Dzhentlmeny udachi
328 reviews
February 29
Полное разочарование! Встретить тут День рождения было ошибкой!
28.02.2024 я решила в День рождения посетить новый ресторан на Тургенева Джентельмены удачи. Сайт прекрасный. Позвонили, забронировали по телефону предупредили что день рождения, будем с тремя детьми.
Когда приехали парковка была забита, хотя в самом ресторане не битком, видимо паркуются жители домов, пришлось парковаться далеко и идти.
При входе нас не встречали, подошли к хостес, которая разговаривала по телефону не обращая на нас внимания. Пришлось ждать пока она закончит беседу, и проведёт нас к столику.
Нас 5 человек, из которых 3 Ребенка, поэтому сели около детской зоны.
Детская зона, это 3 ярусная лазалка не большая. Имейте ввиду что детям до 4 лет там будет опасно, хоть и очень интересно. У нас неугомонный 3 летний малыш, который раза 3 падал и орал, то с горки, то с 3-его яруса, естественно он и дальше там веселился, постоянно просил старшего брата 8 лет его спускать на опасных уже участках, он же и помогал другим малышам, родителям туда залезть проблематично. За детьми присмотр только на взрослых, поэтому с малышами расслабиться сложно.
Заказ ждали минут 20 просили по готовности, все горячее свежее, но сказать что это еда гастрономический восторг вызвала, не смогу. Обычная подача, обычная еда.
Обслуживание, тут отдельная песня. У нас был очень забывчивый официант, он постоянно говорил, «ой, извините, я забыл:
- подать ещё приборы (нас 5, стол на 4)
- Вот этого вина сейчас нет
- С чем вы заказали роллы?
- А какие хинкали вы заказали, вот такую порцию сделать? (Через 10 минут после заказа)
- Что у вас День рождения!!!
В итоге: скидку на алкоголь мы не получили, с праздником меня не поздравили.
Уже на выходе у меня взяли паспорт, сфотографировали и дали с собой маленький кусочек торта. Ну спасибо, выпросила получается.
При выходе опять ждали пока нам отдадут вещи.
Вывод: заведение новое, персонал не квалифицированный, с маленькими детьми ещё не сюда, День рождения раз в году и есть заведения реально душевные в этом плане, тут души вообще нет, мы не получили ничего зачем пришли сюда, а шли за атмосферой, отдыхом и эмоциями.
6
1
September 25
Если честно посидела вдвоем на 20 тыс и из всего что мы заказали мне практически ничего не понравилось,а я на заметочку ВООБЩЕ никогда не придераюсь к еде.
March 12
Все на высоком уровне, от обслуживания до еды, всем советую попробовать теплый салат из баклажанов, был удивлен как я, так и моя девушка
Спасибо вашей команде за помощь в выборе блюд и скорость подачи❤️
1
May 30
Отмечали маленькой компанией день рождение. Всё очень понравилось, атмосфера, персонал, еда. Порции большие, цены адекватные.
November 25
Сидели в будний день в дождь, в полупустом зале, очень долго ждали заказ (порядка 40 мин в целом), еда то же на троечку, повар видимо был влюблён) какое то все пересоленое было.
March 11
Место бронировали заранее, пришли, хостес не проводила, просто махнула рукой в сторону зала. Меню не предложили, пришлось звать хостес, которая спросила "вам меню? " и пропала, потом официанта, и только через 10 минут нам принести барную карту. Кофе и коктейль готовили 30 минут. За соседним столом сидела очень шумная компания: кричали, матерились, ноль внимания от охраны и хостес. Заведение интерпритирует себя как ресторан, но на самом деле большая столовка, очень много посадочных мест, на такую квадратуру. Даже санузел оставлял желать лучшего...
Из плюсов только большое количество зелени в ресторане и красивый вид на ул. Тургенева.
5
August 24
Заветренная зелень и овощи, "своеобразные" паштеты, всё жирное безвкусное, переоцененное. За 5 часов банкета ни разу не заменили тарелки. Очень громкая музыка, невозможно общаться за большим столом.
2
March 3
Ставлю две звезды за обслуживание, а оно к сожалению никакое! Начиная от администратора на входе, которая совершенно не знает своих обязанностей и заканчивая официантами . Проблема с меню, его просто не хватает на все столики. Ждать 20 минут , чтобы тебе его принесли- это конечно сильно. Официанта не дождешься. Заказ ждали час....А чтобы оплатить счёт, уже сами подошли к официанту и попросили ускориться. И оооочень громко играет музыка. Посидеть и пообщаться будет не очень комфортно. В плане еды -обычно. Полный замес европейской, кавказской и азиатской кухни. Ценник приемлемый. Были 01 .03.24 г.
