Dveriwell
243 reviews
June 24, 2023
Ощутимо дороже, чем во многих других магазинах
5
1
December 11, 2021
Отличные двери приобрёл, правда установщик потерялся немного и 3 часа пытались выяснить когда же дверь установят, но всё ок, справились за день.
2
February 22, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент
1
1
July 14, 2020
Дверивелл - организация, которой абсолютно наплевать на своих клиентов, в этом мы убедились на прошлой неделе, когда заказали услугу "Установка Межкомнатных дверей" на 7.07.20. Сначала работники вообще не явились, ожидая весь день, мы так и не увидели установщиков. 8.07.20 они все таки приехали, но и тут умудрились скотски отнестись к своей работе, ведь двери так и не были сделаны за несколько дней. Работники приехали на несколько часов, фактически ничего не сделали, а только испортили двери, а теперь ещё обвиняют нас и отказываются доделывать свою работу. Это возмутительно, ведь организация абсолютно не следит за своими некомпетентными, неквалифицированными "специалистами". Это в очередной раз показывает реальное отношение сотрудников и руководства Дверивелл к своим клиентам.
10
1
August 6, 2019
Покупали все двери в этой организации, выбор на любой карман, есть и дешевый сегмент и дорогие двери. Я довольна качеством межкомнатных и входных дверей (брали на 2 квартиры), доставка оперативная, работа консультантов - четко емко и понятно, подход к каждому клиенту, подбирали пока нас не устроила цена. По необходимости еще раз вернусь и посоветую близким!
6
3
December 17, 2021
Двери доставили в срок, однако установку отложили на 1,5 мес. Менеджер не предупредил об отсутствии специалистов по установке. Обидно и непрятно...
4
July 16, 2022
Хороший магазие, большой выбор. Товар качественный.
3
2
August 31, 2022
Нормальные ребята, все объясняют. Цены норм. Просите скидку)
1
2
June 4, 2021
Брал тут двери в квартиру, как межкомнатные,так и входную. Качеством доволен, установка шла в подарок, к ней тоже нареканий нет. Если цены устраивают, советую.
4
May 11, 2022
Отличный персонал, отлично помогают в выборе.
1
3
July 21, 2022
Отлично 👍 Понравилось всё, заказали двери.
3
2
January 30, 2021
Отвратительный сервис, приехала за одной дверью межкомнатной, полчаса ждала чтобы кто подошёл, затем с недовольным лицом что маленький заказ консультант стал принимать заявку, по хамски, и с упреками,
я развернулась и ушла,. До этого я покупала много дверей в этом магазине, очень испортилось отношение и сервис и ассортимент. Больше не приду
10
1
June 4, 2019
С магазином дружим давно, сотрудничаем плотно, все нравится, так держать, но хотим больший выбор уголков и ламината - отметьте пожалуйста себе. А так все хорошо, надеемся дальше будем работать также без подвохов и на высоком профессиональном уровне.
4
4
November 17, 2020
Менеджер парень просто бомба, поражаюсь откуда столько нервов, сил, терпения, всё рассказал показал, я готов был взять всё что угодно только бы отстал, таких сотрудников очень мало, я это знаю по себе, я был 13 лет директором.
1
4
February 9, 2023
Дверь пришла дугой, что говорит о ее не правильном хранении
2
January 28, 2023
Работают профессионалы , молодцы.
2
2
February 6, 2022
Всё сделали отлично, вовремя, хороший персонал.
3
2
October 31, 2021
Учреждение хуже не бывает
Цены огромные сервис ужасный. Есть выбор но цена такая что лучше не смотреть
3
April 10, 2021
Отвратительная компания! Шарашкина контора! Деньги берут огромные, а двери делать и устанавливать Не умеют. Со временем разболтались ручки, и отвалились откосы!!! Которые были приклеены на монтажную пену !!!!
