Установщики выше всяких похвал - отдельное огромное спасибо Андрею Железняк, который не работает, а творит установку! Отзывчивым работникам с 1-го Машиностроительного.
Ассортимент наличии не велик. Установка выходит примерно 5600- это дорого. Сюда входит и Доставка, и поднятие на лифте, и демонтаж старой двери- все. В другом магазине нашли за 3500 установку.
Хороший ассортимент, отличный персонал.
Минус звезда за доставку.
Просил как можно позже по времени суток - а привезли чуть ли не первого с утра, т.к. в машине было ещё достаточно товара помимо меня.
Менеджеры вообще не заинтересованы в покупателях , звонили на Стачки спросить про конкретную модель дверей, которая есть на сайте и в наличии,с нами не захотели разговаривать сказали, сказали нет в наличии даже не расслышав что я спрашиваю
Если нужно испортить себе настроение и потратить кучу времени в пустую то вам в дверивелл на Ленина! Не компетентность обсолютно во всем! Время замера, скидки, и наличие! Говорят сначала одно по итогу совсем другое!
Порадовал сервис,начиная с момента сопровождения менеджером,Дмитрием Четвертновым.Очень конкретно и доходчиво может дать характеристику любой модели двери. Документацию и характеристику дублируют на е-mail и вотсап. Понятен и прост сайт магазина. Минимум напряжения,экономия времени клиента, компетентность,скидки . Благодарю за сотрудничество!
Приобрел двери в этом магазине. Ничего плохого сказать не могу, долго искал двери и качественное обслуживание, у них обслуживание не идеально но лучше чем у остальных. Хочу предупредить покупателей: двери я ждал 1,5 месяца, оплатив предоплату 70%. Итог: магазин закупает товар на Ваши деньги не вкладываясь.
Отдельное спасибо консультанту Сергею и парням с доставки - работают лояльно, профессионально и внимательны.
Установка будет через неделю, если все будет хорошо дописывать не буду.
Брала дверь этим летом. Большой выбор с широким диапазоном цен, что радует. Правда, мою везли со склада другого города, так что пришлось немного подождать. Но все понравилось: четко, слаженно на всех этапах работают. Спасибо мастеру Дмитрию Котову и его коллеге (имя, увы, не спросила) за быструю, качественную установку, за чистоту и советы по уходу за ней в дальнейшем от них.
Всё отлично. Спасибо Татьяне. Заказала двери на 200 тысяч, на весь дом. Очень большой выбор. Если дверей нет на стендах, то Танечка покажет в каталоге.
Покупал 5 межкомнатных дверей с доборами (сталинка). После установки выяснилось что остались 5 лишних доборов. Менеджер либо делитант либо считает больше чем нужно. Имейте это ввиду. А чтоб сдать вам нужно будет ехать на склад и ждать
когда они их продадут, только тогда вы получите свои деньги. Сервис
отвратительный.
Закали двери на Камарова в августе месяце. Доставили нам через 3 недели 5 дверей и все с браком и 3 ручки. Следущея доставка у нас была через 2 недели перевезли и снова брак 2 двери. Из этих двух снова был брак.А установка у нас назначена на 18 октября. Работают ужасно пока сам не позвонишь не чего не делается.
Если хотите потратить нервы, деньги, время вам сюда. Сервис у компании упал просто ниже 0. Заказал двери в этом магазине, причем, учитывая что до этого 2 раза брали двери - скидку не сделали даже на рубль, хотя и цена двери вышла под 40 000. Заказал двери в декабре, привезли в середине февраля, ну, ОК, дверь не стандартная, согласились. Привезли дверь, вроде нормально, когда пришли установщики то вскрылось то что дверь повреждена (до этого дабы скрыть следы, место удара было замощено утеплителем), причем так сильно что перекосило полностью раму двери. Потом пол дня на объяснения, причем опять про какую либо компенсацию речи даже не вели, начал смотреть по договору у них очень хитро написано, за срыв сроков они вообще не отвечают фактически. Затем дверь забрали. По прошествии времени, через еще полтора месяца (в самом конце марта) дверь наконец-таки привезли. Установили, вроде с дверью все нормально, но времени от оплаты до установки прошло 3 месяцы, не то что компенсации, даже извинений никто не принес, зато позвонили через пару недель захотели услышать "позитивный" отзыв, когда я начал спрашивать а за что мне быть довольным этой компанией оперативно закончили разговор.
Хочешь проблем - многого для этого не надо, просто закажи в этой компании двери!
Сегодня ставили двери. Все замечательно, аккуратно. Спасибо
2
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2021
Отвратительный сервис, женщина на кассе просто поразительное хамство и наглость в 21 веке, делаем заказ на 100 000, но ей все равно. Не разговаривает, а орет, хабальство, тон просто непозволительный. Руководство просмотрите камеры, если они есть, либо просто обратите внимание что ли. Если у человека ни все в порядке с нервами и воспитанием, почему же должны страдать ваши постоянные клиенты? Просто шок.
Елене Кондратенко, которая оформляла заказ наоборот только благодарность все рассказала и оформила.
