Dveri Neva
124 reviews
June 8, 2021
Уютный маленький магазин с выставкой продажей.
Продавцы внимательные, сразу все покажут и расскажут.
Парковка не удобная, транспортная доступность отличная.
Есть двери разной ценовой категории.
3
1
July 16, 2022
Если вам дороги нервы , лучше закажите в другом месте. Менеджер, диспетчер и мастер такое впечатление, что даже и не знают о существовании друг друга. Сроки и договорённости по работам связанным с установкой нарушены несколько раз, когда мастер всё же приехал , то он не просто установил дверь, а установил её с точностью наоборот(открывание дверей в противоположную сторону).
8
October 20, 2021
Был опыт работы с этой фирмой 5 лет назад и тенденция к содалению не положительная. Начииавшись отзывов об огромных задержках поехал брать двери "в наличии" - практически ничего нет, все ожидание 45 дней, т.е. по факту будет 2-3 месяца. В принципе все фирмы не только дверей, но и кухонь и т.д. сейчас работают с огромными задержками видимо много факторов, китай подводит, рабочих рук не хватает, не закупается оборудование и т.д. Теперь о ценах - бесплатную установку даже не обсуждал, понятно что бесплатно работать никто не будет и либо там будут допработы либо ждать будешь еще 3 месяца, акция - третья дверь в подарок это только полотно и совершенно завышенная стоимость коробок сьедает эту акцию в ноль, я понимаб что у многиз со счетом проблемы но не нужно мчитать что все идиоты))) стоимость дверей по акции, притом неизвестного качества т.к. фирма не входит ни в олин список "лучшие 20 производителей" мягко скажем выше среднего))) по итогу пошел совершенно легким путем - поехал в строительные гипермаркеты, к сожалению одну модель со стеклом и без пришлось заказывать с 2х магазинов, сети не заморачиваютмя ассортиментом, но двери получил на следующий день и установка через 3 дня. Цена кстати ниже на 20% при не крутой марке но хотя бы известной
9
June 23, 2022
Заказывал у них входную дверь, установка просто отвратительная - разворотили весь дверной проем, на претензии отвечают, что я сам виноват, вот же в договоре написано, что мы ни за что не отвечаем) При этом установка обошлась больше 10000, связался с ними только потому, что начитался хвалебных отзывов в сети о качественной установке. В общем крайне не рекомендую, у конкурентов выйдет дешевле и качественнее, плюс нервы и убытки из-за устранения их косяков...
8
1
January 24, 2022
Заказала двери 9 октября. Все ещё их нет. Прошли уже все мыслимые и немыслимые сроки. Обещали оформить компенсацию когда привезут двери, в феврале!!! Сумма компенсации 0.5% от стоимости предоплаты за каждый день просрочки. Это просто копейки. Всем кому могла рассказать про эту фирму, рассказала. Как раз много кто из знакомых делает сейчас ремонт. Почитав отзывы, теперь с нетерпением жду установки, судя по всему, тоже будет ещё куча впечатлений. Так получилось, что пока жду эти двери, они в туалет и ванную, нужно было ещё установить межкомнатные. Оформила сразу в другой фирме, их установили за неделю... Короче, сильно я лоханулась, не заказывайте у них никогда.
6
August 23, 2023
Ужасная компания, заказал двери замерщик обещал что установка будет в ближайшую неделю. Спустя 3 недели двери до сих пор нету.
6
July 21, 2020
Покупали в квартиру 5 межкомнатных дверей и 1 входную, и не смотря на огромный выбор фирм (обошли не мало фирм), выбор был сделан в пользу Двери Нева. Очень доброжелательный, грамотный персонал (с нами работала менеджер Татьяна). Индивидуальный подход к клиенту. Так как у нас были не стандартные двери, предлагали варианты установки, прорисовывали, а так же помогали с проектом, давали дельные советы. Огромный выбор дверей и самый огромный плюс, что почти все двери в наличии (кроме не стандартных). Из-за пандемии почти все производства встали, и мы уже думали что двери зависнут, и мы останется без дверей ещё долго, но фирма двери Нева находила решения даже в сложное и непростое время. Двери стоят и радуют каждый день! Спасибо вам! 5 звёзд и то будет мало! Отдельное спасибо установщику дверей Яну.