4
December 3
Хочу отметить, что блюда вкусные, ожидали недолго, вечер был замечательный до оплаты счета…бронировала столик я заранее, администратор оповестил меня, что с 1 октября у них депозит, перевела депозит за 2 дня до назначенного дня! Мне приносят счет, на что я обратила внимание, и он выходит в ту же стоимость, что и депозит, задаю вопрос официанту, что это рассчитано с депозитом? А официант, как оказывается даже не в курсе… Мой праздник мне мог обойтись в 2 раза дороже, чем предполагалось! очень много невнимательных и доверчивых людей, которые могут оплатить счет не подумав! Почему администратор не оповещает персонал о депозите, мне очень не хотелось ругаться и портить себе праздник, но осадочек остался! Либо уж не берите депозит, либо оповещайте персонал об этом…
March 6
Отличное новое место на самом прекрасном районе города.
Быстрые отзывчивые официанты отличная посадка в целом лучшее заведение на начало 2024 года
September 15
Отличное место, вкусная кухня, приятная атмосфера с живой музыкой!
March 6
Единственный плюс, вид из окна 2 этажа. На этом все плюсы закончились.
Остальное все хуже некуда. Громко орала музыка. Причем проблемы с колонками, било по ушам. Даже не возможно разговаривать. Хотя сидели в 19:00.
С заказом еще хуже дела. Заказали салаты, горячее, вино. Даже не предупредили, что кухня не справляется. И блюда будут с задержкой. Салаты ждали больше часа. Терпеливо дождались салатов. Горячее уже не успевали. Отказались от него. Вино минут 20 стояло на барной. Пока официант его не заметила случайно. Еще и обсчитали в конце. Проверяйте чеки внимательно. Так хотели туда сходить и полное разочарование
5
April 5
Отличное заведение, вроде как не давно открыли, понравился зал на 3м этаже, для банкета самое то, и расположение хорошее. Цены сильно не кусаются
1
June 16
Официанты полностью не заинтересованы в своей работе и могут не подходить по 5-10 мин даже после вызова
В помещении сплитсистема работает на полную и еда уже через 2-3 мин становится холодной и сам сидишь мерзнешь
Сама еда достаточно вкусная , но все остальное портит впечатление о месте
4
March 20
Интерьер не комфортный, ( с/у рядом с открытой кухней ??) обслуживание совсем не дотягивает до ресторанного уровня. К кухне вопросов особо нет, но почему-то к стейку не выдают отдельные приборы…
2
July 14
Отмечали юбилей, еда очень вкусная, официант очень внимательный, всепонравилось
1
April 16
Отличное место, отличная кухня, отличное обслуживание, ну и соответствующие цены. Очень порадовал зал в котором можно курить. Не пойму только одного, почему нельзя как-то поштукатурить или что-то сделать со стенами, вот эти современные нововведения лично до меня не доходят
2
June 30
Очень долгое обслуживание. Пришли поесть хинкали,ждали 1 час 3 порции, а когда принесли перепутали все начинки. Ушли голодные. И очень разочарованные.
3
September 30
Персонал ужасный. Плевать на всё им. Дважды заходил и дважды безрезультатно прождал официанта кучу времени. В итоге ушел. За такое отношение везде где смогу расскажу о заведении.
3
November 10
Очень долгое обслуживание!
Элементарно бутылку вина принесли уже после салатов..которые подали минут через 20.
Горячие блюда подали изрядно уже остывшими.
November 19
Отличное место, красиво, приятно и вкусно👌 живая музыка
1
March 31
Отличный ресторан, светлый и просторный. Очень внимательные и не назойливые официанты! Кухня хорошая и ценник нормальный👍
1
February 24
Посещение данного заведения испортло настроение и оставило самое негативное впечатление. Не думала, что в наше время можно найти такое непрофессиональное обслуживание. 10 минут ждали меню, часть заказа принесли через полчаса, а остальной заказ не дождались и через 57 минут!!!! При нас еще две пары ушли не дождавшись и еще один мужчина давольно резко высказал недовольство долгим ожиданием. Хотите получить испорченный вечер добро пожаловать в это заведение.
7
1
June 8
В детском уголке у детей застревают ноги, один ребёнок упал с верхнего яруса вниз. Обслуживали долго. Вино из барной карты искали всем составом официантов и барменов. Нет пандуса. Коляску поднимали на руках
1
September 14
Спасибо большое ресторану, отмечала юбилей, все прошло замечательно!
1
September 14
Все идеально. Кухня официанты спасибо за хорошее обслуживание
1
October 13
Ребят ,обслуживание отвратительное!это не сервис!!!!это не уровень ,вообще …..хостес молодые зеленые ,на вопрос почему так долго ждем просто официанта чтоб сделать заказа ,ответ: ну вы сидите в зоне где просто один официант ?!что ?!простите что ?!я пришла поужинать в хорошем настроение ,чтобы это услышать и ждать ?!Всякое бывает запара ,банкеты-но персонал вообще не ориентируется в пространстве ,где менеджер ?который рулит ситуацией и помогает в зале ?где управляющий ?который не может грамотно организовать работу всего персонала .Уважаемые собственники ,обратите внимание на все это ,и примите меры -вы теряете впервую очередь хороших гостей ,а гости это ваша выручка.жаль.мы больше сюда не прийдем,как и гости сидящие за соседними столами которые обсуждали это !Очень жаль банкет который сидел также и был расстроен также от происходящего !ооо вот еще дополню спустя время ожидания ,оказывается официантка которая в этой зоне одна -пьяная !!!!вот так бывает ребят !!!!мы ушли и еще три стола или четыре ,и лишь бедный банкет продолжал ждать …позвали менеджера она спустилась ,выслушала всех нас и просто похлопала глазами….вообщем если хотите испортить себе вечер вам туда !!!!!
