достаю после руганья!!!!! Вообщем тут как кому повезет.!!!!
3
February 15, 2024
Супер место ,очень красиво ,сказачно красиво !!!! Вкусно , персонал -просто добрейшие люди , особенно официант Ирина,благодарю вас ) хамам - восторг !!
1
1
May 26, 2024
Если вы ещё сомневаетесь ехать или нет, то скажу наше с супругой мнение - это место просто сказка. Закажите фотосессию в красном платье жене, а себе стейк в ресторане с бокалом вина, и восторга будет не меньше моего. Антураж отеля приятно впечатляет своей архитектурой, приятный персонал, тёплый бассейн с отдельной купелью-чашей. Спасибо всем кто придумал это место!
3
March 12, 2024
Жили с 23 по 25 февраля. Бронировали Джуниор сьют а заселили нас в дабл тк была переходная дверь и номер как и большинство маленький. На вопрос почему так менеджер сказал все ок. Номер приготовили только к 3 часам. Наш номер был 202 и это точно не Джуниор судя по плану эвакуации по площади это малый номер. Обман в общем. Из развлечений теплый хамам. Один вечер посидели в ресторане. Еда вкусная официанты сонные. В целом не понял вообще это место и с какой целью туда можно ехать что там вообще делать?
Update
После ответа администрации еще больше все становится понятно.
К двери нет никаких вопросов. Вопрос к обману размещения. Наша бронь была на номер от 25 квадратов Junior Suite а разместили нас в номер Double Room. О шумоизоляции я бы на вашем месте ничего не писал в номерах слышимость большая.
1
1
May 14, 2023
Очень сказочное место с шикарным видом на горы. Море в пешей доступности. Очень понравилось, были в восторге. Теплый бассейн и купель 34 гадуса очень кстати, потому-что весна в этом году прохладная. В ресторане очень вкусно накормили.
3
September 3, 2024
Одно из самых прекрасных мест для проведения отдыха. Мы и в данный момент находится здесь
3
June 15, 2023
Отель отличный, персонал вежливый, виды, дорога по лесу, бассейн, номера- все нравится) приезжаем не первый раз. Но еда в ресторане не съедобная- только если это ресторан. Но, если это дешевая столовая, то да.
Сегодня пробовал салат с теплой телятиной- ужас- соус пересоленый, мясо пережаренное, сухое и соленое. Гороховый суп заказал- вернул - больше похоже на позавчерашнюю гороховую кашу. В любой столовой гороховый суп- лучше этого. Завтраки такие же печальные. Как такое несоответствие отеля ресторану не понятно.
3
1
October 26, 2024
Крутое место короче у нас свадьба и красивая была крыша я даже сказал это шутка или нет ну я удивился и ставлю 5 звëзд спасибо и ещё замок красивый
March 29, 2024
Красивое место, приветливые администраторы, но. Спать даже одну ночь было невозможно из-за неудобного матраса(как будто спишь только на пружинах) и духота в номере с учётом проветриваний, только кондиционер включать и это при температуре воздуха на улице +10.Постельное бельё как будто не стирается,особенно покрывало с внутренней стороны было всё грязное.Еда тоже далека от ресторанной ,больше на еду в столовой похоже. Красивый вид который был ранее на горы теперь закрывает вторая очередь замка, которую в ближайшее время откроют. Красивая тропа здоровья доступ к которой только из замка, по ней стоит прогуляться каждому.
1
1
May 4, 2023
Шикарное место, тишина, природа. Любезный персонал, отличный ресторан. Блюда выше всяких похвал. До моря пешком 10 минут, пляж уже готовят к сезону, поэтому достаточно чисто. Обязательно вернёмся. Спасибо за гостеприимство!