2
3
January 13, 2021
Добрый день. Заказывали с мужем 3 двери в двери Нева. Консультант попался хороший,зовут Татьяна вроде. Помогла определится с моделью и подобрать цвет дверей,что бы вписывался в интерьер. Двери ждали очень долго,почти месяц,поэтому убираю одну звездочку.
Монтажник (не запомнила имя) достаточно быстро сделал замеры,около часов 2ух. После долгожданной доставки в этот же день, в обед приехал установщик Андрей. За 1,5 дня он слелал все под ключ,как говориться. Его работа нас устроила,пыли много не было, качественно установил. И как оказалось у них есть еще филиал занимающийся натяжными потолками. Мастер Андрей заодно выполнил замер потолка и через 5 дней мы были уже с потолком!
Мы довольны, будем рекомендовать знакомым. Хотелось бы,что бы доставка работала быстрее.
1
3
August 29, 2021
Выглядит все так. Звонишь по телефону, ни сроков, ни цен не называют. Предлагают вызвать замерщика, который все знает. Приезжает замерщик Андрей, изменяет дверные проемы, говорит, что сроки поставки и установки ну максимум месяц, берет предоплату (по договору с чеком), а также 400 руб за замер (без чека).
Ты радостный ждёшь поставку и установку, но через 2 недели приходит смс, мол двери в работе на производстве и срок поставки через 2 месяца. Ну а потом звонки, ругань. Но надо отдать должное, что деньги вернули без проблем. За это молодцы. Замерщик 400 р естественно не возвращает.
Что касается качества продукта, ничего не могу сказать, что касается сервиса по возврату - молодцы.
Если у вас есть рулетка, то отказывайтесь от замера. Абсолютно бесполезная трата времени и денег (пусть в наше время 400 руб уже ерунда, но тем не менее).
10
2
November 1, 2021
Ужасно не довольна сервисом обслуживания! Никто ни за что не отвечает! Сделала заказ в августе, пришел замерщик, посоветовать ничего не может, только и говорил, сами решайте. В итоге сказал, чтобы меньше было грязи, лучше заказать нестандартные двери. Заказала 11.08.21, оплатила часть. Сказал, что ждать около 1.5-2 месяцев и установка в течении 1й недели. В итоге, прошло больше месяца, никто не отзвонился. Пришлось самой звонить и уточнять, когда привезут двери. Этот сервис начал говорить, что одна дверь утеряна и не доехали. Ответ был, ожидайте, позвоним. Прошло 2 недели, никто не позвонил. Снова пришлось самой звонить, где было сказано, а почему вы сами раньше не позвонили!!! Это нормально??? Я работаю и звонить до 17 очень не удобно! Каждый день мне обещали и обещали привезти эти двери. Наконец то мне их доставили и в очередной раз я должна была под эту доставку подстроиться!!! Так как у доставщиков только для них удобное время! Другой сервис начал говорить, что они не имеют отношения к замерщику, доставке и на установку могут записать только на 30.10!!! Раньше установщиков нет. И я должна с дырой в туалете и ванне быть еще 3 недели. Выбора не было, так как по договору, я должна была доставщику оплатить остатки, вместе с установкой! 29.10 снова никто не позвонил, пока я не начала сама звонить на сервис. Затем позвонила оператор и сказала, что они не могут установить двери 30.10, надо перенести на 31.10. Мой ответ был, что удобно 30.10., сказано было, что хорошо, вам перезвонять, установка на 30.10 на 10 утра. И конечно, в 10 утра никто не пришел, в 10.15 я начала снова сама звонить на сервис! Где было сказано, что они не знают и перезвонят. После долгих переговоров, в 13.00 мне было сказано, что 30.10 никто не приедет, установщиков нет, переносите на 31
