Dzhungli
493 reviews
October 16, 2023
Почему так дорого все для наших братьев меньших. Хороший персонал ,но очень дорогой
1
September 6, 2023
Направили сюда к вирусологу — хороший врач. Ходили еще на кастрацию — всем довольны.
1
1
May 24, 2023
Отличная клиника, спасли нашего питомца. Все чисто, цены приемлимые!
3
4
September 7, 2021
Хорошая клиника! Искали профессионального зоо стоматолога. Именно тут и нашли!👍 провели уже 2 операции под наркозом. Собака от наркоза отошла быстро. Персоонал приветливый и заботливый. Рекомендую однозначно!
2
7
January 23, 2024
Отдельное спасибо доктору инфекционисту Наталье Анатольевне Морарь.
2
2
June 4, 2023
Отличная клиника, помогли. Есть запись, есть ветаптека. Все чисто.
3
2
April 18, 2022
Отличная клиника, прекрасные специалисты. Дважды своему питомцу делала операцию у Макарова Ивана Николаевича, специалист высочайшего уровня, по части вет.стоматологии обращаемся только к нему!
3
5
October 23, 2024
хорошая ветклиника
1
October 10, 2023
Качественно, очень профессионально, но очень дорого.
1
June 8, 2022
Попали сюда из другой клиники с ОЗМ. Острое состояние было снято. Но в целом картина после нескольких посещений и прибывания в стационаре только ухудшалась. Пугали операцией. Страшно представить ,что было бы если продолжили лечение здесь. Это при том,что ценник здесь баснословный. В счёт включают резиновые перчатки,которые использовались персоналом,при процедурах
Персонал вежливый и приятный
12
1
August 21, 2022
Прекрасный персонал, отзывчивый, добрый. Были с кошкой на приёме, быстро решили проблему, назначили лечение, уколы. В очереди практически не ждали, пришли ко времени и сразу попали на приём. Спасибо за внимание и доброту к животным.
1
3
July 4, 2024
Внимательные и грамотные ветеринары.
1
1
January 16, 2022
Обращались в клинику в сентябре 2021 г. Впечатления остались двойственные, долго колебалась, какую оценку им ставить. Сделали в итоге хорошо, животное здорово, но итоговая цена услуг составила:
-в 4 (четыре!!) раза больше, чем было анонсировано при первом звонке в клинику
- в 2 (два) раза больше, чем было обещано на ПРИЕМЕ у ГЛАВВРАЧА.
То есть итоговую стоимость мы узнали уже ПО ФАКТУ, после того, как все было сделано, и отказаться от доп.услуг было нельзя. При отказе от оплаты нам грозились не отдать животное, вызвать полицию и т.п.
Даже сейчас, когда эмоции улеглись, у меня есть ощущение что меня, простите, тупо развели.
Одновременно со мной примерно схожая ситуация была еще у одного посетителя - из чего могу сделать вывод, что моя ситуация не исключение, а система работы этой клиники. Увы.
Так что БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ и трижды подумайте, прежде чем сюда обратиться.
Для терпеливых подробное описание см. ниже.
Мы приехали с кошкой на приём к вет.стоматологу с воспалённой десной. Когда-то давно у кошки был сломан клык под корень, а корни не удалены (мы взяли ее взрослой брошенной кошечкой с улицы, уже со сломанным зубом, как так получилось не знаю). Были на приеме у глав врача. Он посмотрел, сказал, что нужна операция, она будет стоить 22 тыс. (при звонке в клинику говорили про 10-12 тыс. и что более точную цену узнаю только на приеме). Я уточнила, вся ли это цена, все ли входит сюда. Он сказал, что иногда бывают «сюрпризы», когда по ходу операции делать нужно больше или не совсем то, что планировали. Я оговорилась, что мы можем заплатить 22 тыс, но не сильно больше, поэтому просила все, что можно не делать без ущерба здоровью животного - не делать. Он сказал, что может быть будет необходимость оставить в стационаре после операции, я согласилась.
Прошли анализы-кардиолога-анестезиолога, кошечку забрали, я выразила готовность оплатить необходимую сумму, и оплатила - счёт был из многих позиций, один на 9880, другой за 13 с чем-то. В позициях я не разбиралась, сумма совпадала с озвученной, я со спокойной душой уехала, будучи готовой доплатить 2-3 тыс за стационар и "нежданчики".
На следующий день (операция была очень поздно, уже ночью) приехала забирать, и мне выставили счёт… еще на 22 тыс рублей! Я сначала решила, что это ошибка. Но нет. Оказалось, те 22, которые были вчера, были подготовкой к операции, а эти - стоимость операции и всем сопутствующим.
