Наше путешествие по замку началось с приятного Охранника, он проводил нас до ресепшена нас встретил администратор рассказал про замок про баню, про соляную комнату и про прекрасный хамам, дальше мы прошли в шикарный номер с очень удобнный номер в номере нас встретила просто, наверное самая шикарная кровать в моей жизни, в полнейшем мы пошли на зону бассейна нас конечно огорчило то что нельзя со своим алкоголем, но бармен Валерий сделал нам очень приятные коктейли бассейн и порадовал душевным разговором. Очень сильно порадовал ресторан цены кусаются но ты знаешь за что платишь эти сбалонсированые вкусы и большое меню оставило на в восторге, конечно мы не все попробовали, но в следующий раз обязательно попробуем все. Итог нашей поездки таков отдых в замке оправдывает ожидание
2
Show business's response
Екатерина Акименко
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Потрясающее место, мы в восторге! Очень красиво и сам отель и виды вокруг. Персонал замечательный, отдельная благодарность девочкам и парню из ресторана, ребята, вы молодцы 😚 хаммам и купель- это чистый кайф! Отдохнули душой! Спасибо, приедем ещё 😍
Шикарное место! Отличный сервис! Доброжелательные сотрудники отеля радуют с порога! Отмечали день рождения, порадовало всё и все! Обязательно вернёмся, и друзей с собой возьмём. Очень благодарны!!!
Я отдыхала в Дюрсо Тауэр. Мне всё очень понравилось! Вкусные завтраки в красивом ресторане, крутой хамам ! Можно кататься на великах. Добрый охранник угощал нас конфетами😄 а в кафе возле бассейна мы обедали, там ооочень вкусные бургеры и салаты! Круто что есть бассейн и очень чистое море рядом!!!
Локация очень удачная, красивые номера, персонал приветлив. НО!!!!!! ВНИМАНИЕ!!!!!!!! Мы праздновали семейное событие с детьми и родственниками! В итоге после посещения караоке ( в зал которого еду приносят в каких-то контейнерах и далеко не такое количество порций, которое Вы заказываете; песни Вы сами не переключите, ждете официанта, который несет Вам еду и переключает песни), а на следующий день ресторана, с далеко не маленькими ценами (подчеркиваю ДАЛЕКО не маленькие!!!!) у всей семьи (в том числе у детей) Началась рото-вирусная инфекция (тошнота, рвота, температура и пр.)!!!! Кушали все только в их заведениях на территории.
Спасибо за испорченную свадьбу!
Это декабрь 2022 года!!!
Мы бы не рекомендовали посещение данного заведения.
Отдыхали в начале мая, отель симпатичный необычная архитектура, ухоженная территория, море в 10 минутах. Понравился номер, большой, удобный,все продумано, у нас был отдельный вход с улицы. Персонал приветливый, при заселении наливают шампанское, как комплимент.
На улице большой бассейн, с погодой не повезло, бассейн был холодный, как и тёплая купель, поэтому оценить по достоинству не удалось. Сильно разочаровал завтрак, очень скудный, выбрать нельзя, ешь что дали, мне как человеку, который молочку не ест, осталось только выпить кофе..Путешествуем часто и такое встретили впервые, учитывая стоимость проживания.
Очень не обычное место! Всё в стиле средневекового замка. Проработка деталей интерьера на высшем уровне. + отличная кухня в ресторане, достойный спа комплекс, хорошие номера. Не ожидал, что на столько хорошо проведём время.
Отдыхали 07-08.05.2023. Придраться не к чему и не хочется - идеальная чистота везде, приятный и внимательный персонал (от охраны до официантов в ресторане), достойный завтрак. Остались приятные воспоминания от выходных и желание вернуться вновь
Спасибо большое за прекрасный отдых. Баня на дровах с бассейном, хамам, СПА процедуры, открытый огромный бассейн с подогревом, замечательный ресторан с вкусной ,на высшем уровне едой....что ещё нужно для семейного отдыха? Отдельное спасибо за чистоту в номерах и вежливый персонал- это дорогого стоит))). В любой момент можно узнать нужную информацию. Можно много писать и писать.... Лучше побывать здесь самому! Мы остались довольны! Это именно то место, в которое хочется приезжать снова и снова. Рекомендую 👍
Очень интересное место на мой взгляд. Не далеко до хорошего пляжа. Уютно, персонал приветливый и отзывчивый, но были проблемы с пищеварением после употребления борща в местном ресторане.
