Eco-Pronsk
171 review
September 4
К сожалению не удалось отсканировать QR-код "контейнерной площадки" по адресу Старо - Стрелецкая 73. Ранее пока не узнали про долг за вывоз мусора не пользовались данной мусоркой, когда до нее дошли были в ужасе. Идти до этого места пришлось неблизко с конца деревни, а ближе мусорного бака нет. От мусорной площадки одно название распечатанное на баке. Чтобы подойки к мусорному контейнеру нужно пройти через заросли с человекий рост, никакой бетонной площадки и ограждения с трех сторон нет. Бак стоит на земле полубоком, вокруг него мусор вылетевший из него. Если уж собственники домов должны платить за оказание услуги вывоз мусора, то и компания оказывающая услугу должна соблюдать все нормы санпина .
Санитарные правила СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий"
Важно отметить, что включено в санитарные правила!
Площадки для накопления ТКО должны иметь:
- подъездной путь;
- твердое (асфальтное, бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод;
- ограждение с трех сторон высотой не менее метра, которое будет препятствовать распространению отходов за её пределы.
Расстояние от контейнерной площадки до близлежащих домов, детских игровых и спортивных площадок, должно быть не менее 20 метров, но не более 100 метров.
Также новые СанПиН 2.1.3684-21 установили требования к количеству контейнеров на площадках для крупногабаритных отходов и ТКО в зависимости от того, сортируют ли жители МКД мусор или нет.
Владелец контейнерной или специальной площадки обеспечивает проведение уборки, дезинсекции и дератизации площадки в зависимости от температуры наружного воздуха, количества контейнеров на площадке, расстояния до нормируемых объектов.
6
August 27
Берут оплату в двух местах с одного человека -по месту регистрации и месту собственности. На всё у них есть ссылка на ФЗ и тд. Пишу, что контейнеров нет даже по месту прописки приходится везти мусор с собой и выбрасывсть в контенер по дороге, у них тоже есть ответ на это. Бедная организация не хочет лишаться денег. Достучаться не возможно. Куда бы пожаловаться?!
6
July 21
Хочу выразить благодарность региональному менеджеру ЭКО Пронска -Крюкову Илье Николаевичу. Я из деревни Попадьино захаровского района. Писала жалобу о не своевременном вывозе мусора. Илья Николаевич быстро помог с решением этой проблемы. Большое спасибо. Мусор вывозят регулярно.
5
August 7
Отвратительная работа компании. Мусор из села Рождествено не вывозится уже месяц!
Звоню на номер +7 (4912) 27-22-71
Ответа никакого, ожидал больше 10 минут 😬
4
December 20, 2023
Уважаемая компания ЭкоПронск, я жительница г. Рыбное, ул. Ленинская, д. 27А, обращаюсь с претензией по поводу работы ваших сотрудников.Сегодня в среду 20 декабря, вывоз мусора по графику, пакеты были выставлены с утра как положено на обочине дороги, возвращаясь домой обнаружила, что у близлежащих домов мусор забрали, а у нашего дома нет. Это что за избирательность в работе ваших специалистов? Прошу учесть это в вашей работе и провести разъяснительные беседы со своими сотрудниками...
6
3
July 14
Ниже единицы Вам оценку уже не поставить. И я постараюсь обратиться в суд и взыскать все д/с, которые Вы с меня списали незаконно.
9
August 28
Дозвониться по телефонам нереально. Касимовский район, д. Кочемары. Вывоз производится по вторникам. Вчера половина контейнеров загрузили. Половина осталась. Баки полные. Жара, а это соответственно, запах на всю деревню. По указанным телефонам не отвечают. Куда жаловаться-не понятно. Безответственный подход. Возмущению нет предела.
5
September 10
1-й проезд Бабушкина, Рязань. Мусор месяц не вывозится. В баке мёртвые животные может Вам в офис их принести а!?