Ну и вместо корней 1 сломанного зуба, о чем мы договаривались, нам удалили ещё два зуба (!!!), сделали чистку зубов (!!??!!), ещё порадовали подозрением на онкологию и что материалы отправлены на доп.исследование.
Я пыталась спорить и даже скандалить, у меня не было с собой нужной суммы и возможности оперативно ее достать, я была не готова к такой сумме. Разговаривала по телефону с оперировавшим кошку главврачом, который сказал, что "готов пойти навстречу и ограничиться уже оплаченной ранее суммой, но тогда мы не будем направлять материал на гистологию", и "вы себе никогда не простите, если там онкология".
Я согласилась, нашла деньги (спешно перевели друзья), забрала кошку.
Онкологию в итоге не нашли. Исследования, которые были оперативно готовы в лаборатории (на дате исследования стояло число - материал направлен 17.09, исследование готово 22.09) из клиники мне прислали только после 3 (трех) звонков и практически скандала 30.09 (то есть, неделю они просто лежали в клинике).
За сим все, спасибо тем, кто дочитал.
При необходимости (жалобе клиники на отзыв и т.п.), готова предоставить все подтверждающие документы.
34
2
March 12, 2022
Мне не понравилось что содержание животных у них под секретом.Хотя в других клиниках да есть связь по видео.И цены там на много меньше..Искуственно цена выростает.Ты не можеш ни чего сделать.За любимца отдаеш последние деньги.Видимо хорошие отзывы пишут сами работники клиники.4 раза я пользовалась услугами.Котик все равно умер.Потом мне сказали после 4 операций у него не может быть шансов жить.может конечно все к тому и шло.
14
4
December 15, 2020
Клиника в целом хорошая, доброжелательные врачи, вроде бы хорошее отношение к животным. Довольно дорогие стоатологические процедуры, но это оправданно. Пришла по рекомендациям. Врач Макаров своё дело знает хорошо.
Из минусов: попасть на приём по времени записи практически нереально: врачи опаздывают, очередь из пришедших по записи. И самое важное: когда назначают серьезные препараты с возможной негативной побочкой, никогда не получается связаться с врачом. Оставляешь заявку, а не перезванивают. Поэтому по вопросам неврологии и т.п. обращаться, наверное, опасно, если вы сами не врач и не понимаете, допустима ли побочка или нет - позвонить и посоветоваться не получится.
К сожалению, для Москвы это норма, что делать - не особо понятно, где врачей искать...
9
11
March 18, 2022
Ужасное место!Были с двумя собаками 18 марта 2022г.Записались специально на утро на 10.30 и 11.30 , за неделю.После 3-х часов езды до клиники,простояли сорок минут ,но так и не попали к врачу.Оказывается даже утром по записи вы можете ждать и час и два.Не понятно,кто так планирует время!?Плюс к тому просят сразу оплатить консультацию,чтобы человек не ушёл,а ждал сколько скажут.Прошу руководство клиники обратить на это внимание.Может врачи в этой клиники и хорошие,но мы об этом уже не узнаем.Оставили запись в жалобной книге.Исправте ситуацию,подумайте о людях и их питомцах.
11
4
January 29, 2021
Клиника очень хорошая, врачи компетентные. Видно, что свежий ремонт, чистенько. Была со своим котиком у терапевта. Нестеренко Ольга Григорьевна сделала нам прививку, провела осмотр, все очень аккуратно сделала, Алекс даже не понял, что его укололи. Алексу подстригли коготки, я сама это сделать не могу, боюсь его поранить. Клиент Алекс доволен. Планируем Алекса здесь кастрировать через пару месяцев.
6
5
July 17, 2022
Были на приеме у врача, которого знали до этого по другой клинике. В целом неплохое заведение, девочки на ресепшн вежливые, цены адекватные, есть парковка
2
May 4, 2022
Мягко говоря, квалификация врачей заставляет задуматься.
Был один вменяемый инфекционист, да и тот ушел. Остальные врачи не будут шевелиться, пока их не пнешь. Кашляет кошка-ну и ничего такого. Температура? А чо вы хотите, болеет она. Чем болеет? Всем.
Ставили коту эзофагостому, через три дня все загноилось. Аспирационную пневмонию устроить кошке после стерилизации-легко. Цены? Ха, космические.
Но хоть пара ассистентов в стаце умеют обращаться с животными и делать кое какие процедуры, не пугаясь инфузоматов.