3
November 10, 2023
Отдыхали в данном гостевом 3 дня, по акции
Понравилась только атмосфера и интерьер
Начнём с того, что при заселении нам не предложили welcome drink, как другим гостям
Номер чистый, комфортный, но телевизор не работал и низкая звукоизоляция
Бассейн холодный и грязный
Рядом с гостевом домом ведётся строительство , и вся пыль и грязь облаком летит на территорию и в бассейн
Купель - джакузи тоже с видом на стройку
В ресторане неприятный запах и невкусная еда, даже пицца
Завтраки скудные, яйца с пропавшей ветчиной
Персонал вежливый отзывчивый, кроме администратора Маргариты
Хамам 2 часа в подарок, только в определённое время. И в это время все гости и их дети его посещают, что максимально не комфортно
Красиво , необычно, - но повторно не приедем
2
August 31, 2023
Минусы.
По кухне не советую блюда на мангале заказывать прям очень плохо, в остальном кухня неплохая. ( ценник при этом выше среднего )
Бассейн не плохой, но вместо обещанных 28 по факту 26 градусов, прохладно. ( 26 показывал их градусник )
Так же бассейн после 17 вечера весь в тени от здания которое они построили рядом. ( как рас когда хочется солнышка )
На территории очень мало зелени такое ощущение, что из города и не уезжал. ( повсюду плитка и кирпич )
Матрасы просто ужас с утра такое ощущение, что палками бока отходили.
В номере была дверь к соседям из-за чего просыпались в 9:30 под их разговоры.
Завтрак просто нет слов, в самых простых отелях завтраки намного приятней тут прям сэкономили как могли =) зато не расстроитесь если проспите
Плюсы.
Прекрасный отзывчивый персонал выше всяких похвал.
Просторный холодильник в номере в который можно положить всё что душе угодно.
Чистые номера.
Выводы делайте сами ))
2
November 18, 2023
Были недельку в середине октября. Очень повезло с погодой, было тепло. Отель оказался замечательным, хотя и есть нюансы в виде звукоизоляции номеров, а вернее ее отсутствия, скользких ванн из-за очень мягкой воды и общих проходных балконов. В ресторане кухня просто бомбическая, особенно по сравнению с прочими ресторанами Абрау-Дюрсо и даже множества ресторанов Новороссийска. Честно говоря, до сих пор скучаю по некоторым блюдам тауэрского ресторана)) Очень понравилась закрытая дорожка к смотровой площадке. Хамам тоже понравился, даже больше, чем баня на дровах, в нем как-то пропотели больше и быстрее)) Персонал - отдельная благодарность всем, приветливые, внимательные, идут на встречу в просьбах, участливые. Спасибо за прекрасный отдых.
May 14, 2023
Очень понравилось,место интересное,сделано красиво и с умом, очень приветливый персонал, отдельно респект Роману,завтраки сытные,до моря минут 7 неспешно, просьба можно бассейн потеплее:), обязательно вернусь!!!
1
1
August 28, 2024
Были два раза, первый раз выше похвал и кухня и персонал, Евгений мастер своего дела от и до! Просто класс! Во второй раз вопросы только к официантам, увы девушки , просто девушки не правильная подача блюд и не глубокое не емкое знание кухни. Немного подпортилось впечатление.
1
June 25, 2024
Обслуживание на высоте, еда в ресторане очень вкусная, и самое главное виды, такое ощущение что ты заграницей. Осенью постараемся приехать.
April 22, 2023
Отдыхали в замке Дюрсо Тауэр. Приехали по рекомендации друзей. Замок очаровал с первых минут знакомства с ним. Ухоженная территория, приветливый персонал(от охранника да бармена). Жили в номере в башенке. Это непередаваемые эмоции. Чувствуешь себя персонажем сказки. В номере идеальная чистота, белоснежные полотенца, халаты. Отдельных слов восхищения достоен хамам. Сдесь окунаешься в восточную сказку. После соляной комнаты открывается "второе" дыхание. Горячая купель просто не отпускает. Администраторы ответят на любой вопрос, выслушают и всегда с улыбкой. Прогулочная тропа ухожена и оборудована зонами отдыха. Со смотровой площадки можно любоваться бескрайними морскими просторами. Мы не успели пробывать в бане. От друзей слышали, что она классная. Обязательно приедем в замок ещё. Побывав сдесь единожды, хочется вернуться. Если вам нужен тихий отдых под пение птиц по утрам, то вам в Дюрсо Тауэр. Спасибо всему персоналу замка. Особая благодарность ресторану. Кухня-супер, вкусно, сытно, а какая пица... какое мороженое от шеф повара...