3
1
November 16
Отвратительное обслуживание, поведение менеджера ресторана, совершенно не клиентоориентированы. На Суворова совсем другой подход и обслуживание
August 3
Хороший ресторан, выбор блюд большой, давно так вкусно ни ел 🔥
1
March 20
Отличное новое место. На фмр наверное нет конкурентов по цене, так как все местные ресторанчики дороже и нигде не танцуют (нет музыки и танцпола).
1
1
March 21
Плюсы: вкусная кухня, антураж.
Минусы: слабый ассортимент выбора пива, его почему-то несли дольше всех, и абсолютно ничем не оправданная громкая музыка от диджея. Очень громко, мы не говорили за столом, а орали. Зачем диджей в ресторане? Это ж не Казантип.
May 30
Были 29.05.2024 с друзьями. Подача долгая, даже напитки несли около 15 минут, учитывая что был будний день и загрузка была минимальная.
Из плюсов очень большое разнообразное меню, но это и минус тоже…
December 10
На ресепшене, молодая хамовитая девушка. Официантка, приятная и милая. Но есть несколько моментов, которые меня возмутили- горячее , несли целый час, лед закончился. Попросили собрать еду с собой (очень много осталось), так нам посчитали, ланч бокс( 5 штук) - 150 рублей и один пакет- 30 рублей, я просто умилилась. Видимо , это настолько бедный ресторан, что при чеке в 20 000 рублей ( 5 человек), считают все!!! Хоть за лед, с нас не взяли денег и это, прям порадовало!))) Зона для танцев , очень маленькая, поэтому потанцевать не удалось. Это первый ресторан, в который мы больше не придём. Ни в одном заведении, мы никогда не сталкивались ,с проблемой- наличие льда...Так что, ожидания и реальность, не совпали.
October 26
Отличное место и вкусные блюда. Осталась в восторге от лобио!
1
October 16
красотааааа. вкусное обслуживание и приятная еда
интерьер радует глаза, что хочется оставить всего себя в данном ресторане. надеюсь посещу ещё раз данное место
2
September 26
Чудесная кухня, комфортная обстановка, ценник вполне лояльный
September 19
Хинкали не вкусные,в остальном нормально, в других заведениях место обычного сахара к чаю подают кубики,а тут как в столовке росыпю!
3
September 25
Прекрасный ресторан, огромные порции, очень внимательные сотрудники
1
October 19
Не понравилось обслуживание - официанта ждали очень долго для оформления заказа, после она принесла холодную еду.
April 23
Разнообразная кухня. Заказывал свинину с овощами, мясо было божественное, можно было есть губами. Обслуживание отлично. В зале для курящих можно курить за столом. На каждом столике кнопка-звонок, официант приходит быстро. Одним словом, даже в Москве такое не встретишь. Да, ну цены московские))
1
August 21
Отличный ресторан. Вкусная кухня, и хорошее обслуживание.
April 24
Ооооо это чудесное место вкусно уютно и комфортно персонал очень хороший и внимательный
1
March 4
Даже не ожидали, что будет так плохо, компания из 4 человек, после первого часа ожидания еду почти выпрашивали, в итоге заказанное приносили с разницей в 20 -30 мин. И получалось что один ест, а все на него смотрят, было неловко и некомфортно.в общей сложности заказ ждали почти 2 часа, причём шашлык принесли еле тёплый, а баранину ледяную. Больше не пойдём.
6
May 20
Была с подругой 18 мая, в субботу. Заказала медальоны с картофелем и грибами, которые принесли через 10 мин после заказа, явно разогретые в микроволновке. Зато коктейли официант нёс по полчаса, вызванивали его по несколько раз, не очень он жаловал наш стол своим вниманием)) в целом не впечатлили ни еда ни обслуживание
September 9
Вкусная еда, современный интерьер. Быстрое обслуживание.
1
November 17
Обслуживание отличное, кухня так себе: из 9 блюд люля и хачапури были удачные !
November 24
Заведение Супер! Кухня обалденная!!!Сотрудники огонь!!!
1
1
July 15
Еда на 4, обслуживание долгое,хотя людей было немного, были днем в выходной день,сидели на первом этаже.
1
March 22
Очень уютный ресторанчик, приветливый персонал, вкусная кухня. Понравилось, рекомендую!
2
April 29
Замечательный ресторан , я очень рада , что открылись на фмр . Будете там обязательно попробуйте креветки 🍤🔥😋
1