6
2
October 8, 2021
Подкупил прайс на стоматологическиу услуги. Когда в других клиниках предлагали выезд на дом с уверениями, что у них хороший специалист и рассчитано дозу наркоза. Вот интересно как, если я даже не знала точный вес собаки, другие уверяли, что зубы чистят обычные хирурги.
В Джунглях я была спокойна, хоть и пришлось оставить на ночь в стационаре.
Уже вечером дома собака была весела и бобра, скакал как коза.
Дорого, но качественно и я не жалею.
Сотрудники приветливые, есть туалет для посетителей, можно помыть и продезинфицировать руки. Есть на ресепшене валик для очистки одежды от шерсти.
С питомца и обращение деликатное.
2
7
January 27, 2022
Обращалась в данную клинику со своим вестиком Степой почистить зубы и провести диагностику (рентген). Так же по моей просьбе в наркозе почистили уши, параанальные железы и подстригли когти, меньше стресса для собаки. Все было сделано в течении дня Александровой А.А., спасибо ей большое!) На приеме все объяснили, рассказал анестезиолог про анестезию и дальнейшие действия. Все вежливые, квалифицированные специалисты. Цены умеренные, особенное за такую работу и послеоперационный контроль. Однозначно рекомендую данную клинику! Теперь только сюда)
2
6
January 28, 2022
Хочу особо благодарить кардиолога. Крстина Олеговна одна из немногих врачей которая лечит больше душой, а не препаратами. Мою собачку выхаживала через невозможное 2 с лишним года. Имея при этом сердце в 2 раза болше размера от тбычного. Ни в одной клинике не взяли его. Взяла только она. Ехали мы из Балашихи .
Но увы, старость не победить... в 15 полных лет мы расстались с песелем.
Дай вам бог Крстина Олеговна. СПАСИБО!
4
4
October 30, 2021
Хорошая клиника. Внимательный персонал,умеет находить подход к животным. Процедуры выполняются профессионально. Пользуюсь услугами по мере надобности, не разочаровывает! Цены-не дёшево, но об этом не думаешь,когда твой питомец болеет. В моих случаях лишнего не назначали!
3
6
September 14, 2021
По поводу профессионализма врачей вопросов нет. Спасибо огромное. Но есть большое «НО» возмущению предела нет. Первичный приём стоит 1500 в понимании, что животное на осмотре в первый раз, нет анализов и так далее и естественно не понятно, что делать дальше, но когда у животного все обследования, все анализы сделанные в этой же клиники, но приём у другого врача, так как в первый раз ты был на Приеме у другого врача, а он ушёл в отпуск вы идёте к другому врачу, который видит животное в первый раз, но при этом есть все что необходимо для назначения лечения с Вас берут за первичный приём 1.500 просто потому что доктору надо открыть карту анализы и посмотреть, а если этот доктор заболеет или уйдёт в отпуск за приём у другого врача Вам опять придется платить 1500, ребят ну давайте одекватно расценивать ситуацию, ну зачем так борзеть! Такого нет ни в одной клиники, с Вашей логикой можно без штанов остаться!
23
1
January 17, 2022
Обратились в клинику по рекомендации врача,перед новым годом. "Врач" Макаров, даже слушать нас не стал, а мы пришли с проблемой!!! Стал нам навязывать операции с 3-4 х часовым наркозом, в два этапа, а поможет нам решить проблему, спрашиваем его, а кто его знает? Делать надо!!! Отвечает нам Макаров!!! ( уточню Собаке нашей почти 14 лет!!!) В итоге, потраченное время!!! Как выясняется по отзывам мы хорошо отделались !!!Если вам дороги ваши хвостики ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику!!! Здесь цель только наживы!!! В итоге мы обратились в другую клинику, нам помогли и проблема оказалась НЕ стоматологическая!!! Мы поправляемся, берегите своих хвостиков!!!
18
4
May 6, 2024
Очень страшные ценники, особенно на стационар!
2
February 5, 2023
Удаляли зубы ( гнилые, молочные)10ти летней собаке . Очень качественно. Естественно дорого. Если Вам дорого здоровье Вашей собаки - Вам сюда.
4
3
November 20, 2021
Хорошая ветклиника, замечательные специалисты, шикарные хирурги, стоматологи! Цены приемлемые, отношение к питомцам очень заботливое и внимательное!
2
6
March 13, 2024
Час просидела в очереди! Доктора даже не было в кабинете. Стоимость операции которую озвучили в два раза привысила предложения от других клиник.
