Dvernoy vopros
213 reviews
December 22, 2020
Приобретали межкомнатные двери во всю квартиру. Понравился ассортммент, качество обслуживания в салоне на НИТИ , нас обслуживала менеджер Лариса . Отличная консультация в салоне , есть с чем сравнить, обошли весь город, и думали полгода где заказать! Очень понравился замерщик Илья! Ведь мы обращались 2 раза. Сначала установили двери, а затем решили сделать плинтуса из такого же материала и цвета как и двери. Обрамили дверные проемы . Установщики тоже были разные и оба понравились (Константин и Сергей) Аккуратно все сделали, быстро, в тихий час (в нашем доме с 13 до 15ч.) не шумели, за это отдельное спасибо, что не было проблем с соседями ! Теперь у нас красота! Все по цвету! Стильно и современно.
5
1
February 1, 2022
Добрый день! Хочу обратить внимание руководство ( надеюсь, это не вы делаете) о том, что ваши сотрудники под видом обычных клиентов пробивают цены у других компаний, а если конкретно - нашей. Что самое главное контактный номер, подписан как дверной вопрос))). После того, как получают цену, не то что просто говорят: "спасибо". А наглым образом добавляют в блок. Давайте уважать друг друга, и если даже мониторите цены делайте, это тактично. Спасибо за понимание!
5
January 24, 2021
Как и у всех, при проведении ремонта, когда потребовались двери, начали выбирать куда обратиться и где приобрести. Проехали много и остановили свой выбор на магазине Дверной вопрос, что на Яблочкова 8Д.Что могу сказать по итогу, очень !!!!!!понравилась работа менеджеров салона. Помогли подобрать и порекомендовали то, что устроило и меня и супруга, а вкусы у нас оооочень разные!!!))) .Огромная им благодарность от нас!!! Сроки да.... ждали 1,5месяца,но по правде девушки нас сразу в самом начале предупредили о сроках, да и подобная ситуация как я понимаю сейчас у многих. В Кухнях нас например менеджер не предупредил о задержке, но это другая история, доберусь и до этого отзыва. Возвращаясь к Дверному вопросу. Понравилась работа менеджеров в салоне, честность и профессианализм. Были "затыки" с доставкой, ребята приехали на минут 30 попозже, чем было обговоренно( с 15 до18) . Но опять таки, нам позвонили и предупредили об этом, а друзья наши заказали в другой фирме, так они целый день ждали, поэтому опять таки, что с чем сравнивать. Мастер установил все за 2 дня(6 дверей). Я в этом не совсем разбираюсь, но муж сказал что все отлично. Огромное спасибо, нам понравилась данная фирма и данный салон. Уже рекомендовали вас друзьям!
5
December 26, 2020
Добрый вечер! Три года назад,делала ремонт в квартире. По совету друзей обратилась в Дверной вопрос,выбор достойный,доступные цены,грамотные сотрудники. Приобрела комплект межкомнатных дверей Holz и входную Ультиматум. Выбором осталась очень довольна.Установили всё в срок. Сейчас ремонтирую другую квартиру и даже не возникло мысли,обратиться куда-то ещё. Дверной вопрос решился быстро! Так же приобрела входную дверь Ультиматум и комплект межкомнатных дверей. Как всегда,четкий и грамотный подход к любому запросу. Не раз рекомендовала знакомым и дальше буду рекомендоватьЖелаю компании Дверной Вопрос процветания и здоровья в Новом Году!
5
April 14, 2021
Обратился в фирму Дверной Вопрос. В магазин на Западной. Ассортимент просто великолепный. Нужны были двери в классическом стиле. Подобрали в цвет 100%. Доставка в срок. Причем в удобное для меня время. А это очень важно. Ну а теперь просто похвала из похвал. Это установщик. ОГРОООМНОЕ СПАСИБО. СДЕЛАЛ ВСЕ НЕ ПРОСТО КАЧЕСТВЕННО' А ПРОСТО СУПЕР. Спасибо огромное
4
October 10, 2022
Хороший магазин с большим выбором дверей. Брали там входную и межкомнатные двери. Качество на высоте, к установке тоже претензий нет.
July 30, 2021
Если вам надо чтоб вас кормили завтраками по 3 месяцев вам сюда!!! Милости просим! Да, расскажут покажут - всë очень профессионально, но как дело коснется доставки - то завод не отгрузил, то письмо прислал, то ещё какой форс мажор...
Не могу получить оплаченные двери жду 3 месяца, люди подумайте прежде чем сюда обратиться.
И да "замер бесплатно", "гарантия"- это только при условии их установки- за три межкомнатных 15+ и входная металлическая почти 5.
Профессионально только в уши льют!
3
1
December 13, 2022
Большое спасибо мастеру Василию за установку реечной перегородки, качественно, быстро, надежно!!!