7
1
November 14, 2019
Пришла в магазин на северном, меня встретил приятный молодой человек, предложил консультацию, все рассказал, помог нам, хотя в других магазинах, мы долго ждали менеджера, например в Дверном, мы ждали минут 30. Выражаю благодарностьь сотруднику Александру, за приятную беседу и качественную консультацию. Прошу руководство отметить сотрудника
5
4
December 2, 2021
Брал входную дверь. Скидки есть, привозят и устанавливают вовремя. Доволен
1
2
November 18, 2021
Отличный магазин! Качественное обслуживание! 👌🏻
1
2
June 10, 2019
Двери на любой вкус и кошелёк. Консультанты большие молодцы 10 лет назад делали ремонт всё понравилось в 2019 вернулись и не пожалели. Спасибо большое, купим дом🙏. снова к вам
4
3
July 20, 2020
Неплохой выбор дверей, но многих моделей нет на складе. Ожидание около месяца. Не верьте ценникам: там указано без доборов, всей фурнитуры и наличники только на одну сторону + цена доставки и подъема. У нас цена с 9600 выросла до 16 тысяч. Установка, по моему мнению, очень дорогая (3800 межкомнатная дверь)и долго ждать. Нам сделал сторонний мастер в два раза дешевле и на следующий день. Продавцы оставили хорошее впечатление
1
3
August 23, 2019
Магазин, которому совершенно пофиг на клиента!
Пришёл во вторник, объяснил, что нужна дверь в минимальные сроки, пообщался с сотрудником, начали оформлять визит замерщика - начали предлагать "не раньше выходных". Ещё раз объяснил, что нужно БЫСТРО, начали оформлять - завис компьютер (или кто-то сделал вид, что завис), сотрудник взял телефон, обещал перезвонить, но так и не перезвонил. Пришёл в среду - выяснил, что вчерашний сотрудник таки записал визит замерщика на выходные! Пообщался с другим сотудником - перенесли визит замерщика на пятницу, 17:15. В четверг вечером звонит замерщик (+7-961-***-*6-66) и заявляет, что приедет с 11:30 до 12:30. На моё резонное замечание, что было указано время 17:15 отвечает: "А я в другое время не могу! Порешайте там у себя, может кто из домашних будет дома?" В общем послал его в пешеходно-эротическое и вызвал замерщика из другой конторы.
Крайне не рекомендую к посещению данный магазин - впустую потерянное время!
Upd. "Ответ магазина" - неуклюжая и лживая отмазка:
1) трубку никто не бросал, все разговоры (а с замерщиком их было целых два, в том числе и на следующий день после опубликования отзыва) были доведены до конца.
2) Сотрудник сказал, что перезвонит именно он, так как в тот момент "по техническим причинам не мог закончить оформление", но не перезвонил, а записал именно на тот день, который меня с самого начала не устроил, причём это выяснилось лишь на следующий день при повторном визите и общении уже с другим сотрудником.
3) Это были даже не "самовольные переносы", а "мы решили, что замер будет через неделю - и нам пофиг на просьбы клиента" - что сотруднику что замерщику, просишь одно, но они делают совершенно другое и даже не ставят в известность.
P.S. Заказал в "Дверимания" - замерщик приехал на следующий день после прозвона, "нестандартный размер" (высота 230) был изготовлен за 10 дней (вместо "минимум месяц", обещанного в "Дверивелл"), установили через 3 дня после готовности двери за 2 дня (включая наращивание стены из-за бОльшей ширины предыдущей двери). Учитесь у конкурентов!
17
1
November 24, 2019
Если хотите чтоб Вам испортили двери, обращайтесь. Две недели ждали установку дверей, чтоб нам их испортили. Нам устанавливали 4 двери, установка одной стоит 3800. Таким образом мы заплатили 15200 чтобы по быстрому за один день нам испортили все двери. В местах спила везде сколы, в одном месте вообще отпилил больше чем надо и подложил кусочек дощечки, фото этого шедевра прилагаю.