Show business's response
Елена Авдеева
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Очень красивое и тематическое тихое место, гостеприимный и вежливый персонал, мы отдыхали в номере полулюкс. Номер просторный, понравился интерьер в тематике замка. Имеются велосипеды на которых можно покататься , прогулочная дорожка со смотровыми площадками и лавочками. Немного не поняли тему завтраков, предлагали только одно блюдо ,не было выбора каш от слова совсем как это предлагают во многих других отелях.
Как мы отдохнули... Это было потрясающе. Спокойная обстановка, большой бассейн+джакузи, хамам и мастер его проводящий, это потрясающе. Красивое место, вкусная кухня
Идеальный отель! Восхитительный персонал! Можем поименно каждому сказать спасибо за удивительно приветливый подход, за доброту и душевность! Официант Елизавета, это просто девочка - космос! Профессионал ещё и красотка! Дядя Рома, это душа отеля, с ним вы в полной безопасности! Парни бармены, крутые просто пушка! Коктейли, кофе, напитки любой сложности в лучшем исполнении! Ещё и посоветуют куда съездить, что посмотреть!
Уборка в номерах - отлично!
Ресторан - кухня нереально крутая! Спасибо всем поварам, ребят у вас золотые руки!
Администрации отеля Спасибо!!! Вежливые, душевные люди!🙌🏻
Бассейн, джакузи, близость к морю и пресному озеру Абрау!
Спасибо коллективу Дюрсо Тауэр за идеальные 11 дней отпуска! 👍🏼
Любовь навсегда!⚡️надеемся, что вернёмся снова!👍🏼☀️
Круто ваще топ хамам топ солевая комната топ бассейн топ джакузи норм но он не работал ну ваще круто короче и еда вкусная всем советую детская площадка крутая все крутые приезжайте
Облом в День рождения
Заранее спрашивали у них в инстаграме можно ли приехать вдвоём в День рождения к ним в бассейн и ресторан. Заселяться не планировали, т.к. уже не было мест. На что администратор ответила, что без проблем, но в день приезда позвоните и предупредите, что вы едете и вход 2000 р с человека (только за бассейн).
В День рождения уже на выезде из Новороссийска звоним им, что мы едем и нам говорят, что в бассейн не пустят, т.к. у них полное заселение и в бассейне мест нет. Мы расстроились, но решили приехать хотя бы в ресторан.
Официант была очень доброжелательна и приветлива. Договорились с ней, что пока готовится наш заказ мы погуляем по территории.
Подойдя к бассейну, увидели, что там всего-лишь два человека на лежаках и всё. Идя уже обратно в сторону ресторана к нам подошёл охранник и сказал, что гулять по территории нельзя, если мы там не живём. В напряженном настроении мы вернулись в ресторан.
Заказали рапана с томатами и камбалу. В рапане тушенных томатов было больше, чем самих морепродуктов. Казалось, будто ели борщ. Ситуацию спасла большая и вкусная камбала.
Официант узнала о ситуации с охранником и смогла на ресепшене нам достать ключ от калитки, которая ведёт через лес на смотровую площадку над пляжем Дюрсо.
Эмоции от поездки остались 50/50. В ресторане на двоих потратили 7 тыс (еда+напитки).
Наконец, спустя 4 года, я добралась написать отзыв!
В этот замок я попала с самого открытия, посчастливилось даже попасть на банкет в честь открытия. Первые впечатления: -«Вау!!!» Я королева! Я в замке!!!☺️. Приятная атмосфера, крутой персонал, а ресторан вообще поразил меня))) Природа просто место силы! Горы, тишина, воздух. Это надо прочувствовать в живую, не опишешь словами. И я поставила его себе на заметку. Прошло 2 месяца и меня потянула сюда снова. Собрав чемодан за 20 минут, 3 часа пути из Краснодара и ВояЛя- я опять тут!!! В тот момент я поняла- это мое место силы! Невероятная природа, красивый замок, прекрасная кухня и персонал на высшем уровне. 4 года я приезжаю сюда раза 3-4 за год. И ничего не изменилось, все также идеально чисто, вкусная еда, как будто я в первый день открытия тут. Большая благодарность руководителю этого шедевра, что создал такую атмосферу и следит чтоб все было на высшем уровне. Администратору Ольге отдельная благодарность- за ее любовь к своему делу и прекрасную улыбку)))
А Роман охранник всегда Вас встретит и поможет припарковать Ваше авто.
Процветания Вам дальше, и я с этим замком на долго….
