Dveriwell
243 reviews
March 22, 2024
Отличный магазин, хороший сервис, большой выбор качественных дверей
1
1
September 18, 2022
Приобретали входную дверь, все прошло отлично, огромная благодарность менеджеру Сергею. Предложил провести повторный замер и благодаря этому нам подошла без каких-либо доплат дверь высотой 2.1 м, хоть изначально оплатили и запустили в работу 2.02м. Также спасибо сотруднику проводившему замер и монтажникам. Уже не первый раз покупаем дверь в этом магазине. Всегда все проходит гладко и без нареканий.
3
3
October 23, 2023
Отвратительно, задаешь вопросы консультантам, отвечают через губу. Была 2 раза, надеялась, может во 2й раз продавцы будут более отзывчивыми, хотела купить двери. Но купила в другом месте, где меня проконсультировпли, все показали, рассказали, просчитали разные варианты
7
May 5, 2023
Хороший магазин, с выбором дверей на любой кошелек. Покупала входную, за межкомнатными тоже туда поедем. Доставка, установка четко в оговоренное время, за это отдельное спасибо!
1
2
February 11, 2023
Чек на 50.000.
Удивительно, но такое хамское, некомпитентное и грубое отношение к клиенту я не встречал даже на базаре. Максимальная не клиентоорейнтированость да и в целом не логичное и не предсказуемое поведение сотрудников компании поставило меня в ступор. Со злости я уже хотел судиться с ними но времени нету. Рассказывать что произошло лень, просто решил предостеречь интересующиехся, вдруг уберегу кого -нибудь от разрушения их нервной системы. Вообщем, опыт посещения печальный получился, больше ничего меня не заставит появится там снова.
14
1
November 7, 2022
Попался продавец своеобразный достаточно,вёл себя слишком надменно и так сказать не по человечески...делая ремонт в съемной квартире я ему объяснил какая мне нужна дверь,не дорогая и более менее качественная...от этого у него было некое фи...пока я не рыкнул на него...какая разница что тебе продавать?дорогую или дешёвую дверь,должен быть профессионалом ...в зале ведут себя расхлябанно,громкие разговоры обсуждения какие то,а не консультация клиентов...на кассе женщина с телефоном что то обсуждала,ей почти дела не было до меня😂💪в целом такое себе...ни чего не расскажут ни чего не покажут...
10
2
March 1, 2024
Приятные цены, большой выбор. Качественная услуга по установке дверей
1
1
January 17, 2023
Моя первая покупка в этой компании на 5+
Всём рекомендую, и буду рекомендовать всём своим друзьям💪
Отличный сервис и хорошие менеджеры, которые помогают от начала покупки и до конца
1
4
November 16, 2021
Много читал,много сравнивал,рискнул.
Купили входнуй дверь.
Девочка Виктория( магазин на Стачках) всё рассказала,показала,посоветовала. Спасибо большое.
Дверь привезли,приняли и приехали установщик.
Ребята просто супер!!! Поставили дверь,работает как часики.Попросил посмотреть дверь в тамбуре,отремонтировали.Соседу ставили дверь,другие не Дверивел,сосед был недоволен,так они и ему настроили дверь.Самое что интересное,давал я 500р и сосед 500р- они не взяли,постиснялись)))
Много чего написанно,много отзывов, а мой отзыв такой.
3
7
January 19
Отличный магазин дверей!
January 18
Некомпетентные люди там работают!
November 20, 2021
Скажем так, неизменно превосходный результат.
Адекватные консультанты, большой выбор от бюджетных до премиальных дверей. Быстро подобрали размеры, цвет и фурнитуру. Отдельное спасибо Татьяне. Как недостаток раньше была услуга сборки коробок и врезки фурнитуры, сейчас услуги нет.
2
5
September 20, 2023
Если в общих словах, то ужасная компания, не посоветовал бы ни кому! До момента пока вы не отдали свои деньги вас будут облизывать, названивать, уговаривать купить у них, а как только вы выложите свои кровные ₽ , то тут открывается их истинное лицо!
