Dvernaya Marka
73 reviews
January 16
Недавно я приобрел двери в этом магазине, и хочу поделиться своим опытом. Качество дверей на высшем уровне. Они не только красиво выглядят, но и прочные, что является важным аспектом при выборе.Персонал оказался очень вежливым и компетентным. Консультанты помогли мне выбрать идеальные двери для моего интерьера и ответили на все вопросы.Цены тоже радуют. Я сравнивал цены в нескольких магазинах, и здесь они более чем приемлемые.В целом, я остался доволен покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные двери по хорошей цене!
January 15
Недавно посетил магазин дверей и был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания, оказанным продавцом Алексеем. С самого начала он проявил профессионализм и готовность помочь. Алексей внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов дверей, которые идеально вписывались в мой интерьер. Он подробно объяснил различия между материалами и стилями, что помогло мне сделать взвешенный и недорогой выбор.
October 14, 2024
3аказывали входные двери. Грамотные специалисты помогли определиться с выбором. Подобрали надёжную и не дорогую дверь. Монтаж произвели быстро и профессионально( индивидуально подобрав время установки). Спасибо специалистам(особенно Наталье). Фирму рекомендую!
January 13
Недавно приобрел входную дверь в магазине Дверная Марка и остался очень доволен. Большой выбор качественных дверей, профессиональные консультанты помогли сделать правильный выбор. Быстрая доставка и установка. Рекомендую всем, кто ищет надежные и красивые двери.
August 16, 2024
Мы приобрели входную дверь
"Термо 3", у фирмы "Дверная Марка" (г.Челябинск) отдел в Челси на Троицком тракте 30.04.2024г.
Несколько раз переносили дату доставки, задержка вышла на месяц;
Дверь привезли нам для монтажа 26июля 2024г. в одной картонной упаковке и целофане, без какой либо защиты. При осмотре двери, были обнаружены повреждения:
- На верхнем углу (внутренняя сторона коробки) была трещина;
- Внизу с этой же стороны (внешняя сторона коробки) сильный загиб и трещина;
А также, внутренняя часть коробки, по заказу, вся доложна быть белой, а по факту коричневый муар.
В силу обстоятельств нам пришлось принять дверь (дверной проём был подготовлен для установки), мы не могли оставить дом без двери.
Монтажник созвонился при мне с директором фирмы и рассказал и имеющихся дефектах. В итоге был ответ, что фирма сделает хорошую скидку. Мы согласились на установку .
Затем мы даже лично съездили в отдел и написали письменно претензию.
Через пару дней с нами связался менеджер дверной марки и предложить закрыть вопрос переводом на карту 2000 рублей. Вот это уровень решения вопроса.
Считаю данное решение абсурдным, дверь на минуточку стоит 70тыс;
Далее пошли прения между заводом изготовителем и дверной маркой кто же в этом виноват и кому выплачивать компенсацию. Кстати о заводе изготовители - мутная контора Барос, с которой тоже не чего особо не спросишь. Далее фирма производитель отказала в претензии, а фирма посредник с барского плеча решила проблему и предложила компенсацию в 5000 рублей, спустя 3 недели ожидания.
В итоге за 65 тыс. рублей с учетом компенсации плюс 10 тыс. рублей за установку вы получаете дверь с двумя трещинами в коробке и еще не тем цветом, хотя за 70тыс.рублей по идее она должна быть идеальная.
И да если будет похожая ситуация лучше сразу отказывайтесь от товара, не верьте как мы пустым обещаниям, решать проблему без потраченных нервов и времени ни кто не будет. Надеюсь мой отзыв будет Вам полезен.
P.S. компенсацию естественно мы не взяли, потому, что это явно не решение, только перекраска стоит 3тыс; а видимо трещины вообще в учет ни кто не берет.
1
April 7, 2024
Двери от марки Троицкий тракт, 21, корп. 3 в Челябинске просто потрясающие! Я приобрела несколько дверей для своего дома, и они прекрасно вписались в интерьер. Качество материалов и изготовления на высшем уровне, двери прочные и надежные. Кроме того, они выглядят очень стильно и современно. Очень довольна своей покупкой и рекомендую всем обратить внимание на этот бренд при выборе дверей для своего дома.
