Dvernoy vopros
219 reviews
September 4, 2023
Дверной вопрос на западной, имели счастье попасть на менеджера Юлию, это кошмар! Человек абсолютно находится не на своём месте, постоянные отмазки, оправдания, и враньё! Обратной связи ни какой, абсолютно не работает с клиентом, вынужденны были перейти к менеджеру Александру, который сразу решил все вопросы.
1
October 9, 2022
Приобрели в данном салоне межкомнатные двери. Заказ был большой и нестандартный, проемы выше обычных. Большое спасибо менеджеру Ларисе в подборе дверей. Вцелом, мы знали, что хотим. Но в процессе выбора сделали изменения, Лариса помогла определиться с цветом и фурнитурой. Наши двери отлично вписались в интерьер. А так же спасибо за работу мастеру по установке, сделал все быстро и аккуратно.
October 14, 2023
Установили двери, все быстро и качественно. Андрей Морозов на профессиональном уровне всё отрегулировал и объяснил , рекомендую данную фирму
1
May 13, 2022
Добрый день! Очень хочу поблагодарить менеджеров салона "Дверной вопрос". Девочки, Спасибо огромное! С нами работала менеджер Элла, ей отдельное спасибо. Помогла подобрать двери и по стилю и по цвету. Цвет максимально совпал с входной дверью. Двери изготовили и привезли быстро, но забрать мы их сразу не смогли, так Элла предложила их оставить на складе, что было нам необходимо. Доставили в назначенные день и время. Установка была записана на 24-25 мая, но позвонили и установили раньше-11мая, наверное образовалось свободное время. Врезку фурнитуры производили в их цехе. Установили 5 дверей за один день, с10 утра до 20 -00. Установили замечательно, всё за собой убрали. Молодцы!!! Ещё раз огромное спасибо!!! Рекомендую этот салон.
1
May 19, 2022
Хотим выразить огромную благодарность за качество , подбор и быстрые сроки изготовления!
Заказывали межкомнатные двери, ламинат и рейки для декора ! Всем очень довольны👍
Отдельное спасибо персоналу! Все быстренько и профессионально подобрали для нашего дизайн-проекта ! Рекомендуем!
1
March 13
Покупкой в 2015 году осталась довольна)
May 30, 2023
Заказала дверь в компании Дверной вопрос. Правда, пришлось долго ждать, но менеджер предупредила об этом заранее. В заранее оговоренный день в четко установленное время приехал специалист Кирилл. Работали 1,5 часа, аккуратно, четко, все за собой убрали. Дверь поставлена аккуратно, вся фурнитура на месте, как я и заказывала. Рекомендую
1
February 20, 2023
Огромное спасибо от нашей семьи продавцу Элле,за квалифицированную помощь в выборе входной двери.
Обошли несколько мест.Но от вас не смогли просто уйти.
Качество и слаженная работа и цена-классная.
Спасибо Вам.
Теперь буду всем рекомендовать Вас!
1
December 20, 2022
Все очень понравилось. Девочки менеджеры очень приветливые и внимательные. Ларисе, большое спасибо. Заказ пришёл быстро, на месяц раньше указанного срока. Большое спасибо и работникам склада, всё упаковали очень хорошо, на совесть. У них ранее дверь покупала, служит хорошо.
October 17, 2022
Покупали металлическую дверь в компании «Дверной вопрос» на Яблочкова. Менеджер Мария с большим вниманием отнеслась к нашим пожеланиям и помогла подобрать подходящую нам модель двери компании Торекс. Установили качественно и вовремя. Спасибо компании Дверной вопрос за профессионализм сотрудников, особенно Марие. Дверь эксплуатируется несколько месяцев, всем довольны.
July 1, 2022
Добрый день! После долгих походов по салонам дверей в " Дверном вопросе" нашла соответствие своих желаний, закзала входную дверь в квартиру Torex Супер Омега 100 и межкомнатные шпонированные двери Мильяна. К входной двери главное требование шумоизоляция и дизайн. Качеством двери и ее монтажом полностью довольна, теперь тихо и красиво. Спасибо Александру за работу. Замечательно, что в салонах большой выбор , а с дизайном можно поработать в индивидуальном порядке, пожелание к производителю расширить линейку расцветок внутреннего покрытия. После входной двери были заказаны межкомнатные двери. В ходе ремонта столкнулась с криворукими рабочими , поэтому особенно хочется отметить профессиональную работу монтажников , по межкомнатным Константина, по входной к сожалению не знаю имен. Да еще хочется отметить , что при приеме межкомнатных дверей , я все осмотрела и приняла , а потом мне перезвонили , что обнаружили заводское больше допустимого расхождение и предложили заводское исправление . Все было поправлено. Всем спасибо !
