Ужасно дорого. Отношение к клиентам потребительское. Если к ним зашел то остался без денег. Врачи много говорят, чтоб показать свою компетентность. Бесполезно узнавать заранее сколько обойдется лечение, в конце всплывет огромная накрутка.
Очень высокого уровня врачи. Особенно стоматологи. С пациентами нянчатся как с людьми в хорошей клинике.
Минусы: одна в городе, нет филиалов.
Цены весьма высоки, выше чем у конкурентов.
Наш вельш-корги Мишка недавно побывал в отпуске. Все по высшему разряду: пятизвездочный отель, полезная еда, игры, развлечения и новая подружка. Даже немного завидую – я-то в это время отдыхал с женой и тещей – эх! А если серьезно, впервые решились оставить Мишку на время отпуска не друзьям-родственником, а доверили его досуг профессионалам. Когда по возвращению нас встретила счастливая морда Мишки, стало понятно – в гостинице «Джунглей» было также хорошо, как и дома. Может даже лучше, там ведь у него появилась подружка, да и за погрызанные тапки не ругали.
Целый месяц лечились в ветклинике Джунгли, привлекла пешая доступность и приемлемая ценовая политика. И зря! Лучше было один раз свозить в приличную клинику типа Беланты, а не мучать собаку бесполезным лечением.
Итак, по порядку.
У собаки перед посещением врача около 2х месяцев наблюдались запоры, чередующиеся с диареей, алая кровь в кале, ложные позывы на дефекацию. Принимал в тот день нас Володин Е.М. К нему претензий нет, сделал рентген, увидел копростаз, назначил выпаивание вазелиновым маслом, обезболивающие, а/б. Анализов на тот момент на руках не было. Единственное, когда мы сделали оак, бх, и позвонили в клинику, он спутал нас с другой собакой и начал возмущаться почему у пса такие ужасные показатели, она должна "шататься и срочно переливание крови". Не знаю вина ли это ресепшена или сам врач что называется "устал". Наши анализы действительно были не ахти, с лейкоцитозом 30, повышением печеночных трансаминаз и ЩФ. Далее мы попали к Русецкой В.В. Врач-формалист, не вглядывающийся в состояние питомца, смотрит исключительно на цифры гематологических показателей, продолжающиеся проблемы с кишкой были выслушаны, но не услышаны. Провела УЗИ органов брюшной полости, увидела стеатогепатит, холангит и эндометрит. Что мы и лечили месяц - надо отдать должное лечение было подобрано для данных патологий оптимальное и про эндометрит сразу сказано, что "вы все равно придете к удалению матки". Проблема тут только одна - все это было вторично, рутинное ректальное исследование врач не проводила. Ну и все же косяк - собаку всю жизнь, сидящую на натуралке, в весьма директивной манере под предлогом "мне жалко видеть как вы убиваете свою собаку, так раскармливая, больше вас не приму, снижайте вес до 20 кг" (собака и впрямь была тучной, тут не поспоришь). Было сказано давать исключительно метаболик хилс. От одномоментного перехода с натуралки на сушку состояние собаки ухудшилось, отказ от пищи, проблемы с кишечником усугубились.
Тут мы приступаем к разбору самого интересного персонажа - Стрекалова П.О. 3 года в терапии, 4 года в хирургии, как он сам не преминул отметить. Рентген и ректальное обследование сделал только после моей просьбы, покапали рингером локка "для галочки". Диагноз: мегаколон, копростаз. Назначили клизму, которой воспользоваться не пришлось - собаку, что называется, прорвало фонтаном, с лужицами крови.
И, наконец, последний доктор, которого стоит поблагодарить - это Михайлов И.В. Сделал рентген, увидел стриктуру кишки, назначил грамотное консервативное лечение и наконец-то выставил диагноз "Геморрагический колит, н/о прямой кишки", порекомендовал делать колоноскопию в другой клинике (и спасибо ему за это, ибо в Беланте врач, только глянув на рентген сказала, что никакой фиброколоноскоп тут не пролезет, срочная операция с иссечением суженного просвета кишки и отправлением его на гистологию. Предыдущие рентген снимки она описала как застой жидких каловых масс, но не мегаколон и не копростаз.