4
May 29, 2023
Эта компания превратила наше чистое ранее село в помойку. Поставили контейнер для строительного мусора, он никак не закрывается, ветер, собаки и птицы разносят мусор по всему селу. На деревьяхи кустах использованные прокладки. Вывозят мусор очень редко, летом вонь, зимой грязь. Начали свою деятельность они в декабре 2019 года, а счета всем выставили ноябрём и ещё в долг приписали. Мне 4 месяца выставляли счёт на деда, умершего в 2005 году, потом на отца, который никогда не был здесь зарегистрирован. Беспредел полный. Договор нормальный заключать не хотят. Я готова платить, только сделайте всё по закону, а не как шайка беспредельщиков.
25
September 8
Безответсвенная компания,которая собирает деньги с населения,но свои обязанности не выполняет
4
October 4
Поддерживаю всех комментаторов ! Отвратительная организация, не выполняющая свою работу.
3
May 7, 2023
Отвратительная Компания, которая заключает договоры по форме публичной оферты. Умышленно заставляют людей влезать в долги. Никаких квитанций на оплату не поступает на адрес. На звонки не отвечают, на электронную почту тоже. Прислали досудебное письмо на имя моей бабушки о задолженности, причём на адрес Администрации посёлка. Я выплатила этот долг, и теперь оплачиваю вывоз ТБО через приложение Абонент+. Вопрос, каким образом моя 80-летняя бабушка, проживающая в р.п. Чучково, должна была оплачивать мусор, который по случайному стечению обстоятельств (нет) вывозится в карьер в районе села Дудкино. Она даже в глаза не видела лицевой счёт. Абсолютно бессовестные люди руководят этой компанией. На данный момент я пока не собираюсь предпринимать никаких действий, но в планах собрать коллективную жалобу с жителей посёлка и направить в прокуратуру. Прежде чем присылать досудебные письма, обеспечьте свою компанию бумагой, для того чтобы жители Рязанской области могли получать квитанции с указанием лицевого счета. Большинство жителей пожилые старенькие люди, у которых нет возможности ходить искать вашу контору и выбивать бумажку!!!
39
April 7, 2023
Обратилась в данную организацию через их сайт для заключения договора в связи с покупкой дома. Форма у них предусмотрена. После их недельного молчания - повторно обратилась уже через соцсети. Если организация не работает со своим сайтом, зачем тогда предлагать такой формат связи.
Но это мелочи по сравнению с дальнейшим. Выяснилось, что за предыдущими хозяевами числится долг по уплате за вывоз ТБО и пени на достаточно приличную сумму. Договор купли-продажи в Эко-пронск предоставлен, пункт о том, что недвижимое имущество приобретается без долгов в ДКП присутствует.
Новый лицевой счёт, со слов сотрудника этой организации, не может быть открыт и поэтому мне настойчиво предложили направить в письменном виде требование о погашении долга предыдущим хозяевам. Господа из Эко-пронска, не кажется вам, что это ваша работа разбираться со своими должниками, а не перевешивать на нового владельца . Более того, если в официальном документе чётко прописано, что недвижимое имущество приобретается БЕЗ долгов, то это не мои проблемы.
Долго решали вопрос с чужим долгом, сняли лишь после нескольких обращений. Зато появилось задолженность по пени уже у меня с момента регистрации собственности. Теоретически можно было бы рассчитать , сколько я им должна за каждый день, предварительно изучив основы РПБУ. Пока корректный счет не выставляли, пени капали. Общаться больше не хотелось, заплатила, вспоминая старый анекдот: "Одна старуха- рубль, а десять- уже червончик".
Вывод :
-гордая птица не полетит без пинка.
-не хочешь проблем- решай все вопросы сам
15
August 30
Ужасная организация
Худшей работы не видела
Деньги плати, но работа совершенно не делается
6
September 7
Компания в которой собраны и работают люди с физическими отклонениями...
6
December 5, 2022
Таже история. Много лет не живем в аварийном доме, в котором также отключены свет и газ Муж умер, за него тоже продолжали начислять. Мы не живем по тому адресу ещё с тех времен, когда этой компании не существовало. В доме отключены газ и свет, лопнула труба. отопления. Причём, завели лицевой счет только на одну меня, хотя там три собственника. Добиться ничего от них не могу.
Как достучаться? Безобразие.