Отдыхала с детьми в июле 2022 года. Хорошие, просторные номера. Достаточно чисто. Территория не большая, но ухоженная. Хороший тёплый бассейн. Впечатления испортили свадьбы, проходящие в ресторане. Попали в период своего проживания аж на три! Свадьбы гуляют до трёх ночи, хотя режим работы указан до 24-00. На ресепшн взгляд упирается в табличку часов тишины с 23 до 8. Для кого она, не понятно. Пьяные, сторонние люди ходят под окнами, кричат, матерятся. В один из дней была драка. Обратились к охраннику, реакции ноль. Хорошо, что отреагировал мужчина администратор. Около часа ночи пустили салют на территории. Грудной ребёнок испугался, плакал. Заплатив немалые деньги за проживание, получили массу неудобств! Организация отдыха, мягко скажем, очень хромает((
Останавливались с детьми на сутки в апреле 2023. Оплатили 11т с завтраками за 4х. Номер был на первом этаже с одним не большим окном, просторный, но тёмный. Мангальная зона входила в стоимость, но мы не взяли шампуры, нам предложили купить решётку за 700р. В номере целый том с прейскурантом за порчу имущества. После бронирования прислали целое сочинение по правилам поведения и заезда в номер. Бассейн и сауна не работали. Предоставили бесплатных 2 часа хамама и купели с ели тёплой водой с 16.00 до 18.00 почему именно это время я так и не поняла. На заднем фоне была стройка, подъёмный кран, немного не комфортно было купаться при рабочих. Во всем посёлке нет ни одного магазина или кафе, а такси ждать от 15 до 40 минут. Больше всего нам понравился невероятный вид на море 🌊 с тропинки которая идёт вдоль горы от отеля. Очень красивое и живописное место, чистый воздух шикарные закаты и рассветы. В целом мы остались довольны но соотношение цены и сервиса не сопоставимо. Немного скучновато.
Отель красивый, персонал вежливый, но завтраки не очень. Каждый день яйца, нет даже малейшего выбора, и одна кружечка чая, добавили бы хоть стакан сока .
Очень понравился гостевой дом, атмосферно, чисто, красивая и тихая территория. До моря не далеко, ходили пешком минут 10. На территории есть своя смотровая площадка с потрясающим видом на море, прекрасный бассейн, джакузи. Персонал отличный, как в отеле так и в ресторане. Есть небольшой тренажёрный зал, спа зона и зона барбекю.
Интересный комплекс. Отзывчивый персонал. Всегда доброжелательное отношение, начиная с охраны. Номерной фонд в хорошем состоянии. В номерах все что необходимо для пребывания есть, включая чайные принадлежности, питьевая вода. В целом хорошая кухня в их ресторане. Есть очень интересные блюда, есть посредственные. Оценку давать сложно т.к. были перед новым годом и проходимость была низкая. SPA комплексом не пользовались, поэтому ничего сказать не могу. Целевая аудитория скорее на любителей пляжного отдыха, т.к. расположен отель в маленьком селе без сферы развлечений. Рядом (5 км) есть озеро Абрау и завод шампанских вин с туристической инфраструктурой. Это хороший вариант наполнить досуг.
Отель очень приличный. Стиль замка радует глаз, хотя некоторые говорят - мрачновато) Номера чистые, уборка постоянная, смена белья, каждый день. Персонал приятный в общении. Красивая территория, где стоит карета. Перед входом в отель находится меч Эскалибур в куске мрамора. Выглядит эпично) Бассейн на территории подогревается, есть джакузи. Прямо из отеля идёт дорожка для прогулок. Виды на море фантастические. На четыре звёзды отель тянет уверенно. Но будьте готовы к серьезному ценнику на дополнительные услуги. Ресторан настолько дорогой, что даже москвичи удивленно вскинут брови. При этом вариантов для питания, мягко говоря, не много. Если машины нет, то придёться кушать салаты по 1000 рублей) но кормят вкусно. Вообще всё здесь заточено под то, чтобы вытащить из клиента максимум денег. Сауна, хамам, караоке, обойдутся любителям комфортного отдыха в кругленькую сумму. Даже визит друзей на территорию отеля будет стоить 1000 рублей в день с человека), я уж молчу про цену аренды мангала. Нам назвали 5000 рулей в час)) так что, про это место можно смело сказать - понтовое. Контингент соотвествующий. Мы с женой приехали на «рабочем» «Рено дастер», так охранник разговаривал с нами «через губу»), а перед друзьями на «Крузаке» скакал, как балерина. Даже сумки принёс им в номер) так что внешние понты клиента при заезде в отель, тоже имеют значение.) Зато нас сразу записали в «нищетосы» и дополнительных услуг не предлагали). Отмечу, что стандартный номер, за который мы платили 8200 в день очень маленький, а до пляжа при этом топать километр. Причём пляж небольшой и в хорошую погоду, там тьма народа! Был ещё один момент. В сентябре 2022 рядом с Дюрсо тауэр строили ещё одну гостиницу и отдыхать у бассейна под визг болгарок, было неприятно. Судя по тому как идёт стройка, всё это мероприятие раньше 2024-ого не завершится, так что имейте ввиду! Но самой главной проблемой стал ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ. Вай Фай вообще не тянет. Это раздражало сильно! Подводя итоги, скажу, что для России, отель хорош, не смотря на все недостатки. Если вы готовы платить за недельный отдых 100 - 150 тысяч рублей без учёта дороги, то это вполне ваш вариант. Мне в целом понравилось, хотя ресторан в отеле мы с женой посетили лишь раз, после чего катались кушать в Абрау Дюрсо. Там есть масса хороших ресторанчиков по внятной цене. На море ходили пешком и всегда брали лежаки по 500 рублей в день. В зоне бесплатного отдыха было слишком много пьяных персонажей. Рекомендую пиццерию рядом с поворотом в Дюрсо тауэр. Очень вкусно и недорого, причём и пицца и вино.