10.!!! Когда было сказано, что это воскресенье и нельзя шуметь, мне ответили, ну пусть соседи потерпят!!! Почему я должна подстраиваться??? В итоге, 31.10., мне пришлось остаться с детьми в квартире, так как муж в этот день не мог присутствовать. Пришел установщик, с видом, что ему вообще все равно на эти двери и на меня. Начал что то пытаться командовать, принес кучу инструментов. Когда, я спрашивала, будет ли грязно, сказал, что да. И при этом ничего не закрыл!!! Рядом кухня и спальня и детская комната!!! Разложился и устроил такую грязь, было ужасно шумно!!! На вопрос и как все это отмыть, было сказано, что тряпочкой и руками!!! И никто не предупреждает, что будет грязно и шумно!!! Смысл был заказывать дороже двери под заказ (по совету замерщика), чтобы устроить такой бардак??? Хотя пылесос тоже стоял для чего то...В итоге, двери установлены хорошо, спасибо мастеру. Все сервисы друг с другом якобы не связаны и говорят, что они не могут за предыдущих отвечать! Как так? Светлана, которая видимо изначально вела мою сделку вообще никак не помогала процессу, только оправдываясь, что она ничего не знает и пытается разобраться и перезвонить! А в итоге всё в пустоту, почему то я на каждом этапе должна была еще подождать и еще потерпеть. И почему мастер, принеся пылесос, не убирает опилки или хотя бы мусор в пакет? Опилки от резки были на стенах, дверях, шкафах. Хотя за пылесос в договоре оплачено! Плохое качество обслуживания!
10
1
November 28, 2021
Заказывал здесь металлическую дверь с терморазрывом. Ценник приемлемый. Сроки поставки выдержаны. Менеджер всё объяснила, всë посчитала, сроки назвала.так и должно быть. Монтажник аккуратный, вежливый. Сами двери, в принципе, стандартные по исполнению в своей ценовой категории. Ни плюс ни минус. По итогу мне всё понравилось.
September 4, 2021
Когда остановила свой выбор на этой фирме начитавшись в инете хвалебных отзывов, совершила ошибку, первое с чем столкнулись это с ценовой политикой, которая менялась несколько раз за время заказа, когда двери установили и мы переехали в квартиру, сломался замок в туалете, муж оказался заперт изнутри, пришлось выбивать дверь, замок в фирме поменяли, прошло пол года, все двери ходят ходуном, наличники отваливаются, практически на всех дверях их перекосило, сами двери до конца не закрываются, так как все двери повело, вообщем качество дверей и работы полустаночек так себе, а цены довольно высокие
6
September 13, 2021
Начну сразу с итога взаимодействия с компанией: «никогда больше не обращусь и всем знакомым тоже отсоветую». Настолько плохо работающую службу сервиса я не встречала никогда. Сотрудник данной службы за весь процесс не связался со мной ни разу. Заключили договор, согласовали доставку, приняли доставку. Тишина. Все вопросы приходилось решать через менеджеров магазина, а ведь эти люди должны продавать. Я лично звонила согласовать дату установки, что уже противоестественно, если о клиенте помнят и заботятся. И ни на один звонок мне не ответили. Даже трубку не взяли, не говоря уже о том чтобы перезвонить. Я даже стала думать, что сотрудники сервиса несуществующие люди. Обратная связь на нуле. Не знаю как вы представляете себе потенциального клиента, может быть беспечного и ничем не обремененного кроме как заменой дверей, но у платежеспособных клиентов есть работа и другие планы. Невозможно договариваться о времени работ за три часа до того дня как должен состояться монтаж. Сотрудники службы сервиса не перезванивают, не дают полной информации, не заинтересованы в качественном обслуживании клиента. Их работа сводит все усилия других сотрудников на нет.
11
1
February 17, 2022
Обман в сроках изготовления и стоимости. Так же после изготовления дверей мон аж ждать не менее 2 месяцев. Об этом забывают сказать. А со своим монтажем двери с гарантии слетают. Так же хамский персонал. Чеки за замеры не предоставляют, ответственности не несут. Не советую обращаться в данную компанию. Обман!
4
1
August 11, 2021
Организация работы данной организации - дно.