Вообще, это не законно.
Насчитали за много лет бешеную сумму за неоказанную услугу.. Мы договора с ними не заключали. И администрация и участковые и соседи могут подтвердить, что мы много лет уже там не живем. Им бы только деньги собрать, даже за ту услугу, которую по факту не оказывают. Просто нагло грабят.
Платить не буду. ‼️
Я ограничена в передвижении из-за проблем с позвоночником по инстанциям ходить не могу.
Хорошо, что хоть нашла, где оставить этот отзыв. Несколько лет назад отправляла им электронное письмо, ответа не дождалась.
На днях нашла их на ВК, написала сообщение, оставила телефон. Наконец, мне позвонила сотрудник компании. И начала твердить, что прописка это основание для оплаты услуги, которая не оказывается. Что за бред? Завтра ко мне придут и будут требовать оплату за отключённые свет и газ?
Возмущена этой компанией, если кто-то собирается подать на неё коллективную жалобу или обратиться в суд, в Прокуратуру, то обращайтесь, присоединюсь.
34
March 15, 2023
Только что звонила на горячую линию по работе с физическими лицами. За вывоз мусора плачу авансом. Был 1 единственный вопрос : прошла ли 1 единственная оплата по моему лицевому счету в этом году. Оператор не в адеквате. Куча лишних вопросов и хамство. Разберитесь со своими операторами. Повышайте уровень квалификации. В конце она мне посоветовала позвонить в другую организацию. Уважаемая, я вам не успела ответить, т к вы положили трубку. Мой ответ: повышайте квалификацию и у вас всё получится. Всего доброго!
13
September 5, 2023
Накрутили бабушке долг за 5 человек,хотя она прописана и живет одна,на почту и номера не отвечают при запросе перерасчета требуют поспорта всех кто там якобы прописан,что мы не можем предоставить потому что их в глаза не видели)
13
November 23, 2023
Очень грязная территория. Сразу становится понятно почему организация не справляется со своими обязанностями, если у себя парядок навести не в состоянии, чего говорить о своевременном вывозе мусора.
11
December 10, 2022
Здравствуйте,как ВАША организация выставляет счет на оплату за вывоз мусора в селе Чернобаево Рязанской области,если там никогда в жизни даже урны не было?А счет в трешку и более выставлен всем близ лежащим деревням??Когда ваша организация куда что вывозила???В суд подавать,за вашу клевету?Нарисовались,класс.Только простите,у нас на конце деревни даже бака нет, к сожалению вашему,(откуда я так поняла вы три года вывозите что то),за что и счет выставлен)!За вывоз мусора вы насчитали?За три год?Дозвониться до вас не возможно,это не реально.
18
1
February 12, 2023
Не заключали с этой организацией никакого договора!!!!!!пришла большая задолженность!!!!!до этого квитанций на оплату не присылали!!!!бардак в прямом смысле!!!!!мама в доме пристарелых четыре года, её дом пустой,никто там не живёт и на её имя задолженность большая!!!!это что?????!!!!!!!дачники приезжают с городов,такой данью не облагаются,пользуются контейнерами бесплатно,хотя некоторые с городской пропиской живут в селе круглый год.......
17
May 27, 2023
Бессовестные,как только земля носит этих работников Экопронска,бесконечные начисления не понять за что!Я каждый месяц плачу 112 рублей 2 копейки,все чеки есть,откуда берутся эти суммы?Ещё и запугивают судами и прочими страшилками!Набиваете свои карманы за счёт пенсионеров,выгребаете последние копейки!Не стыдно??????Ничего,там карманов нет!!!!
18
1
June 4, 2023
Живу летом в деревне Попадьино захаровского района, плачу за вывоз мусора полностью за год. Мусор за три месяца вывозили только раз, в конце мая. Свалка ужасная, вонь, антисанитария, а рядом жилые дома. Эко Пронск не справился со своей работой. Платить больше не будем.
11
April 9
Рязанская область Старожиловский район село Киселева когда сможете отремонтировать бак для мусора или заменить его.