Итого, что мы имеем: с чем пришли в Джунгли, с тем и ушли. Основной диагноз был поставлен через месяц, Михайловым И.В, остальные лечили сопутствующие патологии, но не основное.
Собака прооперирована в Беланте: стерилизована, удалена часть прямой кишки и дожидается гистологии, ибо подозрение на лимфому (злокачественное новообразование). Которое врачи Беланты заподозрили сразу, услышав о симптомах и глянув рентгеновские снимки. И почему-то провели сразу и резекцию кишки, и гистеровариоэктомию, что было табу для Русецкой.
Хочется сказать спасибо кардиологу Алимову С.В и Михайлову И.В. Остальным - был потерян месяц у животного с подозрением на рак. Повышайте квалификацию, господа. Пусть ветеринария и бизнес, но не надо так в открытую. И да, врачи не понторезничают, приятно, когда люди адекватно себя оценивают. Приятные все, но, увы, бесполезные. Наверное, в Джунгли можно подстричь животное или удалить вросший коготь, но не более. Из плюсов - приятные м/с, врачи-мужчины помогают поднимать и спускать большое животное, не спостбное преодолеть лестницу, туда-обратно. Но 40 тыс это явно не стоит.
Выражаю огромную благодарность врачам данной клиники - терапевту, хирургу Русецкой Валерии и дерматологу Новиковой Жанне ! Кошке моментантально был поставлен верный диагноз и назначено эффективное лечение, после которого кошка пошла на поправку! Также хочется отметить очень заботливое отношение врачей к пациентам - в ходе лечения мы находились в постоянном контакте, получали все необходимые рекомендации. Сама клиника тоже оставила очень положительное впечатление - чистота, красота, высокотехнологичное оборудование, даже удивительно все это видеть в клинике для животных!
6
10
Show business's response
steady-lady
Level 6 Local Expert
January 22, 2021
Была в клинике с котом в воскресенье 17 января 2021 года - сдавали анализ крови. Ехали с другого конца Москвы час. Когда девушки брали кровь из лапы - она не шла, они продолжали коту колоть лапу иглой, чтобы выдавить капли крови. На мое возмущение девушка-медсестра ответила "вам нужен анализ крови или как?" Кот не дергался (что для него не характерно), лежал как-то подозрительно тихо, я обратила их внимание на это - на его нехарактерное поведение. Они отмахнулись. Что-то нацедили в пробирку и отправили нас домой. По приезде домой у кота отказ от еды, он распластался на полу и не шевелился. Мы экстренно поехали в другую клинику у дома - как оказалось, на момент сдачи крови у кота уже упало давление (ПОЭТОМУ КРОВЬ И НЕ ШЛА!) и была пониженная температура. НО НИ ОДНА ИЗ МЕДСЕСТЕР, БРАВШАЯ КРОВЬ, НЕ ПРЕДЛОЖИЛА ИЗМЕРИТЬ КОТУ ДАВЛЕНИЕ И ТЕМПЕРАТУРУ!!! Мы потеряли время, катаясь туда-сюда по городу. Итог - в ночь на 18 января кот погиб. Возможно, будь эти "медсестры" менее формальны в своей работе и более внимательны к питомцам, измерь они вовремя ему давление и температуру, мы не потеряли бы столько времени и любимого малыша можно было спасти.
Странное впечатление от посещения данного заведения...
Такое ощущение, что смотрели рекламу в телемагазине... или слушали холодный звонок с менеджером, который "впаривает" Вам свой товар... только сейчас... последний шанс... супер скидка... купите квартиру - кепочка в подарок... это было бы весело, если бы не касалось членов семьи и их здоровья...
Я ничего не могу сказать о профессионализме сотрудников. Мы пришли на консультацию и когда сотрудники поняли, что "здесь и сейчас" мы точно ничего не собираемся делать, так еще и дурацкие вопросы задаем типа "а это нам зачем нужно?", "а почему так?" и т.п. интерес к нам моментально улетучился... кстати, хорошо можно поторговаться о наборе услуг... идут на понижение "на ура". Цены и стоимость (хотя бы ориентировочную), действительно исходно не озвучивают - ее нужно "вытягивать клещами, приперев к стенке".