July 7, 2022
Качество дверей понравилось. Мастер Константин установил все 5 дверей без замечаний (рекомендую)! При необходимости буду выбирать и заказывать двери в "Дверном вопросе" с установкой!
June 20, 2022
Олег Иванович, хочу от души поблагодарить Вас за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат!
April 6, 2021
Обратилась по адресу Островского 109/2.выьрала понравившиеся двери, с менеджером все обговорили, вызвали БЕСПЛАТНОГО замерщика, поскольку есть трудности с монтажом и потребовалось консультация. Мало того что я сама вызванивала где замерщик, ибо он к назначенному времени не приехал, приехал спустя час, так и не один, приехал якобы стажёр, который бестолково стоял в стороне. Замерщик постоял, посмотрел, сделал вывод, что тут нужен супер дорогой монтаж,который стоит 10 тыс за 2 двери и сбивать плитку в ванной... За что им платить отдельно.... Ну это здорово. Конечно, но на вопросы кто будет нести ответственность, заказчик, конечно, т. е. разбомбить и сломать все, так ещё и гарантию что поставят двери не дают! Хороший мастер, ничего не скажешь.... Так постояв, порассуждав, они засобирались и не забыли взять с меня 300 р за замер! Везде один обман, мастера некомпетентны!
4
5
November 15, 2020
Заказывали через интернет 4 изделия, в салоне на Островского 109/2. Нам помогала в выборе и оформлении заказа менеджер Евгения, грамотный, доброжелательный специалист, профессионал своего дела и очень приятный человек . Она помогла нам определится с фирмой, а также скорректировать заказы под наши ценовые критерии. Установкой так-же очень довольны, всё быстро и красиво.
Так же заказали им плинтуса в цвет дверей. Предстоит дальнейшие установки дверей, будем обращаться только к ним.
Рекомендую.
4
July 19, 2023
Мастера, Андрей и Василий, сделали все по высшему разряду. спасибо
1
January 17, 2024
Лучший салон. Лучшие менеджеры .Лучшая компания. 👍🏻
February 24, 2021
Искала раздвижные двери для гардеробной, но как выяснилось, не все двери можно изготовить с зеркалом и колличество оттенков также ограничено. Ещё одной сложностью было - отсутствие стены для их установки)
Спасибо огромное менеджеру Евгении С. (Островского 109/2).Она смогла подобрать для меня идеальный вариант - Престиж 2 в цвете Шифон). У данной модели зеркало с двух сторон, а это ещё один плюс для установки её в гардеробной)
Евгения мастер своего дела, сразу сказала какие модели подойдут и порекомендовала сперва обратиться к замерщику, для консультации по возведению стены) Благодаря этому, не возникло трудностей при установке)
3
December 13, 2022
Мастера Олег и Василий установили все быстро и качественно. Так же заказывал врезку ручек от салона тоже не каких притензий.
January 29, 2021
Пользуемся дверью серии "Ультиматум" с декабря 2020 года. Ежедневно радуемся ее красоте, функциональности, практичности. Она, действительно, бесшумная, герметично отделяет лестничную площадку от коридора квартиры.
Понравилось внимательное отношение сотрудников салона на Яблочкова 8Д, помогли определиться с выбором, составить заказ, дверь была изготовлена точно в срок, доставлена и установлена по согласованию с нами в удобное для нас время.
Хочется рекомендовать фирму близким людям и заказывать у них снова.
4
September 29, 2022
Выражаю благодарность мастеру Василию за установку реечного потолка, добросовестная работа и профессионализм. Спасибо!
June 18, 2022
Двери и порталы ставил Мастер Андрей Морозов. Четко и быстро, аккуратно и профессионально. Всем рекомендую.
2
April 16, 2022
Отличное качество. Профессиональные менеджеры, которые помогли подобрать стильные двери согласно концепции моего интерьера
April 20, 2023
Ребята молодцы, все сделали хорошо и аккуратно! Браво!!!
1
April 16, 2021
Хамское отношение, двери ждали более четырёх месяцев, первый раз пришли двери все с треснутым шпоном (5дверей), второй раз прислали с браком, сказали что двери пришли в идеальном состоянии, осмотрены сотрудниками склада, когда приехали осматривать сами, кладовщик вытащил все 5 дверей, поставил друг на дружку и сказал"осматривайте". Естественно заводскую упаковку трогать не стали, дабы избежать повреждения во время транспортировки, поверили на слово сотрудника, что все осмотрены. Дома уже во время вскрытия упаковки обнаружили сколы на 2 дверях, упаковка была цела, т. е двери такие пришли с завода, двери менять отказали, буду подавать в суд. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой шарашкиной конторой, отдав немалые деньги концов не найдёшь!!!!