1
December 12, 2023
Заказывал тут межкомнатные двери. Качеством изделий доволен, но качество стоит недешево. При необходимости буду сюда еще обращаться.
September 1, 2022
Очень понравились двери. Особенно понравилось вежливое отношение персонала. Отдельно хочется поблагодарить менрджера Ларису.
Сборщик Константин установил все двери качественно и быстро.
March 25, 2023
Пытался приобрести двери... Возможно,повторюсь,возможно именно мне попался,не компетентный сотрудник... Листая каталоги, и задавая наводящие уточняющие вопросы( цена, устройство петель, конструкция дверного полотна) ,так и не смог добиться ответов... Плавает.) Отмечу , вежливость, и доброжелательность сотрудника. Но, я пришёл за дверьми, за консультацией, за компетенцией. Именно поэтому 1 звезда. Р.S. Кажется сотрудник был кореец.
5
August 13, 2022
Выражаю благодарность за качественный монтаж и установку портала и 3 дверей Василию. Спасибо ему за его профессио-нализм, инженерный подход к своей про-фессии, за чёткость, быстроту, аккуратность
золотые руки, учёл все пожелания, внима-телен. Спасибо за отличный результат!!!
1
December 17, 2022
Сервисный центр магазина работает отлично, доставка и монтаж дверей, все понравилось. У нас оказался не совсем простой монтаж, Олег отлично справился, сделал все очень хорошо и аккуратно.
1
March 31, 2023
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Марии за помощь в подборе входной двери. А также хочется отметить профессионализм мастеров по установке входной двери ( к сожалению не знаю имен), а также мастера по установке откосов - Сергея. Спасибо всем огромное!
1
June 13, 2022
Заказывали межкомнатные двери для загородного дома. Очень понравился монтаж, делал мастер Андрей, шустрый парень. За день всё установил, всё аккуратно, минимум мусора. Смотрится красиво ровно, посмотрим как в экспоуатации. Спасибо всем за профессионализм! Компанию рекомендую!!
2
December 13, 2022
Заказали двери в Дверном Вопросе
Мервис на высоте
Хочется сказать большое спасибо мастеру Андрею
Все касественно установил, также очень приятно удивило пришел со сменной обувью
И после монтажа все пропылесосил
1
June 23, 2022
Уже не первый раз обращаюсь в салон расположенный в НИТИ. Хотелось выразить благодарность менеджеру Романовой Ларисе,которая терпеливо и очень компетентно помогла выбрать из огромного ассортимента то ,что совпало со всеми моими идеями и планами. Обязательно буду рекомендовать ваш салон и менеджера Ларису Романову своим друзьям и знакомым.
August 25, 2022
Приобрел входную дверь Torex. Приехал замерщик, насчитал одну сумму, при установке насчитали ещё плюс 1000р.Но это ещё не всё, глазок просто не функционал, обычная трубка с линзой, через которую ничего не видно. Обещали заменить. Коробка без наполнителя шумоизоляции, а дверь извините не самая дешёвая. С установкой и доставкой проблемы были, договорились на определённый день, но что-то пошло не так. Это ещё один минус. Так что, кто заказывает, лучше сразу всё обговаривать. Хочу добавить. Обратился ещё раз к ним. Господа, знайте, при предварительном заказе цену озвучивают очень хорошую, но после замера в итоге увеличивается почти в два раза. И ещё, самое интересное, в договоре прописано, что замер бесплатный, враньё всё. Скажут одно, замерщик свою цену обозначит. Как то так. Сначала подумайте, стоит ли к ним обращаться.
1
1
December 24, 2022
Заказывали межкомнатные двери Estet, в итоге из 3-х дверей одна пришла с браком, благо устранимым. Договорились, что сервисный центр в субботу 24.12.22 к 11:00 приедет устранять косяки производства. Предварительно пообещали позвонить. Мы отменили все свои планы, что бы Дверной вопрос устранил свой же косяк. В итоге не звонка не мастеров не дождались. Суббота безвозвратно потеряна - просто возмущает, почему не позвонили заранее и не предупредили, что их планы изменились! До этого брали входную дверь Torex, тоже с косяками. Вообще товар - брак, сервис не работает.