1
November 20, 2023
Плюсы: вкусная еда , красивая территория, отличный хамам, вкусное шампанское Durso Tower,приветливый персонал , номера чистые.
Минусы: бассейн неподогревается !
May 6, 2023
Чувствуется, что у этого отеля есть сильная управляющая рука. Персонал на пятёрку от администрации до каждого простого рабочего. Чисто, красиво, все приветливые. В ресторане очень вкусно готовят, можно смело заказывать любое блюдо! А цены более чем приемлемые. Сам отель отличается от других своим необычным дизайном. Очень много элементов декора. Всё продумано до мелочей. У этого отеля явно есть душа👍
1
March 6, 2024
Добрый вечер!
Начнем с проживания: в номере все отлично, но никто не следит за канализацией (забито). Отдельно по телевизору вопрос ( зачем такой тел 48, в котором 10 каналов??)))
Баня СПА, это вообще: Баня платная. ТОЧКА.)))
По СПА сказать что она есть это вообще ничего не сказать (можно только 2 часа и только тогда, когда они скажут (с 16 до 18) потом платно (сразу не предупредили).
Локацией сыт не будешь, тем более за такие деньги.
November 5, 2023
Отличное место, очень красивое, вокруг природа, горы. Номера просторные, с интересным ремонтом. Бассейн подогреваемый, но очень слабо до 22 градусов, мы были в конце октября, купаться холодно. Хамам с 16 до 18 часов, но тоже слабоват, сильно не согреешься. Завтраки хорошие, вообщем рекомендую.
November 4, 2023
Задумка супер. Красивый замок, территория. Есть бассейн, хамам, баня (мы нигде не были о качестве не скажу). Бильярд, теннисный стол, детская площадка. Море близко. В номерах есть все необходимое, перечислять долго, и посуда, и утюг, сушилка, халаты, шампуни и прочее. Персонал вежливый, всегда готовы помочь.
Огромнейший минус для меня это совершенно нет шумоизоляции, слышно, как в соседнем номере разговаривают, ходят в туалет, хохочут, возятся в постеле. Я так понимаю отель dog friendly, если какой-то шум, собаки начинают лаять и выть. Ночью, это, конечно, то еще удовольствие…Если вы спите ночью мертвецким сном, вам подойдет, я вообще, не смогла выспаться. Для меня это огромный минус. Завтраки сытные, но в принципе, основное это яичница, сосиски, тосты, кофе, чай, фрукты, хлопья, вафли, печенье. (Есть овсяная каша, но ее надо самим спрашивать). Цены в ресторане отеля - цены хорошего московского ресторана. Не могу сказать, что невкусно, нормально. (Сужу по-одному ужину на 4-х человек). В любом случае, желаю процветания отелю. И спасибо за все)
April 16, 2024
Были 23 февраля.. Вечер не удался. Охрана не понятно где, какие-то типы бухают шампанское с колонкой у номеров... Естественно все слышно в номере, и это 4 часа дня. Все остальные "заявленные развлечения" работают по предзаказу... По факту делать там нечего, снаружи Вау, что-то похожее на замок, внутри скучно. По тропинке к морю прогулялись, красиво.. Ну ожидание / реальность не соответствуют. Обещали сказку а там девяностые... Певцы с пляжа. Саксофон порадовал. Интересное вкусное меню, но остальное... Само меню в наклейках, официанты замученные, интерьер и сервировка деревня. Как-будто хозяева разово деньги вложили и все, надежда на управленцев - дальше "сами как-нибудь разберутся". Их же тоже обучать нужно. У официантов обучения ноль. Понятия этикета тоже. Блюдо сначала принесли мне, потом через время девушке. Та же история с приборами. Вот вам еда, сейчас вилки принесу и пропала. И лицо сего заведения администратор... Хамоватая тетя с дредами... Простите, не имею желания придираться ко внешности, но когда это лицо "такого шикарного места" ощущение, что и внешний вид должны соответствовать. Хотя бы одежда, причёска... Ощущение что "работают" родственник на родственнике и никакого контроля ситуации. Охраника один раз видел, когда приехали, заходи кто хочет, выходи кто хочет. Пришли часам к 10 вечера на ресепшен, чтобы записаться на следующий день на массаж. Пол часа прождали, никого не нашли. Как я понял вечером ро администраторы не работают. Решили рано утром уехать, но сдать номер было некому.