- привезли 15 доборов, 3 без защитной пленки, 3-х разных партий, а потом говорят вы должны проверять, но а если у них даже пленки разные🤷♂️, с каждого снимать?! Дверные коробки с разными уплотнителями, тональность доборов, наличников отличается от полотна, экономят, кладут с дешевых серий. Фурнитуру привезли не подходящую. И чтобы все это как-то поменять приходится прилагать тектонические усилия(кучу звонков, тебя посылают в разные отделы, писать претензии, ругаться), всё это не быстро и занимает много драгоценного времени. Их главная задача навялить и продать, а остальное, что вы с этим будете делать будет ваша головная боль!
5
December 5, 2022
Имели не осторожность заказать двери в данной компании. Сервис просто отвратительный! Ждали товар 2 месяца. По приезду два полотна из пяти заказанных прибыли с заводским браком. Продавец заверил нас, что всё поменяют без проблем. Однако в отделе рекламации " эксперт" по имени Елена вынесла вердикт об отказе нам в этом вопросе. На основании собственных умозаключений. 🤦Очень сожалеем что не прочитали отзывы до того как к ним обратиться. Как выяснилось это у данной компании обычная практика. Будьте осторожны!
10
3
June 12, 2022
Персонал внимателен всё доходчиво объясняли выбор довольно большой на любой кошелёк один замер проёмов бесплатно заезд узковатый а парковки хватает
4
October 30, 2022
Хочу поделится о магазине Распродажа дверей на доватора 162.Там работает Продавец Владимир , откровенный хам,Никогда больше туда не приду и не кому не по советую, Не знаю по какому принципу он работает с покупателями, но если вы в первый раз у него ничего не купили, а пошли подумали и пришли во второй раз ,то будет полное игнорирование, хамские высказывания в ваша сторону и пожелания чтобы вы ушли.Кроме того находясь в этом магазине я поняла что используются какие- то серые схемы, так как оплата только наличными деньгами и больше никак.
8
2
July 15, 2024
Консультация на уровне. Брал входную и межкомнатные двери. Консультанты работают грамотно, даже с цветом помогли.
August 23, 2022
Честно, вообще не впечатлил. Я пришла за качеством дверей, в результате там и выбрать не из чего: из 2х этажей входных дверей там всего штук 30 от силы. Цена не соответствует качеству. Либо за 40 лист толщиной от 1.5 мм, либо за 35 т руб всего 1.2. это очень тонкий и цена непойми какая. Середины нет. Межкомнатные двери да, выбор есть, есть неплохие. По входным дверям делать там нечего.
6
1
August 24, 2021
Очень понравилось иметь дело с этим магазином. Максимально отзывчивый персонал. Все помогли рассчитать и выбрать. А доставка вообще молодцы. Когда привезли двери, они нас заставили вскрыть упаковку и проверить двери. И на одной из дверей оказался производственный брак, а упаковка была не нарушенна. За это им отдельное спасибо. И обмен произошёл в течении двух дней. Ребята продолжайте в том же духе!!! Рекомендую всем!
6
December 8, 2024
Любопытно посетить.
December 1, 2023
Хороший магазин дверей . Продавцы-консультанты всё расскажут и покажут .
2
August 12, 2022
Большой ассортимент, приветливые продавцы -консультанты . Помогли с выбором , организовали быструю доставку товара на адрес . 👍👍👍👍советую
3
4
June 25, 2022
В 2021 году купила и установила дверь -книжку. Выбор магазинеа был обусловлен наличием гарантии на выполненные работы и на механизмы. Однако когда произошла небольшая поломка, связи с гарантией сама устранить не могу надо ждать мастера, но с момента заявки в течение недели не пришел и причин неявки не ясны. Сожалею что не купила в другом магазине, может быть без гарантии, зато на 30% дешевле. Как раз сейчас бы эти деньги пригодились для ремонта двери.
13
June 14, 2024
Купил надежную вхoдную дверь. Спасибо менеджеру за помощь с выборoм. На замеры выезжали бесплатно. Устанoвка прошла гладко, я доволен.