4
September 15, 2022
Про качество дверей , пока , сказать не могу. Тк двери должны были установить в августе, а наш супер менеджер забывает все, врет -сваливая на монтажников, потом выясняем, что она забыла заказать замки, потом заказала не те… потом сказка продолжается. Сегодня 15 сентября, дверей нет, трубку не берет и сама ни разу не позвонила и не извинилась, ошибки не признаёт свои, а мы ждём и походу так и будем ждать. Менеджер Юлия на первый взгляд казалась ответственной, но как только внесли деньги) ответственность пропала. Фирма разочаровала своим отношениям к заказчикам. А заказ у нас большой, к слову.
3
October 31, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Ларису за высокий профессионализм. Второй раз с ней оформили заказ, все отлично!
November 14, 2022
В компанию Дверной вопрос обратилась за межкомнатной перегородкой . В компании работают вежливые консультанты, отвечают на любые вопросы. Хочется отметить мастера Олега, который очень ответственно подошел к делу. Перегородку поставил быстро и убрал мусор после установки.
1
June 25, 2022
Были в офисе на улице Западная 2
Помог все выбрать и расчищать Александр. Давал ответы на все вопросы. Сразу видно - профессионал. Ничего лишнего не предлагал, не накручивал, работать было приятно. По срокам доставки/установки гараздо меньше, чем мы обговаривали, как приятный бонус.
Установщики Василий и Алексей, это просто восторг. Установили все за максимально короткое время, все ровно, без каких-либо зазоров, весь мусор который был - убрали. Рекомендуем на все 100%
Так же сравнивали цены в разных салонах и смотрели разных установщиков - это был самый оптимальный вариант!!!
2
January 27, 2023
Заказали декоративные панели в "Дверном вопросе" менеджер салона помогла с подбором. Не смотря на январские праздники все сделали в срок. Установка прошла за один день мастер Василий, настоящий профессионал, все идеально сделал, аккуратный после себя все убрал. Рекомендую. Спасибо за профессионализм.
June 8, 2022
Хороший магазин, приятный менеджер Андрей все показал, рассказал. Первый раз пришли где то в середине марта, насчитали одну цену на 2 двери скрытого монтажа, через недели 3 пришли плкупать - цена уже опустилась, получилось сэкономит тысяч по 7 на каждой двери. Мастер Василий все установил, показал, быстро и профессионально. Единственное - установку с доставкой посчитали в магазине по одной ценн, реально вышло примерно на тысячу дороже. На фоне общей экономии на дверях - норм. Двери установили пару дней назад, пока не эксплуатировали
1
August 23, 2022
Выражаю благодарность за качественный монтаж и установку входной двери. Всё было сделано аккуратно, быстро и с душой. Побольше бы таких ответственных мастеров. Спасибо за их труд
August 16, 2023
Персонал, вежлив, квалифицирован. Доставка во время, установка быстро. Спасибо, все понравилось
1
March 26, 2022
Заказывал двери скрытого монтажа под отделку. Установили ужасно, придётся самому переделывать.
Двери установлены криво, в тех местах где предусмотрен монтаж гипсокартона торчат шурупы и металлические рейки, придётся срезать. Рама шатается руками и трясётся при закрытии двери, любая штукатурка от этого потрескается, буду усиливать сам.
Врезка петель была от фирмы, а не с завода. Около врезки петель погнули алюминиевую раму.
Срок поставки дверей по договору сорван, в магазин двери пришли после указанного срока. Доставка дверей ещё через несколько дней. Установка ещё через несколько дней.
Обещали бесплатную доставку, но взяли 600 рублей за подъём на грузовом лифте.
Мастера забыли на складе петли, возвращались за ними. Работали больше 6 часов, хотя сначала обещали около 3. В результате всё равно забыли замок, я на следующий день сам ездил к ним на склад и устанавливал его самостоятельно.
За собой не убрали, по всей квартире пыль, обрезки рамы, стружка, пенопласт, упаковка. Мусор не вынесли.
К самим дверям фирмы Estet претензий нет кроме долгого срока поставки.
5
June 17, 2022
14 июня мне устанавливали двери фирма Дверной вопрос. Двери очень понравились, очень внимательные сотрудницы в сервисной службе. Двери устанавливал монтажник Андрей, сделал все очень быстро, аккуратно. Наша семья очень довольна. Спасибо вам огромное!
2
October 28, 2023
Двери из данного магазина устанавливал мастер Олег. Все установлено быстро и качественно.