4
June 20, 2023
Отличное место, приезжаю не в первый раз, еда и обслуживание на высшем уровне, ничего не меняется, даже персонал тотже, суперский, все вежливые и очень вниматнльные! Есть хороший бассейн с джакузи, комфортные номера, люкс вообще супер). Такси лучше брать яндекс такси а не местное, выходит сильно дешевле.
3
December 8, 2024
Невероятная красота😍 Работники приветливы и готовы помочь в любой момент
3
November 27, 2024
Отличное место для отдыха, цепляет оригинальностью, еда вкусная😁
1
August 23, 2022
Райское местечко. Тихо, умиротворенно. Бассейн и джакузи с подогревом. Приветливый дружелюбный персонал. В конце августа гостей мало. Красивый, новый, модный, необычный, дизайнерский отель. Тропинка на смотровую площадку у моря с классным видом. Завтраки вкусные.
Цены в ресторане дорогие.
Очень приятный отдых.
Наилучшие рекомендации!
Отелю процветания!
4
June 29, 2024
Обслуживание 0 кальян 3500 р который делает официант не разбирающийся вообще , будете давиться (
Обслуживание номеров нет лед ждали 2 часа
Холодильник в номерах не морозит (номер полулюкс за 14200 рублей ) комната закрыта табуретом 🥴 курить нет мест (всего два куда с номера приходиться идти чтобы покурить)
В ресторане ожидание по кухне 1 час
. Не рекомендую данное место ((( цена качество не соответствует действительности, уровень 0.
Зря потратите время и деньги
2
5
January 29, 2024
Обслуживание администрации отличное. Персонал адекватный кроме официантки худая такая с чёрными волосами. Еда ну так сойдёт. Пицца если что с манкой. Номера шикарные вода,зубные шётки, и тд. Атмосфера прикольная.
Но в ресторане цены не дешевые
November 8, 2023
Ездили в октябре,уже прохладно на улице. Место красивое, не спорю, при заселении на ресепшене наливают бокал шампанского,но разочаровалась с бассейном, пишут, что подогреваемый, но максимум до 24, а это прохладная вода , когда стоишь покрываешься гусиной кожей, если плаваешь еще можно потерпеть. Дорого, цены не оправданы. 2 огурца попросили для ребёнка в кафе вышло на 400 рублей. Хамам за час стоит 5 000. Чтобы постирать вещи, надо заплатить 800 рублей от 4 кг вещей. Завтрак включён, но для такого замка скудный завтрак.
( яйцо, сосиска, зелень, кусочек бекона , хлеб, чай) рядом в магазинах готовую еду не найдете, как-будто специально, чтобы кушали только в ресторане замка.
В Таганроге в Гринвиче намного лучше , и басейны подогреваются до 38, и бань несколько видов и хамам, и массажи , и шведский стол огромный. Чуть ниже замка есть столовая 1, где можно покушать недорого и вкусно .
1
1