1
1
November 15, 2021
При регистрации требуют паспорт и отдельную подпись об ответственности за «ложные данные и клевету в отношении клиники согласно ст. 128 УК РФ». Первый раз такое вижу, теперь думаю понятно, зачем.
Совершенно хамское поведение администраторши - давненько такого не встречал, уже отвык.
Долгое время ожидания, даже если записался на определенное время. Я унёс оттуда ноги спустя час (на всякий случай приехав пораньше)
Входы в инфекционное отделение и в остальные разные, что наверное плюс.
Про квалификацию врачей ничего не могу сказать (к сожалению или к счастью, не успел ознакомиться). Стандарты обслуживания по моему мнению на уровне табуретки, надеюсь с животными там обращаются лучше, чем с людьми.
14
2
February 14, 2022
Поведение сотрудников клиники недопустимое. Приходил на прием с кошкой к инфекционисту, меня встретила огромная собака, которая рычала и лаяла, на что мне сказали, что собака не кусается, откуда я могу знать, что на меня не кинется рычащая и лающая собака?! Почему нет намордника? Девушка на ресепшене отвела его в комнату для сотрудников, только после этого я смог оформиться. Я понимаю, что прихожу в ветеринарную клинику, но это не означает, что я должен встретить там гуляющего крокодила.
14
4
December 11, 2021
Пользуемся этой клиникой не первый год. Кошка перенесла здесь 2 операции- все удачно!
При клинике есть гостиница- животное отдаем - и сердце не болит!
Огромное спасибо всем, кто спасает на с в отпуска
1
5
April 11, 2023
Самый лучший ветеринар- Ольга Григорьевна Нестеренко. Только ей доверяю здоровье своего котейки.
3
3
October 26, 2022
Приводила двух своих собак к кардиологу Семеновой Кристине Олеговне. До записи начиталась отрицательных отзывов о клинике. Но, так как в нашем районе Нагатинский Затон кардиологов нет, решила придти на прием. Очень рада, что не отменила запись. Кристина Олеговна замечательный врач! Знающий врач, внимательная, доброжелательная. Отвечала на все мои вопросы со знанием дела. Консультвации и рекомендации все по существу. Рекомендовала контроль ЭКГ одной из собак через год. Если, не дай бог, не уволится, обязательно запишусь только к ней. Специально прикрепила фото выписки, чтобы не говорили, что это сотрудники сами пишут.
2
4
September 10, 2022
Очень хорошая клиника. Оказали помощь в день обращения, проблема была решена. Персонал отзывчивый, вежливый.
1
3
December 22, 2022
Сюда направили с Биоконтроля. Кот бенгал с короноаирусом,к врачу инфекционисту Одарченко Екатерине Васильевне спасла нам кота от гибели.огромное человеческое Спасибо вам , лечимся два месяца динамика положительная , кот ожил набрал вес и достает по утрам как раньше) здоровья вам и вашим близким
4
4
May 4, 2022
Огромная благодарность всему персоналу клиники, особенно кардиологу Кристине Олеговне и инфекционисту Дмитрию Дмитриевичу за спасение моего кота Каспера.
P.S. Люди, которые пишут про цены, не заводите, пожалуйста, никогда питомцев - у вас беда с головой, если жизнь друга вы оцениваете в денежном эквиваленте.
3
5
November 30, 2021
Не советую обращаться. Повелась на хорошие отзывы о докторе Макарове опубликованные тут. Нужно было второе мнение о том, что делать с зубами у кота. На приеме после быстрого осмотра сказал, что скорее всего потребуется удалить все зубы, кроме клыков, но точно сможет сказать после рентгена. Сказал, что нужно будет делать две операции, по одной на каждую сторону, пластику десен, и что кот должен будет остаться у них в стационаре. Озвучил сумму 32 тыс. руб. за одну операцию.
В итоге мы решили удалять зубы в другой клинике. После рентгена согласовали удаление 12(!!!) зубов. Все стоило 10 тыс. руб с учётом всех анализов и наркоза. Кота в стационаре оставлять не пришлось.
Если вы любите своих животных и не хотите платить огромные деньги не за что, не советую обращаться в данную клинику и к данному врачу.
20
3
August 31, 2023
Мы сделали в июне прививку шпицу Биокан. Наш щпиц молодой и здоровый (1 год) Ну и понеслись наши визиты в данную клинику. У собаки начались ужасные бобочки-раздулись лимфоузлы под шеей, абцесс около уха, лапки отнялись на пару дней. В целом врачи пытались нам помочь, и больше им спасибо, НО зачем колоть эту вакцину, если от нее такие побочки?
1
3
February 16, 2024
Быстро! Профессионально! Помогли!