Организация процесса не очень... при условии предварительной записи, приходится сидеть и ждать врача, который ходит из кабинета в кабинет...
И еще... Договор позиционируют с ООО "Ветеринарная клиника "Джунгли", а по факту чек Вам выдает некто ИП Макарова... кстати, фамилия гл. врача Макаров... и все бы ничего, мы все понимаем... оптимизация налогообложения, так сказать, но получается, что услуги по договору Вы не оплачивали... "какая ответственность, за что?", а за что Вы заплатили деньги ИП... вообще непонятно... В итоге... мы получили 2 строчки рекомендаций (без детальной расшифровки типа "удаление зубов" - ну простите, я не ветеринар, но понимаю, что там что-то нужно будет удалить, каких? всех? сколько?) и 4 строчки лекарственных препаратов (указанных предыдущим ветеринаром не стоматологом, но эти документы никто даже не посмотрел).
Вот как-то так...
Хорошая клиника! Хирург-стомотолог потрясающая (провела нашей кошке операцию по удалению зубов) ! 5 лет обслуживаемся в этой ветклиники всем довольны: и разъяснениями, и приемом, и оказанным вниманием. Желаем удачи и успехов в вашей профессии!
Никому не советую, отправила рентген, заплатила за онлайн консультацию 500р жалкие на карточку Ивана Макарова))) на что он посмотрев рентген говорит все плохо, это рак!!! Хотя другая молодая врач в кавычках сказала, ну это астма, просто безобразие... в итоге наш здесь сельский врач просто назначил комплекс от воспаления легких и все прошло моментально
22
4
Show business's response
Mr.Name
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Не советую данное место, к сожалению столкнулись с проблемами
Осталось неудовлетворение ценовой политикой заведения.неоправданно накручены цены на услуги и не чувсвуется квалификация перснала.Доп услуги озвучиваются в конце обслуживания!остался неприятный осадок от подхода к лечению животного
Очень хорошая клиника рядом с домом! Врач -стоматолог быстро и профессионально решил проблему с брекетами бигля, которого нам оставили на пару дней. Мы и хозяева очень благодарны и рекомендуем клинику!
Рада, что нашла эту клинику.
⠀
Обращалась три недели назад с щенком корги, у него уже длительное время были проблемы со стулом и глаза были припухшие, красноватые и слезились.
Собачку приняли по предварительной записи (записывалась я по телефону за день). Клиника современная, уютная, небольшая. Мне обстановка очень понравилась.
Меня и моего щенка пригласили в смотровую, радушно приняли, врач осмотрел и взял необходимые анализы.
Результаты были готовы на следующий же день и назначено лечение. Сейчас, по завершению лечения, все отлично у щенка и я очень довольна что нашла хорошую ветклинику на будущее.
Спасибо вам от Марии и Батона!
По совету коллеги по работе была в клинике у терапевта Нестеренко Ольги Григорьевны. Требовалась консультация в послеродовом периоде моей Нелличке) Ольга Григорьевна очень внимательный специалист, сделал нам УЗИ, дала рекомендации. Прошу руководство клиники вынести благодарность врачу-терапевту Нестеренко О.Г. Такие кадры надо ценить и беречь. Спасибо!
Работают профессионалы. Полностью доверяю. Спасли, казалось бы, безнадежное животное.
3
4
Show business's response
Alina Kladova
Level 14 Local Expert
November 11, 2021
Великолепные команда вирусологов и стационар. Спасли двух умирающий животных мне. Огромная благодарность! Рекомендую!
1
5
Show business's response
Никита Зайцев
Level 20 Local Expert
November 18, 2021
Благодарен врачам за спасенную жизнь собаке и качественное удаление всех зубов. Во всех случаях и болезнях собаки находили выход и назначали правильное лечение.