4
3
July 23, 2022
Выражаем благодарность за качественный монтаж дверей мастеру Алексею.Спокойно ,без лишних претензий на неровные стены выполнил свою работу. Рекомендую.
July 20, 2022
Добрый день. Хочу поблагодарить работников Дверного вопроса, и, в том числе мастера Василия. Была очень аккуратно установлена дверь с механизмом Heft.
September 28, 2022
Спасибо компании "Дверной вопрос"! Двери отличные, всё поставили в срок. Установщику Андрею отдельное Спасибо!
September 26, 2021
Очень вежливые и отзывчивые менеджеры,отличный выбор,хорошее качество и качественная установка дверей с минимальной грязью и пылью. Советую
2
January 25, 2021
Хотел поблагодарить высококлассного менеджера Марию за отзывчивость, профессионализм и внимательность. Уверенно помогла подобрать цвет взамен снятому с производства. на протяжении многих лет заказываем здесь двери, если потребуются еще, то только сюда.
Только высшая оценка
1
May 13, 2021
Приобрела входную дверь Torex. С установкой и доставкой проблем не было. Но вот с экспуатацией.... очень плохо. Что за замки они ставят- думаю очень дешевые подделки. Разрекламированная гарантия в 10 лет на замки не распространяется. А заменить цилиндр, пришедший в негодность, уже через полгода покупки будет стоить 2000 руб. Вот у думайте, стоит ли переплачивать или проще купить дверь по-дешевле. К слово, у родителей дверь старше моей и дешевле в 3 раза- ничего не ломалось и не смазывалось
2
July 2, 2022
Двери поставили очень аккуратно. Мастер трудился, подгонял каждую деталь. Хотя у нас не ровные стены. Мы очень довольны,
November 29, 2020
Хороший магазин - отличных дверей!!! В ближайшее время приобрету входную дверь для квартиры фирмы "TOREX" (новинка с электронным замком). Рекомендую всем новоселам и не только, данную фирму дверей!!!
2
October 19, 2021
Спасибо компании за хорошие цены и качественный сервис! Помогли нам быстро решить вопрос установки дверей в новый офис.рекомендую!
2
July 5, 2022
Лариса, большое Вам спасибо за двери! Все было сделано быстро, качественно и точно в срок.
July 10, 2022
Мы работаем с менеджером Марией, рекомендую от души, специалист высший класс! Три раза обращались к ней за покупкой.
September 17, 2020
Ужасная фирма! Менеджеры абсолютно не компетентны в своей сфере! Не знают даже сроков установки дверей! Сначала говорили, что для установки потребуется 1 день, в сервисном центре сказали, что два! Договаривались об установке за два месяца, в итоге, позвонили за три дня и оповестили, что установщик не сможет установить в ранее оговорённую дату, так как у нас нет оплаты! На ответ, что готовы оплатить сегодня, сказали, что дело не в этом, а он не успевает выполнить другие заказы/у него семейные проблемы! (Сами пытаются и уже не знают, как оправдать свою неграмотно построенную работу)!
Обходите стороной эту «компанию»!
4
2
October 25, 2022
Большой ассортимент. Внимательные продавцы. Подберут то что нужно.
2
April 10, 2021
Очень довольна своим выбором и входных и межкомнатных дверей. Спасибо за хорошее обслуживание. Обязательно буду рекомендовать вас другим.
2
February 19, 2021
Прекрасное соотношение цены и качества дверей, приятные и компетентные консультанты. Покупаем только в этом магазине, устраивает всё на 100%.
3
December 14, 2022
Мастер Андрей,Молодец.Быстро, чётко, аккуратно.
August 24, 2020
Всем доброго дня. Расскажу ка и я свою историю.
Часть I. Дверь входная.
Шёл второй год ремонта, подходила очередь входной двери. Насчёт шумоизоляции я маленько двинут. Если кому интересно могу рассказать насчёт неё много интересного... Ну вот, идём с сыном по Дзержинке, гуляем значит, смотрим Дверной Вопрос на перекрёстке, ну время позволяет, зашли. Встретила нас нас Мария. Потребность была во входной хорошей двери с шумоизоляцией. Остановились на Торексе. Слелали договор, подписали, внесли аванс. Всё приехало строго по времени, на монтаж тоже записали, монтаж тоже по графику, удорожание было только одно, коробка двери не влезла в грузовой лифт, пришлось парням её тащить на себе по лестнице на 10 этаж. Тут конечно был выбор, либо сам тащишь и бесплатно, либо кто то другой, но уже за деньги. Поэтому с входной дверью всё по графику, без удорожания и без подводных камней.
Часть II. Даери межкомнатные.