2
1
June 10, 2022
Хочу написать спасибо врачам и администраторам, которые помогли реанимировать моего тоя. У моей собаки сердечная недостаточность, на прогулке стало плохо, упала, обмякла и умирала. Я успел доехать на такси, предупредив клинику, что сейчас приеду. Со мной общалась Нестеренко О.Г., за что ей отдельная благодарность за спасение жизни моей любимицы.
Собаку удалось реанимировать, а затем перевести в другую клинику с круглосуточной реанимацией.
1
4
August 13, 2023
Приняли без предварительной записи, вылечили мою собаку. Прекрасные врачи. Спасибо ❤️
3
2
August 9, 2021
Обратились в клинику с котом "Оскаром",диагноз поставлен в другой клинике,но нам посоветовали обратиться к Зверевой А.Н.,очень благодарны за обслуживание,за внимание к нашему котику,отдельное спасибо ее ассистентам Алексею и Дмитрию,а так же администратору Куриловой Юлии за внимание и понимание к нам, мы живем далеко от клиники,в другом районе Москвы,но продолжаем лечение у вас. СПАСИБО!!!!
1
5
May 27, 2022
Собаку все таки убили.И операцию на зубы сделали и все анализы сдали.Но собака умирала,а у них все нормально.Развод на деньги.И денег то не жалко,но надо быть людьми.Потратили больше 100 000 рублей.Но собака умерла.Выводы делайте сами.
4
2
September 28, 2021
Одна из самых лучших ветклиник Москвы, особенно хочу отметить вирусологическое отделение. Наблюдались в этой клинике с вирусным перитонитом кошек. Опытные врачи, доброжелательный персонал в целом. Рекомендую!
4
4
November 20, 2020
Выражаю искреннюю благодарность коллективу ветеринарной клинике"Джунгли"в лице хирурга Кащенко Тимофея Владимировича, анестезиолога Кондаковой Анны Дмитриевны, лечащего врача Нестеренко Ольги Григорьевны за проведенную операцию нашему биглюхе,ангелу-хранителю нашего Елисея врачу кардиологу Семёновой Кристине Олеговне,благодаря которой мы оказались в клинике и не о чем не пожалели.Отдельное спасибо врачу стационара Голубевой Яне и всем кто там работает.
Спасибо Вам за оказанную помощь,за внимание,за человеческие качества и заботливое отношение к нашему Елисею
Вы профессиональные,отзывчивые,добрые и просто хорошие люди!
Наша семья от всей души желает Вам добра,здоровья,профессионального роста и успехов.С уважением И.В
6
8
November 18, 2023
Очень понравилась клиника. Цены приятные.
2
2
February 20, 2021
Были в клинике с котом (сиамец). Выбор клиники удовлетворил мои требования. Персонал квалифицированный, внимательный к посетителям, сразу видно, что руководство подбирает образованных сотрудников. В клинике чисто, аккуратно. Понравилось, что дают рекомендации на дальнейшую жизнь, а не только помогают рушить возникшую проблему. Молодцы, могу рекомендовать.
3
5
September 16, 2021
Обратилась с просьбой провести дентальный рентген коту по направлению.
Администратор по телефону ответила, что эту манипуляцию выполняет только главный врач (!), а он будет только через 10 дней!
На мое замечание л том, что ситуация не терпит отлагательства (перечислила все предварительные диагнозы), девушка ответила, что спросит у главного врача, когда он освободится, и перезвонит мне через час.
Уже сутки прошли. Видимо, у клиники и так дела идут хорошо:(
Собственно, в эту клинику мне дали направление, т.к. главный врач «читает лекции». Видимо, поэтому он так сильно занят)
Непонятно другое: а обучить других врачей клиники этой процедуре не судьба?! Если человек сам элементарно не справляется??!
И вообще непонятно, куда обращаться для помощи животному. Но, видимо, считается, что это проблема владельцев:(
9
1
July 3, 2022
Делали удаление двух зубов, чистку зубов у Макарова. О врача ничего плохого не могу сказать, как и о медсестрах. Все было нормально,приятное отношение, доброжелательные.
Но после операции(то есть после станционара и операции) собака боится врачей. Ее бросает в крупную дрожь, начинает трясти от любого прикосновения врача.
Я была в шоке от этого, потому что раньше собака не очень любила вет клиники, но никакой панической боязни у неё не было. Что с ней делали в станционаре, раз до такого довели, мне неизвестно.
Макаров как врач нам понравился, но поедем ли мы сюда ещё раз- под вопросом.
4
3