Лет 10 назад поставил бы магазину 5 звезд за всё. Сейчас качество обслуживания упало в разы, грамотность консультантов тоже. Покупали двери со всей фурнитурой, несколько раз переносили сроки доставки, потом привезли но не с теми наличниками, оказалось что тех наличников на складах уже нет, фурнитура не подошла по длине соединительного штыря- "квадрата" в дверных ручках, пришлось ждать прихода на дом гарантийного специалиста, он пришел только со второго вызова, на обмен ручек пришлось опять ехать в магазин. Часть наличников довезли, часть обещали позже. Договор по монтажу пришлось расторгнуть, мастер переносил сроки неоднократно. В итоге установили с помощью стороннего монтажника, а наличников части так и нет... Вернули деньги. Теперь придется искать по городу где то такие же наличники (((
Приобретал пару лет назад входную и пару межкомнатных дверей. Большой выбор,адекватный ценник,быстро все оформили и ровно в срок все привезли и установили
Хочу поблагодарить хорошего мастера по установке дверей - Алексея Понамарева. Качественно установил двери, всё ровненько, без зазоров. Знает свою работу четко. Работает скурпулезно, аккуратно, учитывает пожелания клиента. На каждом этапе работы всё показывает, объясняет, если есть вопросы. Надежный мастер-золотые руки!
Отличный магазин, Татьяна-профессионал своего дела! Помогла подобрать межкомнатные двери, а также входную дверь, точно в указанные сроки они были изготовлены и доставлены. Межкомнатные двери нестандартные от профильдорс высота полотна 2100, смотрятся очень здорово. Отдельно хотел бы отметить мастера Николая Московкина. Рекомендую при заказе на установку межкомнатных дверей просить именно его! Николай Московкин Мастер своего дела, а Татьяна из магазина на площади Ленина поможет подобрать двери, фурнитуру и рассчитать добры без лишних отходов, что поможет вам сэкономить деньги.
Впечатления в самом магазине отличные, а вот с замерщиком не повезло. Нервный, торопился куда-то, никакой альтернативы не предложил. Высказал недовольство и сбежал. Мама моя чуть не расплакалась от такого отношения.
С установкой дверей не понятная ситуация. Сразу предупреждают, что ждать установку 1,5 месяца. Оплату за установку нужно сделать в офисе, заранее, а потом только записаться в очередь на установку. Дают гарантию 10 лет, но через два года двери начали цыплять коробку.
Хорошо, конечно, что есть где купить двери, но сервис по доставке и установке оставляет желать лучшего.
Из 4 дверей, одну сделали не той ширины и предложили расширить проем. Совершенно неадекватный вариант. Ответ на претензию ждала 10 дней. В ответ ждите ещё 2 месяца дверь. 2 месяца ждали и ещё 2 . При оплате 136 000 за 4 двери. Просто недопустимо иметь такой сервис.
Всё что касается дверей покупаю только в этом магазине!!! Цена качество приемлемые. Только цена установки меж комнатных дверей намного выше рыночной!!!
Шарашкина контора. Просто халатное отношение к клиенту. Заказали двери, ждать сказали установку 1 месяц и неделю, спустя данный срок никто не звонит. Звоним узнать что с нашим заказом, выясняется, что менеджер сделал ошибку, и наш заказ даже не начали делать...как так? деньги уплачены, а свою работу не делают. Потерянное время, нервы и простой в работе вследствие всего. НЕ СОВЕТУЮ!!!! Обходите стороной.
Хороший магазин. Купили хорошие двери с по хорошей цене. Нам на месте сразу подобрали ручки, замки и даже ламинат. Но его покупку мы отложили на потом. До посещения этого магазина, долго не могли определиться с цветом ламинат. Там нам предложили несколько вариантов и порадовала возможность сразу приложить его к дверям, чтобы увидеть, как будет смотреться. На ламинат нам сделали обещанную скидку, хотя после покупки дверей прошло уже несколько месяцев. Обязательно вернёмся сюда за покупками. Ещё у этого магазин есть дисконт, где с хорошей скидкой можно купить не только двери с небольшим дефектом, но и абсолютно новые, из прошлых коллекций и тех, которых осталось ограниченное количество.
Незнаю ,как качество дверей,не купила.Меня ошарашило,что доборы,наличники-по сути палки из макухи стоят дороже чем само полотно.В итоге дверь эконом класса из прессованной макухи выходит с установкой около 18.000 🤔
Большой выбор дверей. Цены на разный ценовой сегмент. Немного расстроил персонал - при обслуживании клиента менеджер параллельно общается по телефону, решая личные вопросы.
3 месяца не могут поставить дверь!сначала привезли с браком, потом без наличников!!!! И вот установили!!! И говорят что за свой счет все переделывайте еще и хамят!!!!!! Наличников так нет и неизвестно когда будут!!!!
У организации с таким сервисом должны быть цены гораздо ниже! Менеджер не смог заказать верный размер двери даже после замера. Заказали больше комплектующих, чем нужно. Обманули или как они говорят «ошиблись» с оплатой за установку. На горячей линии и в магазине дают разную информацию. Абсолютно не компетентные сотрудники. На горячей линии говорят в параллель, а потом сбрасывают и не берут. Звезда только за качественную установку. Спасибо мастерам!
Покупали все двери в этой организации, выбор на любой карман, есть и дешевый сегмент и дорогие двери. Я довольна качеством межкомнатных и входных дверей (брали на 2 квартиры), доставка оперативная, работа консультантов - четко емко и понятно, подход к каждому клиенту, подбирали пока нас не устроила цена. По необходимости еще раз вернусь и посоветую близким!