Пришло время межкомнатных дверей. Приехал опять в Дверной Вопрос, но уже на НИТИ, к нашему любимому менеджеру Марии(перевели в другой магазин). Пообщались, всё нам рассказали, выбрали Эстет три штуки, причём одна из них двухстворчатая. Подписали договор. Правда в этот раз с монтажём пришлось подождать месяц, но тут тоже как и всегда есть выбор, не нравится иди в другой магазин. И вот сегодня настал тот день монтажа. Причём опять, всё в сроки как и оговорено. Двери пришли гораздо раньше, но ждали своего часа на складе магазина, что было мне наруку, в квартире не валяются, отделочники их не кантуют с места на место. Приехали бравые парни на разгрузку до квартиры. Обычно приезжают господа с легким вчерашним шлейфом и фингалом под глазом, а тут бравые парни. По быстрому закидали всё в квартиру, без удорожания и по торифу о чём меня и уведомляли при заказе доставки. Приехал монтажник Андрей. Выгрузил свои чемоданы инструментов и пылесос(чему я был приятно удивлён). Закрыл плёнкой стены в месте где планировалось резать торцевиком, начал работать. Работал быстро, но, как говорится аккуратно и качественно. Работу сделал, всё показал, поправил там где попросил его. Собрал мусор, подмёл, пропылесосил☝️!!!!!! И без удорожания за уборку.
Да, чуть не забыл, входные двери по шумке и непроницаемости запахов от соседей оправдали все мои ожидания. Андрею за монтаж ставлю⭐⭐⭐⭐⭐ из пяти, Дверному Вопросу ⭐⭐⭐⭐+(но это чтоб было ещё над чем работать😁😉)
Всем добра и ремонта без головной боли😉
1
June 19, 2021
Поставили дверь, два клуча из набора не рабочие, еле вставляются а скважину, с большим трудом вынимаются. Вместо глазка, полая трубка с одной линзой, обещали исправить, привезли тоже самое, предложили купить самостоятельно, иначе им надо рекламацию писать на завод. Мелочи, но осадок есть, ведь дверь не дншовая.
April 14, 2019
Заказывали двери и ламинат в магазине Дверной Вопрос,находятся на Нити, проезд Яблочкова 8Д
Все очень понравилось!
Мы выбрали двери фабрики Эстет, потому что у них очень много интересных моделей и цветовых решений! Такого ассортимента я нигде не видела
У них же заказали ламинат, который гармонирует с дверями(удобно очень подбирать сразу в салоне,можно приложить образцы и сразу увидеть сочетание)
Понравилось,что у них есть свой сервисный центр. Уже на следующий день пришел замерщик, все рассказал, показал, посоветовал, как правильнее установить двери.
Двери ждали около месяца, но это того стоило.
В течение недели нам привезли уже готовые к установке двери(у них есть цех, где они врезают всю фурнитуру заранее и, поэтому, дома потом меньше пыли и грязи).Они сами привозят, сами поднимают и потом устанавливают двери. Мастеру Константину, который устанавливал нам двери, отдельное спасибо! Все установлено профессионально и очень качественно! Даже обрезы наличника не видно, все очень аккуратно
На данный момент двери стоят уже пол года и никаких нареканий!
Однозначно на следующую квартиру будем заказывать двери у них
4
1
April 8, 2022
Компания не в курсе о регламенте проведение монтажных работ, дети спят они сверлят, на замечание хамят,обходите стороной эту компанию
5
September 26, 2023
Ребята знают своё дело.
August 19, 2020
Заказали двери скрытого монтажа, изготовили за месяц, а вот ближайщую дату установки предложили через 55 дней! И это двери которые устанавливаются в процессе ремонта, без них ремонт невозможно продолжать. А так же заказывали подоконник, должен был приехать не позднее 8.08 плюс 7 дней на отгрузку. 19.08 сказать про него ничего не могут. Не советую это контору
2
2
June 10, 2023
Никогда не открываются вовремя
1
January 22, 2021
Покупал стальную дверь в дом, модель Снегирь коттедж. Менеджер Лариса помогла с выбором модели. Сервисная бригада установила быстро и качественно.
3
August 23, 2022
Устанамливал двери мастер Олег , всё понравилось .
June 9, 2020
Купил дверь . Установщики накрутили еще 400 рублей за демонтаж старой двери. При установки наклеили малярну ленту по периметру и не придупредили ,что ее нужно снимать на сдедующий день. Пришлось долго мучатся при снятии. Шумоизоляция на 3 балла.
1
2
April 14, 2019
Отличный магазин! Заказывали там и межкомнатные двери, и входную. Межкомнатные заказывали фабрики Эстет, нашли именно то, что и искали, огромный выбор моделей, цветов, да еще и Качество прекрасное! В общем, остались довольны.
3
1
June 9, 2022
Работа была сделана всё быстро и аккуратно, спасибо!
1