January 29, 2022
Заказал входную дверь в этой компании. Долго выбирали смотрели отзывы и приняли решение нюпокупать именно тут. Но как же были неприятно удивлённый как отношением персонала и качеством самой продукции. Дверь установили, и вроде бы все нормально, но через месяц после заделки откосов краска началу отлущиваться кусками. На этот момент были сделаны откосы и поклеяны уже обои. Обратились с претензией. Приехал специалист и вынес заключение что дверь под замену. Ждали 2 месяца. Приехали монтажники, разбили откосы, оборвали обои и оставили после себя жуткий беспорядок , что пришлось вызывать клининг. Обоев после ремонта не осталось да и откосы нужно было снова делать. За свой счёт не особо хотелось так как вина полностью была на Двери Велл. В офисе сказали, что делайте откосы за свой счёт и потом мы все вам возместим. Так и было сделано. Но после того как все сами исправили и направили компании акт о выполненных работах и покупки материалов, получили отказ в возмещении. К слову сумма затрат была около 10 т.р. . Но данная компания показала себя с "лучшей" стороны. Никому не рекомендую покупать тут двери , если конечно не хотите потратить деньги и нервы зря. Фото и ответ на претензию прилагаю. Номер договора ПРЗР 0070572. Так же планируем обратиться в суд для защиты своих прав. По результату дополню свой отзыв.
14
1
December 20, 2022
Установили входную дверь.Сквозит со всех щелей.Сто раз пожалела, лучше бы оставила от застройщика.Захотелось эстетический вид изменить.Теперь не дождусь специалиста отрегулировать и заменить уплотнительные резинки.Надеюсь, что компания исправит свои косяки.
5
1
November 14, 2022
Ставлю оценку 4 (ооочень большим минусом). Сняла балл за то, что получила качественный товар только с третьего раза (были сколы на дверях). Теперь жду установки, очень надеюсь, что это получится сделать хорошо с первого раза.
1
5
August 8, 2023
Хороший выбор дверей, прекрасный персонал, грамотные менеджеры.
2
November 22, 2023
Не знаю, почему столько недовольных отзывов.
Профессиональные менеджеры, все рассказали и показали. Весь заказ пришел в срок. Никаких повреждений и недочетов не обнаружила. Двери устанавливал сторонний мастер. У него проблем с товаром не возникало. Все прошло отлично. Салон однозначно рекомендую
3
2
October 1, 2024
Консультант спешил, торопил с выбором.
December 18, 2022
Не приближайтесь к этой компании. Ждём месяц установку. Оплатить нужно было сразу!!!! Что бы им в зарплату вошло ещё в ноябре)))) . Живём в другом городе , как это так месяц ждать установку, мне что уволиться с работы? Ещё напишу как установили.
8
1
May 15, 2022
Не однократно покупали там двери, цены со скидками дешевле чем на рынке. Качество отличное. Очень большой выбор. Есть рассрочка и карта лояльности
4
4
February 17, 2022
Большой выбор дверей. Я увидела из серии "дррого-богато". Для бюджетного ремонта мало что найдётся. Общительные продавцы. Без преувеличения могу сказать, что профессионалы своего дела. Я там ничего себе не подобрала, т. к бюджет был ограничен, Но впечатления после посещения этого магазина остались только положительные.
1
4
October 7, 2021
Приехали за плинтусом в магазин склад в Юго-восточной промзоне. К нам отнеслись очень вежливо и внимательно все : от менеджера , очень милой и приятной девушки, до сотрудников выдачи. Даже погрузили плинтус в машину. До этого год назад были в магазине на Ленина. Полная противоположность. Дверь так и не купили.
5
3
January 2, 2022
Большой магазин, компетентный персонал, хорошие цены +бывают акции, парковка просто ужасная маленькая и труднодоступная, но не проблема потому что магазинов этих в городе достаточно, купил входную дверь там не пожалел, теперь заказываю межкомнатные.
1
5
December 15, 2022
Люди, не покупайте там ничего!!! Мне привезли двери и плинтус, поцарапали стены и отказываются восстанавливать, говорят так и было! А ещё мутные схемы с договором ИП, у которого нет ни одного сотрудника. Вообщем концы с концами не свести, т.к. у ИП Соломин И. П. все по доверенности работают, все его представители!