8
June 6, 2023
Места не оборудованные, контейнер один на жилые дома и детскую поликлинику и больницу. Все это по дороге в детский сад и поликлинику. Контейнер стоит вечно по среди улицы, антисанитарию, бардак🤷
8
1
October 27, 2023
ФЗ 89,уплачено.Мы пользователи, а не потребители. Это вы ещё нам должны, а не мы вам, любой товар который мы купили мы оплатили в НДС 20%. Не надо нам навязывать свои услуги!!!
7
January 21, 2023
Мы не заключали с этой организацией ни одного договора. Квитанция сразу пришла на 12446 руб за неопределенный срок с какого года и числа и по какой месяц . Нас прописано 4. Мы уже с мужем 2 года живём вдвоём. Дети уехали . Зарегистрировались в другом месте. Всё равно на них приходит счёт и ещё начисляются пенни. Обращались в организацию. Персонал сказал что ничего сделать не могут, это считает компьютер. Просто обдираловка какая-то.
18
April 22, 2023
Если бы можно было вообще звёзд не ставить, так бы и сделала. Отвратительно выполняют свою работу. Посёлок погряз в грязи, мусор вывозиться очень редко. Баки грязные, крышек нет, не оборудовано место (хотя все это обещали). В тёплое время года рядом с контейнерами пройти не возможно, вонь стоит кошмарная.
7
July 28, 2022
Оценка минус 5!!!!!!Там сидят ***. Мы семьей просто зарегистрированы в доме, где не живем и НИКОГДА не жили, мусор не выносим. Живем за 2000км!!!!!!!Эта конторка начисляет нам по полной, хотя я 3 года пишу, звоню и прошу делать перерасчет, но это архисложно, они увиливают, на письма и запросы с заявлениями не отвечают, заставили меня собирать для перерасчета одни и те же документы несколько раз, в итоге в перерасчете отказали. Начислили за умершего человека!!! Хотя доки им все предоставили. Позвонила их юристу, он сообщил, что не сделают перерасчет ПОТОМУ ЧТО МЫ ФАКТИЧЕСКИ КАЖДЫЕ ВЫХОДНЫЕ МОГЛИ ПРИЕЗЖАТЬ ПО МЕСТУ ПРОПИСКИ И МУСОРИТЬ!!!!!И ЭТО ЗА 2000КМ!!!! Нет слов. Почему мы, многодетная семья должны платить за воздух!!!????Сейчас долг 4000р и пеня 2000р, как с ними бороться? Это БЕСПРЕДЕЛ!!!
34
June 20, 2023
Ужасная контора ,не вывозят мусор по улице с Дядьково ул Связи 18 , обосновывая тем , что в баке был строительный мусор - КАРТОН , КАРТОН КАРЛ !!!! Говорят вывезут за доп плату , это что за монополисты то такие ?
7
September 21
Как подписали договор с Эко-Пронском так сразу заросли мусором. Причем деньги по договору просят исправно переводить. Как вывозить - их нет.
3
October 14, 2023
Дорого,ужасные качество обслуживания,все мусорки полные,такое чувство ,что раз в неделю-две вывозят,а наполняются баки за день
4
January 6, 2023
Какого Я должен платить за мусор ? У меня частный дом это во первых . во вторых не удного человека нет договора с этой компанией на их оказания услуг. Получается я могу поставить в любое место бак и сказать людям что они должны мне денег😂
14
December 30, 2022
Когда же на ул. Высоковольтная дом 43 будет вывезен мусор. Контейнеры переполнены. Мусорные пакеты уже валяются просто рядом. Если отходы не вывозят значит и оплату брать не надо, но ее начисляют регулярно, а вот работу свою они похоже делать не хотят.
7
September 14
Мусор не вывозится месяцами
4
August 9, 2022
Уважаемая администрация. Объясните как можно так выводить мусор. Мы платим за каждый вывоз мусора. Однако ваши замечательные водители забирают мусор в начале деревни, а на конец деревни даже не ездят. Хамят, объясняя, что им негде развернуться. Разговор с оператором ничего не дал. Будем обращаться в прокуратуру. Жители деревни Горки Спасского района.