Хочу передать привет Володину Евгению Михайловичу. Мы с моей кошкой так и ждём вашего обещанного звонка и наконец то назначение лечения спустя неделю как обратились к вам. Результат на сегодня: почти 8000 потрачено за 2 поседения, назначены только одни таблетки-их все назначают, даже диванные эксперты в интернете. И все. Разочаровалась.
Спасибо врачам двух других клиник. Расшифровали анализы, дали ответы на все вопросы, назначали наконец лечение. Надеюсь вылечим и это упущенное время не даст о себе знать. Спасибо, Евгений Михайлович!
Что бы собаке посмотрели глаз, надо записаться чуть ли не за неделю, на стойке администрации какая то непонятная вообще женщина, первый раз такую ветеринарную клинику наблюдал.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! 11.10.19 г обратилась в ветклинику «Джунгли» по адресу Нагатинская наб.,д.54,с больной кошечкой.На приеме взяли анализы,кровь + биоматериал.Цены не были озвучены!Первая помощь была оказана.
Причины состояния не выявили. У кошки была повышенная температура,состояние угнетенное.Мне озвучили, причем несколько раз, что завтра ,т.е. 12.10.19 г. , мне обязательно позвонит врач, скажет результаты анализов, если потребуется, то озвучит , какие еще необходимо сдать анализы. Чтобы я обязательно мерила температуру кошке и озвучила врачу. Врач обязательно будет спрашивать о состоянии и все в таком духе. Не правда ли, очень многообещающе звучит.НЕ ВЕРЬТЕ !!! Никому никто не нужен !!! Убедилась на своем опыте, очень печально, а речь идет о состоянии живого существа.
Не 12, не 13 никто мне так и не позвонил. Я поехала сама в эту клинику,чтобы разобраться в этой ситуации. Деньги заплачены не маленькие, их еще нужно выделить из бюджета. Анализы только стоят 2400+прием,первая помощь, итого 3155 руб.. В итоге на мои вопросы, почему нет звонка от врача, где анализы, какой диагноз, позовите руководителя и т.д. и т.п.??? Администратор отвечает, руководства нет,результаты анализов находит у себя в компьютере,они даже не были подготовленны,не распечатаны, т.е. звонить нам никто в ближайшее время не собирался. Если бы я не приехала, то можно было бы предположить, что господа, платите денежки,сдавайте анализы,мы вам много,что обещаем....но результаты озвучим тогда,когда о вас вспомним, ничего что у вас болеет питомец, это уже ваша забота,а мы свое дело сделали !!! Касса пополнилась !!! В итоге, все же генеральный директор,Макарова Е.А., вышла из своего кабинета, ничего что ее 5 минут назад не было на работе,мо слов администратора, решила все же поучаствовать в разговоре. ВСЕ ПЕЧАЛЬНО ! Если руководство не доводит дело до конца, как нужно, то ждать от клиники и вручать своего питомца очень опасно! Она мне вручила распечатку с результатами, а расшифровку анализов, а звонок врача, а выявить диагноз, одним словом, что делать дальше ??? На это был ответ, я разберусь почему вам не позвонили. Что разбираться, я вот здесь ,у них в клинике, верните мне тогда деньги, я отвезу кошечку видругуб клинику, сдадим там анализы и получим полную консультацию, мне нужно знать, что с моей кошкой, чем она болеет , как ее лечить. Мне не дали там ответа. Мне так и не позвонил врач. Мне пришлось обзванивать своих знакомых и находить другого врача. И оказалось, что нужно срочно начинать лечение, чтобы болезнь не перетекла в хроническую.
Хороший персонал приличные условия, через диспансер приняли в семью двух найденышей
1
2
A
Anonymous review
June 25, 2019
Хочу поблагодарить замечательного вет.врача Русецкую Валерию Владимировну и оставить свой отзыв,потому что это реально может кого-то спасти. Привезла в клинику кота в очень плохом состоянии с сильным отравлением левамизолом ( по незнанию дали от глистов Декарис). Отчет кошачьего времени шел уже на минуты. Валерия Владимировна оперативно провела осмотр кота, взяла нужные анализы и назначила лечение , в том числе необходимые препараты для восстановления крови( далеко не каждый вет врач знает про такие препараты!). Первый результат был уже через несколько часов, котик начал самостоятельно ходить,есть и пить.В течении пяти дней возили питомца на уколы, каждый день ему становилось лучше и лучше. По окончании терапии сдали контрольные анализы и сделали Узи сердца , все обошлось без последствий! Спасибо Вам большое, что спасли моего кота!!!