Мало того что согласно их договору оплата за изделия и установку вносятся ещё до того как ты получил услугу (в момент доставки дверей), так ещё и сама установка пройдет хрен знает когда. С момента доставки двери уже третью неделю стоят в прихожей и занимают кучу места, установку изо дня в день переносят "по техническим причинам", так ещё договорённости о информировании не соблюдают от слова "совсем"! Ни разу мне не позвонили сами, приходится звонить самому. Но и дозвониться - целая проблема - по 15-20 минут слушать музыку надоело.
Сожалею о обращении в данную компанию. Лучше переплатить немного и найти достойных исполнителей. Зря повелся на "акции".
15
August 27, 2021
Аналогичная ситуация,как в комментарии ниже.Двери стоят,монтаж в наглую переносят,а назначив,мастера просто не приезжают...и снова переносят.А так как деньги взяты вперед,считают ,что могут уже вести себя как угодно.Разговаривают неуважительно,перебивают,считаться с вашим мнением уже никто не будет.К телефону перестают подходть,сами не перезванивают,будете неделями их ловить,чтобы за свои же деньги ,которые уже оплачены,получить услуги.Дозвониться самостоятельно можно не пытаться- это не реально!Вытрепят вам все нервы! И выполнят ли обещанное не понятно...до сих пор ждем...Так что ,кто хочет поберечь нервы и получить услугу соответвующую оплате и обещаниям- не сюда!
12
June 8, 2022
Хочу поблагодарить мастеров Константина и Виктора, которые 31.05.2022 устанавливали 5 межкомнатных дверей.А также продавцов магазина по адресу Варшавская ул.59.
1
1
April 9, 2022
Хочу поблагодарить Безпалова Сергея (заказ 1840) за установку межкомнатных дверей. Хочется отметить аккуратность, профессионализм, пунктуальность.
1
1
December 10, 2020
Н заказ 4 шт межкомнатные двери - CZ2(QZ2) Клён Крем Зеркало. В магазине очень приятный персонал, Честно консультируют. По прочитанным отзывам задала вопросы о сроках, получив честный ответ и рекомендации. Посчитали смету (учитывая все скидки) и заключили договор 2826 с ИП Старцевым И. А. от 07.03.2020 с установкой
Не смотря на введенный карантин весной, в начале апреля был уже изготовлены полотна. Честно говоря, не ожидала. Мне даже предложили перенести установку и оплату на более позднее время , учитывая изоляцию по ковиду.
Но я не отказалась и 08.04.2020 была произведена установка . Все отлично, но на будущее отказалась бы от работы пылесоса, ибо эта работа не очевидна и вся пыль и мусор остается в квартире Клиенту убирать.
Фурнитура и ручки отличные. Я выбирала ручку, чтобы была монолитная , тк. ручки, которые собраны из двух деталей быстро ломаются . Прошло 9 месяцев , всё замечательно. Одна из дверей немного трется об пол , ну это понятно, устоялась и тп. Обещали передать информацию в рекламационный отдел и связаться со мной. Надеюсь, еще долго будут радовать двери. Кстати, для тех, кто будет учитывать этот отзыв, скажу, что мои двери не полностью звукоизолирующие. Этот вариант не подойдет тем, кому нужна полная тишина. И сама плена может повредиться, если будете неаккуратно заносить крупно-габаритные вещи. (У меня поцарапали полотно , когда заносили модули на кухню). Будьте очень аккуратны с поверхностью.
Каждую неделю убираюсь , протираю пыль и на качестве полотна вообще не отразилось !Рекомендую
1
3
October 18, 2020
Долго искали двери и наткнулись на этот магазин в интернете. Решили заехать и были приятно удивлены выбором и ценами. Сразу выбрали двери и фурнитуру, заказали установку (так как гарантия).
Все привезли в срок. Мастера Вячеслав и Дмитрий очень качественно и аккуратно установили двери и даже по нашей просьбе наличники на входную дверь.
Спасибо компании и мастерам!
1
3
November 7, 2021
Спасибо за помощь! Удобное расположение, отзывчивый персонал. Все объяснили и помогли. Быстро справились.
1
3
March 12, 2022
Уже на этапе консультации в магазине я поняла, что не хочу оставлять здесь свои деньги. Заинтересованности в покупателе - ноль. Приходилось выдавливать информацию из продавца.
Где вообще стандарты продаж?