13
1
May 1, 2022
Уважаемая,администрация,просим вас провести разъяснительную работу с водителями,которые хамят,матерятся,на об ращение к ним по поводу разворота по улице,на неоднократные к ним просьбы не разворачиваться и не портить дорогу,там где не положено мы слышим только оскарбление,а ездят разворачиваться к дачам и разбивают нам дороги,глава нашего поселения обещал решить с вами вопрос,но пока все стоит на месте,мы будем вынуждены обращаться в выше и на телевидение,если не примите меры,наш адрес: рязанская обл,Шиловский район с Мосолово,ул совхозная
12
September 17
Плохо вывозят мусор
3
July 26, 2022
Самая что ни на есть конченая во всех смыслах организация. После мусорной реформы все поселки и города утонули в мусоре. Особенно город Кораблино, все в мусоре, везде валяется ,летает. Везде грачи и крысы. Позорище а ни реформа.
17
February 15, 2023
Добрый вечер! С этим нужно что то делать! Беспредел. Живёшь не живешь плати. Давайте создадим группу в ватсапе например. Соберем коллективную жалобу. И остановим это.
21
December 10, 2022
Без звёздочек отзыв не бывает, поэтому - одна.
Монополисты на прибыльном бизнесе.
От клиентов требуют строжайшего соблюдения контрактов, со своей стороны могут и наплевать.
10
August 5, 2022
Всем добрый день! с. Затишье Рязанский район постоянно тонет в мусоре. Он не вывозиться неделями. Вонь, бегают крысы. И все это на въезде в село. Лучше было тогда, когда этого контейнере не было.
14
June 28, 2022
Самая отвратительная организация, которую я когда либо видела! Оферисты! Сдирают деньги по двум адресам и никак им не объяснишь, что прописаны и проживаем по другому адресу! То делают собственником совершенно другого человека, что шлют на умершего!
16
1
April 3, 2022
Мы не заключили договор с организацией,на основании чего они делают начисление,да ещё начисляются пени?Откуда у них информация о количестве проживающих,а если она не достоверная!Угрожают судом!!!Ссылаются на законы,которые сами не читали!
25
January 17, 2022
Уважаемое руководство, Эко-Пронск! Прошу обратить свое внимание на компетентность и соответствие занимаемой должности своих сотрудников, а так же проведите для них УРОК ВЕЖЛИВОСТИ и МАТЕМАТИКИ. Начисляют на раз-два, а вот, чтобы добиться перерасчета, то приходиться доказывать, что ты не должен платить. Это просто ужасная компания!!!
22
1
March 2, 2022
Необходимо писать письмо в ФАС, прокуратуру, в Администрацию города. Только таким образом можно чего-то добиться. Компания выставляет счет уже в середине месяца, за тот график, который утвержден по договору. График, естественно, на соблюдают. Могут пропустить по два вывоза, а это неделя. Соотетственно переполненные контейнеры, мешки рядом с ними, которые раздирают собаки и мусор разносит по всем окрестностям, пакеты разлетаются еще дальше. Претензии пишем в официальных письмах, на которые всегда отвечают стандартно, отписками.
Оператор (менеджер) по Октябрьскому району, Яна Николаевна, просто не отвечает на звонки, в день по 20 пропущенных. Другие менеджеры естетвенно, ничем не помогают
Почему просто нельзя соблюдать условия договора? Как эта компания могла выиграть конкурс на Регионального оператора?
Генеральный директор этой компании - министр ТЭК и ЖКХ Рязанской области. Министр, который дестабилизирует экологическую обстановку, выбирая деньги? Думаю, далее любые слова излишни.
37
1
October 20, 2023
Все замечательно мусор убирается у баков порядок
6
February 14
Деньги снимают, но не за что не отвечают.
4
April 3, 2023
Ужасная компапания и персонал.Мусор плохо вывозится, и то что остаётся разлетается вокруг. Кругом одна грязь
3
June 30, 2022
Живу в Хирино, изредка мона подьехать выбросить мусор, но в основном свалка! Нам такой оператор не нужен! Платить не буду за такой бардак! В суде предоставлю фотографии за2021 год!
13