Круто и приятно. Хорошее отношение персонала. Легкий доступ к бассейнам. Все новое и неубитое. Море не далеко, правда пляж общий. Еда -только завтрак, тут все ОК. На территории ресторан цены ресторанные. С магазинами голяк, приходится ездить в Абрао. Общее впечатление очень хорошее.
Одно из лучших мест в Абрау. Бассейн и джакузи с прекрасным видом. Очень вкусная еда и огромная пицца!!! Есть еще пешая тропа, от куда красивый вид на море.
Обслуживание без замечаний. Персонал свою работу знает. Еда вкусная, свежие и вкусные фрукты. Подача шикарная, цены хотелось чуть по ниже. Номера хорошие, выполнены в стиле замка. Территория хорошая, чистая. Бассейн - все здорово, вода пресса, тёплая 27 градусов. Отдельно для замерзших джакузи, там 33. Расположено метрах 450-500 от пляжа, для нас было даже хорошо.
Инстаграмная локация! Есть выход к морю, в лес. Бассейн с подогревом, в апреле +26 была вода. Хамам. Халаты, тапочки, зубные щётки с пастой, полотенца в номере.
Мы так и не смогли насладиться отдыхом в этом отеле . Так как администратор по своей халатности пропустил нашу бронь,в итоге на нашу дату заняли все номера. А у нас было три семьи,до сих пор не ясно как так можно было!? Сервис ясен уже на уровне бронирования . В итоге у нас сорвался отдых,так как в последний момент нас оповестили о том,что наши номера заняты. Испорченное настроение и сорванные планы вместо хорошего отдыха обеспечили нам сотрудники данного заведения!
Show business's response
Софья Богатых
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Супер: персонал, номера, ресторан, зона прогулки, бассейн, хаммам. Все отлично, плюс размещают с питомцами.
Это просто вершина отдыха . Попали сюда случайно , но еще вернемся . Зимой скидки до 50% на проживание. Час хамама в подарок . Баня , ледяной бассеин на улице .. это то что мы любим .. Завтрак включен . Атмосфера сказки . Номера чистые , современные и уютные . Вокруг лес , горы , рядом море . Потрясающее место . Руководителю отдельный привет . Создали место для шикарного отдыха . Уровень Лакшери . Нам понравилось .
Даже ещё не заселились, а впечатление самое отвратительное. Персонал общается крайне недружелюбно, отвечают через раз. Отсылают постоянно. Деньги за оплату номера не вернули, хотя мы отменили бронирование за 4 месяца до заезда!!!! Не советую вообще связываться с этой конторкой. Как требовать деньги за бронирование номера, так у них жёсткие сроки. А как вернуть деньги, так они не отвечают даже на сообщения.
Очень своеобразная архитектура. Прекрасная атмосфера с шикарным видом на горы. Хочу особенно отметить ресторан с очень вкусной кухней и внимательным персоналом. Уютные чистые номера пахнут свежестью, сон просто прекрасный в этом месте. Есть чудесный большой хамам с соляной парилкой и с теплой купелью на улице с видом на горы. Короче релакс полный. Так же посещали баню на дровах с теплым бассейном очень понравилось. Очень адекватные вежливые охранники. На территории есть велосипеды бесплатно брали катались по горным дорогам. С удовольствием сходили в тренажерный зал бесплатно, что приятно удивило. Обязательно туда вернемся еще и не один раз. И вообще спасибо всему персоналу за уделенное вниманием и позитивный отдых.