1
January 14
Хочу поблагодарить команду за профессионализм! Олеся помогла выбрать цвет и модель двери, а монтаж был выполнен аккуратно и быстро. Очень довольна результатом!
January 11
Здравствуйте, обговорили все с Натальей. Сотрудница все грамотно объяснила. Замеры сделали бесплатно. Дальше все по схеме оформление, доставка и установка двери. Спасибо, дверь стоит хорошо, надеемся на долгую службу!
1
January 20
Очень классная компания.Меняли межкомнатные двери,сотрудник Наталья,вме рассказала и подсказала,оформили доставку с ей,назначили дату установки дверей.Спасибо большое за тёплый приём клиентов,и помощь.Побольше бы таких сотрудников.
January 19
Персонал магазина был очень дружелюбным и внимательным. Они помогли мне выбрать подходящий вариант, ответили на все вопросы и предложили доставку.
January 13, 2024
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией "Дверная Марка". Они предлагают широкий выбор качественных дверей по конкурентным ценам. Да еще можно оставить заявку онлайн на сайте очень удобно. Сотрудник Алексей был отзывчивым, он помог мне выбрать входную дверь для моей квартиры. Мне 30 и я удивлён, что есть акция 1+1=3 дверь в подарок в следующий раз воспользуюсь ей. Я полностью доволен результатом и рекомендую "Дверную Марку" всем, кто ищет надежные двери в Челябинске.
January 12
Покупал здесь входную дверь,отличный магазин. Большой выбор дверей, можно заказать здесь же монтаж и замерщика вызвать.
March 4, 2024
Добрый день! Хочу рассказать мой опыт взаимодействия с компанией Дверная марка. Не рекомендую данную организацию. Осталась не довольна даже на этапе ожидания заказа. Оформив заказ, после его полной оплаты, менеджер уверила, что через 2 недели будет установка двери. Прошло 2 недели со мной никто не связался, решила уточнить самостоятельно, другой менеджер сообщил, что дверь задерживается и будет на складе только через неделю, а установка и вовсе не известно когда. Очень неприятно остаться перед праздниками без двери ( 8 марта и день рождения дочки). Прошу бдительнее относится к покупателям.
1
January 1, 2024
Я обратился в сеть салонов дверей на день рождения. Они предложили мне бесплатную доставку и монтаж. Я оставил заявку на сайте и менеджер связался со мной. После консультации и выбора двери был назначен бесплатный замер. Потом заказ доставили и установили профессиональные монтажники. Мне понравилось, что они также предоставляют сервисное обслуживание. Сотрудники компании были профессиональны и дружелюбны. Я рекомендую эту сеть салонов дверей всем, кто ищет качественные и надежные двери.
January 16, 2024
Обратилась в данную компанию за входной дверью
Выбор большой, консультант Олеся грамотно и быстро соориентировала с ассортиментом, мне удалось выбрать именно то, что я хотела. Еще бесплатный замер. И действует рассрочка, мне это было принципиально.
Сразу видно, что салону на рынке более 9 лет!
Спасибо вам огромное!
January 15, 2024
Нахождение идеальных дверей в "Дверной Марке" - позитивный опыт благодаря профессионализму, качественному сервису и вниманию к клиентам. Отличные менеджеры, монтаж и постпродажное обслуживание. Рекомендую!
January 2, 2024
Покупали входную дверь в дом, а так же монтаж. Цены рыночные, большой выбор. Провели бесплатный замер, саму дверь быстро доставили. Монтаж качественный, за собой все убрали 👍
Еще и сертификат подарили
Отдельное спасибо сотруднику Роману)
1
1
January 10, 2024
Широкий ассортимент. Компания высококвалифицированная. Что понравилось это бесплатная замерка дверей. Приехали ответственно сделали замеры, и предложили большой выбор дверей, и к тому бесплатная деставка и установка.
1
January 13, 2024
Приобрели входную дверь в квартиру. Приятная девушка менеджер подобрала дверь по нашему запросу, был бесплатный замер в удобное время, дверь изготовили в срок, спасибо! Буду рекомендовать знакомым!
1
April 4, 2024
Здравствуйте, я хотел бы оставить отзыв на компанию "Дверная Марка" После не давнего ремонта нужно было поставить межкомнатную дверь Сенержи . Оставил заявку на сайте через несколько дней бесплатно привезли и установили дверь. Я полностью доволен качеством самой работы и двери. Всем рекомендую данную компанию.