1
January 28, 2023
Здравствуйте. Покупали входную и межкомнатные двери. Качеством довольны, но были нюансы с цветом доборов. Благодарим за помощь с заменой доборов руководителя направления Екатерину и менеджера Алёну. Всего вам доброго и огромное спасибо.
1
March 4, 2024
Заказывали двери , цены отличные , установили все без проблем , рекомендую 👍
1
June 19, 2022
Заказывала в офисе на Западной входную и межкомнатные двери. Менеджер Наталья помогла с выбором, несмотря на то, что свои хотелки я пару раз меняла)))
Установка тоже порадовала. Не представились ребята,которые ставили входную дверь,но сработали быстро и аккуратно. Межкомнатные двери ставил Василий. Я бы оценила его работу на 5+, профессионально и интеллигентно!!! Особенно порадовало, что убирают за собой мусор. Василий даже пропылесосил! Спасибо!
1
July 15, 2022
Добрый день, хочу поблагодарить за хорошую работу менеджера Марию, за ее профессиональный подход, а так же мы очень довольны работой мастера Андрея, сотрудники сервисной службы очень внимательны, учли все наши пожелания по времени доставки и установки, рекомендую данную компанию
August 3, 2023
Обратилась в компанию по вопросу приобретения двери. Менеджер Элла очень внимательно и со знанием дела выслушала и помогла выбрать двери.
1
September 29, 2022
Хочу выразить благодарность компании " дверной вопрос" за двери, которые приобрели. Сложилось приятное впечатление о Юлии, она продавала нам двери и особенно приятно было иметь дело с уставщиком Андреем. Быстро и качественно двери были установлены. Рекомендую этот магазин. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
July 20, 2022
Заказывали межкомнатные двери для загородного дома. Устанавливал мастер Андрей , настоящий специалист, мастер своего дела, золотые руки. Всем буду советовать этого мастера. Всё сделал аккуратно, быстро. Без всяких замечаний.
March 27, 2023
Красивые, качественные двери, мы в восторге. Устанавливал мастер по имени Олег, всё сделал профессионально, рекомендую
1
February 18
Сделают все что хотите.
September 12, 2022
Добрый день! Заказывала входную дверь. Перед заказом,приезжал замерщик , всё замерил .Дверь установили в срок.После установки наличников остался добор, а дальше самое интересное ,звоню и говорю , что остался добор. 21 день решали вопрос , что делать с добором, Решение добор никто назад забирать не будет, а стоит он 1400 рублей, потому что всё приходит в одной комплектации независимо от размеров. Вопрос: ЗАЧЕМ НУЖЕН ЗАМЕРЩИК.
July 7, 2022
Заказывали в коттедже входную дверь и межкомнатные двери приезжал устанавливать мастер Василий все сделал быстро качественно За собой весь мусор убрал всем рекомендую этот салон Василию отдельное благодарность
November 16, 2022
Очень понравилось!
Быстро и качественно.
Выбрали дверь, заказали и через неделю установили.
Ребята монтажники работали на высоте. Спасибо!
September 28, 2022
Получилось найти отличную дверь, в магазине большой выбор. Мастер Андрей всё установил быстро и качественно, сервисом доволен.
1
January 24, 2022
Люди очень прошу вас сто раз подумать прежде чем заказать сдесь двери. В магазине вообще работают люди которые не компетентные и не могут грамотно объяснить и даже подсчитать. А про доставку я вообще молчу. Заказали входную дверь с доборами, когда позвонили уточнить дату установки двери почему-то оказалось
что доборы не приехали, не поместились в машину. А когда дошло до установки доборов так вообще цирк. Договорились на 10.00 утра затем позвонили перенесли с 15:00 до 16.00. Время 16.30 никого, оказалось водитель застрял (наверное когда приехал ставить очередную дверь, ставил её три дня) другой логики я не вижу. Так что прежде чем тут заказывать подумайте.
4
1
September 27, 2023
Решил облагоподить глубокий входной дверной проём. Эту проблему решил мастер Андрей используя доборы. Я доволен результатом.
1
November 15, 2022
Выражаю свою благодарность мастеру Морозову Андрею. Установил межкомнатные двери быстро, качественно, без нареканий. Рекомендую 👍👍👍
1
February 7, 2023
Понятие сервиса отсутствует напрочь. Если появилась проблема с дверью, которую надо решить, можете забыть про помощь компании, которая вам эту дверь продала. Как только вы оплатили заказ провас забыли
4