5
1
January 10, 2024
Хорошие продавцы, товар в наличии, доставка быстрая)
1
April 19, 2023
Добрый день! Все кто собирается заказывать и ставить двери подумайте! Дверь входная хорошая, качественная, понравилась! Но установка!
Установили с диагональным смещением в 8 мм!!!
почти 1 см КАРЛ!!! Даже самым кривым уровнем можно ведь пользоваться!
Почему нельзя произвести установку качественно! а не ездить по несколько раз и делать нервы!!
3
3
December 7, 2022
Некомпетентные сотрудники, мастера установщики на отвали ставят дверь а потом сваливают на покупателя. Приобрели входную дверь, El Porta установка от магазина. Через полгода дверь перестала закрываться даже не цепляя паз. Подбив петли «мастер» дверивелл сказал вся причина в том что Вы самостоятельно должны были залить порог бетоном и дом новый дает усадку. Менеджер сказала что залить порог должен был установщик(!) Мы самостоятельно залили порог бетоном, но через год ситуация ухудшилась и дверь практически не закрывалась. Магазин отказался брать ответственность ни за свою халтурную установку (4500₽ дверь посажена на пену, без эркеров) ни за некачественную дверь. Хотя ставят гарантию 10 лет.
9
1
January 22, 2024
Хорошая компания, выбор дверей на любой бюджет
1
1
January 23, 2023
Категорически не рекомендую, отдел кадров нужно менять на корню. Отдел доставки это тихий ужас! Дверь с доставкой и установкой изначально, в итоге забрали на складе, а установил сторонний мастер
6
1
May 12, 2022
Большой выбор дверей. Приветливые и грамотные специалисты. Замер и установка на высоком уровне. Все просто замечательно. Советую!!!
3
3
May 16, 2024
Доброго времени суток!
Оставила заявку на обмен товара
Причина : разный цвет, брак, царапины и не соответствует оплаченому
Жду обратную связь ....прошло три дня
3
1
November 19, 2021
Никогда не писала отзывы, но в этот раз просто не могу оставить без комментария. Заказала двери межкомнатные и входную , заказ большем чемна 100 тыс. Менеджер Юлия, магазин на комарова, к ней претензий нет, посоветовала, всё рассказала, помогла с выбором. На этом всё, положительные отзывы закончились. Договорились о доставке и установке и тут началось . Оказывается если вы лично, т.е человек , который оплатил двери не может принять их лично,вы ОБЯЗАНЫ написать доверенность на того, кто будет принимать двери за вас ( в моём случаи это был работник, делавший ремонт) . Так вот доверенности не было и двери в итоге увезли на склад. Логист Александр-это просто вверх наглости и хамства. Отказался отдавать,хотя по телефону итватсап я ему всё подтвердила. Итог возврат денег и отказ.
Спасибо вам, за некомпитентных сотрудников!!! Купила в другом месте на 20 тыс дешевле, такие же двери.
8
January 23, 2022
Всегда, при необходимости, покупаю двери в этом магазине. Проверенное годами сочетание цена-качество. В последнее приобретение обьездила весь город, хотела сравнить, но, в итоге, вернулась в любимый магазин
3
4
February 18, 2023
Цена-качество и обслуживание. Это именно тот магазин который стоит посетить при покупке дверей. Сегодня установили входную дверь нареканий нет.
3
August 9, 2023
Не смогли найти дверь на наш бюджет, хотели обычную теплую не дорогую дверь, ценник нам озвучили 40k +...
2
November 8, 2022
Красиво довольно-таки качественно, но ценники на продукцию настолько астрономические что после первого посещения отбивается такая желание приходить туда повторно
3
2
January 2, 2023
Отличный выбор и сервис, помогли выбрать хорошую дверь и быстро установили
3
2
July 15, 2022
Суперский магазин.главный по сети работают профи.выбрать можно все начиная с петель и заканчивая суперскими дверьми.все подберут.ответят на любые вопросы.отправят замерщиков если надо.
2
4