Большое спасибоМакаровуИвану Николаевичу за операцию моему котику Лойсу.За качественные консультации и лечение.
3
5
Show business's response
А
Анна Каплаухова
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Хороший врач кардиолог . Были на приеме все понравилось, вежливый персонал , уютная клиника . Кардиолога советую . Так же скоро пойдем к офтальмологу и тогда допишу отзыв
Удобный график работы с 09-22, можно спокойно приехать вечером после работы или в выходной день. Мы сюда приезжаем регулярно: на прививки, к грумеру и стоматологу. Цены приемлемые, есть и клиники подороже. Специалисты знают своё дело, персонал приветливый и отзывчивый. Спасибо вам.
Врачи компетентны, но не организованы.
Опаздывают к себе же на работу. Скапливается очередь из зверей которым в кайф погавкать друг на друга.
Возможно это разовое опоздания врача...
Хотелось бы отметить профессионализм врачей данной клиники. оперировали там двух собак и не раз, все сделали на высшем уровне. Врачи были на связи и мы были в курсе состояния домашнего питомца. Очень доброжелательный персонал и адекватные цены. А главное спасли наших двух собачек! Теперь только к ним.
Персонал приветливый, врач компетентный, но сама клиника, по крайней мере лично мне, показалось не самой адекватной. Плюс в моем случае один раз "накосячили" с анализами, сделали только часть, пришлось ждать второй ещё несколько дней.
Кастрировали уже 5 котов, а также лечили кошку от вирусной инфекции. Коты довольны, кошка жива и здорова! Спасибо большое всему персоналу клиники "Джунгли" и лично Макарову Ивану Николаевичу за проявленный профессионализм. Планируем наблюдаться у вас дальше
Как интересно, что ответить под отзывом клиники нельзя, прям чудеса - все подробно разъяснили-то как, я ж переврала от и до. Во-первых, про кровь в стуле было сказано-пересказано - от Володина (хрен с ним, он анализов не видел) до Михайлова. Вы что-то об этом умалчиваете. Т.к увеличенных истонченных геммороидальных вен не было, напрашивается только один вывод - кровит из толстой кишки. Это, конечно, можно было списать на травматизацию каловым камнем (которого не было, был лишь копростаз). И, между прочим Володиным и Русецкой, смотревшим рентгеновские снимки, была предложена клизма, которая в ситуации истонченных стенок прямой кишки просто бы ее разорвала. И вы бы тогда на что сослались?) На форс-мажор, на непредвиденные обстоятельства? Стрекалова мы сами попросили прокапать собачку) узи он делал, тонкую кишку и матку с придатками смотрел, про печень, мезентериальные л/у и колоноскопию - ни слова. Хоть не обманывайте! Лучше бы не навстречу шли и бесплатные бесполезные процедуры делали, по факту все равно выкачивая деньги за визиты, а сразу сказали, что в связи с анамнезом, возрастом собаки и симптомами первым делом думали об онкологическом процессе. Сразу бы предложили удалить матку с придатками и хирургическим путем выдавить содержимое, в результате увидели бы сужение и резецировали бы этот участок. Собака месяц (!) ходила с копростазом, пока вы нам стеатогепатит лечили и "шли на уступки". В другой клинике вот не шли, собака была отправлена на экстренную операцию, пока вы своей консервативщиной месяц мазали. И дешевле в итоге нам обошлась их "прямота и директивность". В итоге - что имеем - аденокарцинома 3 стадии, максимум год жизни на химиотерапии, благодаря вашей милоте и подарочным процедурам. А так да, спасибо вам за вылеченный холецистит и бесплатное узи матки, от души прям.