8
2
January 5, 2021
Большой магазин с хорошим ассортиментом дверей и аксессуаров. Рекомендую
3
August 26, 2021
Большой ассортимент, но мало продавцов. Возможно мы попали, когда был «нарлыв» клиентов, но пришлось ждать пока нам уделят внимание. С нами работал стажёр, остались довольны
1
February 2, 2022
Самый старенький дверной магазин . Выбор от эконом до премиум . Качественный монтаж
1
4
December 19, 2019
Покупали там ламинат и двери. Входные двери отличные а вот межкомнатные не очень одна из 5 купленных дверей пришла в негодность, заменили по гарантии. А недавно и вторая начала тот же путь. Но гарантия уже вышла. А двери специально брали подороже и прочнее в итоге 2 из 5 меняли
5
November 4, 2020
Большой выбор товаров в любой ценовой категории. Хорошие специалисты.
2
3
January 27, 2022
Всё нормально для тех, кому нравится, а кому не нравится извините.
2
2
December 16, 2021
купил дверь с демонтажем и установкой.
все отлично
3
2
November 15, 2018
Ужасное отношение к клиентам.Тебе улыбаются ровно до того момента пока ты не отдал деньги.Далее на тебя плюют и хамят. Доставка была на 10.11.2018, ни кто ничего не привез и не позвонил и не предупредил об отмене доставки. Сами уже в понедельник узнали у них что они ее не доставили по причине отсутствия ручек на складе. При попытке узнать по какой причине не предупредили, молчат или цокают с фразой ну так вам нужна доставка или нет?... Никакой лояльности к клиентам... никакого уважения... НИ ЧЕ ГО... Скотская контора. Первый и последний заказ у них... Никому не советую с ними общатьсяи к ним обращаться. Кстати на объектах встречал их установщиков дверей - это отдельная и долгая история... Такое ощущение, что они людей набирают среди бомжей для установки - опыта, профессионализма и качетсва - ноль!!!
10
2
June 3, 2019
Благодарность менеджеру Дмитрию. Большое вам человеческое Спасибо! Если бы не вы, мы бы наверное пролетели бы со сроками по установкее, а так все успели вовремя. Спасибо еще раз! Будем рекомендовать это место.
3
4
May 31, 2019
Очень хороший выбор фурнитуры. Много клевых ручек и петель под бронзу, можно дома оформить все под собственный стимпанк дирижабль ))))
3
3
September 9, 2021
Мало выбора. Слабые менеджеры. Не смогли мне помочь. Обучение не помешает
2
2
September 3, 2022
Персонал в магазине ленивый
4
October 16, 2021
Самый лучший магазин дверей в Ростове на Дону
2
4
February 11, 2023
Знают своё дело!
3
1
June 29, 2021
Доставка с задержкой мастера сидят ждут на телефон отвечают то час то полчаса
2
2
April 30, 2018
Менеджеры (Дмитрий в частности) работают на продажу - дальнейшее обслуживание, доставка , установка меня просто шокировали - доборы не такие ,как положено посчитали, ручки все разных оттенков, петли разных оттенков, служба доставки приехала на 2,5 часа позже , чем указали, специалисты по установке полдня переносили время, а в итоге не приехали в указанный день вообще).Испорченное настроение, потерянное время и нервы.Заказывала неоднократно у них двери - никаких претензий не было, но от последнего заказа осталось состояние ШОКА!!!!
8
3
July 3, 2020
Отличная продукция, грамотный персонал, огромный выбор
3
July 12, 2019
Хороший выбор дверей от недорогих до эксклюзивных. Очень профессиональный консультант Андрей.
3
4
May 8, 2021
Отличный магазин, но не удобный подъезд.
1
3
August 13, 2021
Выбор отличный! Мне понравилось.
2
September 23, 2020
Хорошие консультанты. Все рассказали доступно
4
2
June 27, 2020
Сравнил с другими и купил 5 дверей. Сравнивал с 1гипермакетом дверей, Леруа, КАСТОРАРАМА.
3
June 14, 2019
Заказывал входные двери на дачу, ну как дачу, там скорей загородный дом ну и двери нужны были… скажем так соответствующие. Нашел такие чтоб устроили только здесь!
4
4
May 31, 2020
Отличный ассортимент и профессиональный персонал
3
3