3
October 25, 2023
Очень жаль, что перед покупкой не прочитала отзывы!!! Самая отвратительная компания в городе. Обещанные сроки по изготовлению дверей не соответствуют действительности, заявленные скидки не предоставляются, стоимость монтажных работ менеджером занижается, по факту стоимость монтажа в 2 раза выше, очень долгие сроки по установке. Больше в эту компанию не вернусь. Прошу компанию обратить внимание на вашего сотрудника Павла (сидит в Челси в Парковом-2). С виду приятный молодой человек, а по факту дурит покупателей по срокам и по стоимости, чем очень сильно подводит людей! Такие люди, как он не должны работать в продажах!
4
1
April 3, 2024
Отличные цены, приятные работники , которые подскажут вам, и проконсультируют, качество на высоте, полностью доволен, Рекомендую!
April 8, 2024
Здравствуйте, хочу поделиться своим положительным впечатлением. Что хотелось бы выделить это акция 1+1=3 очень понравилась. В целом доволен и дверями и сайтом.
1
1
January 10, 2024
Отличный двери, высокого качества.
Заказывали пол года назад, двери в идеальном состоянии.
Быстрая установка.
Работа сделана быстро.
Персонал добрый.
1
January 3, 2024
Хороший магазин. Приехали, сделали бесплатный замер, купили входную
Дверь и эмалайн со скидкой -30% быстро установили, менеджеры вежливые. Всем советую
January 5, 2024
Заказывал в тут межкомнатные двери. Менеджеры помогли подобрать двери по моим требованиям, а также оформили доставку и установку. Двери пришли в срок и были установлены качественно.
January 16, 2024
Хочу в первую очередь поблагодарить персонал за отличную консультацию и не заставили долго ждать по времени, также хочу добавить что двери фирмы Синерджи оказались отличного качества. Рекомендую вас всем👍спасибо
1
January 12
В салоне сказали стоимость установки дверей 10 % от заказа, по факту все 20%.По доставке таже история. Двери тоже оставляют желать лучшего. Установили, при закрытых замках, имеется люфт. Валят все на завод изготовитель. Вобщем так себе конторка, лучше не связывайтесь!
January 17, 2024
Здравствуйте, хочю порекомендовать
Вам эту фирму выпуска дверей
Очень надежные взял дверь в раскочку
Без коких либо трат времени
Прехал дверь купил
Через 2 часа ко мне приеали ее уже вставлять
Классные ребята
Всем советую
2
January 12, 2024
Решил поставить новую дверь, мне предоставили бесплатную доставку и монтаж. Оставил заявку на сайте, все сделали в срок. Качество отличное, большой выбор. Рекомендую.
January 9, 2024
Недавно приобрёл входную дверь в квартиру в дверном магазине. Очень доволен качеством и прочностью дверной конструкции. В будущем буду покупать ещё.
1
April 12, 2024
По приезду встретили доброжелательные сотрудники фирмы все рассказали и показали очень доволен что приехал именно к вам!!!
January 8, 2024
Хороший магазин, достойно 5 звёзд, качество на высшем уровне, всё отлично, мне понравилось!
August 26, 2023
Купили дверь с выставочной витрины т.к необходимо было установить в кратчайший срок,пообещали установить быстро.., замерщик в итоге сделал не правильный замер ,установщик не отвечал на звонки!! и не приехал на установку от слова вообще.. 👎
2
April 10, 2024
Покупали здесь межкомнатные двери. Двери хорошего качества .Доставили в обговоренный срок .
January 11, 2024
Обратился за межкомнатными дверьми подобрали и установили бысто,хочю сказал что качественные двери делаете спасибо вам
January 12, 2023
Жаль , что перед заказом не прочитал отзывы. Хуже организации я не встречал. Заказали шесть дверей 26ноября . 19 декабря прибудут двери и максимум 26 декабря уже установят их , так пообещал менеджер Кирил . После этого в итоге пришлось 3 раза переоформлять заказ. В третий раз я хотел связаться с руководством и высказать сомнения о компетенции менеджера, но девушка с магазина по Варовского перепроверила мой заказ и нашла много ошибок и исправила. В итоге привезли двери 9 января и 12 января установили . Ригель нам в комплект не внесли хотя мы это обговаривали. Номер заказа 7841.