3
May 31, 2021
Недавно заказали входную дверь. Стоит отметить, что мы побывали в нескольких салонах и именно на Варшавской менеджер была ненавящива, но дружелюбна и стремилась искренне помочь. установку оформили быстро, ребята, что приехали ставить, сработали слажено, быстро. После себя всё прибрали. Рекомендую.
3
2
December 31, 2021
Отвратительная контора!заказали двери ,внесли предоплату,на слпн день позвонил менеги попросил внести всю сумму,дверь привезли,а установку назнпчили только черен 3недели,в назначенный день перенесли еще на 2(!ужасный сервис
6
December 4, 2020
Добрый день!
Заказали мы три межкомнатные двери в компании Дверинева. Когда пришло время устанавливать, пришли установщики, и тут началось наше разочарование мягко говоря, слов подобрать невозможно. Стали открывать коробки с дверьми и выяснилось, что одна дверь, у которой есть вставка из стекла и на ней нанесён рисунок, отличается рисунком от того, что мы заказывали. Мы решили установить ту, что нам привезли, потому что времени и сил на выяснение не было. При установке выяснилось, что нам в заказе посчитали вместо шести петель пять и мастер отправил нас в магазин покупать ещё одну петлю. Эти неприятные открытия оказались мелочью по сравнению с тем, что нам натворили установщики дверей.
Дверь в кухню установили так, что между стеной и и наличником оказалась щель и она очень хорошо обозревается невооруженным глазом. Причём щель видна с обоих сторон. Таким образом компания, которой заплатили за установку, портит хороший, дорогой ремонт и дизайн. Это называется безалаберное отношение к клиенту и его имуществу.
Дверь в комнату поставили криво и не сбалансировали, она постоянно открывается и бьется об стенку, если ее не закрыть до конца на защелку. Наличники со стороны петель обрезали криво и тоже образовались щели между стенкой и наличником с обоих сторон, которые монтажники залили силиконом. Уму непостижимого как можно заливать силиконом по обоям-это просто угробить весь дизайн.
Дверь в ванную установили, но мы просили их не ставить наличники т.к. у нас был не до конца уложен кафель. И хорошо, что они не поставили наличник, потому что они собирались тоже поставить наличник в один уровень со стеной, когда он должен заходить на стену.
Как компания, которая занимается дверями может так наплевательски относиться к своим клиентам. Потом мы звонили мастеру, пытались воззвать к его совести и просили прийти исправить, он отказался приходить и сказал, что все сделал оптимально.
Уважаемые потенциальные покупатели имейте ввиду, если вы заботитесь о качественном сервисе и сохранности своего ремонта, вы рискуете попасть в ту же ситуацию, в которую попали мы.
Хочу заметить, что устанавливали входную дверь в этой же компании и были другие установщики дверей, они все сделали очень хорошо, никто не мог и подумать что с межкомнатными дверьми нас так кинут.
Ещё не сказала, что после всего этого кошмара осталось много мусора, который пришлось самим убирать и выносить. Квартира покрылась пылевой стружкой, которая осела и на обоях в том числе. Мораль сей басни такова некомпетентные горе-мастера, угробленный ремонт, разочарование и день уборки.
7
October 28, 2021
Очень плохой магазин, мастера по установке не профессионалы, сроки поставки товара не соблюдают, законы не писаны для этого магазина, пытаются обмануть на ровном месте,не рекомендую магазин
3
1
December 29, 2020
Приобрела 3 межкомнатные двери. Двери очень понравились, качественно изготовлены. Вчера мастер Андрей все 3 двери установил. Очень довольна работой мастера. Спасибо!
1
August 19, 2021
Обычный средничёк,так себе на 3 ...вам двери привезут домой,у меня было 4 шт +доборы, а ставить сразу вам их не будут..сегодня 19.08 ..а установка у них на сентябрь, заплатила за 4 двери под ключ их монтаж,фурнитура 75.000р ..думайте!!