3
June 13, 2023
Выбирали с мужем межкомнатные двери после ремонта. Нашли подходящий по цене вариант. Заказали онлайн, через некоторое время позвонил менеджер, чтобы обсудить детали. Привезли через 3 дня, мы раньше не могли принять товар. Все отлично, спасибо.
1
December 3, 2022
Ужастная компания! Заказали дверь, внесли предоплату, сказали делать на заказ будут 3 недели, прошло 4! Ни одного звонка от компании о задержке не было, пока сама не позвонила! Потом привезли устанавливать дверь всё бы нечего, только как оказалась в КОНЦЕ установки, что вся фурнитура не от нашей двери! Монтажники обещали и клялись, что замена комплектующих произведут в ближайшие дни, прошла неделя чёткого ответа ни от магазина,ни от сервисного центра не получила, когда поменяют!!! Живём с дверью, которая вся обклеена скотчем малярным!
3
January 1, 2024
Здравствуйте! поставили двери, смотрятся отлично и в хорошем состоянии. Очень давольно ими
April 9, 2024
Отличная компания, большой ассортимент и опытный персонал
January 9, 2024
Очень вежливый персонал , который умеет хорошо работать . Так же быстрая доставка .
May 21, 2023
Заказали двери. Ура установили. Двери конечно хорошие. Качество, установка всё супер. Есть не большие недочёты. На что фирма согласилась исправить. И вот уже месяц как исправляют. Ни как доехать не могут. В итоги назначают день. Сидишь ждёшь час, два и ни кого. На следующий раз все повторяется. И так почти месяц. С таким отношением работников к своим клиентам не совутую эту фирму!
April 8, 2024
Хороший магазин ,много моделей в наличии ,есть из чего выбрать .
January 16, 2024
Хорошие двери,и не высокие цены.
Мне все понравилось, рекомендую,👍
February 14, 2022
Просто отзыв , а какой он положительный или отрицательный решайте сами . Была заказана дверь и обговорена цена , после приехал замерщик и после него позвонил оператор сказал что цена остаётся прежней без изменений . Через некоторое время повторный звонок с просьбой об полной оплате и выбором даты для монтажа . И вдруг оказывается что цена выросла и как оказалось замерщик просто мне не сказал что нужно высоту дверей уменьшить. Цена не сильно выросла , но сам факт вот такой неожиданности мало приятен . И в разговоре с оператором мне было сказано что те кто пишут негатив потом опять у вас же заказывают двери , я из принципа больше не приду к вам и ни кому не посоветую . Т.к мне кажется лучшим вариантом решения этой проблемы был бы вычесть не доставшую сумму у замерщика . И вот это великолепное объяснение оператора по телефону " ну вы же понимаете дверь меньше чем дверной проем " . Я то понимаю ! Но я откуда должен был узнать что нужно доплачивать , а если бы сумма оказалась больше и у меня бы ее не было , вы дверь бы с отверстием поставили бы ? За свои косяки нужно самим отвечать а не вашим клиентам .
3
1
March 13, 2022
Действительно в данной компании работают безответственные люди в случае если с их стороны допускаются ошибки претензию исправлять не торопятся привезли полотна по заказу все должны были быть не стандартными в итоге при монтаже выяснилось что две двери не соответствуют указанным замерщиком размером итог две двери стоят а две с 11.02.2022 лежат ждут замены. Похоже на долго читаю отзывы и понимаю что это мой косяк надо отзывы читать прежде чем обращаться в компанию которая уже давно обманом живет.
3
1
March 25, 2022
Отсутствие сервисного обслуживания. С вопросом регулировки установленной двери направляют к сотруднику-невидимке, который находится в Сочи! До него дозвона нет, обратной связи нет, обращения по общему телефону напоминают бег по кругу с повторением проблемы и ответом "вам перезвонят".
Сроки рассмотрения сдвигают, номер обращения не сообщают.
Срамота
2
2
June 22, 2022
Во Вконтакте наткнулась на компанию, изучила ассортимент и заказала входную дверь. Установили все четко, выглядит отлично.
1
July 2, 2023
В принципе, нормальные двери 🚪, НДС работает, заставили идти в другое место за дверьми, а их там не было 😐.