3
November 2, 2020
УЖАС!!! Ждали двери с августа по ноябрь(!!!), хотя обещали через 2-3 недели. После этого получили установку кривую (с пропилами, криво выпиленными наличниками и криво врезанными замками!!!), при установке двери разбили кафель, пытались взять деньги сверху за каждый чих, привезли дверь с браком (полотно искривлено, из-за чего дверь плохо закрывается), на замену дверь ждать еще три месяца, пытаемся что-то решить, но у них каждый салон отдельное ИП, ничего не решить... Будем обращаться в суд, а пока придется за свой счет пытаться как-то устранить эти все недостатки
6
July 27, 2020
Второй раз обратилась в эту фирму. Хотелось бы отметить профессионализм каждого сотрудника и выразить особую благодарность замерщику Семёнову Семёну и монтажникам Артёму и Василию.
Очень довольна их качественной работой и компанией в целом.
Спасибо за Ваш труд!
1
April 18, 2023
Качество продукций самое отвротительное что есть на рынке , менеджеры не компетентен ,
Не рекомендую покупать товар у них.
2
November 3, 2019
Отличный магазин, хороший выбор и входные двери и можно подобрать межкомнатные такие же. Цены приемлемые, акций полно. Родителей отправлю весной покупать на дачу двери к ним, прикольно что все в наличии у них на складе, не надо ждать, купил отвез на дачу поставил
3
June 10, 2019
Мы с мужем купили новую квартиру и начали делать там ремонт. Решили поменять и все двери. Обратились в компанию «Двери Нева» и там нашли очень красивые и стильные межкомнатные двери и надежную входную. Порадовали приемлемые цены и качество дверей. Продавцы грамотно проконсультировали, помогли с выбором и организацией доставки. Мастера установили все в оговоренный срок. Очень довольны сотрудничеством с этой компанией.
4
3
November 27, 2021
достойная компания, на сайте много отзывов и большой каталог. поэтому заказали тут и не пожалели.
2
November 1, 2019
Имела дело с этой компанией в ходе планирования и непосредственно самих мелких монтажных работ при установке двери. Дверь понадобилось заменить для межкомнатного прохода. Старая дверь перестала нормально входить в межкомнатный проём и плохо закрывалась, образуя некрасивый зазор. Качеством установленной недавно двери очень довольна. Причём как в плане оперативности проделанной работы, так и в плане исполнения. При заказе формата и колеровки для двери - раздолье для выбора. Привезли мне дверь и установили в течение того срока, который был согласован с менеджером. Ко всему прочему имела место быть весьма привлекательная по сравнению с другими производителями цена. А также дополнительно к этому - бесплатная установка. Это ещё один плюс данным дверям. Спасибо!
1
December 6, 2021
Всё делают очень долго. Даже дозвониться не могут. Единственно, монтажник дверей сработал на отлично.
1
June 4, 2021
Заказала двери , привезли , все оплатила , вплоть до установки , только вот двери не установили и не звонят , вроде нормальная контора , в суд подавать ?
8
October 31, 2019
Делаем ремонт и двери покупали именно здесь. Понравилось обслуживание, выбор хороший, цены вполне доступные, также попали на акцию установки двери бесплатно. Спасибо вам.
1
March 14, 2019
ХАЛТУРЩИКИ!!! Купила в компании "Двери Нева" - ИП "Старцев Иван Александрович" межкомнатную дверь-книжку торговой марки "PROFILDOORS", модель 7Х. Очень хотелось увеличить свободное пространство при входе на кухню. Оплачена полная стоимость двери 25505руб., включая установку 5100руб., (скидка 1000р.). Не дешёво, но все-таки оригинальный предмет интерьера, нестандартное решение! Этапы приобретения пройдены: магазин-замер-доставка два раза (вообще отдельная история - можно написать фельетон)-установка и вот ДВЕРЬ установлена! НЕ ПРОШЛО И МЕСЯЦА (практически дверь не открывали, раз 15 может быть) у верхней петли, которая удерживает два полотна двери-книжки слетела заклёпка, дверь закрыть не возможно, полотна просто падают - непригодны к дальнейшему использованию. Позвонили установщику Алексею Барковскому, отправили ему по воцапу фотографии, но он "послал" в Отдел качества и контроля составлять рекламацию Изготовителю. После звонка в этот отдел - ТИШИНА! Прошло два дня...
Как в басне И.А.Крылова "Лебедь, рак и щука" согласия нет ни между магазином - продает картинку, замерщиком - написал рекомендации, которые никто не читает, доставщиком - привозил два раза одно и тоже в пургу и снег, установщиком (было двое - первого не устроили короткая коробка, составил акт о врем.приост.работ на замену)- как оказалось не знает, как устанавливать нестандартные двери (вставил в коробку чепики-нарастил на 1 см.) и утвержает, что вопросы к Изготовителю.
Нет нареканий на счет сотрудников - предельно вежливы, четко излагают, стараются помочь и главное наши - россияне! Надеюсь на лучшее, мой заказ №24659. С уважением, Надежда Д.
6
1
May 21, 2019
Спасибо специалистам за помощь в выборе дверей и фурнитуры. Очень большой выбор, можно забрать товар самовывозом с их склада. Покупали двери в загородный дом, уже пережили сезон. Доволен, и рекомендую.
3
1
July 7, 2021
Двери отличные, но цена установки всегда в два раза больше чем в магазине и что говорит замерщик.
August 23, 2020
Качественные двери в любом ценовом диапазоне. Большой выбор как входных, так и межкомнатных дверей
1
December 17, 2021
Компания так себе девиз: работаем дорого и очень медленно, за качество не отвечаем! Типо в договоре все прописано надо было все читать внимательней , перед подписанием договора!
3
October 22, 2019
Понравилось, что выбор хороший. И акции предлагают. Двери нормальные, с установкой задержались на день, в общем не критично, об этом заранее позвонили предупредили. Работа установщиков устроила.
2
September 17, 2018
Заказывала в компании "Двери Нева" металлическую входную дверь. Вызвала замерщика, затем оплатила полную стоимость по договору, за дверь, и за установку. Накануне назначенной установки монтажник отзвонился и сказал, что такая дверь на складе всего одна и с вмятиной, отменили установку. На следующий день девушки из офиса пообещали, что такая дверь будет через неделю, назначили новую дату установки. В день установки мне никто не позвонил, сама вышла на связь, чтобы узнать время, выяснилось, что какая-то проблема у них с поставщиком, дверь не приехала. Меня об этом предупредить заранее никто не подумал, я отменив все свои дела, ждала установку дома. Затем мне позвонил руководитель отдела контроля качества Дмитрий и вновь пообещал, что дверь будет доставлена через неделю. Выбора у меня не было, т.к. полная стоимость оплачена, я согласилась подождать, уточнила, какая будет компенсация за 2-недельное ожидание, Дмитрий обещал подумать и перезвонить, больше я его не слышала. Через неделю мне никто не позвонил, я вновь сама вышла на связь с офисом, назначили установку на следующий день. Монтажники сработали замечательно, дверь хорошего качества. Но работу с клиентом я оцениваю на 2 балла. 2 недели ожидания! вместо 3 дней, обещанных по договору. Все бывает, поставщики иногда подводят, я это понимаю, но не предупреждать клиента заранее о возникших сложностях, оставлять его в неведении, когда он вынужден самостоятельно узнавать судьбу своей двери - это верх пофигизма и отсутствие клиентоориентированности. Из-за такого отношения портится все впечатление о работе компании. Рекомендовать, естественно, никому не буду.
5
December 11, 2021
Не дороже других,но и не дёшево. Кто рядом живёт подойдет
1
May 2, 2019
Заказал три двери. Сказали будет готово через две недели. А в конечном итоге везли месяц. Приходилось без конца звонить и узнавать, как там двери поживают. Двери забрал у водителя и не проверил, а зря, все три двери с одинаковым браком. Брак особо не заметен, но всё равно не приятно. Больше в эту фирму никогда не обращусь.
3
2
May 7, 2019
Здравствуйте 😊 очень рекомендую этот магазин. Хороший выбор, приемлемые цены. Сервис супер. Советую без сомнений 👌
2
October 7, 2020
Ужасная компания! На каждом этапе проблемы! И не предлогают их устранения! Решала все сама. Не экономьте пару тысч!(((
5
April 20, 2022
неплохо, установка не дешевая, ну и двери тоже, хотя мб просто мои ожидания были другие